員工考核制度(精選15篇)
在我們平凡的日常里,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有合理性和合法性分配功能。到底應如何擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的員工考核制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工考核制度 1
一、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的'不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。
二、 考核原則:
1、 服務行為的標準化、規(guī)范化;
2、 逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、 公平、公正、公開。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應對照考核)
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
(7)領導力、決策力:對日常事務和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
員工考核制度 2
一、總則
第一條為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。
第三條本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
二、考核方法
第四條對部門經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎給出年度綜合評判。具體見表。
第五條對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的.方法,每個季度考核一次,并以次為基礎給出年度綜合評判,具體見表。
第六條自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):
年度綜合評判為"A"者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"B"者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"C"者,其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個為"D"者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條對操作層面員工的考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表。
1.月度業(yè)績考核為A者,本月工資增加3%;
2.月度業(yè)績考核為B者,本月工資保持不變;
3.月度業(yè)績考核為C者,本月工資減少5%;
4.月度業(yè)績考核為D者,本月工資減少12%;
5.月度業(yè)績考核為12個A者,即全年的月度考核都為A,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加5%;
6.月度業(yè)績考核為10個A,2個B者,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加2%;
7.月度業(yè)績考核有6個D者,公司將辭退該員工。
第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
1.月度業(yè)績考核結果相應的分值A:0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。由12個月的累計分數(shù)確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數(shù)大于等于5分者,年度為"A";
3.累計分數(shù)小于5分,大于等于3分者,年度為"B";
4.累計分數(shù)小于3分,大于等于0分者,年度為"C";
5.累計分數(shù)小于0分者,年度為"D";
三、考核時間
第九條經(jīng)理人員考核時間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。
四、績效考核面談
第十條年度績效考核結束后,應由直接上級安排對下屬的績效考核面談?冃Э己嗣嬲剳诳己私Y束后一周內(nèi)由上級主管安排,并報行政人事部備案。
員工考核制度 3
一、服務標準
1、儀容儀表
。1)不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的,化妝過輕或過濃。
。2)男部鬢角過耳的。
。3)男服務員留胡須,女服務員長發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。
。4)頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。
。5)留長指甲及涂抹指甲油的。
。6)配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
。7)使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。
。8)食品店用有異味食品的。
。9)舉止粗魯、手勢及語言不到位的(動作不能過大、過猛、走路應穩(wěn)重不得在工作場所跑跳。
。10)在公共場合音量過大、過尖的。
。11)工作時間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。
。12)不著工裝上崗,包括領結、領帶及上崗證的。
。13)工作服包括鞋襪)有明顯破損、污漬的。
2、忠于職守
(1)不提前10分鐘上崗,不嚴格執(zhí)行作息時間的。
。2)不遵守崗位練兵,企業(yè)培訓紀律,聽課說話、睡覺、不認真做筆記、搞小動作現(xiàn)象的。
(3)上崗后帶情緒,不專心工作的,精神狀態(tài)不佳,值班時睡覺的。
。4)未經(jīng)經(jīng)理批準,私自挪用公款的。
。5)凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。
。6)將私人用品(水杯除外,吃飯用具置于指定地點)帶入工作崗位的。
。7)違規(guī)操作機器設備,不按程序輸交接班手續(xù)的。
。8)私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的。
3、勞動紀律
(1)領班以下,工作時間內(nèi),配帶bp機的。
。2)在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。
。3)凡電話請假,托人請假(特殊情況除外)一般不予批準,未經(jīng)批準休假的。
。4)索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的,收留賓客所贈物品的。
。5)在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。
。6)不按時清點統(tǒng)計物品數(shù)量并造成損失的。
。7)違反安全規(guī)章制度,未造成事故的。
。8)破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。(如:隨地吐痰、亂扔雜物等)。
。9)搬弄事非,影響員工團結的。
(10)了解其它員工犯有過失行為而不及時匯報的。
。11)由于過失、責任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。
(12)未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。(例如:存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等)
。13)未經(jīng)領班同意隨意調(diào)班、替班的。
(14)凌晨2點后,少于三人值班的。
。15)未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
(16)責任心差,漏收電話費的。
。17)下班后,未經(jīng)主管以上領導同意私自留宿,或逗留超過1小時的。
。18)工作時間,非直接上級指派,擅離職守的。
。19)在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
。20)工作時間擅自出入大門的。(特殊崗位或由主管以上領導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效)
。21)不服從上級安排和高度,無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。
4、崗位職責:
。1)收取供應商貨物結款,未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。
(2)收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。
。3)不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無簽名蓋章的。
。4)站立不到位,站姿不符合標準的。
。5)不主動迎接顧客,讓座或有怠慢顧客行為的。
。6)因盯臺服務員服務不到位,引起客人不滿的。
。7)服務過程中,態(tài)度生硬,不使用規(guī)范用語的。
。8)接聽電話違反應答規(guī)則的'(接聽電話,三聲之內(nèi)接答,先問候再報崗位,對方掛機后,放下聽筒)。
。9)工作時間離崗、串崗、扎堆聊天的。
。10)各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。
