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  • 企業(yè)員工管理規(guī)章制度

    時間:2023-03-22 17:06:22 員工管理 我要投稿

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度(8篇)

      在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的企業(yè)員工管理規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度(8篇)

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度1

      一、充分了解企業(yè)的員工

      每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。

      了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段:

      第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。

      第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。

      第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

      總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

      二、聆聽員工的心聲

      中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導(dǎo)致決策失誤。

      在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

      對待犯錯誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。

      三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

      管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的.藍圖。

      管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

      四、德才兼?zhèn),量才使?/strong>

      “尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。

      在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結(jié)合每個員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。

      五、淡化權(quán)利,強化權(quán)威

      第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤

      第八條 本公司每日工作時間定為x小時 如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至x小時 所延長時數(shù)為加班除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)等關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間。但每日總工作時間不得超過x小時,其延長之總時間x,每月不得超過x小時,其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理

      第九條 每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿

      第十條 員工請假應(yīng)照下列規(guī)定辦理病假。因病須治療或休養(yǎng)者可以請病假,每年累計不得超過x天可以未請事假及特別休假抵充,逾期仍未痊愈的天數(shù)x,即予停薪留職。但以年為限事假,因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過x天,可以特別休假抵充婚假。本人結(jié)婚,可請婚假x 天、喪假x。 祖父母、 父母或配偶喪亡者, 可請喪假x天。 外祖祖父母或配偶的祖父母,父母或子女喪亡者,可請喪假x天。產(chǎn)假、女性從事人員分娩 可請產(chǎn)假 星期 假期中的星期例假均并入計算 懷孕 個月至 個月而流產(chǎn)者 給假 星期 個月以上流產(chǎn)者給假 星期 未滿 個月流產(chǎn)者 給假一星期公假,因參加政府舉辦的資格考試,不以就業(yè)為前提者,征兵及參加選舉者,可請公假。假期依實際需要情況決定公傷假,因公受傷可請公傷假,期依實際需要情況決定。

      第十一條 請假逾期。除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多x個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多x天,逾期再按前規(guī)定辦理。

      第十二條 請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支付

      請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者 請假期間內(nèi)薪水照發(fā)

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度2

      第一條為了保障工作秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,進一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

      第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據(jù),必須嚴(yán)肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。

      第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

      第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

      一考勤由專人負責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負責(zé)登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執(zhí)行。

      二局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。

      三執(zhí)行國家規(guī)定的機關(guān)上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準(zhǔn)時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

      1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。

      2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。

      (女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)

      第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。

      第六條請銷假制度

      嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責(zé)人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報辦公室備案方可準(zhǔn)假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

      第七條出差

      干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費。

      第八條曠工

      目無組織紀(jì)律,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:

      一遲到或早退3次視為曠工半天。

      二事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的`。

      三持假證明休病假,經(jīng)查證屬實的。

      第九條處分

      對無故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,經(jīng)局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。

      第十條本制度自20xx年月日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度3

      一、獎懲種類

      獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、雞、記功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

      二、獎勵條件

      1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者

      2 、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重貢獻者

      3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者

      4 、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者

      5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

      6 、遇有突變,勇于負責(zé),處理得當(dāng)者

      7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

      8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者

      9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責(zé)人呈報上級考核通過者

      三、懲罰條件

      1 、違法犯罪,觸犯刑律者

      2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重損害者

      3 、挪用領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者

      7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

      8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違安全規(guī)定措施

      9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者

      10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

      11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

      12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者

      13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

      14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者

      15 、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者

      16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

      17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

      18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者

      19 、玩忽職守或違公司其他規(guī)章制度的行為

      四、獎懲相關(guān)規(guī)定

      1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。

      2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:

      ( 1 )參加公司舉行或參與的.各種社會活動

      ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會

      ( 3 )職務(wù)晉升、加薪

      ( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

      3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:(1)過一次與功一次(2)箭一次與雞一次(3)警告一次與表揚一次

      4 、表揚三次等于雞一次,雞三次等于功一次,箭三次等于過一次。

      5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,雞(箭)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

