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    如何促進企業(yè)文化的落地

    發(fā)布時間:2017-09-05編輯:曉玲

      引導語:企業(yè)文化是一種由企業(yè)的價值觀、信念、意識、處事方式等組成的特有的文化形象。我們應如何促進企業(yè)文化的落地呢?

      如何促進企業(yè)文化的落地

      企業(yè)文化落地難,是困擾很多企業(yè)、企業(yè)領導、企業(yè)文化工作者以及企業(yè)員工的難題。國內企業(yè)在快速的尤其是超常規(guī)的擴張過程中,包裝和傳播企業(yè)與品牌形象很容易,然而輸出管理和文化,實現企業(yè)文化的落地與升級就很難一蹴而就。在這種情況下,就非常容易導致企業(yè)的管理、形象與內在文化相脫節(jié)。那么,企業(yè)應如何應對企業(yè)文化落地過程中出現的問題,實現企業(yè)文化的有效落地呢?

      企業(yè)文化是企業(yè)為了解決生存和發(fā)展問題而樹立起來的被組織成員認為有效并共同遵循的基本信念和認知。簡而言之,企業(yè)文化是一種由企業(yè)的價值觀、信念、意識、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化集中體現了一個企業(yè)的經營管理的核心主張。

      然而在企業(yè)的發(fā)展過程之中企業(yè)文化的發(fā)展并不健全,出現一系列影響企業(yè)員工凝聚力現象的出現。

      (1)企業(yè)文化政治化

      在許多企業(yè)的走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見形形色色,措詞鏗鏘的標語口號,如“團結”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”等。這些已經被濫用的詞匯無法真實地反映該企業(yè)的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格;更遑論在全體員工中產生共鳴了。

      (2)企業(yè)文化口號化

      把企業(yè)文化等同于空洞的口號,缺乏企業(yè)的個性特色,連企業(yè)的決策者本身都說不清楚其所代表的具象表現,對員工自然無法起到強烈的凝聚力和向心力的作用。

      (3)企業(yè)文化文體化

      有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳、成立音樂隊、球隊,并規(guī)定每月活動的次數,作為企業(yè)文化建設的硬性指標來完成,這是對企業(yè)文化的淺化。

      (4)企業(yè)文化表象化

      有人認為,企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境,注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調,花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設備擺放的流線優(yōu)美。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內核的蒼白。

      (5)企業(yè)文化僵化

      有些企業(yè)片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創(chuàng)造力、活力和凝聚力,這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區(qū)。

      基于上述現象的出現,企業(yè)文化的建設很容易走向形式化的道路。在如何促進企業(yè)文化落地的方面提供有效的參考意見。

      (1)加強宣傳力度,增強對企業(yè)文化的認同感。

      企業(yè)的發(fā)展歷程歸納為“一年的企業(yè)靠運氣,十年的企業(yè)靠技術,百年的企業(yè)靠文化。”企業(yè)文化建設作為一種現代管理方法,其目的在于將企業(yè)理念轉化為制度建設和行為規(guī)范,使廣大員工能夠正確理解、真正認同并自覺踐行。經過多年的積極探索和精心打造,各單位已經確立了企業(yè)文化和服務品牌為主要內容的企業(yè)文化架構體系,之后的工作重點就是宣傳。要通過宣傳企業(yè)文化的內涵、意義、價值使廣大員工增強對于企業(yè)文化理念的認識和認可,進而轉化為自覺地行動,對企業(yè)文化的宣傳還能提升職工干部的企業(yè)責任感與榮譽感,增強企業(yè)內部的凝聚力。

      (2)營造積極地氛圍,強化企業(yè)文化的感召力

      加大宣傳力度,積極運用內網、內刊、簡報等形式,進行引導,讓企業(yè)理念、文化內涵,植根于員工的腦海里,積極推進意志化工程。具體來說,把企業(yè)文化標識噴涂在各辦公場所的顯著位置,噴涂在門匾、車輛上,大力推進形象化工程,以行為文化提升士氣、樹立形象;繼續(xù)開展“兩個至上”在崗位主題實踐活動,大力宣揚員工自己的事、身邊的事,使企業(yè)文化和企業(yè)文化服務品牌看得見、抓得住;要大力開展健康向上、喜聞樂見的各類文體活動,不斷豐富員工的文化生活,增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使企業(yè)文化氣息滲透到每一個角落、融入進每一名員工。

      (3)服務于企業(yè)戰(zhàn)略,看準企業(yè)文化的著陸點。

      企業(yè)文化建設需要服從并服務于企業(yè)戰(zhàn)略。如果企業(yè)文化背離了企業(yè)戰(zhàn)略,那么企業(yè)文化將毫無意義。面對激烈的競爭環(huán)境,緊迫的發(fā)展形勢,嚴峻的發(fā)展任務,企業(yè)戰(zhàn)略將是企業(yè)為之努力的前進方向,對于企業(yè)的改革與發(fā)展具有重大的指導意義。因此,企業(yè)文化需要符合戰(zhàn)略戰(zhàn)略實現的要求,豐富和科學發(fā)展觀的要求,能夠正確指導企業(yè)的生產、管理和經營。為此,企業(yè)文化的建設需要體現以人為本、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、生態(tài)發(fā)展等先進思想,引領員工樹立與現代企業(yè)制度相適應的良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。