。11)在本單位洗衣物或存放個人物品的。
(12)吧臺由于自身原因,造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)。
。13)顧客查帳,服務員不耐心的。
。14)去洗手間超過10分鐘,取紙超過20分鐘的。
5、組織紀律
(1)借故不參加單位召開的各種會議、遲到、中途退場的。
。2)無故不參加崗位練兵的業(yè)務培訓的。
。3)不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設備的。
二、員工規(guī)則
1、員工關系
。1)員工之間應團結友愛,以禮相待,互相合作、互相諒解。
。2)員工應無條件服從和執(zhí)行上級安排的工作任務,如有疑問或不滿,工作結束后,可用局面或口頭形式向上一級領導反映。
。3)各部員工應切實服從直接上級安排和高度,準時完成領導交給的任務,不得無故拖延拒絕或無故中止工作,倘若有疑難問題或不滿,應向經(jīng)理請示或投訴。
3、保密
。1)員工有義務保守企業(yè)的經(jīng)營秘密,不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營管理,財物等情況。
。2)公司的一切文件資料,屬保密范圍,不得交給無關人員。
。3)不經(jīng)同意,不得帶外人到公司參觀考察。
4、崗位責任
。5)關心企業(yè),熱愛本職工作,維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。
(6)嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗位時應打招呼,有人替照管工作,會客時間不超過去分鐘。
。7)熱情為顧客提供便利服務,盡量達到賓客的一切需求。
。8)不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應及時上交領導。
。9)上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話,不準看閑快報刊,不準做與工作無關的事。
。10)不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客,更不允許和顧客爭吵。
。11)對賓客要求退還不符合質(zhì)量標準的物品,服務員要主動解決表示歉意,不得與賓客爭吵,遇到誤會或糾紛,應婉言解釋,以免引起群眾圍觀,造成不良影響。
。12)結帳準確,速度快、帳目清楚,不得有涂改。
(13)交接班時,結算單與鞋號核實,確保無誤后方可交班,收款員主動提醒顧客及時接手牌,準確結算。
。14)票據(jù)出現(xiàn)問題及時與有關人員聯(lián)系,結帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項時要及時退還,賠禮道歉。
5、員工形象
(1)站立服務,遇到客人主動使用禮貌用語。
。2)不與顧客過分親昵,與客人談話保持客套禮貌。
。3)時刻注意儀表,儀容及言談舉止,主動向顧客介紹服務項目,推銷飲食,為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
。1)按照上班時間,提前10分鐘上崗,由領班開班前提示會等,待考勤員工名簽到,如有遲到、請假或曠工者,應通知員工本人簽名,下班后,由領班開班終總結會及時向直接上級匯報。
。2)考勤員必須堅持原則,秉公辦事,不弄虛作假,發(fā)現(xiàn)問題應及時查明原因。
。3)按考勤實際情況、逐項、逐班次詳細登記,特殊情況須注明,要求準確無誤無涂改。
2、請假程序
。1)當班次無故不上班。
(2)遲到超過去時小時記曠工一天,遲到累計三次記為曠工一天。
。3)事假超過三天,每三天累計為曠工一天。
。4)病假超過假條允許天數(shù),每三天累計為曠工一天。
。5)遲到:當班次點名未到場(因公除外)10分鐘內(nèi)扣5元,一小時之內(nèi)扣10元。
(6)事假:憑假條說明事由向直接上級請示,每班次準批員工休假不得超過2人,(特殊情況除外)
(7)病假:需持市級以上醫(yī)院證明向直接上級請示。
(8)每班次領班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。
四、重大事項獎懲標準
重大違紀懲罰,有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當月全部收入或獎金,強制休假(按曠工計無任何待遇)的處罰。
1、與客人發(fā)生爭執(zhí)打架斗毆造成嚴重影響者,
2、由于工作疏忽造成俱樂部設施嚴重損壞不能復用者(除照價賠償外),
3、不服從直接上級領導態(tài)度強硬者,
4、與內(nèi)部員工打架斗毆者,
5、違法犯罪者,
6、累計曠工三天以上,
7、收受供應商或外部人員賄賂者,
五、勞動條例:
離職退職:
1、員工本人要求辭職須提前1個月以書面形式寫出申請報告,經(jīng)批準后可辦理有關手續(xù)。
2、未經(jīng)批準擅自離職,按除名處理外,并扣除當月工資、獎金、押金。
勸退辭退:
1、勸退:
員工或違反公司的在關規(guī)定犯有過失或不適合崗位工作,視情節(jié)輕重,給予必要的處分直至勸退。
2、辭退:
有下列情況之一,公司有權辭退。
。1)不勝任全職工作。
。2)身體狀況不符合崗位要求。
(3)工作中弄虛作假,造成了一定損失。
。4)不服從管理。
。5)經(jīng)常請事假、病假或不經(jīng)同意離開企業(yè)2天以上。
(6)搞第二職業(yè)。
按摩技師服務衛(wèi)生、紀委標準
責任制
1、關心企業(yè),熱愛本職工作,維護環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約用水、電等易消耗品。
2、嚴格遵守作息時間,不遲到、不早退,做工好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗時,應向當班次領一般說來請示,有人替換照管工作,會客時間不超過5分鐘。
3、勿與客人過分親昵,與顧客談話保持客套禮貌。
4、時刻注意認錯表、儀容及言談舉止,主動向顧客介紹服務項目,推銷飲食為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
5、熱情為賓客提供便利服務,盡量達到賓客正當需求。
6、不收取賓客贈送的禮品和小費,拒絕不了時應及時上交領班。
7、上崗前不準吸煙、喝酒,不準吃有異味的儀器不準接打私人電話,不準看閑書報刊,不準做與工作無關的事。
8、不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話,不頂撞、挖苦顧客,更不允許和賓客爭吵。
9、上班時間不允許吃零食(除正餐時間外)午餐時間:11-12點。晚餐時間18-19點。夜餐時間:1-2點。
10、員工本人要求離職,應提前一個月以書面形式寫出申請報告,經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可到辦公室辦理有關手續(xù)。
懲罰條例
凡符合下列條例之一者,將受到相應懲罰:
1、上班點名時,不著工裝、不帶全工作用品者(10-20元)。
2、無故遲到、或打電話請假面10分鐘之內(nèi)(20元);一小時之內(nèi)(50元),一小時之后視為曠工一天(100元)。
3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開俱樂部,未造成嚴重后果者(10-50元)。
4、工作時間看閑書、報刊、或聽收單機、廣播,接打私人電話者(5-10元)。
5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動作(5元)。
6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動作(20-50元)。
7、工作不認真執(zhí)行服務規(guī)范程序及崗位職責者(20元)。
8、衛(wèi)生臟亂、用具擺放不整齊、不合理(10-20元)。
9、搬弄事非,說閑話,影響團結的(10-20元)。
10、按摩完畢后與客人聊天,排中時不在排隊位者,(20-50元)或一天不排中。
11、對待顧客以及同事態(tài)度不好,視情節(jié)輕重(10-20元)。
12、使用為顧客提供的物品,例如:面巾紙、水杯。
13、不經(jīng)過允許私自調(diào)班、替班者(20-50元)。
14、超過三天假期者,罰款200元,之后累計夠三天,加扣100元。
15、無故早退視為曠工(100元)。
凡符合下列條件之一者,將受到嚴重懲罰:
1、不立即上交客人遺留物品,視情節(jié)輕重給予懲罰(50元或全月工資)
2、不按規(guī)定上交賓客贈送的禮品和小費,除沒收外,扣罰(50-100元)。
3、頂撞領導,消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者(50元或全月工資)。
4、無故不參加會議或故意找理由無理取鬧者(50-100元)。
5、私自帶入親友到俱樂部消費者(10-50元)。
6、按摩未與吧臺打招呼者(500元或全月工資)。
7、只要客人對按摩項目不滿意時,按摩單一律免單。
8、做完服務時未向客人詢問是否滿意,并提醒客人貴重物品應妥善保管,造成客人物品丟失者。(賠償客人丟失物品)
凡符合下列條件者予以除名:
1、連續(xù)曠工三天者;
2、偷竊本單位客人、同事財物者;
3、用非法手段涂改原始記錄,偷改帳單或單據(jù),利用客人已付帳單向客人索取錢物,從中謀利者。
4、私自從外界買東西在俱樂部內(nèi)出售,謀利者。
5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。
6、履次違反俱樂部有關規(guī)定不改者。
請假程序和方法
1、員工請假不論時間長短,不分什么假,一律開請假條。
2、請病假者三天之內(nèi)有主管批準,超過三天有部門經(jīng)理批準。