      6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果饋給申訴員工。

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度4

      第一章總則

      第一條為規(guī)范出差管理流程、加強出差預(yù)算的管理,特制定本制度。

      第二條為制度參照本公司人力資源管理、財務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定。

      第二章一般規(guī)定

      第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應(yīng)填寫出差申請單。出差期限由派遣負責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實。

      第四條出差的審核決定權(quán)限如下:

      1、當(dāng)日出差

      出差當(dāng)日可能往返,一般由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。

      2、遠途國內(nèi)出差

      由部門經(jīng)理核準(zhǔn),報主管副總審批,部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

      3、國外出差

      一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

      第五條交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)

      (1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。

      (2)副總經(jīng)理遠途出差一般選擇飛機作為交通工具。

      (3)其他員工遠途出差一般選擇火車作為交通工具,部門經(jīng)理、高級技術(shù)人員的報銷級別為軟臥,其他人員的報銷級別為硬臥;特殊情況,可向總經(jīng)理申請選擇乘坐飛機。

      第三章出差借款與報銷

      第六條費用預(yù)算

      堅持“先預(yù)算后開支”的費用控制制度。各部門應(yīng)對本部門的費用進行預(yù)算,做出年計劃、月計劃,報財務(wù)部及總經(jīng)理審批,并嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,不得超支,原則上不支出計劃費用。

      第七條借款

      (1)借款的`首要原則是“前賬不清,后賬不借”

      (2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時,應(yīng)提前向財務(wù)預(yù)約;大額開支,應(yīng)按銀行的有關(guān)規(guī)定用支票支付。

      (3)借款要及時清還,公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財務(wù)部結(jié)算還款。無正當(dāng)理由過期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。

      (4)借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過借款人的月基本工資。

      第八條報銷

      嚴(yán)格按審批程序辦理。按財務(wù)規(guī)范粘貼“報銷單”→部門主管或經(jīng)理審核簽字→財務(wù)部核實→分管副總審批→財務(wù)領(lǐng)款報銷。

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度5

      第一章:勞動條例

      一、招聘

      餐廳以任人唯賢為基本原則,凡有志于餐廳服務(wù)工作的各界人士,都可對照餐廳招工簡章,報名參與。餐廳將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。

      二、試用期

      員工需經(jīng)過三至六個月的試用期,試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用,不符合錄用條件者將終止試用。

      三、勞動合同

      凡被正式錄用者,餐廳將簽訂聘用合同,通常為一年。

      四、個人檔案

      1、所有職工在應(yīng)聘前及時提交有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等。填寫包括個人簡歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

      2、對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告知辦公室門。

      五、工作時間

      1、參照有關(guān)法規(guī),結(jié)合本地情況和餐廳工作特點編排工作日和工作時間。

      2、對加班超時的員工給予合理的補償。

      六、發(fā)薪方式

      每月未發(fā)放工資。如遇周未或法定假期,工資將提前一天發(fā)放。

      七、崗位變更

      根據(jù)工作需要,餐廳有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。

      八、員工辭職

      員工辭職必須(試用期提前7天,正式聘任后提前30天向所在部門負責(zé)人提出書面申請,經(jīng)餐廳批準(zhǔn)方可離崗。

      九、解聘

      1、員工無任何過失而自動辭職,符合餐廳規(guī)定程序,獲準(zhǔn)后,餐廳將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。

      2、發(fā)生下列情況之一者,餐廳有權(quán)解除合同,不再退還受聘員工保證金。

      (1)不遵守勞動紀(jì)律,玩忽職守,嚴(yán)重違反餐廳規(guī)章制度。

      (2)曠工3天以上,偽造病假、事假。

      (3)服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強,營私舞弊,給餐廳信譽帶來嚴(yán)重影響者。

      (4)被依法追究刑事責(zé)任。

      (5)違反計劃生育規(guī)定,造成不良后果者。

      第二章:有關(guān)權(quán)益

      一、假期

      1、國定假:

      按國務(wù)院規(guī)定,員工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、國慶節(jié)三天)。如法定定假日需要員工加班,餐廳將按《勞動法》規(guī)定給予假期或薪金補償。

      2、病假:

      員工生病必須在市級以上的醫(yī)院就診,憑醫(yī)院出具的病情證明請假,并于當(dāng)日通知所在部門主管(病情嚴(yán)重者,可由家屬代請)方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。

