員工激勵(lì)制度優(yōu)秀（15篇）
在生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎？以下是小編精心整理的員工激勵(lì)制度，歡迎閱讀與收藏。
員工激勵(lì)制度1
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)
口頭表?yè)P(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)（一分等同現(xiàn)金五元）、通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)（同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元和獎(jiǎng)分60分）、記大功（同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分）、晉薪晉級(jí)。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)6—20分（同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；
2、有效地防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)10—20分（同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）；
3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(fèi)（管家一間房拿200元或以上，DJ拿400元或以上），每多一百獎(jiǎng)勵(lì)多一分（此分僅作為加分依據(jù)不作獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金）；
4、品行端正、工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)；服務(wù)熱情，為公司樹(shù)立良好形象，屢次（2次以上）有具體事實(shí)者；從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績(jī)突出者；給予嘉獎(jiǎng)300元現(xiàn)金（同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì)）；
5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者；遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身，做出成績(jī)者；檢舉損害公司較大利益者；維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者；有其他突出成績(jī)或重大貢獻(xiàn)者；予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元現(xiàn)金（同時(shí)給予相應(yīng)的'加分獎(jiǎng)勵(lì)）；
6、對(duì)本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異，一年內(nèi)記兩次大功者；帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)者；給予晉薪晉級(jí)；
7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)（方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等）。
二、處罰種類(lèi)
口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。
處罰辦法
A、考勤類(lèi)
1、遲到：在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張，扣十分；
2、早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前私自離開(kāi)，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計(jì)早退，早退一次罰款50元，計(jì)紀(jì)律單一張，扣十分；
3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。
4、調(diào)假：每人每月有一次申請(qǐng)調(diào)假，但需提前一天提出，直屬上級(jí)批準(zhǔn)后才可調(diào)休，違者按曠工計(jì)；
5、病假：因身體不適或生病不能來(lái)公司上班的，在部門(mén)早班例會(huì)前打電話(huà)向直屬上司申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后可上班回來(lái)時(shí)補(bǔ)辦病假手續(xù)（病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元以上），缺一不可，否則將視為曠工處理；
6、事假：凡請(qǐng)事假必須本人至少提前一天持申請(qǐng)單征得直屬上司的`批準(zhǔn)，三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn)，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽字后辦完手續(xù)方可休假，事假一次扣罰100元（有薪者請(qǐng)事假幾天多扣一天工資，由部門(mén)負(fù)責(zé)人考勤上跟進(jìn)），由部門(mén)直屬上司對(duì)其開(kāi)具罰款單；
7、請(qǐng)假程序：首先到部門(mén)主管處申請(qǐng)，待同意后填寫(xiě)相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺(tái)后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
8、辭退：公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金的給予退回；
9、自動(dòng)離職：不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金；
10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國(guó)家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。
B、罰單類(lèi)型
因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類(lèi)，為罰款單和紀(jì)律單。
1、罰款單：注重罰款為主，以罰款達(dá)到警告的目的，一般衛(wèi)生方面及事假單（無(wú)薪者）處理的計(jì)罰款單，不計(jì)行政處罰記錄及扣分；
2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過(guò)為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時(shí)行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計(jì)部門(mén)內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退（紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時(shí)進(jìn)行）。
三、附則
1、本制度由國(guó)畜人力資源部制訂、解釋?zhuān)⒂扇肆Y源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
2、本制度適用于公司所有員工。
3、本制度凡有與國(guó)家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國(guó)家法律執(zhí)行。
員工激勵(lì)制度2
一、目的
為了促進(jìn)和全方位調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性和自覺(jué)性，激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，增加制度的執(zhí)行力，滿(mǎn)足員工的精神追求，加速形成積極健康的企業(yè)文化，保證公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，特制定本制度。
積分考評(píng)，是通過(guò)記錄員工在企業(yè)中各類(lèi)積極向上的努力和表現(xiàn)，將員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，在提高員工工作樂(lè)趣的同時(shí)，使企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。按照評(píng)分規(guī)則評(píng)分后進(jìn)行定期匯總，得出每位員工的總體得分。員工積分是崗位調(diào)整、晉升、評(píng)選先進(jìn)、各類(lèi)榮譽(yù)、福利待遇等獎(jiǎng)勵(lì)措施的重要依據(jù)。
二、實(shí)施范圍：
公司全體員工
三、職責(zé)：
人事行政部進(jìn)行相應(yīng)的加減分操作，總經(jīng)辦實(shí)行監(jiān)督修正權(quán)。
三、四、實(shí)施細(xì)則：
1、每人每月基礎(chǔ)積分為100分，根據(jù)工作的具體表現(xiàn)情況，給予加減分。
2、本制度的考核內(nèi)容包括：?jiǎn)T工在工作的表現(xiàn)，包括其出勤情況、績(jī)效考核、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系處理、營(yíng)銷(xiāo)技巧、團(tuán)隊(duì)配合、自我學(xué)習(xí)、義務(wù)活動(dòng)、活動(dòng)參與等。
3、積分總分計(jì)算方式：?jiǎn)T工積分根據(jù)其工作的狀況長(zhǎng)期有效，員工的積分與以下幾個(gè)方面掛鉤：
�。�1）年終獎(jiǎng)金考核系數(shù)
�。�2）崗位調(diào)動(dòng)、晉升
�。�3）年度薪資的調(diào)整
（4）最佳員工的評(píng)選
�。�5）積分相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)品
�。�6）其他積分相對(duì)應(yīng)的福利待遇
4、積分無(wú)效或終止情況：
�。�1）員工主動(dòng)提出辭職，減去本年度50%的積分后終止，不享受其他福利待遇
（2）員工因工作失誤導(dǎo)致公司損失的，本年度積分無(wú)效，不享受其他福利待遇；
�。�3）員工因違反公司規(guī)章制度，并記過(guò)處分的，本年度積分無(wú)效，不享受其他福利待遇；
�。�4）員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)被辭退的，減去本年度全部積分，不享受積分相關(guān)的一切福利待遇
5、積分增減項(xiàng)
1）加分項(xiàng)
�。�1）全勤積分：根據(jù)每月考勤，員工每月全勤（病假除外）加10分，連續(xù)三個(gè)月全勤另加50分；每月無(wú)遲到早退的加10分；連續(xù)三個(gè)月無(wú)遲到早退另加50分。
（2）績(jī)效積分：基礎(chǔ)積分100分，根據(jù)每月任務(wù)完成率及完成質(zhì)量，經(jīng)過(guò)績(jī)效考核、綜合素養(yǎng)素養(yǎng)多方面評(píng)定，在基礎(chǔ)積分上進(jìn)行加減分操作，并計(jì)入總積分。
（3）榮譽(yù)積分：根據(jù)團(tuán)隊(duì)或員工業(yè)績(jī)、綜合素養(yǎng)等多方面考核，制定以下獎(jiǎng)項(xiàng)，并對(duì)應(yīng)相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。以下獎(jiǎng)項(xiàng)每個(gè)部門(mén)每季度評(píng)定一次。
先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)：通過(guò)績(jī)效考核和綜合評(píng)定，優(yōu)秀者獲得先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)，個(gè)人一次性加100分。
最佳進(jìn)步獎(jiǎng)：通過(guò)績(jī)效考核和綜合評(píng)定，提升或進(jìn)步較大者獲得最佳進(jìn)步獎(jiǎng)，個(gè)人一次性加100分。
伯樂(lè)獎(jiǎng)：為公司推薦人才并被公司錄用的，推薦人一次性加100分。被推薦人通過(guò)試用期考核，并評(píng)定為優(yōu)秀人才的，推薦人再次獲得200分積分。
杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為公司做出杰出貢獻(xiàn)的，綜合評(píng)定優(yōu)秀者獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并一次性獎(jiǎng)勵(lì)200積分。
杰出導(dǎo)師獎(jiǎng)：新員工入職后，其指導(dǎo)帶教人員一次性獲得積分50分；三個(gè)月后經(jīng)評(píng)定新員工表現(xiàn)優(yōu)秀者，其指導(dǎo)人員獲杰出導(dǎo)師獎(jiǎng)，并獲得100積分。
新人王獎(jiǎng)：進(jìn)入公司的新員工在三個(gè)月內(nèi)均完成崗位績(jī)效考核，并表現(xiàn)優(yōu)異的，獲得新人王獎(jiǎng)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)100分。
（4）其他積分加分項(xiàng)：
書(shū)面提出合理化建議的，加10分；建議被采納并產(chǎn)生積極成效的，經(jīng)評(píng)定加50-100分；
積極自我學(xué)習(xí)和深造，并考取與工作相關(guān)證書(shū)的`，獲得積分50分；
工作積極主動(dòng)，并受到部門(mén)主管、客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)的，每次加10分；
發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正、彌補(bǔ)同事工作失誤的，每次獎(jiǎng)勵(lì)10分；