3、因特殊情況需請事假時,必須以局面形式申請,經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級醫(yī)院證明有經(jīng)理簽字方可生效。
4、休假期滿應及時向主管和考勤員消假。
員工考核制度 4
為了提高質(zhì)安部員工的整體管理素質(zhì)和工作責任心,對公司質(zhì)量安全工作起到真正的監(jiān)督管理作用,推動公司質(zhì)量安全工作實現(xiàn)目標。同時提升質(zhì)安部員工工作效率與質(zhì)量,建立員工考核臺帳,逐月考核,逐月兌現(xiàn)。特規(guī)定如下:
1、嚴格執(zhí)行請銷假制度,否則按曠工處理并罰款100元。
2、每次質(zhì)量安全培訓、會議等活動必須參加,缺席一次罰款50元,遲到早退的一次罰款100元。
3、負責質(zhì)量安全管理工作,未堅守崗位,脫、離、串崗的每次罰款200元,導致發(fā)生質(zhì)量安全事故者罰款500元,情節(jié)嚴重者停止其工作,上報公司。因特殊情況需“替班”的提前向質(zhì)安部部長說明,否則按私自“替班”處理,罰款100元。
4、發(fā)現(xiàn)“三違”行為沒有立即制止和糾正,每次罰款100元。
5、對隱患整改情況跟蹤、監(jiān)督、落實不到位,每次罰款100元。
6、發(fā)現(xiàn)責任區(qū)隊、班組對隱患整屢教不改的,未及時向質(zhì)安部或主管領導報告,罰責任人100元。
7、發(fā)現(xiàn)有疲勞、醉酒或情緒不佳而來上崗工作的,立即對其停止工作,重復出現(xiàn)的,罰款100元。
8、對自己所管轄范圍的隱患不認真排查,經(jīng)上級檢查出來的重大隱患,每條對其罰款200元,因監(jiān)督管理不到位造成人員傷亡的,立即對其調(diào)離崗位,并予以重罰。
9、對當班施工地點巡視次數(shù)不夠的或弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
10、思想認識不到位,不能及時根據(jù)形勢發(fā)展認真學習,提高自己業(yè)務水平或?qū)|(zhì)安工作敷衍,充當“老好人”,真正不稱職的,調(diào)離工作崗位。
11、加強對當班重點部位,自己分管區(qū)域的質(zhì)量安全隱患排查。對不認真進行排查,在自己所管轄范圍內(nèi)存在隱患不進行督促整改的,罰當班人員100元,發(fā)生事故的根據(jù)事故的輕重罰當班人員100—500元。
12、當班發(fā)生事故時,要及時匯報質(zhì)安部及值班領導,造成人員傷害時,要及時組織搶救和救護工作。對遲報、漏報、誤報事故的,根據(jù)情況罰當班人員200—1000元。
13、加強對作業(yè)人員的質(zhì)量安全教育,積極參加公司等組織的各項質(zhì)量安全培訓活動。對不參加培訓活動的,每缺少一次罰200元。
14、嚴格執(zhí)行質(zhì)量安全檢查和現(xiàn)場隱患排查,對本人所管轄的.區(qū)域必須進行不間斷的巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,現(xiàn)場處理不了,必須及時給責任單位下發(fā)隱患整改單,每發(fā)現(xiàn)一條能整改未整改的隱患(除特殊情況或隊組整改隱患有客觀困難外)罰當班人員100元。
15、抓好質(zhì)量安全隱患的檢查驗收工作,對質(zhì)安部交辦的,上級單位、公司檢查的問題及隱患,需檢查驗收時,必須不折不扣執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一條未檢查驗收,或情況不明,罰款100元。
16、發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量安全隱患,有權停止作業(yè)撤出人員,并立即向質(zhì)安部報告,既不及時采取措施也不立即報告罰款100元。釀成事故的嚴肅追究責任。
17、積極參加質(zhì)安部召開的例會,無故不參加一次罰款500元。
18、要作風正派,公正無私,不徇私舞弊,盡責盡職。如果有人檢舉、舉報,不負責任,失職,經(jīng)查事實屬實,罰款500元。
19、上班期間不履行職責,不仔細排查隱患,對其他人員檢查出的隱患全然無知,視隱患類別處以100—500元罰款。
20、認真學習質(zhì)量安全知識,不斷提高,業(yè)務水平。每月進行一次考核,成績優(yōu)秀者給予一定的獎勵,考試不及格者罰款100元。
21、思想進步,能及時為質(zhì)安工作出謀劃策,避免重大隱患和事故發(fā)生,獎勵100——500元。
22、質(zhì)量安全標準化達到公司要求,獎200—500元。
員工考核制度 5
第一條、工作績效考核
簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
。ㄒ唬┛己艘辣竟救耸乱(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。
試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月?己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
。ǘ┢綍r考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
。ㄈ┠杲K考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1、能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務擔當?shù)哪芰,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2、第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
。2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
。3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
。4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的'運用。
為了把考核的結果,應用于開發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用?己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
。ㄒ唬┰谌〉每己苏哔Y格之后,必須經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規(guī)定;
3、理解考核內(nèi)容與項目;
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
員工考核制度 6
一、考核對象
考核對象為州煤炭局機關全體干部職工。
二、考核內(nèi)容和標準:
考核內(nèi)容包括“德、能、勤、績、廉”五個方面,重點考核工作實績。
考核標準,以規(guī)定的職責和所承擔的工作任務、工作標準為基本依據(jù)。
三、績效考核辦法:
績效考核實行量化打分,總分為100分,由個人自評得分、民主測評得分和領導考核得分組成,各部分所占權重比例為3:4:3?冃Э己瞬扇∑綍r考核和年度考核相結合的方法進行。平時績效考核的主要內(nèi)容是:被考核人的出勤情況、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、服務態(tài)度等情況,主要由科室進行,局績效考核領導小組將定期或不定期進行抽查。年度績效考核在年底進行。對每位工作人員所得分值進行匯總,并按權重和扣分情況計算出工作人員績效考核綜合得分,確定考核等次,報局黨組審定。
四、考核指標
(1)德:學習培訓情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)
(2)能:業(yè)務熟練、工作主動創(chuàng)新、團結協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力情況。(20分)
(3)勤:遵守考勤制度、參加集體活動、對工作盡職盡責情況。(20分)
(4)績:辦事效率及時穩(wěn)妥、按時完成職責范圍工作任務和領導交辦事項情況。(30分)
(5)廉:遵守工作紀律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)
五、考核量化
1、機關工作人員考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。其基本標準是:
(1)優(yōu)秀:德、能、勤、績、廉五個方面均表現(xiàn)突出,貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,依法行政,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務,工作勤奮,服務熱情,有改革創(chuàng)新精神,績效突出(95分—100分);
(2)稱職:德、能、勤、績、廉五個方面均表現(xiàn)較好,貫徹執(zhí)行黨和國家的.路線、方針、政策,依法行政,較好地遵守項規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務(81分—x分);
(3)基本稱職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎,業(yè)務能力一般,能基本完成本職工作(65分-80分);
(4)不稱職:德、能、勤、績、廉五個方面表現(xiàn)較差,或政治業(yè)務素質(zhì)較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,不能完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤(64分及其以下)。
