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員工獎懲管理規(guī)章制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的員工獎懲管理規(guī)章制度，歡迎大家分享。
員工獎懲管理規(guī)章制度1
一、懲處條例
警告
1、例會或上班遲到、早退。
2、上班時間吃零食。
3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、違宿舍的各項規(guī)章制度，受到批評教育者。
5、不走樓梯，筏作需要擅自使用客用電梯。
6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
7、當(dāng)班時聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。
8、工作時間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶酒店外人員進(jìn)入酒店。
9、對上級分派工作遲緩、拖延，工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心意，造成工作差錯，情節(jié)輕微者。
10、在公共場所或當(dāng)班時儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。
11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動。
12、服務(wù)不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。
13、員工有違章違紀(jì)行為，在場的`管理人員不糾正、不制止，不履行管理責(zé)任，情節(jié)較輕的。
14、違有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定，情節(jié)輕微的。
15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。
注意：以上條例如有違，可同時對員工處以罰款1元以上；管理者處以3元以上。
輕度過失
1、一個月之內(nèi)受到兩次口頭警告者。
2、不服從上級合理命令，沒有完成工作任務(wù)或有意怠工，對上級有不禮貌言行者。
3、工作中搬弄是非，幅他人，散布不利于團(tuán)結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。
4、當(dāng)班時間打瞌睡、干私活。
5、違各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度。
6、對下屬不管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止、不按規(guī)定處罰。
7、私自使用客用品或客用設(shè)施，擅自翻動賓客物品。
8、語言粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注意：以上條例如有違，可同時對員工處以罰款3元以上；管理者處以5元以上。
小過失
1、兩個月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理。
2、工作不認(rèn)真、不熱情受到客人或領(lǐng)導(dǎo)投訴。
3、私自接受客人小費、物品，或有遺留物品未及時上交
4、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。
5、由于個人工作失誤而影響對客服務(wù)工作。
6、違各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。
7、用不適當(dāng)?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。
8、擅自動用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用酒店設(shè)備。
9、明知財物受到損失或丟失，而不管不問不匯報。
10、提供不真實不準(zhǔn)確的報告、表格或材料。
11、泄露酒店機(jī)密，遺失酒店鑰匙、單據(jù)等重要物品。
注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款5元以上；管理者處以10元以上。
過失
1、三個月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。
2、二個月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領(lǐng)導(dǎo)的投訴。
3、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。
4、管理不善，造成酒店嚴(yán)重?fù)p失。
5、上班時飲酒或帶有醉態(tài)。
6、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的合理工作，態(tài)度惡劣。
7、工作失職造成停電、停水、停機(jī)等重事故。
8、其他違規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重不足辭退的。
注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款10元以上；管理者處以15元以上。
辭退、除名或開除
1、嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成重?fù)p失。
2、被機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
3、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
4、盜竊或私拿酒店物品，私開客房。
5、侮辱、幅、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆。
6、酗酒、賭博造成惡劣影響。
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作，經(jīng)教育無效。
8、故意損壞公物。
9、利用公職謀私，挪用公款。
10、對外界發(fā)表有關(guān)酒店的污蔑性言論，發(fā)表有損酒店聲譽(yù)的言論，嚴(yán)重?fù)p壞酒店形象。
11、記一次過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。
12、其他嚴(yán)重違章違紀(jì)行為。
注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款20元以上；管理者處以30元以上。
二、獎勵條例
1、在服務(wù)工作中，成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異。除班前會上表揚外，可獎勵5元以上。
2、提出合理化建議，對提高服務(wù)質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻(xiàn)。除表揚外，可獎勵10元以上。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到酒店領(lǐng)導(dǎo)或客人好評。除表揚外，可獎勵15元以上。
4、責(zé)任心強(qiáng)，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，防止事故發(fā)生。除表揚外，可獎勵20元以上。
5、拾金不昧，為酒店贏得聲譽(yù)。除表揚外，可獎勵20元以上。
6、扎實工作、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)同事，受到一致肯定。除表揚外，可獎勵30元以上或得到職位提升。
7、見義勇為，保護(hù)集體和賓客財產(chǎn)生命安全。除表揚外，可獎勵30元以上。
8、在其他方面有突出貢獻(xiàn)，除表揚外可根據(jù)情況給予一定經(jīng)濟(jì)獎勵。
員工獎懲管理規(guī)章制度2
一、總 則
為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息時間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時間(夏季作息時間)。
三、工作制
公司(總部)一般實行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時為40小時。節(jié)假日按國家規(guī)定的執(zhí)行。
四、考勤范圍
1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