其他值得激勵(lì)的行為，經(jīng)評(píng)定后給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。
2）減分項(xiàng)
�。�1）考勤：
遲到或早退5-10分鐘的，每次減5分；遲到或早退11-30分鐘的，每次減10分；
每月遲到、早退累計(jì)3次以上的，減20分；5次以上的減50分，且當(dāng)月無(wú)評(píng)獎(jiǎng)資格；
無(wú)故曠工一天，每次減50分；
代人考勤的雙方當(dāng)事人，每次減50分；
�。�2）工作紀(jì)律：
參加會(huì)議遲到早退的，每次減5分；
不參加公司或部門(mén)組織的活動(dòng)及會(huì)議的，每次減15分；
報(bào)表不規(guī)范書(shū)寫(xiě)或數(shù)據(jù)有誤的，每次減10分；
提供或傳遞工作信息失誤、失實(shí)的，每次減20分；
無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排，不服從工作調(diào)配的，每次減10分；
工作期間玩手機(jī)、玩游戲，看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà)的，每次減10分；
工作期間干私活，睡覺(jué)的，每次減20分；
幫助他人隱瞞違規(guī)違紀(jì)行為的，每次減30分；
損壞公司財(cái)物的，視損壞價(jià)值減10-50分；
因工作、服務(wù)態(tài)度，導(dǎo)致同事、客戶(hù)、供應(yīng)商投訴的，每次減20分；
對(duì)客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者，每次減100分；
因過(guò)失泄露公司機(jī)密，每次減50分其它工作表現(xiàn)不佳，根據(jù)實(shí)際情況，由主管負(fù)責(zé)酌情減分;
員工可以直接向主管或人事行政部報(bào)告違紀(jì)行為。各部門(mén)主管對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定�？偨�(jīng)理及人事行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行減分，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同減分，凡主管對(duì)違紀(jì)員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍減分。
6、減分項(xiàng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，按公司規(guī)定將予書(shū)面警告或記過(guò)處分，并予以公告，情節(jié)嚴(yán)重者可予以辭退處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理。
7、員工申訴
認(rèn)為公司減分不當(dāng)或有過(guò)失之員工，可以在接到減分通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向人事行政部提起申訴，在接受申訴期間，員工可以暫緩實(shí)施減分及處罰。
8、對(duì)本制度未涉及的情況，各部門(mén)主管報(bào)人事行政部，由總經(jīng)理辦公會(huì)議討論決定獎(jiǎng)懲方案。
9、連續(xù)三個(gè)月得分倒數(shù)前三名的員工，公司對(duì)其進(jìn)行檢查，予以處理（包括嚴(yán)重警告、停薪留職、辭退等）
10、積分的執(zhí)行
�。�1）透過(guò)員工的表現(xiàn)，各部門(mén)主管先進(jìn)行溝通，然后由人事行政部對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)有的加減分操作。
�。�2）無(wú)論加分或減分，人事行政部均需告之員工，并給其遞交加分卡或減分卡。
�。�3）人事行政部月底整理加減分的狀況并計(jì)算出本月內(nèi)員工的積分結(jié)果并公示。
四五、積分獎(jiǎng)勵(lì)
1、積分排名獎(jiǎng)
每月對(duì)積分前三名通報(bào)表?yè)P(yáng)，并分別給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品，每季度積分累計(jì)前三名進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，并分別給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品，每年度前三名直接評(píng)為先進(jìn)個(gè)人并分別給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品。獲獎(jiǎng)后不影響積分。
2、積分兌換
�。�1）員工積分于每年底清零，不累計(jì)至次年。
（2）員工積分每半年度可兌換一次，根據(jù)積分值，可按需要兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品。兌換獎(jiǎng)品后扣減可用積分值，但不影響積分累計(jì)、積分排名。
（3）積分兌換區(qū)間：
六、其他
1、本制度自 年 月 日起實(shí)施。
2、本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。
員工激勵(lì)制度3
第一條 為了加強(qiáng)企業(yè)管理，教育員工遵守國(guó)家法規(guī)和政令，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本制度。
第二條 本制度的制訂原則是：
1.有章可依，有章必依，違章必糾，有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度;
2.精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。
第三條 本制度適用于公司本部及下屬各公司。
第四條 本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。
第五條 本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為“獎(jiǎng)金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎(jiǎng)。
(一)員工有下情況之一者，可用于“獎(jiǎng)金”或“記大功”
1.對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。
2.辦理重要業(yè)務(wù)成績(jī)特優(yōu)或有特殊成績(jī)者。
3.適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。
4.在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者。
5.對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。
6.研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。
(二)員工有下列情況之一者，可于“記功”
1.對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。
2.執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成者。
3.利用廢料回收有較大成果者。
(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎(jiǎng)”
1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。
2.領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
3.預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。
4.品行端正，遵守規(guī)章、指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。
5.節(jié)省物料，有顯著成績(jī)者。
(四)其他對(duì)本公司或公眾有利益的行為具有事實(shí)證明者，亦予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條 員工獎(jiǎng)勵(lì)，以嘉獎(jiǎng)3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。
第七條 本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級(jí)”、“記大過(guò)”、“記過(guò)”、“警告”。
(一)員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解雇”處分
1.假借職權(quán)，營(yíng)私舞弊者。
2.盜竊公司財(cái)物，或挪用公款，或故意毀損公物者。
3.攜帶違禁品進(jìn)人工作場(chǎng)所者。
4.在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者。
5.不服從主管的'指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。
6.利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者
7.泄漏公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失者。
8.品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。
9.仿效上級(jí)主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。
10.連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者
11.記大過(guò)達(dá)2次者。
(二)員工有下列情況之一者，予以“降級(jí)”、“記大過(guò)”處分
1. 直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。
2. 故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。
3.違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。
4.泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。
5.品行不端有損公司信譽(yù)者。
6.在物料倉(cāng)庫(kù)或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令，或吸煙引火者。
7.在工作場(chǎng)所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。
8.全年曠工達(dá)對(duì)5日以上者。
(三)員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過(guò)”處分
1.疏忽過(guò)失致公物損壞者。
2.未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入廠參觀者。
3.工作不力，屢勸不改者。
4.在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響秩序者。
5.在工作場(chǎng)所制造私人物件者。
6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。
(四)員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分
1.遇非常事變，故意規(guī)避者。
2.在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。
3.辦事不力，于工作時(shí)間內(nèi)偷懶者。
4.浪費(fèi)物料者。
5.辦公時(shí)間，私自外出者。
6.科長(zhǎng)級(jí)以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)7次(含7次) 以上者。
(五)其他違反本公司各規(guī)章，應(yīng)于懲戒事項(xiàng)頂者，應(yīng)分別予以懲處。
第八條 員工之懲處，警告3次等于記過(guò)二次，記過(guò)3次等于記大過(guò)1次，累計(jì)記大過(guò)2次，應(yīng)予免職或解雇。
第九條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲，應(yīng)敘明事實(shí)，以書(shū)面形式通知本人并摘錄事由公布于眾。
第十條 本章所列嘉獎(jiǎng)與警告、記功與記過(guò)、記大功與記大過(guò)可以相互抵消。
第十一條 本公司為了對(duì)員工考核、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲公平起見(jiàn)，可設(shè)置員工考評(píng)審議委員會(huì)。其組織規(guī)程另定。
員工激勵(lì)制度4
第一章總則
第一條為貫徹實(shí)施《企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，激勵(lì)廣大員工忠于職守、進(jìn)取創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍，制定本制度。
第二條本制度適用于集團(tuán)各成員企業(yè)集體或個(gè)人各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)、評(píng)審、授獎(jiǎng)活動(dòng)。
第三條各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的推薦、評(píng)審和授獎(jiǎng)，遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，實(shí)行科學(xué)的評(píng)審制度。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)與評(píng)審條件
第四條獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)分為創(chuàng)造獎(jiǎng)、功績(jī)獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、品格獎(jiǎng)四類(lèi)基本獎(jiǎng)項(xiàng)。