2、有下列情況之一的,其績效考核為不稱職:
(1)無正當理由遲到、早退,或無正當理由請假逾期不歸的;
(2)拒絕參加平時績效考核和年度績效考核,經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;
(3)在公共場合散布有損黨和政府形象、有損民族團結,影響社會穩(wěn)定的言論,在業(yè)務工作中做出有損單位榮譽及尊嚴的行為,造成不良影響的,被有關部門通報的;
(4)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會公德或參與賭博、迷信、色情等活動,被有關部門處罰或告知本單位的;
(5)因責任差錯或工作失誤造成嚴重影響的;
(6)當年受到行政記大過及其以上處分或撤銷黨內(nèi)職務及其以上處分的;
(7)弄虛作假騙取榮譽,或虛報、謊報成績欺騙領導、群眾,經(jīng)查情況屬實,造成不良社會影響的;
(8)在執(zhí)行公務中吃、拿、卡、要,利用手中權力,謀取個人私利或收受紅包,經(jīng)查證情況屬實的;
(9)其它嚴重違法違紀的。
六、考核獎懲:
1、績效考核獎金發(fā)放標準:參照《xx績效考評管理辦法》(昌州黨辦〔x〕53號)文件執(zhí)行,獎金基數(shù)為州績效考核定等獎金數(shù)。
(1)個人考核為優(yōu)秀的,績效獎金數(shù)為:獎金基數(shù)+獎金基數(shù)×5%(若獲得等次獎金基數(shù)為5000元,則獎金數(shù)為5000+5000×5%=5250元)
(2)個人考核稱職的,績效獎金為:獎金基數(shù)(若獲得等次獎金基數(shù)為5000元,則獎金數(shù)為5000元)
(3)基本稱職的,績效獎金數(shù)為:獎金基數(shù)-獎金基數(shù)×5%(若獎金基數(shù)為5000元,則獎金數(shù)5000-5000×5%=4750元)
(4)不稱職人員不予發(fā)放績效獎。
2、扣分辦法:
績效考核中,有下列情況之一的,應予以扣分:
(1)因工作效率低,辦事拖拉、推諉,服務態(tài)度不好,被服務對象投訴經(jīng)查證屬實的,每發(fā)生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情節(jié)嚴重的扣 10分;
(2)無正當理由遲到、早退,上班時間擅離崗位,或無正當理由不參加各類會議(含學習、集體活動等)的,每發(fā)生1次扣0.5分;如累計發(fā)生5次以上的,每次扣1分;
(3)曠工或無正當理由逾假不歸的每天扣1分;
(4)因直接責任造成公共財物損失達1萬元以上并造成社會不良影響的扣3至10分;
(5)工作責任心不強,發(fā)生責任差錯的,每次扣1分,造成不良后果的扣3分;
(6)被區(qū)、州效能、維穩(wěn)督查通報1次的,扣除8分。
七、結果運用
1、績效考核結果作為年度考核評定等次的重要依據(jù),年度考核優(yōu)秀等次人員應從績效考核表現(xiàn)突出人員中產(chǎn)生。
2、績效考核必須堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則,采取平時考核與年度考核相結合的方式進行。
3、本辦法由局績效考核工作領導小組負責解釋。
員工考核制度 7
1、考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。
2、考核從德、能、勤、績、廉”五個方面,對被考核人員進行考核評價,重點考核工作實績。德,主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn),能,主要考核業(yè)務技術水平、管理能力的運用和發(fā)揮,知識更新情況;勤,主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況,績,主要考核履行職責情況,完成工作任務的數(shù)量、質(zhì)量、效率,取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益,廉主要考核廉潔自律情況。
3、考核標準以崗位職責及年度工作任務為依據(jù),考核結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,各等次基本標準為:
(1)優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,廉潔奉公,精通業(yè)務,工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,在本職崗位工作中成績突出。
(2)合格:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的'路線、方針、政策,自覺遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,廉潔自律,熟悉業(yè)務,工作積極,認真履行崗位職責,努力完成工作任務,無責任事故。
(3)基本合格:政治、業(yè)務素質(zhì)較低,組織紀律較差,難以適應工作要求,或工作責任心不強,履行崗位職責能力差,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。
。4)不合格:政治、業(yè)務素質(zhì)較低,組織紀律較差,難以適應工作要求,或工作責任心不強,履行崗位職責能力差,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。
4、年度考核的基本程序:
(1)召開科務會,先由被考核個人總結、述職。
(2)科室領導在聽取群眾意見的基礎上,根據(jù)平時考核和個人總結寫出評語,提出考核等次意見。
(3)成立醫(yī)院考核領導小組,在科室對每個職工提出考核意思的基礎上,進行嚴肅認真、實事求是地年度考核。
(4)院領導班子集體討論確定考核等級,人力資源部負責將考核結果公示并通知被考核人,考核結果存入本人檔案。
5、考核結果使用
(1)工作人員在年度考核中確定為合格以上等次者:
A、按照有關規(guī)定晉升工資檔次和發(fā)給績效工資。
B、員工連續(xù)兩年被確定為優(yōu)秀等級的,具有優(yōu)先晉升職務或職稱的資格。
C、專業(yè)技術人員年度考核被確定為合格以上等級的,具有續(xù)聘的資格。
D、工人連續(xù)兩年考核被確定為優(yōu)秀等級的,具有聘任高級工、中級工、初級工的優(yōu)先資格。
(2)年度考核被確定為不合格等級者:
A、當年考核被確定為不合格等級的,不發(fā)年終績效獎,并予以批評教育。
B、連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次的,按文件規(guī)定給予辭退。
6、員工對年度考核有異議者,在公示期結束前可書面向醫(yī)院考核領導小組申請復核,超過時間則視為認可考核結果。
7、年度考核按照《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》執(zhí)行,解釋權在人力資源部。
員工考核制度 8
一、績效考核的目的
為了進一步提高員工的工作業(yè)績,確保公司年經(jīng)營目標的實現(xiàn),公司決定實行績效管理,對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行考核,將考核結果作為支付績效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過考核達到充分調(diào)動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績效考核制度
(一)工資及崗位績效工資構成
1、店長(營業(yè)員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績崗位績效工資構成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績效工資分配崗位績效獎金定額單位:元單位職位店長1200元加業(yè)務提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業(yè)員1000元加業(yè)務提成獎金提成為銷售額的`2%在績效工資上再加50元每月試用營業(yè)員900元無業(yè)務提成
3、店長、營業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。
(二)績效考核,店長、營業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長營業(yè)員工作業(yè)績管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績得分
(1)店長:工作業(yè)績得分=70分x店月銷售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營業(yè)員:工作業(yè)績得分=70分x個人銷售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務提成獎金
(三)獎懲辦法公司實行目標管理機制,各門店、營業(yè)員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實現(xiàn)。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業(yè)員進行考核,按考核確認的分值計算每月店長、營業(yè)員應得績效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:
月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分
備注:以標準上限為標準。舉例說明:該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬元銷售任務,完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分
