公益成長(zhǎng)中的人才戰(zhàn)略
雖然公益人才的待遇還不高，但是對(duì)應(yīng)公益參與積極的朋友正在增加；雖然公益人才的數(shù)量還很少，但是這些有限數(shù)量的公益人才還是經(jīng)受了很大考驗(yàn)而存留下來(lái)意志比較堅(jiān)定的專業(yè)隊(duì)伍；雖然全職公益人才數(shù)量不算多，但是業(yè)余志愿公益隊(duì)伍的擴(kuò)大已經(jīng)能夠感覺(jué)出來(lái)。這些是我們公益事業(yè)在發(fā)展中，站在人才供需角度來(lái)說(shuō)看成好消息的事情。
零點(diǎn)青年公益創(chuàng)業(yè)發(fā)展中心YES一開張，在招聘新人的時(shí)候，不少年輕朋友反映很熱烈，其中最為積極的是分布在全國(guó)各地的黑蘋果。YES的宗旨在于在最為廣大的知識(shí)性年輕人中透過(guò)推動(dòng)他們更為社會(huì)化以培養(yǎng)更多社會(huì)適用人才，尤其是以公益參與的形式，讓更多的青年人才得到體驗(yàn)、找到切入社會(huì)的機(jī)會(huì)。零點(diǎn)與騰訊南都的合作調(diào)查表明，獲得公益經(jīng)驗(yàn)者后來(lái)從事公益的可能性增加三倍。經(jīng)過(guò)三年左右的動(dòng)員與實(shí)踐，目前YES所聯(lián)絡(luò)的黑蘋果青年（包括大學(xué)生黑蘋果與白領(lǐng)黑蘋果）總量超過(guò)5萬(wàn)人，其中至少有10%的黑蘋果是對(duì)于公益事業(yè)非常有興趣的，他們不只對(duì)于從事志愿公益活動(dòng)有興趣，而且部分朋友也對(duì)于專業(yè)從事公益工作感興趣。有一位剛剛工作的白領(lǐng)黑蘋果甚至很明確地說(shuō)：“不給錢的活我最愿意干，而給錢的活還不一定用我去干”，這尤其體現(xiàn)在那些本來(lái)就有公益人格，又在學(xué)校里有了一定公益實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的黑蘋果身上。因?yàn)楹献鞯木壒剩乙矃⑴c了一些雷勵(lì)中國(guó)的社會(huì)動(dòng)員工作，在我看到的范圍內(nèi)，雷勵(lì)在全國(guó)各地發(fā)展的由志愿者組成的雷友會(huì)，成為支持其工作擴(kuò)張，并且提供人才儲(chǔ)備的最好機(jī)制。在我看來(lái)，今天有人才就有真正的發(fā)展，在人才儲(chǔ)備上所應(yīng)展開的'工作，應(yīng)該成為我們最為重視的關(guān)鍵。目前有一些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在從事公司人才訓(xùn)練工作，而YES的黑蘋果青年、賽扶團(tuán)隊(duì)等從事的則是最為基礎(chǔ)的公益人才動(dòng)員工作，實(shí)際上并不需要所有的公益機(jī)構(gòu)完全一手一腳地開始做全部的基礎(chǔ)公益人才儲(chǔ)備工作，參與已經(jīng)存在的社會(huì)公益人才匯集機(jī)制就是現(xiàn)實(shí)的合作模式。
在今天中國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展中，人才戰(zhàn)略處在基礎(chǔ)的位置上，由于公益人才總量有限、在人才市場(chǎng)上的影響力有限、公益人才的社會(huì)地位有限，因此目前階段的公益人才戰(zhàn)略必須在考慮這些現(xiàn)實(shí)條件的情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)，除了前面提到的共同參與青年人才的匯集動(dòng)員機(jī)制以外，另外還有三件工作特別重要：一是把公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展項(xiàng)目化，然后以項(xiàng)目為單位征集以志愿者、兼職人才共同參與的試運(yùn)行機(jī)制，大膽給予這類社會(huì)人才以機(jī)會(huì)和責(zé)任，讓大家在壓力與社會(huì)成就感中過(guò)濾出適當(dāng)?shù)膶ｉT人才；二是讓有初步專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才擔(dān)當(