      (4)貫穿于企業(yè)管理之中,增強企業(yè)文化的存在感。

      管理是企業(yè)永恒的主題,企業(yè)文化需要融入管理之中。在企業(yè)管理的諸多要素中,人的因素超越了其他要素成為最為關鍵的因素。一方面,企業(yè)文化要體現在對于企業(yè)人才的選拔之上。只有認同企業(yè)文化的人,才是企業(yè)需要的員工。另一方面,企業(yè)文化體現在管理的具體措施上。管理過程就是實踐的過程,我們不僅要扔企業(yè)員工認識企業(yè)文化,還必須讓員工意識到如何做才能符合企業(yè)文化的要求。企業(yè)制度是企業(yè)管理的基礎,企業(yè)文化應該體現在管理制度的修訂完善過程中,形成具體、可執(zhí)行、可衡量、可考核的具體措施上,成為員工行為的標尺。

      (5)構建企業(yè)制度體系,與企業(yè)文化相適應。

      在企業(yè)文化進行宣傳的基礎上,構建與企業(yè)文化相適應的制度體系,才能從根本上保證企業(yè)文化理念的貫徹落實,只有以文化為支撐,制度的執(zhí)行才能順利。文化只有以制度為依靠,才能保證管理的強制性。企業(yè)文化必須通過制度為依靠,才能保證管理的強制性。

      企業(yè)文化必須通過制度加以強化,以明確清晰、獎罰分明的制度體系來保長企業(yè)文化的推行。企業(yè)需要根據本單位的企業(yè)文化,構建出與之相適應的制度體系,提出操作性強的具體規(guī)定,只有通過細化、量化這一宏觀的概念,將這一離你那落實到每一個崗位上,才能保證企業(yè)文化的理念得到切實的執(zhí)行。

      綜上所述,加強對企業(yè)文化的宣傳,增強運功對于企業(yè)文化的認同感是企業(yè)文化落地的前提;營造積極的氛圍,強化企業(yè)文化的感召力是企業(yè)文化落地的有利條件;明確企業(yè)戰(zhàn)略,規(guī)劃企業(yè)前景,是企業(yè)文化落地的前景方向;優(yōu)化企業(yè)管理,增強企業(yè)文化的存在感是企業(yè)文化改進完善的動力;構建與企業(yè)文化相適應的企業(yè)制度體系,有效檢驗企業(yè)文化是否真正落地。

      [知識拓展]

      企業(yè)文化的概念

      廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。

      而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。

      企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

      企業(yè)文化概念的不同表述

      關于企業(yè)文化的概念,由許多不同的認識和表達:

      1、 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經營實踐。……是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現象。

      2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業(yè)環(huán)境。

      3、 威廉·大內認為,企業(yè)文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。

      4、 企業(yè)文化是一種新的現代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協(xié)調發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設。

      5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。

      6、 企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產生的行為規(guī)范。

      7、企業(yè)文化是企業(yè)內的群體對外界普遍的認知和態(tài)度。--全景式管理

      8、(1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范。

      (2)企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。

      (3)企業(yè)文化是指導企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

      (4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內在規(guī)則”。

      (5)企業(yè)文化是企業(yè)內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

      (6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。

      (7)企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價值準則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內部力量統(tǒng)一于共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。

      (8)企業(yè)文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。

      (9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價值觀核對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。

      (10)企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

      企業(yè)文化的四種類型

      按照企業(yè)的任務和經營方式的不同,迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型:即強人文化;拼命干、盡情玩文化;攻堅文化;過程文化。

      1、硬漢型文化。這種文化鼓勵內部競爭和創(chuàng)新,鼓勵冒險。競爭性較強、產品更新快企業(yè)文化特點

      2、努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂并重,鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產品比較穩(wěn)定的企業(yè)文化特點。

      3、賭注型文化。它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業(yè)文化特點。

      4、過程型文化。這種文化著眼于如何做,基本沒有工作的反饋,職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業(yè)文化特點

      按照企業(yè)的狀態(tài)和作風的不同分為:

      1、有活力的企業(yè)文化。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責任心強。

      2、停滯型企業(yè)文化。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內部,行動遲緩,不負責任。

      3、官僚型企業(yè)文化。特點是:例行公事,官樣文章。

      按照企業(yè)的性質和規(guī)模的不同分為:

      1、溫室型。這是傳統(tǒng)國有企業(yè)所特有的。對外部環(huán)境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。

      2、拾穗者型。中小型企業(yè)特有。戰(zhàn)略隨環(huán)境變動而轉移,其組織結構缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。

      3、菜園型。力圖維護在傳統(tǒng)市場的統(tǒng)治地位,家長式經營,工作人員的激勵處于較低水平。

      4、大型種植物型。大企業(yè)特有。其特點是,不斷適應環(huán)境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。

      按照企業(yè)對各種因素重視的程度不同分為:

      1、科層型。壟斷的市場中從事經營的公司所擁有。非個性化的管理作風,金字塔式組織結構,注重對標準、規(guī)范和刻板程序的遵循,組織內部缺乏競爭,人們暗地里勾心斗角。

      2、職業(yè)經理型。工作導向,有明確的標準,嚴格的獎懲制度,組織結構富于靈活性,內部競爭激烈。

      3、技術型。技術專家掌權,家長式作風,著重依賴技術秘訣,職能制組織結構。

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