月底結算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元
營業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰:
月考核店長、營業(yè)員三項指標考核總分達不到70分,則當月績效工資獎乘以40%,例:某店長、營業(yè)員當月制定目標任務為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70x70%=49+30=69分月底結算工資店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優(yōu)分值,獎勵績效獎金值店長
(1)店長季度考核達標:
評優(yōu)秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。
1)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加得到435分以上,評 為優(yōu)秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當于有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127
2)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當于有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154
注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達標繼續(xù)保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。
(2)店長季度考核不達標,下調(diào)績效工資獎金
1)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達不到265分以上,崗位績效工資下調(diào)10%,即-120元265分相當于2個月完成85%,一個月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92
2)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達不到240分以上,崗位績效工資下調(diào)20%,即-240元240分相當于有2個月完成80%,一個月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76
3)季度內(nèi)三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業(yè)員,并按新績效工資算。
員工考核制度 9
一、考核目的
為了完善公司績效考核管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于公司的.所有員工。銷售分公司參照執(zhí)行。
三、考核依據(jù)
1、依據(jù)員工的崗位標準(崗位說明書),考核由崗位員工的職管負責人負責具體實施,公司行政部負責監(jiān)督管理。
2、依據(jù)被考核員工考核期內(nèi)的工作計劃完成情況(工作質(zhì)量、工作態(tài)度)、工作協(xié)作、組織紀律等三方面、十個考核要素綜合評分,由本部門協(xié)同行政部共同實施。
3、實施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作。
四、考核分值
1、實行百分制,其中崗位標準考核(I)60分;綜合考核(II)40分;輔助考勤及獎懲(III)追加分。
2、考核結果由行政部負責評審確認。
五、績效考評周期
1、定期季度考核(3、6、9、12月份的30日前為考核完畢日期);
2、綜合全年四個季度考核結果匯總產(chǎn)生年度考評成績。
六、考核評分標準
I、崗位考核評分標準見后頁。
II、綜合考核評分標準
。ㄒ唬┩瓿晒ぷ饔媱澢闆r(包括例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作)
1、工作質(zhì)量
要求保質(zhì)保量、按時完成部門工作計劃和辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的臨時任務;
。1)每有1項應完成工作任務沒有完成扣3分(屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣1分)。
。2)每有1項工作任務沒按計劃進度完成扣2分(屬于下屬的工作扣1分)。
。3)工作質(zhì)量不高,酌情分三檔(1、2、3)扣分。
(4)每出現(xiàn)一次失職和工作差錯,視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分三檔(5、10、20)扣分;
若沒有造成損失只扣2分。
2、工作態(tài)度
。1)要求辦事程序清楚;
作風民主正派,內(nèi)部團結合作,人際關系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致,及時和經(jīng)常關心、幫助(指導)同事(下屬)工作。
。2)考核時,征詢其他相關員工意見,根據(jù)員工意見酌情扣0—5分。
(3)要求部門管理人員客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。若行政部在復核中發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有1例扣2—5分。
。ǘ┎块T協(xié)作
要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關部門工作。有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2—5分。
。ㄈ┙M織紀律
。1)要求遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1—5分。
。2)提高工作質(zhì)量、在改進工藝、上有顯著成績視成績大小加5—20分。
。3)要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
員工考核制度 10
第一章總則
第一條:目的
為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題,揚長避短,持續(xù)改進提高工作績效,將員工工作目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標以及個人績效相結合,確保員工工作目標與企業(yè)目標保持一致;為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束機制,對員工業(yè)績進行客觀、公平、公正地評價,并通過此評價合理地進行價值分配,特制訂本辦法。
第二條:范圍
利達公司正式錄用員工。(銷售部、后勤人員或試用期員工除外)
第三條:考核原則
客觀原則:對被考核者的任何評價都應明確的評價標準,以事實為依據(jù),客觀地反映員工的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果;
自主原則:各部門可根據(jù)自身工作特點在一定范圍內(nèi)制定相應的考核規(guī)程和評價標準,形成部門的考核實施細則,部門內(nèi)所有崗位均有對應的考核指標;
公開原則:各級考核指標(含項目、達到狀態(tài)、權重和評價標準)的制定與過程調(diào)整,對員工公開;
反饋原則:過程監(jiān)控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向;
改進原則:考核目的在于監(jiān)督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司/部門經(jīng)營目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價;
第二章考核體系
第四條:考核對象
、耦悊T工:計件、計時工資人員及基層普通員工;
Ⅱ類員工:車間基層管理人員及其他月薪人員;
、箢悊T工:辦公管理人員;
第五條:考核內(nèi)容
考核根據(jù)工作標準的關鍵指標進行考核。
第六條:考核類型
員工績效考核分為月度、季度、年度考核3種,具體以實際操作為準。
第三章考核實施
第七條:考核權責
總經(jīng)理:對于副總、銷售、行政、財務部進行追蹤。
副總:對于生產(chǎn)、技術、采購、品管、動力部第一負責人進行評分。
財務總監(jiān):對生產(chǎn)統(tǒng)計、各個倉庫保管員進行評分。
各部門:按照本辦法負責本部門的'考核具體實施,由部門第一負責人對本部門人員進行評分;
行政辦:負責考核辦法的制定,對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考
核的注意事項進行說明,組織、指導、督促考核的實施過程。
第八條:考核等級對照表(Ⅱ、Ⅲ類人員適用)
第九條:考核程序
1、總經(jīng)理室每月30日前對公司各部門上月績效進行考核評分,確定等級;
2、副總每月29日前對公司各部門上月績效進行考核評分,確定等級;
3、財務總監(jiān)每月29日對統(tǒng)計、各倉庫保管員進行考核評分,確定等級;
4、各部門第一責任人每月27日前對本部門人員上月工作績效進行考核評分,確定等級;
第十條:工資核算
1、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員工資=基本工資+績效工資+其他補貼
備注:其中各部門基本工資詳見表一,由總經(jīng)理確定該員工基本工資