�。ㄒ唬└鞒蓡T企業(yè)可在符合此四類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)基本評(píng)選條件的前提下，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)的需要進(jìn)行細(xì)化命名。
（二）以上四類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)均可以將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)合并使用。精神獎(jiǎng)勵(lì)依次分為記功、記大功、通令嘉獎(jiǎng)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)四個(gè)等級(jí)。
第五條各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的候選人必須能夠模范地踐行企業(yè)文化，具有良好的職業(yè)操守和拼搏、奉獻(xiàn)精神，在所在崗位做出突出業(yè)績(jī)并能夠起到表率作用。
第六條符合下列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予創(chuàng)造獎(jiǎng)：
�。ㄒ唬┭邪l(fā)或設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品給企業(yè)增加顯著經(jīng)濟(jì)效益的個(gè)人或集體；
（二）技術(shù)創(chuàng)新成果被企業(yè)采用并給企業(yè)增加顯著經(jīng)濟(jì)效益的個(gè)人或集體。
�。ㄈ┕芾韯�(chuàng)新成果被企業(yè)采用后，顯著提高了企業(yè)管理效率并直接或間接給企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益的個(gè)人或集體；
（四）合理化建議被企業(yè)采納，直接或間接提高公司經(jīng)濟(jì)效益的個(gè)人或集體；
（五）通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)院所提交的最終設(shè)計(jì)方案，顯著降低投資或提高使用效率的個(gè)人或集體；
�。┩ㄟ^(guò)創(chuàng)新管理機(jī)制，顯著提高管理效率，為企業(yè)增加顯著效益的企業(yè)管理人員。
第七條符合下列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予功績(jī)獎(jiǎng)：
�。ㄒ唬┰诒韭殟徫簧媳M職盡責(zé)、任勞任怨做出顯著貢獻(xiàn)的先進(jìn)工作者；
�。ǘ┰谔嵘髽I(yè)形象或在企業(yè)文化建設(shè)中做出特殊貢獻(xiàn)的集體或個(gè)人；
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，精干人員編制，提高工作效率，使企業(yè)實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率連續(xù)三年達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的集體或個(gè)人；
�。ㄋ模┰谄髽I(yè)有形或無(wú)形資產(chǎn)遭受損失之前，提出預(yù)警建議或采取有效措施避免損失的個(gè)人或集體；
�。ㄎ澹┡e薦或選拔的優(yōu)秀人才為企業(yè)管理或創(chuàng)新做出突出貢獻(xiàn)的管理人員；
�。┰陂_(kāi)拓市場(chǎng)或客戶(hù)管理中，做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體；
（七）執(zhí)行專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)超過(guò)企業(yè)原定預(yù)期，取得特殊業(yè)績(jī)的個(gè)人或集體；
�。ò耍┩ㄟ^(guò)創(chuàng)新管理或提高管理效率為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的高管人員；
�。ň牛┰诠�(jié)能、減排、修舊、利廢工作中做出突出貢獻(xiàn)，給企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的集體或個(gè)人；
�。ㄊ┰趦�(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和強(qiáng)化服務(wù)以及品牌建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體或個(gè)人。
第八條符合下列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或創(chuàng)新管理，給企業(yè)增加的效益連續(xù)三年超過(guò)企業(yè)凈利潤(rùn)15%以上的集體或個(gè)人；
（二）當(dāng)企業(yè)取得上年利潤(rùn)50%以上的超額利潤(rùn)時(shí)，且其主要原因被認(rèn)定為團(tuán)隊(duì)或個(gè)人管理所為的，其企業(yè)高管人員可計(jì)發(fā)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；
�。ㄈ┍皇谟鑷�(guó)家和省部級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，顯著提升企業(yè)知名度3
和無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的集體或個(gè)人；
（四）在搶險(xiǎn)救災(zāi)和事故救護(hù)中采取得當(dāng)措施給社會(huì)或企業(yè)挽回或減少損失的個(gè)人或集體。
第九條符合下列條件之一且具有企業(yè)五年以上工齡者，經(jīng)審查合格后授予品格獎(jiǎng)：
�。ㄒ唬┮回灣钥嘣谇�，享受在后的個(gè)人；
（二）一貫勇于擔(dān)當(dāng)，不向他人推卸責(zé)任的個(gè)人；
�。ㄈ┮回炁c人為善、助人為樂(lè)的個(gè)人；
�。ㄋ模┮回炆朴诤退撕献鞴彩拢以诮ㄔO(shè)和諧企業(yè)或團(tuán)隊(duì)中做出突出成績(jī)的個(gè)人；
�。ㄎ澹┮回灹疂嵎罟�、恪盡職守，處處做出表率的個(gè)人。
第三章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
第十條創(chuàng)造獎(jiǎng)按其實(shí)際創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：經(jīng)濟(jì)效益在100萬(wàn)元（含，下同）以下的，按其經(jīng)濟(jì)效益的'5%獎(jiǎng)勵(lì)；500萬(wàn)元以下的，按其經(jīng)濟(jì)效益4%獎(jiǎng)勵(lì)；1000萬(wàn)元以下的，按其經(jīng)濟(jì)效益3%獎(jiǎng)勵(lì)；3000萬(wàn)元以下的，按其經(jīng)濟(jì)效益的2.5%獎(jiǎng)勵(lì)；5000萬(wàn)元以下的，按其經(jīng)濟(jì)效益的2%獎(jiǎng)勵(lì)；1億元以下的，按其經(jīng)濟(jì)效益的1.5%獎(jiǎng)勵(lì)；1億元以上的，均按其經(jīng)濟(jì)效益的1.0%獎(jiǎng)勵(lì)。創(chuàng)造獎(jiǎng)總額按分段累進(jìn)計(jì)算，單個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)金額最高不超過(guò)500萬(wàn)元。
經(jīng)濟(jì)效益＝當(dāng)年產(chǎn)生的凈利潤(rùn)×評(píng)估的成果貢獻(xiàn)年限×折算比率；
當(dāng)年產(chǎn)生的凈利潤(rùn)：系指單項(xiàng)受獎(jiǎng)成果當(dāng)年實(shí)際產(chǎn)生的凈利潤(rùn)；
評(píng)估成果貢獻(xiàn)年限：系指經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)估，該受獎(jiǎng)成果可持續(xù)貢獻(xiàn)的年限，上限為8年；
折算比率：系根據(jù)受獎(jiǎng)成果風(fēng)險(xiǎn)大小按40%—80%折算。
第十一條功績(jī)獎(jiǎng)按其功績(jī)大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)受獎(jiǎng)人貢獻(xiàn)大小由獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定。單項(xiàng)獎(jiǎng)金額最高不超過(guò)300萬(wàn)元。
�。ㄒ唬┓彩悄苡媒�(jīng)濟(jì)效益計(jì)算的獎(jiǎng)項(xiàng)，可比照創(chuàng)造獎(jiǎng)的計(jì)算辦法進(jìn)行計(jì)算
�。ǘ┎荒苡眯б嬗�(jì)算的獎(jiǎng)項(xiàng)，其獎(jiǎng)勵(lì)金額由獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)根據(jù)其無(wú)形價(jià)值評(píng)估確定。
第十二條特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)根據(jù)其貢獻(xiàn)大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，單項(xiàng)獎(jiǎng)金額上限控制在500萬(wàn)元，具體獎(jiǎng)金額參照創(chuàng)造獎(jiǎng)和功績(jī)獎(jiǎng)的計(jì)算辦法確定。
第十三條品格獎(jiǎng)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象影響范圍大小、示范程度強(qiáng)弱進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，單項(xiàng)獎(jiǎng)金額上限控制在10萬(wàn)元以?xún)?nèi)。
第四章評(píng)審機(jī)構(gòu)
第十四條為確保各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)審工作高效開(kāi)展，集團(tuán)公司和各成員企業(yè)須設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)和專(zhuān)業(yè)評(píng)審組。
第十五條獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)由公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、所屬成員企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)外專(zhuān)家、工會(huì)組織負(fù)責(zé)人、職工代表組成。
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)委員7～15人，設(shè)主任委員1人，副主任委員1～2人，主任委員一般由各企業(yè)總經(jīng)理或母公司總裁（總經(jīng)理）擔(dān)任。
�。ǘ┆�(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)下設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室和專(zhuān)業(yè)評(píng)審組。獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室負(fù)責(zé)各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審的日常組織與管理工作。
�。ㄈ┆�(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)的主要職責(zé)是：
1、受理獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)，包括政府機(jī)關(guān)等企業(yè)外部獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)；
2、確定部分獎(jiǎng)項(xiàng)表彰名額；
3、審定專(zhuān)業(yè)評(píng)審組的評(píng)審結(jié)果；
4、對(duì)各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的推薦、評(píng)審和異議處理工作進(jìn)行監(jiān)督和管理；
5、為完善獎(jiǎng)勵(lì)工作提供政策性意見(jiàn)和建議；
6、對(duì)評(píng)獎(jiǎng)過(guò)程出現(xiàn)的違規(guī)行為提出處理意見(jiàn)；
7、研究、解決獎(jiǎng)勵(lì)工作中出現(xiàn)的有關(guān)重大問(wèn)題。
�。ㄋ模⿲�(zhuān)業(yè)評(píng)審組由獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或臨時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)家組成。專(zhuān)業(yè)評(píng)審組的主要職責(zé)是對(duì)推薦獎(jiǎng)項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)效益、成果先進(jìn)性等進(jìn)行評(píng)估、審查，為獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)評(píng)獎(jiǎng)出具評(píng)審意見(jiàn)。
第十六條參加各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審工作的人員對(duì)候選人和技術(shù)機(jī)密及評(píng)審過(guò)程嚴(yán)格保密。
第五章申報(bào)和評(píng)審
第十七條獎(jiǎng)項(xiàng)由個(gè)人、部門(mén)或單位申請(qǐng)、推薦，受獎(jiǎng)?wù)咚趩挝话匆?guī)定程序初審后方可申報(bào)。
