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    薪酬體系,如何打造才能讓員工滿意

    發(fā)布時間:2017-09-01編輯:曉玲

      引導(dǎo)語:對于人力資源經(jīng)理來說,設(shè)計與管理薪酬制度是一項最困難的人力資源管理任務(wù)。“薪酬體系,如何打造才能讓員工滿意”這篇文章是小編收集的,歡迎大家閱讀!

      薪酬體系,如何打造才能讓員工滿意

      有一個國外民意調(diào)查組織在研究以往二十年的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn):在所有的工作分類中,員工們都將工資與收益視為最重要或次重要的指標(biāo)。工資能極大地影響員工行為–在何處工作及是否好好干。

      因此,如何讓員工從薪酬上得到最大的滿意,成為現(xiàn)代企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)努力把握的課題。應(yīng)該從以下方面把握:

      一、為員工提供有競爭力的薪酬,使他們一進(jìn)門便珍惜這份工作,竭盡全力,把自己的本領(lǐng)都使出來。支付最高工資的企業(yè)最能吸引并且留住人才,尤其是那些出類拔萃的員工。這對于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先公司,尤其必要。較高的報酬會帶來更高的滿意度,與之俱來的還有較低的離職率。一個結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績效付酬制度,應(yīng)能留住優(yōu)秀的員工,淘汰表現(xiàn)較差的員工。

      二、重視內(nèi)在報酬。實際上,報酬可以劃分為兩類:外在的與內(nèi)在的。外在報酬主要指:組織提供的金錢、津貼和晉升機(jī)會,以及來自于同事和上級的認(rèn)同。而內(nèi)在報酬是和外在報酬相對而言的,它是基于工作任務(wù)本身的報酬,如對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻(xiàn)等。事實上,對于知識型的員工,內(nèi)在報酬和員工的工作滿意感有相當(dāng)之大的關(guān)系。因此,企業(yè)組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執(zhí)行內(nèi)在報酬,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。

      三、把收入和技能掛鉤。建立個人技能評估制度,以雇員的能力為基礎(chǔ)確定其薪水,工資標(biāo)準(zhǔn)由技能最低直到最高劃分出不同級別;诩寄艿闹贫饶茉谡{(diào)換崗位和引入新技術(shù)方面帶來較大的靈活性,當(dāng)員工證明自己能夠勝任更高一級工作時,他們所獲的報酬也會順理成章地提高。此外,基于技能的薪資制度還改變了管理的導(dǎo)向,實行按技能付酬后,管理的重點不再是限制任務(wù)指派使其與崗位級別一致,相反,最大限度地利用員工已有技能將成為新的著重點。這種評估制度最大的好處是能傳遞信息使員工關(guān)注自身的發(fā)展。

      四、增強(qiáng)溝通交流,F(xiàn)在許多公司采用秘密工資制,提薪或獎金發(fā)放不公開,使得員工很難判斷在報酬與績效之間是否存在著聯(lián)系。人們既看不到別人的報酬,也不了解自己對公司的貢獻(xiàn)價值的傾向,這樣自然會削弱制度的激勵和滿足功能,一種封閉式制度會傷害人們平等的感覺。而平等,是實現(xiàn)報酬制度滿足與激勵機(jī)制的重要成分之一。

      五、參與報酬制度的設(shè)計與管理。國外公司在這方面的實踐結(jié)果表明:與沒有員工參加的績效付酬制度相比,讓員工參與報酬制度的設(shè)計與管理常令人滿意且能長期有效。員工對報酬制度設(shè)計與管理更多的參與,無疑有助于一個更適合員工的需要和更符合實際的報酬制度的形成。在參與制度設(shè)計的過程中,針對報酬政策及目的進(jìn)行溝通、促進(jìn)管理者與員工之間的相互信任,這樣能使帶有缺陷的薪資系統(tǒng)變得更加有效。

      [知識拓展]

      薪酬管理的定義

      所謂薪酬管理,是指一個組織針對所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱蟪昕傤~以及報酬結(jié)構(gòu)和報酬形式的一個過程。在這個過程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時,作為一種持續(xù)的組織過程,企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計劃,擬定薪酬預(yù)算,就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通,同時對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價而后不斷予以完善。

