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  • 足浴員工管理制度

    時間:2023-06-12 07:46:55 員工管理 我要投稿
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    足浴員工管理制度(精選3篇)

      在生活中,制度使用的頻率越來越高,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的足浴員工管理制度(精選3篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

    足浴員工管理制度(精選3篇)

      足浴員工管理制度1

      1、對餐飲部主管負責,執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報工作。

      2、享有領班之規(guī)定的職權,負責現場管理和督導所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領員工按餐廳服務工作規(guī)范和質量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務工作。

      3、現場檢查、督導禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀、衛(wèi)生等工作質量及開餐的準備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。

      4、熟練掌握散臺、包房及宴會服務程序及操作規(guī)范,在餐中隨時協助服務員完成工作并對及時發(fā)現的問題予以糾正和指導。

      5、熟練掌握酒店服務項目及餐廳出品的詳細情況,帶領本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產品的`推銷工作,并協助處理疑難問題。

      6、負責相區(qū)域物料用品的領用,發(fā)放和耗損、報帳工作,定期檢查和清點本區(qū)域內各種設備、財產、物品,保證完好無損。

      7、協助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會,合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責,吃苦耐勞,關心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。

      8、執(zhí)行落實班前會制度:

      (1)傳達上級工作指令及質量要求,總結服務工作中的不足及違紀現象,表揚先進,糾正不足,并上報獎懲決定。

      (2)檢查儀容儀表,考勤紀律。

      (3)預訂通報,菜肴培訓及工作安排。

      (4)上傳下達,協調部門班組及員工之間的配合團結。

      9、接受并協助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業(yè)務技能綜合素質。

      10、布草的送洗要及時到位,接受發(fā)、放、保管要數數相符。完成上級交辦的其他工作。

      足浴員工管理制度2

      1、在客人和同事面前表現出良好的職業(yè)風范。

      2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。

      3、永遠盡自己的能力提供超出客人期望的服務。

      4、要確保服務技師知道客人的.到達時間。

      5、及時完成分配給自己的各種行政事物。

      6、如果要更換班次必須提前通知上級。

      7、嚴格遵守電腦登陸密碼的使用程序。

      8、根據自己的班次完成營業(yè)前的準備工作或營業(yè)后的收尾工作。

      9、及時通知工程部所有需要維護、保養(yǎng)的地方。

      10、為客人指引足療店各個服務區(qū)域。

      足浴員工管理制度3

      為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。

      一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

      二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。

      三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

      四、公司員工之間要團結互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。

      五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。

      六、公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

      七、公司員工應端正工作作風,提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負責任的工作態(tài)度。

      八、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。

      九、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

      十、根據以上提出以下規(guī)定

      1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。

      2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)

      3、女員工上鐘前必須化淡妝,不留長指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元

      4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)

      5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。

      6.服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

      7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。(10-50元)

      8.如有偷竊。貪污等行為的',去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除,情節(jié)嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。

      9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。(20元)

      10.技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)

      11.如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。

      12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準倒在指定的地方外。(10元)

      13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)

      14.技師在上鐘時其他技師不得向房內張望,上鐘即使不得看電視,不得與其他技師說工作無關的話。(10元)

      15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。

      16.不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當自動離職。

      17.如若有客人投訴其服務態(tài)度不好者。(50-100元)

      18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。(50-100元)

      19.前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時找不到該技師。(10元)

      20.未經允許不得在店內沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

      21.頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)

      22.熱愛本職工作,具備責任心和職業(yè)道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業(yè)經營活動紀律。(20元)

      23.必須做好個人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。(10元)

      24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機之類。(20元)

      25.員工上班時一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。(30元)

      26、所有員工不得使用店內的公共財物,必須自備餐具。(10-30元)

      27.休息室不得讓非本公司人員進入。(50-100元)

      28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經發(fā)現罰款300元,重者開除!

      29.不得頂撞、辱罵領導!如有違者罰款(100-500元) 罰款不是目的 做好才是決心

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