表一崗位基本工資標準表
2、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員績效工資=預定績效工資x人考核績效系數(shù)
備注:其中各部門績效工資詳見表二,由總經(jīng)理確定該員工績效工資
表二績效工資上下限額度
3、I類人員月工資=Ⅰ類計件工資+考核獎50元
員工考核制度 11
一、指導思想
根據(jù)績效工資的有關文件精神和學校實際,在上級核撥的績效工資總量內(nèi),以實行聘任制和崗位管理為重點,維護教職工利益,構建科學合理、公平、公正的激勵機制,規(guī)范學校內(nèi)部分配辦法,探索建立科學規(guī)范的分配機制,充分發(fā)揮津貼補貼的杠桿作用,以職責和業(yè)績?yōu)橐罁?jù),多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,拉開分配差距,體現(xiàn)干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓積極,積極主動完成各項工作任務,推動教育教學工作又好又快發(fā)展。
二、實施對象
我校在編在崗的正式教職工。
三、分配原則
1、堅持“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,兼顧公平”的原則,津補貼發(fā)放以工作績效考評結果(教師量化積分)作為主要分配依據(jù),適當拉開分配距離,向一線教師,骨干教師和成績突出的教師傾斜。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與獎勵性績效。
2、根據(jù)崗位職責科學分配,實行相應職稱就近分配。
3、堅持“公正、公平、公開”的原則,實行陽光操作,分配方案經(jīng)教師大會或教代會經(jīng)過后實施。學校對教職工的思想政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務本領、履行職責、工作成績等,每月進行一次考核,考核分德、能、勤、績四部分,總分為100分(不包括加減分)考核后及時公示,確保教職工有知情權,參與權和監(jiān)督權。
4、實行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌,兼顧各校實際的原則,統(tǒng)籌部分適當向薄弱學校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。
四、考評程序
1、每月結束,由校行政組織教導處、教研組相關人員組成考評小組,按考評細則,對照過程進行檢查評估,綜合考評,實行量化積分,然后將考評結果進行公示,無異議后累計分配一學期績效工資。
2、中心小學組織考評小組對轄區(qū)內(nèi)的村級完小、教學點,依照考評辦法進行抽查復評,對各校教職工的工作績效進行評定,進行津貼發(fā)放。
3、中心完小副校長和各村小校長由中心完小校長考核,中心完小教師由教學副校長按照方案組織考核,各村小教師由各村小校長以學區(qū)為單位,參照本《績效考核方案》,結合各自實際。制定本?己思殑t量化考核本校教師,然后把考核結果報中心小學審查。
五、績效工資分配辦法
1、績效工資總額的70%分別按對應檔次按月打入工資帳戶。
2、績效工資總額的30%,由學校統(tǒng)籌整體安排,不屬于任何個人,學校按教師績效考核結果依照相應職稱職責對應量化分配。
凡違反《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關文件規(guī)定,受到主管部門通報批評、警告、記過、開除留用察看處分的,或是受到公安機關刑事處罰的,不參與考評,不享受所有績效工資,70%部分列入學校30%部分總額一同考核。
3、績效工資的30%一學期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結算,7—12月12月底結算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績列入上年12月份和當年的6月份計算套發(fā),元月份、7月份扣除全鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分外按本人的績效津貼全部發(fā)放,二月份、八月份按本人上撥績效津貼足額發(fā)放。
4、凡是教育局認可的借調(diào)人員,減除教育局和鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分后全額發(fā)放;
5、由縣以上醫(yī)院鑒定無法正常上班的精神病人,癌癥病人及其他特殊病人,減出統(tǒng)籌部分外全額發(fā)放,在職人員在法定休假期內(nèi)、公傷治療期間,績效工資全額發(fā)放,一學期病事假累計在一個月以內(nèi)的基礎績效工資照發(fā),病事假累計超過一個月的,從超假之日起,扣一月基礎績效的10分,累計超過兩個月的(含兩個月),扣兩個月基礎績效的'15,累計超過三個月(含三個月)以上五個月以下(含五個月)扣25分;六個月及以上的,基礎性績效每月只發(fā)50。連續(xù)請病假一月及以上的,其獎勵性績效工資均納入所在學校統(tǒng)籌,按績效工資分配辦法執(zhí)行。
6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放,不足20人的按每月20元發(fā)放,班主任津貼每學期按五個月計算,依據(jù)班主任考核細則實行每月量化,期末累計結算。
7、教研組長每月發(fā)30元崗位津貼,每學期按五個月結算,取消每月行政管理人員崗位津貼;
8、正在立案審查或停職的人員,停發(fā)審查停職期間的獎勵性績效工資,基礎性績效按第2款執(zhí)行。
六、分配方式
1、從全體教師獎勵績效總額中提留10用作期末教學質(zhì)量獎懲,每月從總津貼中扣除應當支付的班主任津貼,教研組長津貼,代課金等相關津貼外,以上合稱公共金。期末結算時按相應職級依照必須的方式分攤公共金,根據(jù)量化積分累計計算兌現(xiàn)教師每月績效工資。
2、根據(jù)我校實際,本年度教師工作量均按有關文件執(zhí)行,沒有超工作量。
3、本方案中沒有涉及的資料在具體量化過程時由考核小組參照有關條款和文件會議決定。
員工考核制度 12
第一條、范圍
1.1本制度為嘉宇斯紡織集團(以下簡稱集團)財務部員工績效制度。
1.2本制度適用于集團財務部、各全資、各控股公司財務部門。參股公司可參照執(zhí)行。
第二條、目的
2.1為規(guī)范財務人員的管理和提高其工作能力,做到獎優(yōu)罰劣,淘汰不合格人員。
第三條、職責
3.1集團財務部根據(jù)集團績效要求和相關制度規(guī)定,負責制定財務部員工績效考核制度,經(jīng)集團總經(jīng)理批準,由財務總監(jiān)負責監(jiān)督執(zhí)行。
第四條、要求
財務部員工績效考核制度
4.1.為促進本部門工作有務不紊、高效的進行;充分體現(xiàn)本部門的工作職能;提高本部門職工整體的業(yè)務素質(zhì)。
4.2.使用范圍:本考核制度適用于財務部所有職員。
4.3.評測辦法:本部門職員的業(yè)績由部門經(jīng)理考核結合員工自己考核,每周進行一次評分,月末由部門經(jīng)理將考核匯總結果報總經(jīng)理。
4.4.個人工作考核內(nèi)容:
4.4.1.工作態(tài)度(10分)
內(nèi)容一:敬業(yè)、愛崗、工作積極、主動、熱情、工作是否努力、主動加班
標準:一般、差
內(nèi)容二:團隊表現(xiàn)很好、是否協(xié)調(diào)其它部門工作
標準:一般、差
4.4.2.日常事務處理情況考核(20分)
內(nèi)容一:是否遵守公司規(guī)章制度很好不遲到、不早退
標準:一般、差
內(nèi)容二:是否維護公司形象很好辦公地點是否干凈整潔;
標準:一般、差
內(nèi)容二:有無與供應商、客戶炒架現(xiàn)象發(fā)生財務部員工考核制度
標準:一般、差
內(nèi)容三:公司會議是否積極參加
標準:一般、差
4.4.3.工作完成情況測評(40分)
內(nèi)容一:制定工作計劃及實施情況、有計劃很詳細、計劃在每月xx日完成
標準:有、一般、按期完成、調(diào)整后完成、有合理理由未完成、理由不充分或無理由
內(nèi)容二:帳務處理
標準:是否及時完成、每月xx日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、
無合理理由未完成
內(nèi)容三:集團審計是否提出會計差錯、
標準:無、有、有,屬一般性錯誤、有,屬性質(zhì)嚴重性錯誤
內(nèi)容三:業(yè)務學習情況
標準:很好、是否有益提高業(yè)務水平、一般、沒有
內(nèi)容四:領導安排工作完成情況
標準:很好、一般、沒有
4.4.4.效益考核分(30分)
個人得分=單位效益考核所得系數(shù)╳30
4.5.綜合測評
4.4.1.測評標準:滿分100分,優(yōu)秀80-100;良60-79;60分以下為差;
4.4.2.周評:按上述評測方法匯總出該員工周考核分值(滿分100分)
4.4.3.月評:該月四周的考核分值之和/4=該員工該月的綜合考核分值。
根據(jù)上述測評標準,如果某個員工在本月中的考核結果為差,要對其進行培訓教育,并記錄在案。
4.4.4.季評:該員工該季度三個月份的考核分值之和/3=該員工該季度的綜合考核分值。
4.4.4.1.根據(jù)上述測評標準,如果某個員工在本季度測評中有次被評為優(yōu),可予以嘉獎,具體嘉獎辦法由部門經(jīng)理提出,報總經(jīng)理批準。
4.4.4.2.根據(jù)上述測評標準,如果某個員工在本季度測評中有兩次被評為最差,一方面要對其進行曲培訓教育,另一方面要下調(diào)一級工資,并記錄在案。
4.4.4.3.根據(jù)上述測評標準,如果某個員工在本季度測評中連續(xù)三次被評為最差,再次進行員工培訓,還要其本人作出書面保證,以確保其在下次測評中不被評為最差,并將其工資下調(diào)二級,如果在以后的測評中一旦再出現(xiàn)一次最差,公司則無條件將其辭退。