第十八條推薦單位推薦各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的候選人、候選單位應(yīng)當(dāng)征得候選人和候選單位的同意，填寫(xiě)由獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室制作的統(tǒng)一格式的推薦書(shū)，提供必要的證明或者評(píng)價(jià)材料，推薦書(shū)及有關(guān)材料應(yīng)當(dāng)完整、真實(shí)，并說(shuō)明推薦獎(jiǎng)項(xiàng)的主要?jiǎng)?chuàng)造點(diǎn)、成果的先進(jìn)性和實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析、第三方評(píng)價(jià)意見(jiàn)等內(nèi)容。
第十九條獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選流程：個(gè)人、部門(mén)申請(qǐng)—所在單位推薦—專(zhuān)業(yè)評(píng)審組出具評(píng)審意見(jiàn)—獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)按審批權(quán)限審定—公示。其中品格獎(jiǎng)不需通過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)審程序。
第二十一條有下列情況之一的推薦獎(jiǎng)項(xiàng)不予受理：
（一）項(xiàng)目未通過(guò)驗(yàn)收（評(píng)估）或驗(yàn)收（評(píng)估）不滿(mǎn)一年的；
（二）同一技術(shù)內(nèi)容或同一項(xiàng)目在同一年度內(nèi)重復(fù)推薦的；
（三）未按規(guī)定的時(shí)間申報(bào)或推薦材料不齊全、未按要求填寫(xiě)的；
（四）受獎(jiǎng)?wù)咭呀獬齽趧?dòng)關(guān)系離開(kāi)格蘭系企業(yè)的；
（五）不符合授獎(jiǎng)條件的其他情形。
第二十二條品格獎(jiǎng)候選人須經(jīng)所在企業(yè)全體員工表決，員工總數(shù)為200人以下（含200人）企業(yè)表決通過(guò)率須達(dá)到90%以上（含90%），200人以上企業(yè)表決通過(guò)率須達(dá)到70%以上（含70%）。
第二十四條召開(kāi)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選會(huì)議，到會(huì)委員須達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)全體委員三分之二以上，表決結(jié)果以到會(huì)委員四分之三以上同意為有效。
第二十五條由獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)審定的推薦授獎(jiǎng)項(xiàng)目，通過(guò)OA網(wǎng)在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示期15天。
第二十六條獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審實(shí)行回避制度，與被評(píng)審項(xiàng)目的主要完成單位、主要完成人有利益關(guān)系的評(píng)委不參與該項(xiàng)目的評(píng)審。
第六章異議及處理
第二十九條集團(tuán)各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)接受全體員工的監(jiān)督，獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)審工作實(shí)行異議制度。任何單位或者個(gè)人對(duì)公示的獎(jiǎng)項(xiàng)候選人、候選單位及其項(xiàng)目持有異議的，應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)向獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室提出，說(shuō)明原因，并提供必要的書(shū)面證明材料；逾期且無(wú)正當(dāng)理由的，不予受理。
第三十條單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)署名提出異議。個(gè)人提出異議的，應(yīng)當(dāng)在異議材料上簽署真實(shí)姓名及聯(lián)系方式；以單位名義提出異議的，應(yīng)當(dāng)加蓋本單位公章。以匿名方式提出的異議一般不予受理。
第三十一條參與異議調(diào)查的人員須對(duì)異議者的身份予以保密。
第三十二條推薦單位接到異議調(diào)查通知后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)核實(shí)異議材料，并將調(diào)查、核實(shí)情況報(bào)送獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室審核。必要時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室可以組織評(píng)審委員和相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見(jiàn)。
第三十三條異議處理過(guò)程中，涉及異議的任何一方應(yīng)當(dāng)積極配合，不得推諉和延誤。候選人、候選單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按要求提供相關(guān)證明材料的，視為承認(rèn)異議內(nèi)容；提出異議的單位、個(gè)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按要求提供相關(guān)證明材料的，視為放棄異議。
第三十四條獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室應(yīng)當(dāng)向獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)報(bào)告異議核實(shí)情況及處理意見(jiàn)，提請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)決定，并將決定意見(jiàn)通知異議方和推薦單位。
第七章獎(jiǎng)金列支及發(fā)放
第三十五條獎(jiǎng)金列支遵照“誰(shuí)受益誰(shuí)列支”的原則，由受獎(jiǎng)人所在企業(yè)、受益企業(yè)或表彰主辦單位列支；多個(gè)企業(yè)同時(shí)受益的，由受益相對(duì)較大的企業(yè)列支或者由其母公司列支。
第三十六條獎(jiǎng)金要列入公司當(dāng)年財(cái)務(wù)預(yù)算，并經(jīng)年度董事會(huì)和股東會(huì)批準(zhǔn)。
第三十七條獎(jiǎng)金的發(fā)放根據(jù)獎(jiǎng)金類(lèi)型分年度或一次性?xún)冬F(xiàn)。貢獻(xiàn)年限超過(guò)1年的獎(jiǎng)項(xiàng)，其獎(jiǎng)金額分年發(fā)放，且當(dāng)其貢獻(xiàn)率在以后年度發(fā)生變化時(shí)，獎(jiǎng)金額亦作相應(yīng)調(diào)整。
第三十八條如為集體受獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)金按貢獻(xiàn)大小由所在企業(yè)總經(jīng)理（總裁）辦公會(huì)議、董事長(zhǎng)辦公會(huì)議或董事會(huì)確定分配方案。
第八章監(jiān)督與罰則
第三十九條集團(tuán)公司獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)有權(quán)對(duì)各企業(yè)、各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的推薦、評(píng)審和異議處理工作進(jìn)行監(jiān)督。
第四十條凡是違反審批程序或弄虛作假濫發(fā)獎(jiǎng)金的，一經(jīng)查實(shí)，不僅要追回全部濫發(fā)的獎(jiǎng)金，而且還要追究推薦、審批環(huán)節(jié)相關(guān)人員的責(zé)任。對(duì)觸犯刑律的要移交司法機(jī)構(gòu)追究其刑事責(zé)任。
第四十一條評(píng)先選優(yōu)遵循寧缺毋濫的原則，嚴(yán)禁采用“輪流坐莊”的形式推薦獎(jiǎng)項(xiàng)。
第九章附則
第四十二條評(píng)審過(guò)程文件資料由獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室存檔，期限為兩年以上。獎(jiǎng)勵(lì)文件由所在公司入個(gè)人檔案。
第四十三條本制度由集團(tuán)公司制定并負(fù)責(zé)解釋。
員工激勵(lì)制度5
第一部分總則
第一條目的
為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮員工智慧和才能，塑造高效率、高績(jī)效、高目標(biāo)達(dá)成率的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，形成“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆暗膬?yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，建設(shè)適應(yīng)中汽南方集團(tuán)發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于某某集團(tuán)有限公司和下屬公司。
第二部分激勵(lì)原則
第三條全面激勵(lì)原則
對(duì)員工的激勵(lì)并不只是針對(duì)部分優(yōu)秀員工，而是針對(duì)所有員工運(yùn)用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì)，以發(fā)揮激勵(lì)對(duì)全體員工的鼓勵(lì)和促進(jìn)作用。
第四條激勵(lì)方式差異化原則
不同的員工和同一員工在不同的時(shí)間和環(huán)境下，會(huì)有不同的需求，因此對(duì)員工的激勵(lì)要因人因時(shí)因事而異，要做到激勵(lì)手段的多樣化和差異化，以求激勵(lì)效果的最大化。
第五條績(jī)效考評(píng)為基礎(chǔ)原則
對(duì)員工所采取的相應(yīng)激勵(lì)措施，應(yīng)依據(jù)對(duì)員工的全方位的科學(xué)的績(jī)效考評(píng)，而不是依據(jù)管理者個(gè)人的主觀好惡。
第六條獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合原則
對(duì)績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀和無(wú)論以何種形式對(duì)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工，都要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)績(jī)效表現(xiàn)差的員工和無(wú)論以何種形式損害公司利益的員工，都要進(jìn)行處罰；對(duì)工作表現(xiàn)累積不佳的員工和工作能力始終不能適應(yīng)崗位要求的員工，以及嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或致公司遭受重大利益損失的員工，要通過(guò)員工淘汰機(jī)制進(jìn)行淘汰。
第七條公開(kāi)、公平、公正原則
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的考核標(biāo)準(zhǔn)要公開(kāi)，考核過(guò)程和評(píng)選過(guò)程要做到公平、公正，這樣才能確保對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的正面效應(yīng)充分發(fā)揮，不致因不公開(kāi)、不公平、不公正的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰行為產(chǎn)生負(fù)面影響。
第八條物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)相結(jié)合原則
對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)不能只適用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，要將適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮各種激勵(lì)手段的協(xié)同作用。
第三部分激勵(lì)方式
公司目前主要采用以下激勵(lì)方式，并將隨著公司發(fā)展需要采用更多的激勵(lì)方式。
第九條薪酬激勵(lì)
公司通過(guò)制定和實(shí)施具有外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性的市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬制度，通過(guò)對(duì)員工薪資需求的合理滿(mǎn)足保證對(duì)員工的基礎(chǔ)激勵(lì)作用。
第十條職業(yè)規(guī)劃
通過(guò)全方位績(jī)效考評(píng)，公司對(duì)工作表現(xiàn)好，工作績(jī)效好，具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，將進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為員工的能力提高和晉升提供相應(yīng)的發(fā)展通道。
第十一條培訓(xùn)激勵(lì)
一、公司對(duì)優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工提供了各種內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工的工作能力，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展相結(jié)合。
二、同時(shí)，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳者，公司也提供崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)改善員工工作態(tài)度和提高員工工作能力，以使績(jī)效表現(xiàn)差的員工也能適應(yīng)崗位要求。
