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  • 中國移動企業(yè)文化

    發(fā)布時間:2017-12-28 編輯:曉玲

      引導語:企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。我們一起來了解一下中國移動企業(yè)文化吧。

      中國移動企業(yè)文化

      1、中國移動企業(yè)文化理念體系的總體原則:(以塑造中國移動“追求卓越”、“承擔責任”)的核心價值觀為中心,實現文化層面的(一個中國移動(One CM))、

      2、中國移動企業(yè)文化理念體系由(核心價值觀、使命、愿景)三部分構成。

      3.中國移動的企業(yè)理念體系包含(企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神 )四方面的內容。

      4.中國移動通信企業(yè)理念體系包含(企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)經營宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)服務理念 )五個方面的內容。

      5.中國移動通信的核心價值觀:(正德厚生臻于至善) 中國移動通信企業(yè)價值觀(持續(xù)為社會為企業(yè)創(chuàng)造更大價值) 中國移動通信企業(yè)經營理念;以客戶為中心,追求企業(yè)價值最大化

      6、中國移動通信的企業(yè)使命:(創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁)

      7.中國移動通信的企業(yè)愿景:( 成為卓越品質的創(chuàng)造者)

      8. 中國移動通信公司的企業(yè)精神(改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作).

      9.從2006年2月17日起企業(yè)對外宣傳口號也相應由(“移動通信專家”、)調整為(“移動信息專家)

      10.中國移動通信集團公司正式成立于(2000年4月20日)。

      11.“CMCC”是中國移動集團公司的英文縮寫,其中文含義按順序為(以客戶為中心、追求價值最大化,發(fā)揮員工創(chuàng)造力,致力于人類溝通事業(yè)).

      12.企業(yè)文化包含三個層次(精神層面的“企業(yè)理念形態(tài)文化、制度層面的“制度形態(tài)文化”、物質層面的“物質形態(tài)文化 ).

      13.企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規(guī)范等的總和。

      14.企業(yè)文化來源于(員工、),來源于公司的實踐;同時又指導著員工行為,是對企業(yè)的運營產生作用的(價值理念)企業(yè)文化有其企業(yè)特色,不能生抄硬搬。

      15.公司八字服務精神是:( 微笑、誠懇、溫和、敏捷) 。

      16.按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業(yè)集團的要求,中國移動通信確立了(做世界一流通信企業(yè))的發(fā)展戰(zhàn)略目標。

      17.中國移動通信已經成功進入國際資本市場,于(1997)年在境外成功上市后,良好的經營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資,先后為國家吸納大量外匯

      18.中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣,資產規(guī)模超過(3200億)元

      19.(2000)年底,中國移動的交換容量超過1億戶

     

      企業(yè)文化的要素

      迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。

      企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

      價值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來選擇自己的行為。

      英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。

      文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

      文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

      企業(yè)文化的層次

      一個能夠落地的企業(yè)文化主要由三個層次組成:

      第一層面是企業(yè)理念,它是企業(yè)文化最核心的層面,企業(yè)理念也可以被稱為企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景。

      第二層面是企業(yè)的核心價值觀。它是指明確的做事原則,也就是企業(yè)對待員工、對待客戶、對待工作的準則。其中包含企業(yè)規(guī)定的員工價值趨向和做事情的行為態(tài)度等內容。例如華恒智信對員工提出的“認真、敬業(yè)和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為準則,選人時以敬業(yè)為條件,日常工作中要能相互支持與實現信息共享等。還例如,有的企業(yè)提出的“以此為生,精于此道”的價值觀就是對員工的規(guī)范要求和期望。

      第三層次是企業(yè)的形象與標識,其主要包括,企業(yè)對外的形象,員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規(guī)范。例如華恒智信人曾經協(xié)助過中國電信提出的“標準著裝十八條,標準行為十二條,標準用語五不說”等等。


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