      3、事假:

      無充分理由,員工不得請事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請假,必須提前二天申請,經(jīng)部門主管、辦公室、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      4、店內(nèi)培訓(xùn):

      店內(nèi)培訓(xùn)主要有:業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),課程結(jié)束時要進行考試,成績合格,將發(fā)給結(jié)業(yè)證書,成績在分?jǐn)?shù)線以下要扣浮動工資或獎金,無故缺課,按失職處分。

      二、員工餐

      1、每個工作日餐廳負責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐,只準(zhǔn)員工本人用膳。

      2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。

      3、工作餐時間為半小時,用膳時間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。

      4、員工憑餐券用膳,加班加點員工將由辦公室另外發(fā)給餐券。

      5、不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費飯菜。

      第三章:員工守則

      一、工作態(tài)度

      1、按餐廳操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。

      2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

      3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

      4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

      5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

      6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開餐廳。

      7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到各部門辦公室。

      8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、員工通道等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

      9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

      10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

      二、制服及名牌

      1、員工制服由餐廳發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。

      2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

      3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

      三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生

      1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

      2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

      3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

      4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

      5、男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。

      6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

      7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

      8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

      9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

      四、拾遺

      1、在餐廳任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細的記錄。

      2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由餐廳最高管理當(dāng)局決定處理方法。

      3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

      五、餐廳財產(chǎn)

      餐廳物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為餐廳財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,餐廳將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

      六、出勤

      1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

      2、除4級管理人員外,所有員工上、下班都要打工卡。

      3員工上班下班忘記打卡,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)月5%效益工資。

      4、嚴(yán)禁替他人打卡,如有違反,代打卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

      5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)征得部門主管認(rèn)可,補請假手續(xù),否則,按曠工處理。

      6、如因工作需要加班,則應(yīng)由部門主管報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      7、工卡遺失,立即報告辦公室,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補發(fā)新卡。

      8、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

      七、員工工作柜

      1、員工工作柜的配給由辦公室負責(zé),必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個工作柜。員工工作柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。

      2、員工須經(jīng)常保持工作柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險品。

      3、辦公室配給工作柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

      4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向辦公室借用備用鑰匙,但須部門主管同意,故意損壞工作柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。

      5、不準(zhǔn)在工作柜上擅自裝鎖或配鑰匙,辦公室和保安部可隨時檢查工作柜,檢查時兩個以上人員在場。

      6、員工離店時,必須清理工作柜,并把鑰匙交回辦公室,不及時交還工作柜,餐廳有權(quán)清理。

      八、員工通道

      1、員工上下班從指定的員工通道入店.禁止使用客用通道。

      2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳、客房,使用餐廳內(nèi)客用設(shè)施。

      3、員工在工作時間要離開餐廳時,應(yīng)填寫出門單,經(jīng)部門主管簽字后方能離店。

      九、餐廳安全

      1、員工進出餐廳,保安人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

      2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管簽發(fā)出門許可證,離店時主動將出門許可單呈交門衛(wèi),由保安部存案。

      第四章:消防安全

      餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記餐廳消防樓梯和疏散通道。

      一、火災(zāi)預(yù)防

      1、遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定。

      2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內(nèi)、棉織品運送處或字紙簍里。

      3、餐廳內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

      4、不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。

      5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。

      6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。

      7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報告工程部,以便及時修復(fù)。

      8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報告工程部。

      9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。

      二、志愿消防委員會

      包括下列人員:

      1、副總經(jīng)理。

      2、安全部經(jīng)理。

      3、行政管家。

      4、消防主管。

      5、工程部經(jīng)理。

      6、前廳部經(jīng)理;

      7、餐飲部經(jīng)理。

      消防委員會要定期召開會議專項檢查消防設(shè)備,確保消防工作落實。

      三、火警程序

      當(dāng)消控室火警報警時,消控中心值班員要立即查明火警指示方位板,并采取下列措施:

      1、通知巡邏安全員找出起火位置,并立即報告安全部經(jīng)理和值班經(jīng)理。

      2、與樓面服務(wù)員保持緊密聯(lián)系,隨時準(zhǔn)備提供幫助。

      樓面服務(wù)員將采取下列措施:

      1、檢查樓面指示板,確定哪一間房間發(fā)出火警。

      2、檢查有沒有起火,起火時,通知接線員撥119報火警。

      3、如查明是假火警,巡邏安全員要立即報告安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間),以便找出原因及時復(fù)位,解除警報。

      四、滅火程序

      發(fā)生為災(zāi)后,在立即通知119的同時,由總工程師/安全部經(jīng)理指揮滅火。餐廳參與滅火的有關(guān)員工須按以下程序進行:

      1、水工到維修中心報到,密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作。

      2、電工到大廳報到,按指令切斷電源。

      3、安全部人員到大廳報到,并接受總工程師/安全部經(jīng)理的指示,協(xié)助滅火和人員疏散工作。

      4、電梯將停止使用,消防隊來到后,由他們接替指揮滅火,直到火滅。

      五、疏散

      由餐廳總經(jīng)理發(fā)布決定疏散,總工程師、安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間)組織實施。

      1、客房服務(wù)員要敲門通知所有的'客人并進行檢查,通知客人立即離開房間。

      2、阻止任何人使用電梯。

      3、客房服務(wù)員帶領(lǐng)客人從樓梯疏散、撤離建筑物,到指定地點集合。

      4、樓層主管/員工要快速檢查并關(guān)掉所有客房的門、窗、走廊門、邊門,然后離開現(xiàn)場。

      第五章:獎懲條例

      一、優(yōu)秀員工

      餐廳每月按照各員工的崗位職責(zé)進行考核,年終進行評比,被評為優(yōu)秀員工者,將受到餐廳的榮譽及物質(zhì)獎勵。

      二、嘉獎、晉升

      餐廳對改進管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻,或者在餐廳日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進行嘉獎或晉升。

      三、紀(jì)律處分/失職的種類

      1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停職停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送辦公室歸檔。

      2、失職行為分為甲、乙、丙三類,犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,并據(jù)此扣發(fā)浮動工資。

      3、凡第四次發(fā)生甲類失職時將會受到三天停職停薪的處分,受到二次以上停職停薪處分時將被辭退。每次失職將扣除10%的浮動工資。

      4、凡第三次發(fā)生乙類失職時會受到三至五天停職停薪的處分,受到二次停職停薪處分將會被辭退。

      5、凡犯丙類失職,將視情節(jié)輕重,分別給予停職停薪、辭職警告直到辭退。

      6、員工違反餐廳規(guī)章制度停職停薪處分時其當(dāng)月50%的效益工資將被扣除,另按日扣除部分底薪。

      7、因違反餐廳規(guī)章制度受停職處分的員工在停職期間不得進入餐廳,對員工的停職、解除合同、開除處分,應(yīng)由部分主管或辦公室提出,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      第六章:其他

      一、本制度自發(fā)布之日起生效。

      二、最終解釋權(quán)屬于公司。

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度6

      1、員工制度

      1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

      2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

      3)不可佩帶過多的首飾

      4)工裝要整齊,臟了就要洗

      5)老員工要帶新近的員工

      2、員工準(zhǔn)則

      1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

      2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

      3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

      4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

      5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

      3、員工的儀容儀表

      1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

      2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

      3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

      4)店員不能穿拖鞋。

      4、工裝、工牌佩帶情況

      1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

      2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

      3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰;

      4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元。

      5、店鋪衛(wèi)生

      1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈;

      2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃。

      6、店鋪制度

      1)工作時需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

      2)不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

      3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

      4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

      5)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

      6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

      7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

      8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應(yīng)以店鋪利益為先。

      7、閑聊接打私人電話

      1)沒有顧客時不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的'事項;

      2)不準(zhǔn)在忙時接打私人電話。

      8、員工的整體素質(zhì)

      1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼;

      2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語;

      3)在遇到難纏的顧客時要有耐心;

      4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客。

      9、對貨品的熟悉程度

      1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格;

      2)熟悉產(chǎn)品的'位置、歸類。

      10、店鋪的整體陳列

      1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列;

      2)根據(jù)不同的風(fēng)格進行陳列。

      11、團隊合作意識

      1)小組之間的相互合作;