4.4.5.年評
4.4.5.1.該員工該年度4個季度的'考核分值之和/4=該員工年度的考核分值。
4.4.5.2.如果某員工在年終測評結果中被評為最差,或根據(jù)其計劃附加分情況酌情予以調(diào)整(如果附加分為零,則公司會無條件將其辭退)。
4.4.5.3.如果某員工在年終測評中被評為最優(yōu),公司將直接對本人進行獎勵,具體獎勵辦法由部門經(jīng)理提出,報總經(jīng)理批準。
4.6.計劃附加情況(10分)
4.6.1.工作計劃完成情況:
內(nèi)容一:工作計劃量
標準:很大;比較大,提前必須完成計劃任務;一般;
內(nèi)容二:工作任務難度
標準:很大;比較大,提前必須完成計劃任務;一般
4.7.突出貢獻情況(10分)
內(nèi)容一:重大貢獻。對主辦業(yè)務有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實行確認有成效的,前提情況必須屬實;
內(nèi)容二:對重要業(yè)務工作成績優(yōu)異、有特殊功績的;
內(nèi)容三:適時消滅意外事件或重大事故,使公司免遭嚴重損害的;
內(nèi)容四:對于舞弊或有危害公司權益的事情事先揭發(fā)制止的;
內(nèi)容五:執(zhí)行臨時緊急任務能依時限完成的;
內(nèi)容六:協(xié)助突出貢獻欄1-3款完成任務或貢獻的;
內(nèi)容七:節(jié)約材料、節(jié)省資金有較大成果的
4.8.執(zhí)行時間:本制度從下發(fā)之日執(zhí)行。
員工考核制度 13
為加強對事業(yè)單位新進人員試用期的管理,保障新進人員的基本素質(zhì),根據(jù)《青島市事業(yè)單位公開招考工作人員暫行辦法》(青人發(fā)[20xx]9號)等有關規(guī)定,結合我區(qū)實際,對我區(qū)事業(yè)單位新進人員試用期考核,制定如下試行辦法。
一、考核原則
考核要堅持實事求是、客觀公正、德才兼?zhèn)涞脑瓌t,注重工作實績和擬任崗位相關的實踐經(jīng)驗。
二、考核對象
考核的對象是嶗山區(qū)公開招考、選聘(選調(diào))、調(diào)配的試用期(見習期)屆滿的人員。
三、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為德、能、勤、績四個方面。
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指政治、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。包括貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)、上級決定等情況,以及思想作風、廉潔自律、道德品質(zhì)等方面的表現(xiàn)。
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指業(yè)務知識和工作能力。包括政策理論、業(yè)務、文字綜合水平、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新進取及其它適應職位職責工作要求的能力。
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指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)精神。包括出勤率、工作積極性、工作效率等方面的表現(xiàn)。
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指工作的數(shù)量、績效和貢獻。包括完成工作任務的數(shù)量、質(zhì)量、難易程度、效果、貢獻大小等方面的實績。
四、考核要素及結果
考核主要由思想態(tài)度、道德品質(zhì)、組織紀律、專業(yè)技能、文字綜合能力、組織管理能力、工作態(tài)度、工作效率、工作實績以及用人單位確定的考核內(nèi)容等方面的要素組成?己艘乜蓞⒄铡秿魃絽^(qū)新進人員考核錄用民主測評票》的有關規(guī)定,結合各職位任職資格條件加以確定。
考核分為“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個等次。每一考核等次確定相應的評分標準并配置相應的區(qū)間分值。表現(xiàn)特別優(yōu)秀的可評為“優(yōu)秀”等次,其區(qū)間分值為10-8.5分;表現(xiàn)較好的可評為“合格”等次,其區(qū)間分值為8.4—6.0分;表現(xiàn)較差的可評為“不合格”等次,其區(qū)間分值為5.9—0分。評議結束后,對評議結果進行量化記分,最后總得分除以總有效票數(shù),即為被考核人員的民主評議結果。民主評議結果按100分計算,最終考核等次確定“優(yōu)秀”的為85分以上;確定“合格”的為84-60分;確定“不合格”的為59分以下。評議結果作為新進人員是否正式錄用的重要參考依據(jù)。
在考核中,被考核人員在試用期間,如有下列情形之一者,即取消錄用資格。
1.發(fā)現(xiàn)與招考職位任職資格條件不符、有弄虛作假行為者;
2.違犯國家法律、法規(guī),并受到處罰者;
3.工作不負責任,推諉扯皮,消極被動,貽誤工作,造成一定損失及后果者;
4.業(yè)務素質(zhì)差、工作能力弱、不勝任本職工作,經(jīng)常完不成工作任務者; 5.工作態(tài)度不端正,玩忽職守,有失職、瀆職、營私舞弊、弄虛作假、騙取榮譽等行為者;
6.違反職業(yè)紀律、違背職業(yè)道德,以職務之便謀取私利,索要財物,在基層和群眾中造成一定影響者;
7.紀律渙散,經(jīng)常無故遲到、早退,工作時間擅離職守者;
8.不服從工作安排,影響機關工作秩序者;
9.思想作風不正,造成不良影響者;
10.因病長期不能堅持正常工作者;
11.本人自愿放棄錄用資格者;
12.因其他問題不適合錄用者。
五、考核方法和程序
新進人員實行試用期制度(大中專畢業(yè)生實行見習期制度),具體時間以招考簡章、聘用合同或其他具體約定為準。區(qū)人事局負責試用期(見習期)滿新錄用人員的正式錄用和取消錄用資格的審批工作;本部門負責新錄用人員的試用期(見習期)管理工作,試用期(見習期)滿后對新錄用人員進行錄用考核。
考核采取領導與群眾相結合、平時考核與試用期滿考核相結合的方法?己酥屑纫虮豢己巳藛T所在部門領導了解情況,又要傾聽其周圍同志的意見,在此基礎上對考核參考要素進行定性評價和分析,以保證考核的全面性、客觀性和公正性。
考核程序:
1.新進人員在試用期滿后一個月內(nèi)提交個人總結,并進行述職,所在單位(部門)對其進行民主評議。
2.部門、單位依據(jù)其平時表現(xiàn)、述職和民主評議情況,研究確定考察結果,提出考核意見及錄用意見。
3.征求領導意見。由考核小組征求被考核人所在部門黨政主要負責人的意見,并由部門主要負責人做出評鑒。
4.部門、單位根據(jù)個人總結、組織考察情況,撰寫考核材料?己瞬牧系闹饕獌(nèi)容包括:新進人員的基本情況;考核方法和程序;思想政治表現(xiàn)、工作表現(xiàn)、工作實績、適應職位任職要求情況;存在的主要問題;用人單位研究確定的'考核結果、錄用意見等。
5.用人單位黨委(黨組)對考核材料、考核結果、錄用意見審核并簽署意見后,連同民主測評票、《嶗山區(qū)新進人員錄用審批表》(一式三份)報送區(qū)人事局審批。
六、考核組織
考核工作由區(qū)人事局統(tǒng)一組織。根據(jù)需要,區(qū)人事局可組織若干考核工作小組,負責有關工作。由用人單位黨委(黨組)研究確定2-3名人員組成本單位考核組,具體承擔考核工作。
考核組成員須具備以下資格條件:
1.政治可靠,敢于堅持原則;
2.作風正派,客觀公正,責任心強;
3.熟悉人事考核工作,有較豐富的工作經(jīng)驗。
考核組的主要職責:
1.根據(jù)本《辦法》,制定本部門、本單位的錄用考核實施方案;
2.組織、指導考核錄用工作;
3.確定考核合格人選并提出錄用意見;
4.處理錄用考核工作中存在的其他問題。
七、考核結果使用
考核合格人員,經(jīng)區(qū)人事局批準后,辦理正式錄用手續(xù)。其人事關系和人事檔案按照不同管理方式,由相關部門負責管理,辦理正式調(diào)入手續(xù)?己瞬缓细竦娜藛T,經(jīng)區(qū)人事局批準后,取消錄用資格,到人才市場登記就業(yè)或自謀職業(yè)。
八、考核結果公示及復核申訴
為增加考核工作的透明度,建立考核結果公示制度。即將新進人員試用期考核情況由各部門負責在上報審批前在一定范圍內(nèi)進行公示,公示時間一般為7天。公示期內(nèi)有異議或有署名舉報等情況的,由區(qū)人事局或本部門考核小組進行調(diào)查核實,并在10日內(nèi)提出復核意見。公示期滿無異議的,區(qū)人事局或部門考核小組要在7日內(nèi)將復核結果以書面形式通知被考核人。被考核人員對復核決定仍不接受的,可向區(qū)人事局提出申訴。
九、監(jiān)督與管理
各部門要嚴格按照有關規(guī)定和要求,認真負責地做好考核工作。如發(fā)現(xiàn)在考核中有組織領導不力、徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假、走過場或有其它嚴重侵犯工作人員合法權益行為的,一經(jīng)查實,由區(qū)人事局宣布考核結果無效,并追究有關人員的行政責任。
十、其他
1.本意見由嶗山區(qū)人事局負責解釋。
2.本意見自發(fā)布之日起試行。
員工考核制度 14
第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度,月底對每個員工的出勤天數(shù)及出勤情況進行匯總,酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進行監(jiān)督。
第二條、廚師長按日?己藘(nèi)容,每天都要對屬下員工按規(guī)定的項目進行考核記錄,每周小結,月底匯總。
