本文適用于：企業(yè)中高層管理者及有潛力的骨干員工

    企業(yè)最重要的元素是員工，員工是企業(yè)生存和發(fā)展的根基和命脈。讓員工滿意，是每個企業(yè)和企業(yè)負責人必須予以高度重視和關注、傾力投入的事業(yè)。如何讓員工滿意，筆者有以下看法。

    首先，有章可循，有法可依。企業(yè)必須制定科學、規(guī)范、完善、合適的規(guī)章制度，讓員工“有章可循”、“照章辦事”。

    不要小看這一點。就筆者所了解的情況，至少有1/2以上的企業(yè)和單位，沒有制定科學、規(guī)范的規(guī)章制度，甚至還有很多企業(yè)和單位根本沒有規(guī)章制度，員工的工作和職責全部由老總口頭通知，隨時變更。

    而且，不少企業(yè)和單位，制定了規(guī)章制度后，在執(zhí)行過程中都是大打折扣，甚至帶頭違反。尤其是在和管理方面，企業(yè)出爾反爾的情況非常普遍。最初，企業(yè)制定某項獎勵政策，員工積極性高漲，業(yè)績飛速提升；等到要發(fā)“勝利果實”時，老總一看，給員工獎勵太高了，心理就不樂意，這時就刻意尋找理由克扣員工該得的收入，甚至兩眼一抹黑——不認帳了！

    試問：這樣的企業(yè)，員工又怎能滿意呢？

    我們的企業(yè)和單位，如果真能做到“說到做到”，堅決、準時兌現(xiàn)承諾，我相信這個企業(yè)的員工滿意度是比較高的！

    其次，遵循“按勞分配”原則，保障員工工資收入。這是員工滿意的一個核心指標。

    我們的員工，絕大部分都是需要養(yǎng)家糊口的；他們唯一的經(jīng)濟來源，就是在企業(yè)打工的工資收入。所以，不要給我們的員工奢談什么“企業(yè)未來美好的愿景”，也不要承諾一些虛無縹緲的“幻想”。要讓員工滿意，最簡單的做法，就是說到做到，根據(jù)員工的付出和創(chuàng)造的業(yè)績，給予員工對應的工資收入。拿到手上的，才是自己真正擁有的。