第十二條職位晉升
通過(guò)全方位績(jī)效考評(píng)，對(duì)績(jī)效突出、素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理人員，通過(guò)崗位輪換、個(gè)性化培訓(xùn)等方式，從素質(zhì)和能力上進(jìn)行全面培養(yǎng)，隨著公司發(fā)展，需要補(bǔ)充和調(diào)整人員時(shí)，優(yōu)先予以提拔重用。
�。▊渥ⅲ簝�(yōu)秀獎(jiǎng)、合理化建議、員工淘汰等激勵(lì)方式將在后面單獨(dú)詳細(xì)規(guī)定）
第四部分優(yōu)秀獎(jiǎng)
第十三條定義
優(yōu)秀獎(jiǎng)是指通過(guò)公開(kāi)評(píng)選對(duì)工作表現(xiàn)好、工作能力佳、工作績(jī)效完成好的公司員工予以公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)，以達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)的目的。
第十四條優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)悇e
優(yōu)秀獎(jiǎng)分為“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”、“優(yōu)秀員工”三類(lèi)。
第十五條評(píng)選范圍
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”的評(píng)選范圍為投資公司副總經(jīng)理級(jí)以上管理人員和下屬公司總裁/總經(jīng)理。
二、“優(yōu)秀管理人員”評(píng)選范圍為各公司“主任主管級(jí)和經(jīng)理級(jí)人員以及相當(dāng)于主任主管級(jí)或經(jīng)理級(jí)的其他人員”。
三、“優(yōu)秀員工”評(píng)選范圍為各公司主任主管級(jí)以下員工。
四、年度優(yōu)秀獎(jiǎng)的參選人員為所評(píng)選年度4月1日前入職且在公司連續(xù)工作滿(mǎn)9個(gè)月的人員；季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員為所評(píng)選季度在公司連續(xù)工作滿(mǎn)75日的員工。
五、季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)選季度內(nèi)未受過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)處分（如警告、罰款、降職、被有效投訴等），同時(shí)在評(píng)選季度月度績(jī)效考核未被評(píng)為“C”、“F”。
六、年度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)選年度內(nèi)未受過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)處分（如警告、罰款、降職、被有效投訴等），同時(shí)在評(píng)選年度月度績(jī)效考核未被評(píng)為“F”或累積兩次以上（含兩次）“C”。
第十六條評(píng)選比例
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”和“優(yōu)秀管理人員”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過(guò)參選人員比例的20%。
二、“優(yōu)秀員工”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過(guò)參選人員比例的15%。
第十七條評(píng)選頻率
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”為年度評(píng)選。
二、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”分為年度評(píng)選和季度評(píng)選。
第十八條“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序
一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
1、具備良好職業(yè)道德。
2、有強(qiáng)烈的某某南方榮譽(yù)感。
3、積極落實(shí)某某南方董事會(huì)的有關(guān)決定。
4、在公司規(guī)范管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面成效顯著。
5、超額或很好完成投資公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或部門(mén)工作目標(biāo)。
6、能組織相關(guān)人員高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成投資公司各領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)。
二、評(píng)選程序
1、“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選由投資公司人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織。
2、人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部協(xié)助總裁層根據(jù)“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)擬訂“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單。
3、總裁層、投資公司各部門(mén)總經(jīng)理（含副總經(jīng)理）、下屬公司總裁/總經(jīng)理組成“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)審委員會(huì)，對(duì)進(jìn)入“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單的候選人逐一進(jìn)行投票表決。
4、在對(duì)每一位候選人進(jìn)行表決時(shí)候選人應(yīng)離席回避投票表決過(guò)程。表決采用無(wú)記名投票形式，每一評(píng)審委員會(huì)成員只需寫(xiě)明是同意還是不同意被表決候選人入選“優(yōu)秀經(jīng)理”。
5、表決過(guò)程結(jié)束后，由人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部組織驗(yàn)票，根據(jù)得票數(shù)從高到低初步擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”名單，并報(bào)總裁層審核批準(zhǔn)。
6、如遇多人票數(shù)相同現(xiàn)象，由總裁層綜合考慮各方面情況確定入選“優(yōu)秀經(jīng)理”名單。
7、“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選原則在次年元月25日前完成，如遇特殊情況完成時(shí)間另行通知。
8、“優(yōu)秀經(jīng)理”、“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的頒獎(jiǎng)活動(dòng)原則上與春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)同步進(jìn)行，如遇特殊情況另行通知。
第十九條“優(yōu)秀管理人員”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序
一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
1、具備良好職業(yè)道德。
2、有強(qiáng)烈的某某南方榮譽(yù)感。
3、誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，能?chē)?yán)格要求自己。
4、CS評(píng)價(jià)良好，沒(méi)有發(fā)生過(guò)客戶(hù)或同事的有效投訴。
5、能自主開(kāi)展職責(zé)范圍內(nèi)的管理工作，管理規(guī)范，效果顯著。
6、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能提出合理化建議，為中汽南方事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、評(píng)選程序
1、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選以公司為單位，由公司各部門(mén)按部門(mén)管理人員人數(shù)30%比例提出候選人名單，報(bào)所在公司人力資源部或人事行政部。
2、所在公司人力資源部或人事行政部對(duì)部門(mén)提報(bào)名單進(jìn)行審核，初步審核符合條件的方可列入正式候選人名單。
3、所在公司人力資源部或人事行政部組織所屬公司全體員工對(duì)列入正式候選人名單的管理人員進(jìn)行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步擬定“季度優(yōu)秀管理人員”名單。
4、投資公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)投資公司總裁層審批確定；下屬公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)投資公司人力資源部審批確定。
5、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前15日內(nèi)完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
6、“年度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序同前1到5項(xiàng)“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序，但下屬公司“年度優(yōu)秀管理人員”名單需報(bào)投資公司總裁層審批確定。
第二十條“優(yōu)秀員工”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序
一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
1、熱愛(ài)某某南方。
2、認(rèn)同某某南方價(jià)值觀。
3、適應(yīng)某某南方企業(yè)文化。
4、遵守某某南方《職員手冊(cè)》。
5、團(tuán)結(jié)同事，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、工作有主動(dòng)性、創(chuàng)造性，開(kāi)拓創(chuàng)新精神強(qiáng)。
7、熱愛(ài)并專(zhuān)注于自己工作，超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)，能為客戶(hù)提供最完善服務(wù)。
二、評(píng)優(yōu)程序
1、“季度優(yōu)秀員工”由各公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人以部門(mén)為單位組織具體評(píng)選活動(dòng)。
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工直接主管組成部門(mén)評(píng)選小組，按部門(mén)內(nèi)部人數(shù)30%比例擬定候選人名單。
3、各部門(mén)評(píng)選小組組織部門(mén)全體員工對(duì)列入候選名單的員工進(jìn)行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步確定“季度優(yōu)秀員工”名單。
4、所屬公司人力資源部或人事行政部按“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門(mén)提報(bào)“季度優(yōu)秀員工”進(jìn)行審核，下屬公司“季度優(yōu)秀員工”報(bào)所屬公司總經(jīng)理審批確認(rèn)；投資公司“季度優(yōu)秀員工”報(bào)總裁層審批確認(rèn)。
5、“季度優(yōu)秀員工”的評(píng)選在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前15日內(nèi)完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
6、下屬公司“季度優(yōu)秀員工”名單需抄報(bào)投資公司人力資源部備案。
7、“年度優(yōu)秀員工”評(píng)選程序同前1到6項(xiàng)“季度優(yōu)秀員工”評(píng)選程序，但下屬公司“年度優(yōu)秀員工”需報(bào)投資公司總裁層審批確定。
第二十一條獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)
一、對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)勵(lì)以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。
二、對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為榮譽(yù)證書(shū)、優(yōu)秀獎(jiǎng)徽章、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
三、對(duì)“年度優(yōu)秀經(jīng)理”和“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由投資公司董事會(huì)根據(jù)每年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況確定。
四、對(duì)“季度優(yōu)秀管理人員”和“季度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由各公司根據(jù)所在公司實(shí)際情況確定并按流程報(bào)批后執(zhí)行。
第五部分合理化建議
第二十二條定義