第三條、日?己藘(nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付后)。
第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并合成相應的分值進行累計,作為工資分配與獎懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄,和相關領導對廚房各崗位進行的'考評評分,若被考核人的得分低于一定的分數(shù)將對責任人進行相應的經(jīng)濟處罰,若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:
。ㄒ唬、時段評比菜品質(zhì)量,對所有菜系,菜品進行分類排名,每周被點率名列前三名的命為優(yōu)秀菜,并獎勵廚師元;1個月被點率名列前三名的命名為特色菜,并獎勵廚師元;連續(xù)2個月被點率名列前三名的命名為招牌菜,并獎勵廚師元;連續(xù)3個月被點率名列前三名的命名為鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。
。ǘ1個月以內(nèi),凡因菜品質(zhì)量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
。ㄈ1個月內(nèi),各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長;3次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。
(四)處分不是目的,只為將我們的服務,菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協(xié)議書乙方相應賠償責任。
。ㄎ澹┯晌也恐贫ā恫似沸畔⒎答伇怼穼λ胁似愤M行評比,凡客人滿意度低于70%的菜品,將對行政總廚處以元罰款,并責令立即停止該菜品的出售,
(六)廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯(lián)系,必須達到每月出道新菜。
員工考核制度 15
為了促進本園健康、快速的發(fā)展,調(diào)動廣大教職工的工作積極性,強化管理,切實提高保教保育質(zhì)量,從我園實際情況出發(fā),特制定如下細則:
一、師德師風
1、自覺自愿參加園內(nèi)組織的各項集體活動每天加10分。舉行集體活動注意談吐儀表,影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。
2、任何情況下,不得與家長發(fā)生爭吵,否則根據(jù)情節(jié)酌情扣1——5分。
3、不得在教職工之間相互說長道短、挑撥離間搞不團結,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
4、嚴格使用普通話,發(fā)現(xiàn)一次不說普通話扣2分。
5、不體罰、變相體罰幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。
6、對家長及有關人員來園咨詢,熱情主動給予解釋,態(tài)度較好加2分,不理睬扣2分。
7、分班之后,不能私自調(diào)動幼兒和互相調(diào)課,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
8、不管任何原因給家長做工作勸幼兒退學者,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
9、獲家長、社會好評的,或在上級檢查中獲得高度評價者酌情獎勵2——10分。
10、為本園發(fā)展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。
二、政治業(yè)務學習幼兒網(wǎng)
1、學習開會時間,請假一次扣3分,遲到扣1分,無故缺席扣5分。
2、每周聽課一節(jié),聽一次加2分,無記錄、評議不加分,少聽一節(jié)扣2分。
3、園內(nèi)學習、教研一次加1分。
4、每月兩篇教學隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡筆畫、一篇毛(粉)筆字,月底交送,按時交送按質(zhì)量分別加3——5分,否則,扣3——5分。
三、保教工作
1、按時完成各項計劃總結,每項加2分,缺一項扣2分。
2、提前一周備課,不得照抄教參,每節(jié)課后要有教后感,檢查時評定等級,依次加3分、2分、1分,檢查時缺一次扣2分。
3、觀察記錄、周計劃以班為單位,每周一放學前交,按時交者各加1分,遲交者各扣1分,不交者各扣2分。
4、家園聯(lián)系欄和版報按要求、時間更換的班級,其成員各獎2分,否則各扣2分。
5、要求按時上交的'各類資料,不按時交者扣2分。
6、游戲活動組織有創(chuàng)新、有意義,被推行、肯定加1——5分。
7、按照一日活動表開展活動,機動時間不得超過10分鐘,幼兒消極等待,教師不組織幼兒活動者扣2分。
8、上班時間干私活、聊天、串崗、當幼兒面吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
9、上班、午休時間躺幼兒床上睡覺扣2分。
10、上班時間洗衣服一次扣3分。
11、私自調(diào)班一次扣2分。
12、戶外活動聚眾聊天、不照看幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
13、班級每月無安全事故發(fā)生各加5分,如發(fā)生安全事故,屬教師責任時,根據(jù)情況酌情扣1-10分。
14、幼兒屙尿褲子要及時處理,未發(fā)現(xiàn)或未處理者主、配班老師各扣3分。
15、發(fā)現(xiàn)幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯扣子、無系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等,發(fā)現(xiàn)一人扣2分。
16、每天下午主班帶領幼兒進行戶外游戲活動,不組織游戲者扣2分;活動組織生動、有趣,幼兒積極性高,效果較好者加2分。
17、午休注意室內(nèi)溫度,幫幼兒蓋好被子,不適當一人扣2分。
18、冬天幼兒午休,必須脫掉外衣,否則發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。
四、考勤制度
1、周全勤獎2分,月全勤獎10分,期全勤獎50分。(不重復獎,按最高獎加分)
2、按時上下班,遲到、早退十分鐘內(nèi)扣1元,十分鐘到三十分鐘之間扣3元,三十分鐘后按曠工半天處理。
3、請假一天扣10元,均分給搭班教師;曠工一天扣30元。超過三天者,請中心校主任批準。
4、請假必須寫請假條,并調(diào)整好自己的課上報園長,上班時再把課補上。課不安排者,園內(nèi)安排,一天扣20元。
5、累計請假兩周者,不享受福利待遇。(正常產(chǎn)假,公派學習、公差、公假除外)
6、按有關規(guī)定產(chǎn)假三個月,流產(chǎn)3天,婚假3天,喪假直系3天,旁系1天。
7、自學考試(持通知準假)、公事外出不扣錢。
8、本班教師休公假、考試、公事等,有幼兒園給另外兩名教師補貼,一天人均5元。
9、哺乳時間為40分鐘,由門衛(wèi)計時,超時按2執(zhí)行。
10、由園長批準加班一日加20分。
五、衛(wèi)生保健
1、每天早上教室開窗通風,保證室內(nèi)空氣流通,及時打掃整理教室和午休起床后寢室衛(wèi)生、被褥整理,不及時者扣2分。(保育員)
2、周五上午9:00-10:00到廚房進行餐具消毒,不按時者扣1分,不消毒者扣3分。(保育員)
3、按時戶外活動,不按時者扣1分,不出去戶外活動者扣2分。(主班)
4、按時、按量喂藥,漏服扣2分,錯服按情節(jié)嚴重扣5-10分。(保育員)
5、教室書包、課本及幼兒外套等物品擺放有序,否則發(fā)現(xiàn)一次扣2分。(保育員)
六、后勤
1、下班時間不關水、電、門窗一項扣班主任2分,其它扣1分;私用電器,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;室內(nèi)亂拉亂扯者一次扣2分。
2、教室里不能有剩飯剩菜,或?qū)埐说惯M衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)一次扣3分;教育幼兒不能往衛(wèi)生間下水道扔雜物,由此原因若造成水道堵塞,上、下樓兩個班級各扣5分。
3、幼兒園開飯時間為早上8:10分,中午11:30分,無故提前打飯者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
4、空調(diào)按時開關,不按時開關發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。
5、在二樓走廊、園內(nèi)玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)
6、私拿、私藏幼兒園食品、公物,發(fā)現(xiàn)一次扣2-10分。
七、其它
1、招生完成當期任務者加5分,超額完成者加7分,完不成者扣2分,一個沒有完成者扣5分。
2、流失流失一人扣5分,以此累積。(搬家除外)
3、超員定額小班25人;中班30人;大班35人。超一人班級教師各加5元。
4、補貼班級兩個教師時,按三個教師工作量補貼。
5、排演節(jié)目獎勵大型活動根據(jù)質(zhì)量評出優(yōu)、良、中、差,根據(jù)情況進行獎勵。
6、交費按規(guī)定時間收繳一人獎5元,少交或遲交一人扣5元。按時按量完成交費任務獎100分元。(對準班級)
7、接車每天補貼教師10元。
8、上級檢查工作,受到批評者一次扣20分。
9、工作積極主動,勇挑重擔,任勞任怨者酌情獎勵5-10分。本細則自宣布之日起試實行。
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