      薪酬管理對幾乎任何一個組織來說都是一個比較棘手的問題,主要是因為企業(yè)的薪酬管理系統(tǒng)一般要同時達(dá)到公平性、有效性和合法性三大目標(biāo),企業(yè)經(jīng)營對薪酬管理的要求越來越高,但就薪酬管理來講,受到的限制因素卻也越來越多,除了基本的企業(yè)經(jīng)濟(jì)承受能力、政府法律法規(guī)外,還涉及到企業(yè)不同時期的戰(zhàn)略、內(nèi)部人才定位、外部人才市場、以及行業(yè)競爭者的薪酬策略等因素。

      薪酬管理的特殊性

      薪酬管理比起人力資源管理中的其他工作而言,有一定的特殊性,具體表現(xiàn)在三個方面。

      1、敏感性

      薪酬管理是人力資源管理中最敏感的部分,因為它牽扯到公司每一位員工的切身利益。特別是在人們的生存質(zhì)量還不是很高的情況下,薪酬直接影響他們的生活水平;另外,薪酬是員工在公司工作能力和水平的直接體現(xiàn),員工往往通過薪酬水平來衡量自己在公司中的地位。所以薪酬問題對每一位員工都會很敏感。

      2、特權(quán)性

      薪酬管理是員工參與最少的人力資源管理項目,它幾乎是公司老板的一個特權(quán)。老板,包括企業(yè)管理者認(rèn)為員工參與薪酬管理會使公司管理增加矛盾,并影響投資者的利益。所以,員工對于公司薪酬管理的過程幾乎一無所知。

      3、特殊性

      由于敏感性和特權(quán)性,所以每個公司的薪酬管理差別會很大。另外,由于薪酬管理本身就有很多不同的管理類型,如崗位工資型,技能工資型,資歷工資型,績效工資型等等,所以,不同公司之間的薪酬管理幾乎沒有參考性。

      薪酬管理的原則

      1、補(bǔ)償性原則要求補(bǔ)償員工恢復(fù)工作精力所必要的衣、食、住、行費用,和補(bǔ)償員工為獲得工作能力以及身體發(fā)育所先行付出的費用。

      2、公平性原則要求薪酬分配全面考慮員工的績效、能力及勞動強(qiáng)度、責(zé)任等因素,考慮外部競爭性、內(nèi)部一致性要求,達(dá)到薪酬的內(nèi)部公平、外部公平和個人公平。

      3、透明性原則薪酬方案公開。

      4、激勵性原則要求薪酬與員工的貢獻(xiàn)掛鉤。

      5、競爭性原則要求薪酬有利于吸引和留住人才。

      6、經(jīng)濟(jì)性原則要求比較投入與產(chǎn)出效益。

      7、合法性原則要求薪酬制度不違反國家法律法規(guī)。

      8、方便性原則要求內(nèi)容結(jié)構(gòu)簡明、計算方法簡單和管理手續(xù)簡便。

      薪酬管理的內(nèi)容

      1.薪酬的目標(biāo)管理,即薪酬應(yīng)該怎樣支持企業(yè)的戰(zhàn)略,又該如何滿足員工的需要;

      2.薪酬的水平管理,即薪酬要滿足內(nèi)部一致性和外部競爭性的要求,并根據(jù)員工績效、能力特征和行為態(tài)度進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,包括確定管理團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊和營銷團(tuán)隊薪酬水平,確定跨國公司各子公司和外派員工的薪酬水平,確定稀缺人才的薪酬水平以及確定與競爭對手相比的薪酬水平;

      3.薪酬的體系管理,這不僅包括基礎(chǔ)工資、績效工資、期權(quán)期股的管理,還包括如何給員工提供個人成長、工作成就感、良好的職業(yè)預(yù)期和就業(yè)能力的管理;

      4.薪酬的結(jié)構(gòu)管理,即正確劃分合理的薪級和薪等,正確確定合理的級差和等差,還包括如何適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化和員工崗位大規(guī)模輪換的需要,合理地確定工資寬帶;

      5.薪酬的制度管理,即薪酬決策應(yīng)在多大程度上向所有員工公開和透明化,誰負(fù)責(zé)設(shè)計和管理薪酬制度,薪酬管理的預(yù)算、審計和控制體系又該如何建立和設(shè)計。

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