越來越多的職場(chǎng)人士把獲得薪酬的高低視為對(duì)工作的回報(bào)和肯定。薪酬是每個(gè)員工都關(guān)注的問題,也是提升員工滿意度的關(guān)鍵因素。同發(fā)展空間、企業(yè)文化、上司/ 老板等等這些因素相比,薪酬在員工去留中的影響到底有多大?
滿意還是不滿意?
令人滿意的薪酬在某種程度上,是員工為企業(yè)兢兢業(yè)業(yè)工作的“興奮劑”。然而從對(duì)18% 的政府機(jī)構(gòu)/ 事業(yè)單位、23% 的國(guó)有單位、35% 的民營(yíng)單位、24% 的外企員工的調(diào)查結(jié)果來看,在“你對(duì)目前薪酬的總體滿意度”調(diào)查中,只有17% 的員工對(duì)薪酬總體感覺滿意,感覺一般的占18%,感覺不滿意和非常不滿意的比例過半,分別是31.5% 和21.5%.吸引35% 的被調(diào)查者留在現(xiàn)在單位的,有企業(yè)文化、培訓(xùn)制度、好的上司/ 老板等各種各樣的原因,但就是無關(guān)薪酬。而關(guān)乎薪酬的方方面面則難以盡如人意。
此次的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,薪酬水平滿意度最低,只有8% 的被調(diào)查者感到滿意。薪酬關(guān)乎生存問題和生活質(zhì)量,包括對(duì)薪酬感到滿意的員工在內(nèi),又有誰不希望自己的薪酬越高越好呢?對(duì)于薪酬水平滿意度的調(diào)查結(jié)果,薪酬專家建議理性看待。一方面,企業(yè)應(yīng)該參考員工的滿意度和市場(chǎng)情況制定薪酬標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)不迷信高薪的人才吸引作用,而更注重制定有競(jìng)爭(zhēng)力的整體人才戰(zhàn)略;另一方面,畢竟職業(yè)環(huán)境包括企業(yè)文化、發(fā)展空間等諸多因素,職場(chǎng)人士也不可一味抱怨自己的付出與薪酬不成正比,而要對(duì)所在企業(yè)的優(yōu)勢(shì)綜合考慮。
此次調(diào)查中,對(duì)于薪酬制度的激勵(lì)作用感到滿意的被調(diào)查者僅占10%,希望單位改善薪酬激勵(lì)的被調(diào)查者多達(dá)60%.從對(duì)員工的激勵(lì)角度上講,可以將廣義的薪酬分為兩類,一類是保健性因素,如工資、固定津貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項(xiàng)目等,如果保健性因素達(dá)不到員工期望,會(huì)使員工感到不安全,出現(xiàn)士氣下降、人員流失,甚至招聘難等現(xiàn)象;另一類是激勵(lì)性因素,如獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、股份、培訓(xùn)等,是用來激勵(lì)員工提升業(yè)績(jī)的。而現(xiàn)在不少企業(yè)采取的還是傳統(tǒng)的低底薪高提成的制度,激勵(lì)手法單一,缺乏激勵(lì)重點(diǎn)。薪酬專家特別提出了增強(qiáng)薪酬激勵(lì)的八個(gè)技巧,即設(shè)計(jì)適合員工需要的福利項(xiàng)目,在薪酬支付上多樣化,選用具有激勵(lì)性的計(jì)酬方式,重視對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),善用股票獎(jiǎng)勵(lì)形式,在與員工進(jìn)行薪酬問題的溝通時(shí)注意技巧,以及厚待高層員工和骨干員工等。
公平是薪酬永恒的話題,此次調(diào)查中對(duì)薪酬制度公平透明滿意的調(diào)查者僅占9%.薪酬公平包括自我公平、外部公平、內(nèi)部公平三個(gè)方面,員工的諸多抱怨也集中于此。手拿工資條,員工和自己的付出比,和同事比,也和同行比,有差距,就會(huì)有心理落差,就會(huì)有不滿意。而對(duì)企業(yè)的HR 部門來說,不僅要把注意力放在企業(yè)內(nèi)部的分配上,也要注重行業(yè)內(nèi)工資水平給員工帶來的心理感受。
此次還對(duì)薪酬制度靈活性、薪酬制度合法性、薪酬意見表達(dá)的暢通程度進(jìn)行了調(diào)查。其中,對(duì)薪酬制度合法性的滿意度比較突出。國(guó)家對(duì)欠薪現(xiàn)象的查處力度逐年增大,勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的提高,都督促更多的企業(yè)遵守勞動(dòng)法律法規(guī),按時(shí)按量支付薪酬。但不僅農(nóng)民工欠薪問題的解決任重道遠(yuǎn),不少坐在寫字樓里的白領(lǐng)也遭遇過工資白條事件。此外,試用期不支付工資、克扣工資做押金等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,所以也僅有17% 的人對(duì)所供職單位的此方面表現(xiàn)表示了滿意。