dāng)大任，我看到不少青年人在做了一段時(shí)間后就有了相當(dāng)?shù)膬?yōu)良表現(xiàn)，其真實(shí)的原因在于責(zé)任感帶來(lái)的進(jìn)取與學(xué)習(xí)，在公益這個(gè)領(lǐng)域最沒(méi)必要、最沒(méi)資本也最沒(méi)動(dòng)力去搞論資排輩，因此要給有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人才以重任，讓他們?nèi)缤矫娲髥T一樣地思考與行動(dòng)，也許在考試有很多磕磕碰碰的事情，但是只要目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲清晰，會(huì)出來(lái)不少人才的；三是對(duì)于這樣的大膽任用機(jī)制要充分做好賦能訓(xùn)練工作與工作輔導(dǎo)，在這個(gè)意義上更為資深與有經(jīng)驗(yàn)的人員應(yīng)多做規(guī)劃與開發(fā)切中實(shí)際需要的支持性訓(xùn)練項(xiàng)目，并設(shè)計(jì)與實(shí)施比較頻密的溝通輔導(dǎo)制度；四是積極引進(jìn)包括國(guó)際志愿者、商業(yè)機(jī)構(gòu)的管理志愿者、專業(yè)研究志愿者等社會(huì)資源，豐富與充實(shí)公益機(jī)構(gòu)中的人才缺口。
目前有更多的企業(yè)組織在其企業(yè)社會(huì)責(zé)任CSR的發(fā)展中，增加了對(duì)于公益支持的興趣與資源投入，這對(duì)于公益組織的發(fā)展尤其人才發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件很好的事情。公益組織通過(guò)與一些具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的企業(yè)的合作，聯(lián)合開發(fā)公益項(xiàng)目（公益發(fā)展中的很多工作都可以項(xiàng)目化），吸收與借用部分企業(yè)公益志愿者參與工作，可以大大加強(qiáng)項(xiàng)目的穩(wěn)定性與資源可靠性，同時(shí)也為吸收與轉(zhuǎn)移企業(yè)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，部分轉(zhuǎn)移企業(yè)的人力資源提供了條件，更為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人了解公益運(yùn)行、增加對(duì)于公益的了解、提升對(duì)于公益支持的積極性提供了便利的渠道。在可能的情況下，公益參與甚至發(fā)展成為企業(yè)中年輕專業(yè)人員發(fā)展社交關(guān)系的新主流途徑。
在這樣的人才圖景下，對(duì)公益組織領(lǐng)導(dǎo)人的角色調(diào)整也提出了新的要求，公益組織領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)只是公益業(yè)務(wù)的能手，更應(yīng)成為公益動(dòng)員的旗幟，成為協(xié)調(diào)性賦能工作的推動(dòng)者，跨空間業(yè)務(wù)單位溝通協(xié)調(diào)的調(diào)度員與總教練，整合社會(huì)協(xié)作資源與人力資源的高手。站在我的角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)公益組織的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該在設(shè)定有號(hào)召力的組織發(fā)展目標(biāo)、有吸引力的個(gè)人成長(zhǎng)模式、有保障性的待遇條件上做出更大的努力。與一般職業(yè)相比較，公益人才需要更大的熱情與奉獻(xiàn)精神，這可由動(dòng)員機(jī)制解決；而與傳統(tǒng)公益比較，公益人才應(yīng)該在社會(huì)地位與生活待遇方面得到改善，這則需要公益領(lǐng)導(dǎo)在公益組織的綜合經(jīng)營(yíng)管理與領(lǐng)導(dǎo)水平上尋找新的突破點(diǎn)。
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