合理化建議是指員工針對(duì)公司管理的各項(xiàng)工作存在的問(wèn)題或不足，及時(shí)提出的書(shū)面的、科學(xué)的、合理的改進(jìn)解決方案。
第二十三條合理化建議受理范圍
一、管理制度、管理方法的改善。
二、工作方法、工作程序的改善。
三、新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建議。
四、業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的建議。
五、員工福利、待遇改善的合理化建議。
六、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)策劃的合理化建議。
七、提高公司凝聚力和工作績(jī)效的合理化建議等。
八、職務(wù)范圍內(nèi)，重大突破性合理化建議。
九、非職務(wù)范圍內(nèi)，有利于公司發(fā)展的各項(xiàng)合理化建議。
十、其他各項(xiàng)有利于公司發(fā)展、公司形象的合理化建議。
第二十四條任何合理化建議，均需員工本人詳細(xì)寫(xiě)明合理化建議的可行性、合理化建議的實(shí)施方案和工作流程等。
第二十五條各部門(mén)應(yīng)及時(shí)將本部門(mén)提出的合理化建議及方案報(bào)送所屬公司人力資源部或人事行政部備
案；下屬公司所采用的合理化建議需報(bào)送投資公司人力資源部備案。
第二十六條對(duì)有實(shí)施效益的合理化建議，所屬公司人力資源部或人事行政部需會(huì)同提出合理化建議員工所在部門(mén)主管進(jìn)行成果評(píng)估，并以此做為獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)。
第二十七條對(duì)于員工提出的合理化建議方案，一經(jīng)公司采納，投資公司由總裁層批準(zhǔn)，下屬公司由總經(jīng)理批準(zhǔn)即可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
第六部分員工淘汰
第二十八條定義
一、員工淘汰是指對(duì)不符合公司崗位任職資格要求的.員工按勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定予以辭退或開(kāi)除。員工淘汰分為常規(guī)淘汰和末位淘汰。
二、常規(guī)淘汰是指公司按勞動(dòng)法或企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定，對(duì)在日常工作中嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)章制度或因故意或重大過(guò)失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開(kāi)除的行為。
三、末位淘汰是指公司為滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)的需要，通過(guò)科學(xué)的考評(píng)手段，對(duì)員工進(jìn)行合理排序，并在一定的范圍內(nèi),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)排名靠后且不能勝任工作的員工，以一定的比例予以調(diào)崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。
第二十九條末位淘汰分類(lèi)
一、末位淘汰分為月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。
二、月度考核淘汰是指根據(jù)月度考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)行的淘汰。
三、年中排名淘汰是指根據(jù)對(duì)員工在1月至6月半年內(nèi)的月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序，對(duì)排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。
四、年終排名淘汰是指根據(jù)對(duì)員工在一年內(nèi)月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序，對(duì)排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。
第三十條末位淘汰范圍
一、對(duì)于月度考核淘汰，連續(xù)三次得“C”或累積四次得“C”的員，連續(xù)兩次得“F”或累積三次得“F”的員工，將進(jìn)入擬淘汰名單。
二、對(duì)于年中和年終排名淘汰，得分排名在后面5%比例的員工將進(jìn)入擬淘汰名單。
第三十一條末位淘汰機(jī)制
一、進(jìn)入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對(duì)象,并不必然被淘汰到外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，所在公司人力資源部或人事行政部和擬淘汰員工所在部門(mén)要聯(lián)合對(duì)進(jìn)入擬淘汰名單的員工進(jìn)行二次考評(píng)，確定員工績(jī)效表現(xiàn)差的主要原因，以區(qū)別對(duì)待。
二、對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單，但工作表現(xiàn)好，而工作績(jī)效差的員工，可以根據(jù)對(duì)員工的工作能力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匦驴荚u(píng)，對(duì)員工進(jìn)行崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)以使員工適應(yīng)崗位要求，或在公司內(nèi)部為員工調(diào)整新的崗位，給員工重新就業(yè)的機(jī)會(huì)。
三、對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單，工作表現(xiàn)和工作績(jī)效都差且不能勝任工作的員工，可以按勞動(dòng)法和公司相關(guān)規(guī)定直接置換到外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。
第六部分附則
第三十二條公司所采用的激勵(lì)方式并不限于以上各種方式，公司鼓勵(lì)管理人員在日常工作中靈活采用其他多種激勵(lì)方式激勵(lì)員工。
第三十三條本文內(nèi)容大多屬于對(duì)公司員工激勵(lì)制度的原則性規(guī)定，下屬公司可在本制度規(guī)定的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)內(nèi)容和操作程序進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化規(guī)定，按流程報(bào)批后執(zhí)行。
第三十四條本制度由集團(tuán)公司人力資源部制定，其解釋權(quán)、修訂權(quán)歸集團(tuán)公司人力資源部。
第三十五條本制度按流程報(bào)批后，自公布之日起生效。
員工激勵(lì)制度6
一、工作制度
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1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分，（包括培訓(xùn)、客房部組織的會(huì)議）；
2、事假每次扣除1分；曠工每次扣除5分；
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分；
4、根據(jù)飯店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分；
（二）禮節(jié)禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級(jí)見(jiàn)面不打招呼者每次扣除1分；
2、接待客人不用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度語(yǔ)氣差，面無(wú)笑容者扣除2分；
3、對(duì)客服務(wù)無(wú)“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭(zhēng)吵者扣除6分；
4、服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書(shū)面投訴扣除5分，情節(jié)嚴(yán)重者按飯店制度處理；
5、傳接電話(huà)不按規(guī)定程序者每次扣除1分；
6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分；
7、粗言粗語(yǔ)，當(dāng)客人面講客人聽(tīng)不懂的方言者扣除1分；
8、儀容儀表不符飯店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分；
9、當(dāng)客人面及在客人活動(dòng)區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損飯店的舉止，每次扣除1分；
�。ㄈ┕ぷ骷o(jì)律
1、乘坐客用電梯，使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分；
2、工作時(shí)間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分；
3、不服從工作調(diào)動(dòng)、不服從上級(jí)指揮、不虛心接受意見(jiàn)，下級(jí)頂撞上級(jí)者每次扣除3分；
4、上班時(shí)間拔打私人電話(huà)、看書(shū)報(bào)刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房?jī)?nèi)看電視每次扣除2分；
5、向客人索要小費(fèi)者扣除5分，另加報(bào)飯店處理；
6、損壞公共財(cái)物，亂拿客房物品扣除4分，情節(jié)嚴(yán)重者另報(bào)飯店處理；
7、如有違反飯店和部門(mén)相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理，并扣除當(dāng)月評(píng)分（具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)相關(guān)規(guī)章制度）；
8、服務(wù)間、工作車(chē)臟亂每次扣除1分（當(dāng)班員工）；
9、員工每漏報(bào)一次酒水或被客人帶走客房?jī)?nèi)非贈(zèng)品，未報(bào)或?qū)⒔栌梦锲肺催�每次扣除2分；情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理；
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分；
11、當(dāng)班員工稱(chēng)呼不出VIP、LG客人的姓名，每人次扣除1分；
12、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個(gè)煙頭，走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分；
13、員工私自將客用品給其他部門(mén)員工和朋友每人次扣除5分，情節(jié)嚴(yán)重者加報(bào)飯店處理；
14、樓層員工被辦公室文員投訴回電話(huà)慢（時(shí)間太長(zhǎng)），影響對(duì)客服務(wù)者每人每次扣除2分；
15、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：進(jìn)房不按規(guī)定敲門(mén)、用濕抹布抹電器等）；
16、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報(bào)飯店處理；
17、樓層中固定財(cái)產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責(zé)任人2分；
18、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分；
19、員工和員工間或與其他部門(mén)員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分；
20、每天每項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分；
21、獲得飯店通報(bào)表?yè)P(yáng)，每人次加10分；
22、將工作鑰匙未及時(shí)歸還，每人次扣除10分；員工故意損壞鑰匙，取消當(dāng)月的評(píng)選資格，并依情節(jié)處理；
23、工程人員維修房好后，員工在下班前沒(méi)有清潔好，每房扣除2分；
二、工作業(yè)務(wù)技能考核
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1、飯店各營(yíng)業(yè)區(qū)域的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)特色、聯(lián)系電話(huà)等；
2、飯店及部門(mén)相應(yīng)的'管理規(guī)定、制度；
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí)；
4、崗位英語(yǔ)考核
(二)業(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能；
2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評(píng)分，根據(jù)《客房檢查表》進(jìn)行評(píng)分（評(píng)分共50項(xiàng)，每項(xiàng)1分，不合格給予扣分）主管抽查評(píng)分，并予以記錄，月底核算平均分；
三、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定
根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn)，員工直屬上級(jí)及經(jīng)理給員工以鑒定評(píng)分。
員工激勵(lì)制度7
第一章總則
第一條為了確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在職工中牢固樹(shù)立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民的健康服務(wù)。依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本制度。
