據(jù)說對于企業(yè)文化的定義有500多種，可見沒有一個確切的定義，其實(shí)究竟怎么定義也不是很重要，但需要把握三個方面的要素：共同的價值觀、信念和行為方式。這個定義實(shí)際上包括三個層次：價值觀、信念和行為方式。

　　首先，價值觀是企業(yè)文化中是相對穩(wěn)定的要素，比如企業(yè)提倡“誠信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新”，都是企業(yè)的一種價值觀念，也就是企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則，長期應(yīng)該保持不變，除非企業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型、重組等大的變革。

　　其次，信念是支撐企業(yè)價值觀的各種信條、觀念，比如人才觀、發(fā)展觀、競爭觀、營銷觀等，必須結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、市場狀況、競爭對手等來動態(tài)調(diào)整，是企業(yè)發(fā)展與競爭策略的指導(dǎo)思想。

　　很多企業(yè)的文化建設(shè)只是停留在這兩個層面，但是卻忽略了企業(yè)文化的最重要部分——行為方式，行為文化是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分，一個企業(yè)真正的文化其實(shí)并不是那些冠冕堂皇的“書面文化”或者“口頭文化”，而是企業(yè)員工的行為方式，企業(yè)可以提倡“創(chuàng)新”，可真實(shí)的文化卻是“小心駛得萬年船”，企業(yè)可以提倡“團(tuán)隊(duì)”，可真實(shí)的文化卻是“山頭林立，各自為戰(zhàn)”，可見如果忽視了理念與行為的一致性，企業(yè)文化就成為了形而上的“擺設(shè)”。

　　當(dāng)我們嘗試著跳出文化而論文化時，每每都會有新鮮的發(fā)現(xiàn)和更為高瞻遠(yuǎn)矚的視野。企業(yè)文化本質(zhì)上是一種企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)哲學(xué)就必然建基于對于人性的最為透徹的感悟與符合此種入木三分認(rèn)識的制度建設(shè)。

　　就好像是人的行為與精神的關(guān)系，人先有了精神，然后才有在精神支撐下的行為，而行為又影響了人的精神。根據(jù)心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的行為是其思維模式的體現(xiàn)，因此文化塑造關(guān)鍵還在于讓員工形成新的思維模式，自覺、自愿地認(rèn)同企業(yè)文化，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

　　當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)的是：企業(yè)文化是一個企業(yè)長期沉淀下來的意識傳統(tǒng)，應(yīng)該是一個企業(yè)必須遵守的“軟環(huán)境”，它就像一個企業(yè)的意識形態(tài)“憲法”——基本指針，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)可以有自己的具有特色的微觀文化，但必須是合符企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)微觀文化。