世茂集團(tuán)人才戰(zhàn)略
上世紀(jì)80年代初，滿懷著創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)的激情和提升國(guó)人居住品位的理想，世茂進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，積極投身到中國(guó)城市化建設(shè)的最前沿；二十幾年來(lái)，世茂集團(tuán)保持了一貫的高瞻遠(yuǎn)矚和專注如一的市場(chǎng)敏覺，緊隨大陸經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐，憑借著超前的戰(zhàn)略眼光和獨(dú)特的投資理念，在高端房地產(chǎn)行業(yè)，勵(lì)精圖治，精耕細(xì)作，樹立起了新的財(cái)富地標(biāo)和勤勉創(chuàng)新的鮮明旗幟。 回顧二十余年來(lái)的發(fā)展歷程，世茂能取得如此 驕人業(yè)績(jī)， 關(guān)鍵在于較好地優(yōu)化并充分利用了各種資源，尤其是人力資源的獲取和高效使用，保證了世茂能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟并得以快速發(fā)展，逐步鑄造成了如今頗有市場(chǎng)知名度的金玉品牌。隨著大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)高漲，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)魚貫進(jìn)入中國(guó)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)深入到不同市場(chǎng)和同一市場(chǎng)的細(xì)分層面，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中到資本、管理、品牌、技術(shù)、人才等要素的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，身處競(jìng)爭(zhēng)格局瞬息萬(wàn)變的房地產(chǎn)行業(yè)，世茂集團(tuán)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，從 1999 年底進(jìn)入上海房地產(chǎn)市場(chǎng)以來(lái)，就抓住競(jìng)爭(zhēng)致勝之道，從人力資源著手，努力打造管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力，決心依托人才戰(zhàn)略，使管理能力整合提升更上一層樓。在人力資源管理方面，通過(guò)導(dǎo)入戰(zhàn)略性人力資源管理方案來(lái)強(qiáng)化集團(tuán)整體的決策執(zhí)行力度和管理水平，通過(guò)搭建高效的“雙贏”互動(dòng)平臺(tái)以充滿希望的事業(yè)留住人，以優(yōu)良的機(jī)制與待遇吸引人、以優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶人，以企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景激勵(lì)人，努力打造優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)新招聘用人機(jī)制
---- 不拘一格用人才，是世茂成功開拓高端市場(chǎng)的利劍
世茂一方面推行突破地域的“天羅地網(wǎng)搜才計(jì)劃”，在全球范圍內(nèi)跨國(guó)界、跨疆界、全渠道的尋找認(rèn)同世茂核心價(jià)值觀的人才；通過(guò)這種不限地域的招聘方式，力爭(zhēng)從招聘開始，打破傳統(tǒng)的用人觀念，最大范圍、最大程度地根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃廣納四方英才，以人才為唯一導(dǎo)向的操作大大提高了人員招聘與選拔的效率和成功率；另一方面是逐步打破身份和資歷界限，建立靈活的用人制度，使集團(tuán)的用人標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰榛A(chǔ)擇優(yōu)錄用，員工不能再依靠原有身份和資歷坐享其成，凡是進(jìn)入世茂的新員工沒有終身制的概念，根據(jù)能力的提高和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，隨著集團(tuán)的發(fā)展，每個(gè)員工都有無(wú)限的上升空間和提升機(jī)會(huì)。與此相配套，基于招聘策略和職位管理系統(tǒng)，人們開發(fā)了系統(tǒng)化測(cè)評(píng)工具，將不同層面的職位要求轉(zhuǎn)化為不同核心能力模型和競(jìng)爭(zhēng)力緯度，用于招聘面試、跟進(jìn)員工培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃的推進(jìn)工作，這些舉措無(wú)疑為員工發(fā)展平臺(tái)的建設(shè)增添了無(wú)窮的動(dòng)力并給與了嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)化測(cè)評(píng)工具不僅為集團(tuán)招聘與選拔工作提供了科學(xué)的參考，更為將來(lái)的精細(xì)化管理預(yù)留了廣闊的空間，可謂是促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的利器。
可以說(shuō)，世茂用特有的開放而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧Ⅲw招聘方式和系統(tǒng)科學(xué)的面試工具，將越來(lái)越多的人才吸引到共創(chuàng)未來(lái)的遠(yuǎn)景之下，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人、集團(tuán)和環(huán)境的共同進(jìn)步而奮進(jìn)。從加入世茂那刻起，新員工在統(tǒng)一的教育管理平臺(tái)上接受世茂文化的熏陶和優(yōu)厚的激勵(lì)，個(gè)個(gè)都樹立了立志奮發(fā)、共享成功的拼搏精神和勇于實(shí)踐、排除萬(wàn)難的創(chuàng)新精神。同時(shí)世茂人還以寬廣的胸懷千方百計(jì)地吸引離職人才回流，目前已取得一定成效。
創(chuàng)新績(jī)效管理制度
---- 公平公正勵(lì)人才，是世茂提升整體管理水平的基石
績(jī)效管理是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，為其他制度推行和貫徹提供指導(dǎo)性文件。如果績(jī)效考核失當(dāng)或溝通不充分，往往造成放大的負(fù)面效應(yīng)，會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)的合作效率和員工的工作熱情，所以績(jī)效管理制度可謂是人力資源管理的“雙刃劍”。
世茂根據(jù)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和集團(tuán)績(jī)效管理的現(xiàn)狀，根據(jù)總體發(fā)展策略和人力資源管理目標(biāo)，決定設(shè)計(jì)并推行以用人為手段、以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系，以此來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的工作效率。
世茂具體的做法是借用“外腦”推行“以人才為本的管理與發(fā)展規(guī)劃”，世茂的人本管理的核心思想通過(guò)以下兩個(gè)指標(biāo)得到了落實(shí)：一，“關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo)”為導(dǎo)向的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)；二，企業(yè)核心價(jià)值觀為導(dǎo)向的行為指標(biāo)。通過(guò)上述兩項(xiàng)指標(biāo)，將績(jī)效考核制度充分量化，使公正公平的考核和激勵(lì)有據(jù)可依。
“關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo)”本身非常注重以人為本，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人發(fā)揮相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上的個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，將集團(tuán)的階段性目標(biāo)分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)，制定出嚴(yán)格可操作的團(tuán)隊(duì) KPI 指標(biāo)，再進(jìn)一步細(xì)分轉(zhuǎn)化成具有時(shí)限和量化約束的個(gè)人 KPI 績(jī)效指標(biāo)，依此類推，層層細(xì)分，將管理中心和責(zé)任中心不斷下移，通過(guò)個(gè)人的努力和團(tuán)隊(duì)的高效合作來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。