      2)組與組之間的相互幫助。

      12、新近員工制度

      1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品;

      2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答;

      3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度7

      第一章入職指引

      第一節(jié)入職與試用

      一、用人原則:

      重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

      二、招聘條件:

      合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

      三、入職與適用

      1、薪資確認(rèn):由用人部門總經(jīng)理提出薪資建議,并經(jīng)過人力資源部薪酬部門審核后上報審批。

      2、錄用審批:薪資審批需經(jīng)過部門或職能部門形成會議決議,管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,并確認(rèn)入職日期和發(fā)出員工聘用書。

      4、入職體檢

      員工在入職時必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發(fā)現(xiàn)員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調(diào)動其職位或建議病假。如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病或按國家法律法規(guī)應(yīng)禁止工作的傳染病的,公司有權(quán)單方解除勞動合同。

      5、個人檔案

      公司將為所有員工建立個人檔案。新員工在入職當(dāng)天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復(fù)印件、學(xué)歷證原件復(fù)印件、職稱原件復(fù)印件、相關(guān)證書原件復(fù)印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實、錯誤資料或有任何虛構(gòu),經(jīng)查屬實,將受到公司的紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重者公司可按規(guī)定單方解除勞動關(guān)系。若員工個人資料有變更,需于變更后七日內(nèi)報人力資源部,請?zhí)貏e留意。

      6、入職培訓(xùn):人力資源部在新員工入職當(dāng)天,為其介紹并學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度,并介紹新同事。

      7、試用期:公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為1至6個月:合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

      8、勞動合同管理

      風(fēng)險提示:

      企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。

      (1)公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起即訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動合同時應(yīng)當(dāng)簽收。

      (2)勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

      (3)勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

      (4)勞動合同內(nèi)容具體以最終簽訂的勞動合同內(nèi)容為準(zhǔn)。

      第二節(jié)考勤管理

      一、工作時間

      公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:

      周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時間;

      12:00-13:30為午餐休息;

      周六:上午:8:30-12:00為工作時間;

      實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

      二、考勤

      1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

      2、遲到、早退、曠工

      (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

      (2)忘打卡者須經(jīng)部門主管簽字認(rèn)可,否則視為曠工,每月不超過一次,第二次扣款5元,第三次扣款10元,超過三次的每增加一次扣款20元。

      (3)以下情況視為曠工:

      1)請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,未按請假流程請假或假滿后未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗的;

      曠工時間以0.5天為計算單位,每次不足3個小時的計為0.5天,超過3個小時(含3小時)的按一天計算;

      2)遲到或早退超過30分鐘的;

      3)上班時間脫崗,辦理私事或拒絕工作的;

      4)提供虛假證明騙取休假的;

      5)員工未提出辭職申請或未辦理正常離職手續(xù)即離開公司的。

      3、請假

      (1)病假

      a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

      b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

      (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

      4、出差

      (1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

      (2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

      5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限

      三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

      6、加班

      (1)員工完成本職工作自行延長工作時間不屬于加班,經(jīng)部門經(jīng)理或以上管理人員批準(zhǔn)的延長工作時間視為加班。人力資源部根據(jù)遞交的《加班申請表》及當(dāng)月考勤打卡記錄核實加班時間。所有加班均以打卡時間和《加班申請表》共同確認(rèn)的時間為準(zhǔn),沒有打卡記錄和《加班申請表》的不計做加班。如有加班需求,須于下班前一小時填寫《加班申請表》,認(rèn)真填寫加班事由、時間、加班工作內(nèi)容,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),遞交到人力資源部進行備案后方可執(zhí)行;因緊急任務(wù)來不及事前履行審批手續(xù)的,須在加班后24小時內(nèi)補辦審批手續(xù),公司提倡所有員工在正常工作時間內(nèi)完成相關(guān)工作內(nèi)容,不提倡加班,確因本身工作需要加班的必須填寫《加班申請表》,并經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可視為加班,否則一律不視為加班。

      風(fēng)險提示:

      企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標(biāo)準(zhǔn)。

      另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。

      (2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:

      工作日加班費=加班天數(shù)*基數(shù)*150%

      休息日加班費=加班天數(shù)*基數(shù)*200%

      法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)*基數(shù)*300%

      (3)人事部門負責(zé)審查加班的合理性及效率。

      (4)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

      7、考勤記錄及檢查

      (1)考勤負責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負責(zé)。

      (2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

      (3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

      第四節(jié)人事異動

      一、調(diào)動管理

      1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

      2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。

      3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

      4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

      5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。

      二、辭職管理

      1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

      2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

      3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。經(jīng)公司確認(rèn)后予以結(jié)算薪資、開具離職證明等事宜,開具離職證明的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)載明勞動合同期限、解除或終止勞動合同的`日期、工作崗位、在本單位工作的年限。

      4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。

      5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

      6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

      三、辭退管理

      1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。

      2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。

      3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的返還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。

      4、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

      5、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

      第二章行為規(guī)范

      第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

      一、基本原則

      1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

      2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。

      3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

      4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

      二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:

      1、以公司名義考察、談判、簽約

      2、以公司名義提供擔(dān);蜃C明

      3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

      4、代表公司出席公眾活動

      三、公司禁止下列情形兼職

      1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

      2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

      3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

      4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

      四、公司禁止下列情形的個人投資

      1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

      2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

      3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

      4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

      五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

      風(fēng)險提示:

      實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。

      企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權(quán)益。

      六、保密義務(wù):

      1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

      2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

      第二節(jié)行為準(zhǔn)則

      一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

      二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

      三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

      四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用:您好,xx公司,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

      五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

      六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

      七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

      八、私人資料不得在公司打印復(fù)印傳真。

      九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

      十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

      十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

      1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

      2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

      3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

      第三節(jié)獎懲

      一、獎懲種類獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

      二、獎勵條件

      1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者

      2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者

      3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者

      4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者

      5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

      6、遇有突變,勇于負責(zé),處理得當(dāng)者

      7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

      8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者

      9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責(zé)人呈報上級考核通過者

      三、懲罰條件

      1、違法犯罪,觸犯刑律者

      2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

      3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

      4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

      5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者

      6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者

      7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

      8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

      9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者

      10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

      11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

      12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者

      13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

      14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者

      15、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者

      16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

      17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

      18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者

      19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

      四、獎懲相關(guān)規(guī)定

      1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。

      2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:

      (1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

      (2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會

      (3)職務(wù)晉升、加薪

      (4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

      3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:

      (1)大過一次與大功一次

      (2)記過一次與記功一次

      (3)警告一次與表揚一次

      4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。

      5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

      6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

      第三章薪酬福利制度

      第一節(jié)薪酬

      一、薪酬

      1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

      2、適用對象:本公司所有正式員工。

      3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

      (1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

      (2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

      (3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

      (4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。

      4、工資制度

      (1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

      (2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

      (3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

      (4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

      (5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

      (6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。

      5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行賬戶形式領(lǐng)取。

      二、調(diào)整機制

      1、集團薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行;市場化動態(tài)薪酬管理。

      管理委員會于每年底進行議薪;人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。

      2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):

      (1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

      (2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

      (3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

      (4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。

      (5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

      3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

      第二節(jié)福利

      1、 假期

      (1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。

      (2)法定假日:公司執(zhí)行國家規(guī)定的法定假日,以當(dāng)年度國務(wù)院職能部門公布的休息安排為準(zhǔn)。

      (3)婚嫁:在本公司工作期間領(lǐng)取結(jié)婚證的,享受國家規(guī)定的婚假,婚假期間工資照發(fā)。員工申請婚假必須在領(lǐng)取結(jié)婚證后1年內(nèi)提出,否則視為放棄。

      員工申請婚假,需至少提前兩周向人力資源部遞交已審批通過的結(jié)婚休假申請,并做好假期工作交接。申請婚假的員工必須按公司規(guī)定提交《結(jié)婚證》復(fù)印件并提交原件供核對,核對后返還,附在休假申請表后,一并送人力資源部登記。