第二條本制度適用于醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤各科室及個(gè)人。
第三條本制度的解釋與實(shí)施由院辦負(fù)責(zé)。
第四條本制度中相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行方法：
(1)職能科室深入基層，監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)查核實(shí)；
(2)科室自查，缺陷上報(bào)；
(3)群眾來(lái)信采訪反映缺陷，調(diào)查核實(shí)；
(4)院外各職能部門(mén)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷，歸口轉(zhuǎn)報(bào)。
第五條凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的問(wèn)題，由涉及者所在科室提出書(shū)面自查意見(jiàn)及處理建議上報(bào)院辦執(zhí)行。
第六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
第七條本制度面前，人人平等。
第二章獎(jiǎng)則
獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：各科室及個(gè)人。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主(如通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱(chēng)號(hào)等)，適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。成績(jī)特別突出者，由醫(yī)院積極向有關(guān)部門(mén)或上級(jí)單位推薦，爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)受獎(jiǎng)人的事跡在全院大會(huì)上宣布或張榜公布；并將有關(guān)材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。
獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
獎(jiǎng)勵(lì)金額：50―1000元。
獎(jiǎng)勵(lì)范圍：
第八條在工作中能顧全大局，能正確對(duì)待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的。
第九條積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，在扶貧、助殘等各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中表現(xiàn)突出的；在改善服務(wù)或管理方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策且被采納，效果突出的。
第十條積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目，為單位創(chuàng)造良好效益的。
第十一條在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí)，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會(huì)效益的科室或個(gè)人。
第十二條及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失者。
第十三條在各種意外事件發(fā)生時(shí)，愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，見(jiàn)義勇為，保護(hù)了公共財(cái)產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者。
第十四條堅(jiān)持原則，秉公辦事，為政為醫(yī)清廉，敢于同違紀(jì)失職行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)了醫(yī)院利益，成績(jī)顯著者。
第十五條敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)文明方面成績(jī)突出者。
第十六條堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，避免了較大資金流失者。
第十七條在后勤服務(wù)上認(rèn)真、熱情，及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績(jī)者。
第十八條獲得市級(jí)、區(qū)級(jí)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)者。
第十九條社會(huì)滿(mǎn)意度超過(guò)95%的科室或個(gè)人。
第二十條凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的，區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)50元，市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)150元，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)300元，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)500元。
第二十一條科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表?yè)P(yáng)者，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第二十二條關(guān)心維護(hù)醫(yī)院和病人利益，敢于舉報(bào)行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利益者。
第二十三條在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂(lè)于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾贊揚(yáng)的；或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精良，收到病人的表?yè)P(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個(gè)人，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第三章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則
第二十四條不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù)；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái)，甚至拆臺(tái)；或挑撥離間，影響團(tuán)結(jié)和工作，扣發(fā)當(dāng)事人100―300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的，視情節(jié)輕重，扣發(fā)500―1000元，且2年內(nèi)不得有評(píng)優(yōu)、晉升資格。
第二十五條按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的.重大事項(xiàng)，未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或故意隱瞞的，扣發(fā)責(zé)任人300元，造成后果自行負(fù)責(zé)。
第二十六條工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣發(fā)當(dāng)事人50元，并視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)。
第二十七條患者在診療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿(mǎn)意，科室沒(méi)有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)投訴的，每投訴一次，扣發(fā)科室50元。
第二十八條科室社會(huì)滿(mǎn)意度在85%以下的，扣發(fā)100元。滿(mǎn)意度在75%以下的扣發(fā)300元。
第二十九條收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責(zé)令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或物品價(jià)值的3倍處罰，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)，同時(shí)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對(duì)饋贈(zèng)錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時(shí)退回；對(duì)無(wú)法謝絕的錢(qián)物要及時(shí)報(bào)告并上交院部，由院部處理。
第三十條向病人或其親屬暗示，索要錢(qián)物，除如數(shù)退還外，按索要錢(qián)、物(折款)5倍罰款，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分；發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分外，降聘技術(shù)職務(wù)一年。
第三十一條醫(yī)務(wù)人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請(qǐng)、游樂(lè)，經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)事人300元，扣發(fā)科室1000元；在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、藥品采購(gòu)等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中收受或索要回扣或類(lèi)似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5―10倍的處罰及行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
第三十二條未經(jīng)醫(yī)院同意，藥劑科、藥庫(kù)不能擅自新進(jìn)藥品；不準(zhǔn)私自在臨床中進(jìn)行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗(yàn)證。違者，扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人200元，扣發(fā)當(dāng)事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報(bào)批評(píng)，同時(shí)根據(jù)情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
第三十三條工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣發(fā)當(dāng)事人10元。
第三十四條徇私舞弊，給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報(bào)告的，扣發(fā)當(dāng)事人100元，視其情節(jié)給予必要的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如從中收受錢(qián)物者，除如數(shù)退還錢(qián)物外，扣發(fā)500元，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。工作人員搭車(chē)開(kāi)藥，搭車(chē)檢查，除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外，扣發(fā)當(dāng)事人200元。非醫(yī)學(xué)需要，利用b超等檢查，非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的，扣發(fā)責(zé)任人200元。
第三十五條無(wú)故拖延診療時(shí)間，未按預(yù)約時(shí)間紿病人作檢查，出報(bào)告(機(jī)器故障或停電除外)，扣發(fā)當(dāng)事人100元。病人對(duì)門(mén)診的服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量不滿(mǎn)意，造成影響者，扣發(fā)當(dāng)事人100元。不經(jīng)醫(yī)院同意擅自停門(mén)診，發(fā)生一次扣發(fā)當(dāng)事人100元。
員工激勵(lì)制度8
1.引言
1.1背景介紹
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，如何激發(fā)員工的積極性和提高工作質(zhì)量是一個(gè)重要的課題。員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度作為一種常見(jiàn)的管理工具，可以有效地激勵(lì)員工的積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升績(jī)效和質(zhì)量。
1.2目的和意義
本文旨在探討員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度的重要性，并提供一些實(shí)施方法，幫助企業(yè)建立有效的獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度，以提高員工的積極性和工作質(zhì)量。
2.員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度的重要性
2.1激勵(lì)積極性
