近年來(lái),韓國(guó)企業(yè)涌入中國(guó)勢(shì)頭越來(lái)越猛烈,不僅僅是三星、LG這樣的大企業(yè),一些中小企業(yè)也紛紛開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。一方面是由于韓國(guó)本身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的局限性,另一方面是韓國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到:想要在未來(lái)的世界企業(yè)強(qiáng)林中立足,中國(guó)市場(chǎng)絕對(duì)是不容忽視的。而在逐步融入中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程中,韓國(guó)企業(yè)不斷調(diào)整思路,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)傾向、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略等,另外,韓國(guó)企業(yè)本身也在發(fā)生一些變化,比如在企業(yè)文化方面。
傳統(tǒng)的韓國(guó)企業(yè)由于其企業(yè)文化植根于中國(guó)儒家文化,趨向于保守。在韓國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初也把這樣的企業(yè)文化帶入了中國(guó)。韓國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)等級(jí)觀念,對(duì)于上級(jí)的命令,下級(jí)要絕對(duì)服從。中高層管理人員和核心技術(shù)人員基本都是從韓國(guó)直接派駐中國(guó)或以出差的方式工作。這樣的管理思維和方式,雖然保證了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期中國(guó)分公司與總部的高度統(tǒng)一,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,卻不利于提高中國(guó)員工的積極性,也不利于其分公司在中國(guó)的適應(yīng)性和持續(xù)發(fā)展的能力。因此,目前大部分有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的韓國(guó)企業(yè)管理者,紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念。
重視人才本地化,提高中國(guó)員工的企業(yè)歸屬感和主人翁意識(shí),是韓國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化理念在中國(guó)的重大改變之一。最近一兩年來(lái),韓國(guó)企業(yè)中的韓方駐華人員的數(shù)量不斷地減少,盡管很多駐華人員都非常樂(lè)意在中國(guó)工作,但是高層管理者思路非常明晰:要盡量多使用本土人才。“中國(guó)人當(dāng)然更了解中國(guó)的市場(chǎng)。”他們?nèi)缡钦f(shuō)。當(dāng)然,從剛開(kāi)始的不信任中國(guó)員工到目前的改變,也是經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程的。韓國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)大都以“人才第一”為基點(diǎn),而目前在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)他們認(rèn)為培養(yǎng)中國(guó)的人才,用中國(guó)人來(lái)應(yīng)對(duì),才是上上之策。因此韓國(guó)管理者不再拒中國(guó)員工于千里之外,而是強(qiáng)調(diào)不分國(guó)界性別,人人有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。韓國(guó)不再大量抽調(diào)韓國(guó)技術(shù)人員和管理人員到中國(guó)工作,而是派遣中國(guó)員工進(jìn)行海外研修。
韓國(guó)企業(yè)的晉升制度和公司激勵(lì)制度在中國(guó)也發(fā)生了改變。在傳統(tǒng)的韓國(guó)企業(yè)中職員要得到晉升,工作表現(xiàn)只是一個(gè)方面,在公司和部門(mén)的資歷才是最重要的,資歷不到,晉升是很困難的。在韓國(guó)社會(huì),一個(gè)人從進(jìn)入一個(gè)公司開(kāi)始,沒(méi)有特別特殊的情況,很少有人會(huì)跳槽,因此晉升時(shí)看重資歷,員工也不會(huì)有太多的異議。但是在中國(guó),相對(duì)來(lái)說(shuō)工作人員的流動(dòng)性是比較大的,而且一些優(yōu)秀的人才把跳槽作為提升自己的一種途徑。在這樣的職場(chǎng)環(huán)境之下,為了吸引和鼓勵(lì)更多更優(yōu)秀的人才,很多韓國(guó)企業(yè)都開(kāi)始改變看重資歷的傳統(tǒng),轉(zhuǎn)而把工作能力和態(tài)度放在考核員工的首位。不過(guò)資歷仍然是參考因素,因?yàn)樗麄儼言诠痉⻊?wù)的時(shí)間長(zhǎng)短看作是對(duì)公司忠誠(chéng)度高低的一種體現(xiàn)。除了晉升制度上觀念的改變,相對(duì)應(yīng)的,現(xiàn)在很多韓國(guó)企業(yè)也不再像以前那樣對(duì)獎(jiǎng)金采取平均主義的態(tài)度,而是根據(jù)每個(gè)人的工作表現(xiàn)來(lái)確定獎(jiǎng)金數(shù)額。不過(guò),目前這只是在一定程度上的改變,還不是完全改革獎(jiǎng)懲制度。
工作氛圍上的改變是提倡交流。傳統(tǒng)韓國(guó)企業(yè)等級(jí)森嚴(yán),高度集權(quán),而且根據(jù)工作資歷形成的前后輩之間的等級(jí)觀念也很重,前輩指揮后輩跑腿辦事、批評(píng)懲罰后輩都是很常見(jiàn)的事情,而且韓方管理者與中國(guó)員工的接觸很少,這樣實(shí)際上就造成了交流的障礙,這對(duì)韓國(guó)企業(yè)在中國(guó)的事業(yè)擴(kuò)展顯然是非常不利的。目前,這種情況也在發(fā)生改變,韓方的管理者開(kāi)始通過(guò)各種會(huì)議和公司集體活動(dòng)來(lái)增加和中國(guó)員工交流的機(jī)會(huì),在處理公司的業(yè)務(wù)時(shí)也開(kāi)始重視中國(guó)員工的意見(jiàn),因?yàn)樗麄円庾R(shí)到要發(fā)展中國(guó)的業(yè)務(wù)就必須依靠和信任中國(guó)的員工,只有調(diào)動(dòng)起中國(guó)員工的積極性,才有可能設(shè)計(jì)出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,策劃出適合中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售方案,進(jìn)而才有可能在中國(guó)市場(chǎng)取得成功。
韓國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)所發(fā)生的這些變化,表明韓國(guó)企業(yè)想真正融入中國(guó)的社會(huì)和市場(chǎng),適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)和職場(chǎng)環(huán)境。中國(guó)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品加工地,而是韓國(guó)企業(yè)擴(kuò)張的重要戰(zhàn)場(chǎng)。和眾多的世界知名企業(yè)一樣,韓國(guó)企業(yè)開(kāi)始真正地把中國(guó)作為新世紀(jì)戰(zhàn)略的重心。