一位好友在某集團上班，有一次他到我們公司，看到許多繁瑣的小事，都有人井然有序地去做，不禁感慨道：“這么多日�，嵥樾∈拢銈冚p易而舉的就消滅掉了，如果放在我們公司肯定沒人做，人多就導致互相推諉，最后沒人做，看著就來氣，可是又沒辦法，讓誰做都不是呀！”我笑著隨聲附和說：“就是，人多不好管理呀！”可是我清楚，肯定是他沒有意識到日常管理出了問題，卻把問題歸咎于人多。
事實上，這類事情在許多公司都或多或少的存在著，是什么導致了這樣的問題呢？
首當其沖的是思想認識的問題。思想決定態(tài)度，態(tài)度影響行為。所以首先要從根本上認識到這些小事也會影響公司的效率，那就停止報怨，趕緊干活吧！《老子》有云：天下之大作于細。世間所有的大事，都是從小事開始做起的，不管你再大的公司，如果連小事都做不好，還能指望你能做什么大事不成？如若偶然僥幸做成，長此以往，也必難長久。“千里之堤，潰于蟻穴”，細節(jié)往往可能決定事業(yè)的成敗。如果等到因小而失大的時候，就得不償失了。所以公司之事無小事，再小的事也要有人來做，只有認識到這一點，才能俯下身去把這些小事情做好。
其次是領導的問題。俗話說：火車跑得快，全憑車頭帶。領導有時候對一個單位的工作氛圍起著一個決定性的作用。一個身先士卒、勇于沖鋒陷陣的將軍后面一定是一群不畏生死、奮勇殺敵的勇士。所以領導的表率作用不容忽視，雖說領導不能陷入到日常瑣事之中而忽略了公司大事，但經常做些力所能及的小事，也給人一種平易近人、隨和親切之感覺，更重要的是身教勝于言傳，你可以在“不言之教”中喚醒公司員工的積極主動性，并最終在公司內部形成勇于承擔的良好氛圍，把公司的事當作自己的事來做，如此，則無不可做之事。
還有就是制度的問題。榜樣的力量自然可以帶動一部分人，但如果一直都是那些覺悟高的人在任勞任怨的為大家無償服務的話，也未免有些不公平了，時間久了，如若再因此產生一些積怨，就不利于整體團結了。所以在榜樣不能完全有效影響的情況下就不妨求助于制度，有了規(guī)矩就不愁無方圓。如果有必要，還要加上寫檢查和獎懲制度，并且做到制度面前，人人平等，該誰做，誰就來做，一切按部就班，不僅少費了口舌，而且顯得公平。
接下來還要看看執(zhí)行的問題。有了制度，其結果的好壞，最終要歸結于制度的執(zhí)行上，沒有執(zhí)行的制度到頭來只能是一紙空文。而要執(zhí)行好就需要有決心、需要有力度、需要堅持。所以如果我們覺得這個工作有必要去做，就要給予一定的重視，以示決心，讓大家都感到在這個事上必須認真對待，馬虎不得。其次要把握執(zhí)行力度，對于不遵守制度者一定要給予適當的警告，甚至懲罰。最后等一切都有序進行的時候，我們要做的就是堅持了。我想我朋友的公司不會沒有這方面的制度或要求，但很可能是久而久之，認為該項工作不太重要或者是感覺疲憊了，從思想上就慢慢松懈了，最后落得不了了之，濤聲依舊。
看了以上幾個方面的問題，不知道我的那位朋友會有何感想？但我想，以后不要把此類問題簡單歸結到人多人少的問題上了�？纯串斀袷澜缟系�500強企業(yè)，哪個企業(yè)不比咱們所在公司的人多，難道像這類細小的工作就不做了嗎？顯然不是，他們不但做了，而且都做的相當的不錯，他們非但沒有因此而影響公司的效率和利益，而且又讓公司錦上添花，更加引人注目。
最后，就讓我們以500強企業(yè)為榜樣，扎扎實實做好我們的管理工作，讓我們的企業(yè)也變得更加規(guī)范、更加完美、更加魅力十足吧！