對(duì)于薪酬滿意度普遍較低的現(xiàn)象,專家指出,薪酬不僅是一個(gè)支付水平高低的問題,更是一項(xiàng)系統(tǒng)的制度設(shè)計(jì),多管齊下,才能真正見效。
“猶抱琵琶半遮面”,薪酬在今天的職場(chǎng)是閑談言說的禁區(qū),頗為敏感。許多單位,尤其是外企,明文規(guī)定公司實(shí)行薪酬保密制度。員工守則要求:不能泄露自己的工資給別人,也不得打聽別人的工資。這一規(guī)則也逐漸被更多的職場(chǎng)人士所接受。在“在非正式場(chǎng)合,你是否會(huì)和同事討論各自的薪酬水平,或?qū)挝恍匠曛贫鹊目捶?rdquo;的調(diào)查中,81% 的人回答不會(huì)。對(duì)企業(yè)實(shí)行薪酬保密制如果單位要實(shí)行( 或者已經(jīng)實(shí)行) 薪酬保密度,許多員工也表示支持和理解。
薪酬是保密好還是不保密好,至今仍是眾說紛紜。采取薪酬保密制度與否,是企業(yè)的選擇,但必須要考慮對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)內(nèi)的平衡性,不要借口保密制度而大搞暗箱操作;對(duì)員工來說,“窺視”心理是人之常情,但要明白,對(duì)自我價(jià)值的判斷標(biāo)尺,不是他人的薪酬水平,而是自己的工作能力和業(yè)績(jī)。
但員工并非無原則地對(duì)薪酬三緘其口,55% 的員工會(huì)充分利用機(jī)會(huì),和上司/ 老板討論自己的薪水以及對(duì)單位的看法,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取和維護(hù)自己的權(quán)益。這也說明更多的職場(chǎng)人士不再羞于談薪酬,自信增強(qiáng),對(duì)爭(zhēng)取自己的應(yīng)得權(quán)益更積極主動(dòng)。
跳槽還是不跳槽?
跳槽,薪酬砝碼之重在對(duì)“選擇工作時(shí),你更在乎薪酬的哪方面”的回答中,37% 的員工最在乎薪酬在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,32% 的員工則最在乎薪酬制度的公平、公開,23% 的員工更在乎嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定。薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力在員工心中的分量,由現(xiàn)在網(wǎng)上爭(zhēng)先恐后的“曬工資”現(xiàn)象就可見一斑。
當(dāng)抉擇的時(shí)刻來臨,在跳槽者一念之間,薪酬又起了怎樣的作用呢?在“你是否僅僅為了改善薪酬而跳槽”的調(diào)查中,40% 的人有此經(jīng)歷但次數(shù)不多,23% 的人總是因?yàn)楦纳菩匠甓。個(gè)中原因不盡相同。有的是因家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重所迫,有的是因?yàn)樽约旱膬r(jià)值不能通過薪酬得到體現(xiàn)而跳槽,有的則是視個(gè)人收入增長(zhǎng)為職業(yè)發(fā)展第一要義,當(dāng)然也有受潮流影響一味盲目追求高薪酬者。但通過此次調(diào)查我們也看到,越來越多的職場(chǎng)人士更加理性,不會(huì)因薪酬而跳槽者也占到了37%.理性跳槽是一個(gè)老生常談的話題。對(duì)于員工來說,如果確實(shí)迫于經(jīng)濟(jì)壓力,追求職業(yè)發(fā)展、追求快樂工作可能有些奢侈,因此以高薪定去留可以理解。但對(duì)更多的職場(chǎng)人士來說,跳槽與否,追求的都是一個(gè)現(xiàn)階段整體效益的最優(yōu)化,為的是職業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,薪酬只是需要理性比較的方面之一。對(duì)企業(yè)而言,在宏觀上要隨時(shí)關(guān)注自己在同行業(yè)中的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力,在細(xì)節(jié)上要關(guān)注員工對(duì)薪酬激勵(lì)、支付方式等方面的個(gè)性化需要,不僅是留住人才的途徑之一,也是打造人才高地的必要條件之一。
快樂,比高薪更重要當(dāng)高薪與自己所追求的快樂工作之間必須要做出取舍時(shí),孰輕孰重? 48% 的被調(diào)查者選擇了快樂工作,13% 的人認(rèn)為視個(gè)人的需要而定,還有39% 的人選擇高薪。