      (4)產(chǎn)假

      女員工可依照國家有關(guān)規(guī)定享有有薪產(chǎn)假。

      ①員工休產(chǎn)假前須提供結(jié)婚證、生育服務(wù)證、戶口本、診斷證明等有關(guān)計劃生育證明原件;并提供員工本人簽字確認(rèn)的證件復(fù)印件。復(fù)印件人力資源部存檔。如無法提供以上證明原件而休產(chǎn)假的均按照違反國家計劃生育政策及公司有關(guān)規(guī)定處理。

      ②女員工懷孕流產(chǎn)的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院診斷證明,妊娠不滿四個月的,給予15天的產(chǎn)假;妊娠在四個月以上的,給予42天的產(chǎn)假。

      ③實行計劃生育的女員工,正常生育的,產(chǎn)假為98天。根據(jù)《xx人口與計劃生育條例》,可享有X日產(chǎn)假。男員工依法享受陪產(chǎn)假。

      ④難產(chǎn)可額外再享受15天,多胞胎生育的每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。

     、菹硎苌kU的員工,產(chǎn)假期間工資和產(chǎn)前檢查、生產(chǎn)費用由社保機構(gòu)支付

      (5)喪假:公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。

      (6)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

      (7)員工因病或非因工受傷請病假者,要提供二級及以上公立醫(yī)院醫(yī)生簽名及加蓋醫(yī)院公章的有效證明,每月可享受1天的帶薪病假,不能提供該證明的,按事假處理或加班調(diào)休沖抵。帶薪病假可累積使用。超過年度帶薪病假的天數(shù),按日基本工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放病假工資。員工因病無法到崗工作的,應(yīng)至少提前兩小時通知部門經(jīng)理或人力資源部,并在返回工作崗位后及時補齊病假申請。如員工上班時因病須接受治療,應(yīng)先得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),看病后,未被醫(yī)生認(rèn)可病假的需立即回崗位上班。

      (8)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。

      2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

      3、賀儀與奠儀

      (1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。

      (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

      4、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

      5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

      6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。

      風(fēng)險提示:

      企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

      勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

    企業(yè)員工管理規(guī)章制度8

      規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣,為此公司結(jié)合公司實際情況,制訂本規(guī)章制度。

      一、工作時間:

      每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn))。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實際情況合理安排休息。

      二、工作紀(jì)律:

      第一條、自覺遵守勞動紀(jì)律,應(yīng)準(zhǔn)時上下班,不能遲到,早退或曠工。

      第二條、上班時間必須穿整齊,不許穿拖鞋。

      第三條、上下班時間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

      第五條:工作時間不準(zhǔn)聊天,玩游戲,聽音樂。

      第六條、自覺維護工作秩序,同事之間應(yīng)和睦相處,互相幫助。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發(fā)生。

      第七條、各生產(chǎn)部門員工,應(yīng)無條服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或調(diào)動。

      第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時應(yīng)按排值班人員負責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生。

      三、工作態(tài)度:

      須做到以下幾點:

      第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和;

      第二條、禮儀:禮貌待人,敬語服務(wù);

      第三條、尊敬:員工與客人之間,員工之間應(yīng)相互尊重,不議論他人,冤枉他人;

      第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位;

      第五條、守時:員工必須嚴(yán)格遵守時間,強化時間觀念;

      第六條、協(xié)作:各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工,通力合作,不能推諉責(zé)任;

      第七條、責(zé)任:員工必須做好本職工作,將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

      四、考勤:

      第一條:員工上下班紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。

      第二條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。

      第三條:凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款,1小時以上扣超過時數(shù)的'兩倍工資。

      第四條:員工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理,發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的上班證明,按5元/次處罰。

      第五條:員工因故辭職的應(yīng)提前一個月向公司提交書面辭職申請,否則按自動離職處理。

      第六條:加班:員工每天晚上超過21點,需部門主管同意并作登記,

      如未事登記則視為自動放棄加班費。

      五、病事假:

      第一條:請病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù),有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個工作日內(nèi)補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無請假的作為曠工處理。

      第二條:婚假:對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工,按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受3天婚假。

      第三條:喪假:直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可根據(jù)路程遠近加路途假,路費自理。

      本制度推行期間需要每位同事的積極配合,如對本制度有疑問或認(rèn)為不足之處請?zhí)岢,本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善,為打造一個完美的團隊,一起努力,貢獻自己的一份力量。

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