五、考勤辦法
1、 采用考勤機(jī)打卡制度。
2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細(xì)核對姓名，以免打錯。由前臺文員負(fù)責(zé)監(jiān)督，當(dāng)打卡機(jī)出問題時應(yīng)及時向人事部反映。
3、 員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺文員代人打卡，違者作自動離職處理。
4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時，應(yīng)在24小時內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，由部門主管開據(jù)證明交人事部處理，并留存說明記錄。一個月內(nèi)累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。
5、 員工外勤需認(rèn)真填寫外勤表，并由相關(guān)部門簽字，如下班前不能回來者，臨走時打下卡。
6、 外勤表由各部門的'經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失，由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
7、 每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準(zhǔn)備好放前臺桌面，并在次日早上將上月的考勤收回， 然后將卡放入相應(yīng)的位置。
8、 考勤設(shè)置種類：
(1) 遲到。比預(yù)定上班時間晚到。(2) 早退。比預(yù)定下班時間早走。(3) 曠工。無故缺勤。(4) 出差。(5) 外勤。在外辦事。(6)調(diào)休。
六、考勤統(tǒng)計及評價
1、人事部責(zé)收集各部門上交的外勤表，并做好工資預(yù)算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財務(wù)核對建檔。
2、考勤計分辦法。
a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。
b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。
c：曠工。曠工一次扣20分。
d：請假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為四級：
優(yōu)： 85分以上;良： 85～75分;中： 75～65分;差： 65分以下。
3、公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
七、附 則
公司總裁辦公室會同人事部執(zhí)行本制度，其他未盡事宜經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)后擇時頒行。
員工獎懲管理規(guī)章制度3
醫(yī)院是一個禁煙的環(huán)境，在控?zé)焻^(qū)禁止職工吸煙
1、醫(yī)院控?zé)焻^(qū)內(nèi)，禁止吸煙；不得有煙具煙蒂；
2、醫(yī)院職工不得穿著工作服在室內(nèi)(外)吸煙區(qū)吸煙。
3、每位職工都有責(zé)任和義務(wù)對控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行宣傳和監(jiān)督，對吸煙者耐心勸阻，堅決制止。
4、首診醫(yī)師須詢問病人吸煙史，做好入院病人的控?zé)煿ぷ鳌?/p>
5、禁煙標(biāo)志醒目。病房樓、門診部入口要求進(jìn)入前熄滅煙火，并放置熄滅用的煙灰缸；行政樓、門診部大廳、病房樓大廳、電梯、候診區(qū)、會議室及走廊、廁所、樓梯等處張貼禁煙標(biāo)志。
6、獎勵
�、俟膭詈蛶椭鼰熉毠そ錈�，對主動戒煙并成功戒煙一年的職工給予通報表揚。 ②醫(yī)院設(shè)立“優(yōu)秀無煙科室獎”，在醫(yī)院開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動中，未發(fā)生違反相關(guān)規(guī)定的科室，年度各項評比給予優(yōu)先考慮。
7、處罰
院內(nèi)職工不得在控?zé)焻^(qū)內(nèi)吸煙，也不得穿著工作服在室外吸煙區(qū)吸煙，違反者若被督查或舉報屬實，扣發(fā)當(dāng)月獎金工資100元，發(fā)現(xiàn)三次次以上（含三次）違反控?zé)熞?guī)定者，扣除當(dāng)月績效工資的80%，建議取消當(dāng)年個人的評優(yōu)、評先資格，科室負(fù)責(zé)人取消年度評優(yōu)、評先資格，所在科室取消年度評先資格。 8對于違規(guī)的病人、家屬及其他來訪者，全院職工應(yīng)勸其放棄抽煙。
醫(yī)院控?zé)熆荚u獎懲制度二
一、控?zé)煿ぷ鬓k公室每周不定期組織抽查，重點檢查科 室控?zé)熤贫冉⑴c落實情況，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放到 各部門，并要求及時整改。
二、各科室控?zé)煿芾硇〗M須認(rèn)真貫徹醫(yī)院控?zé)熤贫龋J(rèn) 真執(zhí)行本科的控?zé)熞?guī)定，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的控?zé)煿ぷ鳎l(fā)現(xiàn) 患者、家屬以及來訪者吸煙，及時勸阻，保證控?zé)焻^(qū)內(nèi)無吸 煙者、無煙頭。
三、控?zé)焻^(qū)實行包干負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生吸煙 現(xiàn)象，負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管失職之責(zé)。
四、全院員工不得在控?zé)焻^(qū)內(nèi)吸煙，也不得穿著工作服 在室外吸煙區(qū)吸煙，違反者若被督查或舉報屬實，第一次給 予口頭警告，第二次給予嚴(yán)重警告，第三次給予全院通報批 評并開始扣發(fā)效益工資（起始額度為 50 元，以后每增加一 次，扣發(fā)額度為前一次額度的 2 倍，每月累計，從當(dāng)月個人 獎金中扣除）；每年出現(xiàn)三次以上（含三次）違反控?zé)熞?guī)定 者，取消當(dāng)年評優(yōu)資格。
五、各科室對其員工有教育監(jiān)督責(zé)任，若員工在本科室 包干負(fù)責(zé)范圍內(nèi)違反控?zé)熞?guī)定被扣發(fā)效益工資，按個人扣發(fā) 總額度的 50%扣發(fā)其所在部門的當(dāng)月效益工資。
六、各科室實施控?zé)熌繕?biāo)責(zé)任制，若抽查發(fā)現(xiàn)包干負(fù)責(zé) 范圍內(nèi)有吸煙者或有煙頭等違反控?zé)熞?guī)定的現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一 處扣發(fā)該科室當(dāng)月效益工資 30 元，每月累計。
七、所有扣發(fā)額度由控?zé)煿ぷ鬓k公室根據(jù)每月的.檢查結(jié) 果匯總，報相關(guān)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，交醫(yī)院財務(wù)科執(zhí)行，同時 反饋到各違規(guī)科室，每季度在全院公布。 八、定期對醫(yī)院內(nèi)小賣部、餐廳進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)其 銷售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料，先予以警告，對 于屢禁不止者，視情節(jié)予以相應(yīng)處理。
九、 對無視醫(yī)院禁煙制度， 造成重大影響的部門或個人， 將按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)一步追究責(zé)任。
十、 醫(yī)院設(shè)立 “優(yōu)秀無煙科室獎” 在醫(yī)院開展創(chuàng)建 ， “無 煙醫(yī)院” 活動中， 未發(fā)生違反相關(guān)規(guī)定的科室， 年度獎勵 500 元。
十一、 對戒煙成功的醫(yī)院員工給予發(fā)放證書， 加以表彰。
十二、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
十三、凡與本制度相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
十四、本制度由醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
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