員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度可以通過(guò)設(shè)定明確的獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工主動(dòng)積極地完成工作任務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)性的，如獎(jiǎng)金、福利、晉升等，也可以是非物質(zhì)性的，如表彰、榮譽(yù)等。這些獎(jiǎng)勵(lì)可以滿(mǎn)足員工的需要，激發(fā)其積極性。
2.2增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。通過(guò)設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，員工之間會(huì)相互協(xié)作，共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)罰，可以促使員工關(guān)注他人的貢獻(xiàn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
2.3提升績(jī)效和質(zhì)量
有效的獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度可以提升員工的工作績(jī)效和工作質(zhì)量。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，員工會(huì)更加努力地工作，追求更高的目標(biāo)；而通過(guò)懲罰不良行為，員工會(huì)更加謹(jǐn)慎和規(guī)范地履行職責(zé)，提升工作質(zhì)量。
3.獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施
3.1設(shè)定明確的目標(biāo)
獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)應(yīng)該明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確保獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和準(zhǔn)確性。目標(biāo)可以是個(gè)人績(jī)效目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或公司整體目標(biāo)，需要具體、可衡量和可追蹤。
3.2獎(jiǎng)勵(lì)的形式和內(nèi)容
獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)性的，如獎(jiǎng)金、股權(quán)、旅游等，也可以是非物質(zhì)性的，如表彰、榮譽(yù)、晉升等。獎(jiǎng)勵(lì)的形式和內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)員工的需求和公司的實(shí)際情況來(lái)確定。
3.3獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和透明度
獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)該公平、公正、透明。獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該公開(kāi)透明，員工有權(quán)了解和參與評(píng)定過(guò)程。另外，獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該根據(jù)工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度來(lái)分配，確保公平性。
3.4獎(jiǎng)勵(lì)的頻率和周期
獎(jiǎng)勵(lì)的頻率和周期應(yīng)該適度，不能過(guò)于頻繁或過(guò)于稀少。過(guò)于頻繁的獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)降低員工的激勵(lì)效果，過(guò)于稀少的獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)導(dǎo)致員工缺乏動(dòng)力。
4.懲罰制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施
4.1確定違規(guī)行為和后果
懲罰制度應(yīng)該明確違規(guī)行為和后果，員工應(yīng)該清楚違規(guī)行為會(huì)導(dǎo)致什么樣的懲罰。違規(guī)行為可以包括遲到早退、懶散工作、不遵守規(guī)章制度等。
4.2懲罰的方式和程度
懲罰的.方式和程度應(yīng)該適度，不能過(guò)于嚴(yán)厲或過(guò)于輕微。懲罰的方式可以是口頭警告、書(shū)面警告、降級(jí)或解雇等，需要根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度來(lái)確定。
4.3懲罰的公正性和公平性
懲罰制度應(yīng)該公正、公平，避免任意執(zhí)法和偏袒。懲罰的程序應(yīng)該明確，員工有權(quán)提出申訴并得到公正處理。
4.4懲罰的執(zhí)行程序
懲罰制度的執(zhí)行程序應(yīng)該合理和透明，確保員工能夠及時(shí)了解和接受懲罰。同時(shí)，懲罰的執(zhí)行應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確和一致，避免濫用權(quán)力和任意執(zhí)法。
5.獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度的優(yōu)化與改進(jìn)
5.1定期評(píng)估和調(diào)整
獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度應(yīng)該定期評(píng)估和調(diào)整，確保其適應(yīng)公司的變化和員工的需求。評(píng)估包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的效果評(píng)估，調(diào)整包括制度的改進(jìn)和優(yōu)化。
5.2員工參與和反饋
員工應(yīng)該參與獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度的制定和改進(jìn)過(guò)程，可以通過(guò)調(diào)研、討論和反饋等方式來(lái)收集員工的意見(jiàn)和建議。員工的參與可以增強(qiáng)其對(duì)制度的認(rèn)同和支持。
5.3持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新
獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。企業(yè)可以借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行創(chuàng)新試驗(yàn)，不斷完善和優(yōu)化制度。
6.結(jié)論
6.1 總結(jié)獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度的重要性
員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度對(duì)于激發(fā)員工的積極性、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提升工作績(jī)效具有重要意義。通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度，企業(yè)可以提高員工的積極性和工作質(zhì)量。
6.2強(qiáng)調(diào)優(yōu)化與改進(jìn)的必要性
獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和員工的需求。企業(yè)應(yīng)該定期評(píng)估和調(diào)整獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度，提高其有效性和適應(yīng)性。同時(shí)，員工的參與和反饋也是優(yōu)化和改進(jìn)的重要途徑。
員工激勵(lì)制度9
1、明確公司薪酬戰(zhàn)略定位:將人員隊(duì)伍的薪酬收入控制在市場(chǎng)中上水平，保證公司現(xiàn)有人員隊(duì)伍的穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，并且形成一定的外部吸引力。
2、調(diào)整薪酬掛鉤原則，建立基于崗位價(jià)值、人力資源價(jià)值、工作業(yè)績(jī)的價(jià)值分配體系，使員工收入水平向崗位價(jià)值、人員素質(zhì)、工作貢獻(xiàn)方向傾斜。
3、建立職位等級(jí)制度，開(kāi)辟員工橫向發(fā)展跑道，滿(mǎn)足在職位晉升機(jī)會(huì)不足的情況下員工個(gè)體發(fā)展的需求。
4、調(diào)整薪酬體系中固定收入與浮動(dòng)收入的比例，在設(shè)計(jì)上保證員工收入水平較大漲幅，但增加員工浮動(dòng)收入的比例，增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)效應(yīng)，促進(jìn)公司薪酬制度與市場(chǎng)接軌。
5、引入多元化的“激勵(lì)模式，充分利用薪酬杠桿調(diào)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)員工潛能與工作熱情。
6、完善公司福利制度，調(diào)整福利制度的靈活性，建立在適度集中的.基礎(chǔ)上自助式福利體系，滿(mǎn)足員工多元化的需要，將福利制度引導(dǎo)到增強(qiáng)員工歸屬感和忠誠(chéng)度、促進(jìn)其個(gè)人成長(zhǎng)的道路上來(lái)。
7、依據(jù)企業(yè)組織變革、中期經(jīng)營(yíng)效益以及市場(chǎng)薪資行情的變化等因素適時(shí)對(duì)薪酬體系進(jìn)行調(diào)整，保持薪酬體系的動(dòng)態(tài)漲跌，促使公司薪酬制度逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、企業(yè)化。
員工激勵(lì)制度10
第一部分 總則
第一條 目的
為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮員工智慧和才能，塑造高效率、高績(jī)效、高目標(biāo)達(dá)成率的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，形成“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆暗膬?yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于本服務(wù)廳。
第二部分 激勵(lì)原則
第三條 全面激勵(lì)原則
對(duì)員工的激勵(lì)并不只是針對(duì)部分優(yōu)秀員工，而是針對(duì)所有員工運(yùn)用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì)，以發(fā)揮激勵(lì)對(duì)全體員工的鼓勵(lì)和促進(jìn)作用。
第四條 激勵(lì)方式差異化原則
不同的員工和同一員工在不同的時(shí)間和環(huán)境下，會(huì)有不同的需求，因此對(duì)員工的激勵(lì)要因人因時(shí)因事而異，要做到激勵(lì)手段的多樣化和差異化，以求激勵(lì)效果的最大化。
第五條 績(jī)效考評(píng)為基礎(chǔ)原則
對(duì)員工所采取的相應(yīng)激勵(lì)措施，應(yīng)依據(jù)對(duì)員工的.全方位的科學(xué)的績(jī)效考評(píng)，而不是依據(jù)管理者個(gè)人的主觀好惡。
第六條 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合原則
對(duì)績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀和無(wú)論以何種形式對(duì)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工，都要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)績(jī)效表現(xiàn)差的員工和無(wú)論以何種形式損害公司利益的員工，都要進(jìn)行處罰；對(duì)工作表現(xiàn)累積不佳的員工和工作能力始終不能適應(yīng)崗位要求的員工，以及嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或致公司遭受重大利益損失的員工，要通過(guò)員工淘汰機(jī)制進(jìn)行淘汰。
第七條 公開(kāi)、公平、公正原則
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的考核標(biāo)準(zhǔn)要公開(kāi)，考核過(guò)程和評(píng)選過(guò)程要做到公平、公正，這樣才能確保對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的正面效應(yīng)充分發(fā)揮，不致因不公開(kāi)、不公平、不公正的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰行為產(chǎn)生負(fù)面影響。
第八條 物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)相結(jié)合原則
對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)不能只適用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，要將適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮各種激勵(lì)手段的協(xié)同作用。
第三部分 激勵(lì)方式
公司目前主要采用以下激勵(lì)方式，并將隨著公司發(fā)展需要采用更多的激勵(lì)方式。
第九條 精神激勵(lì)
一、利用班前或班后會(huì)，對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)的優(yōu)秀員工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、建立“服務(wù)明星”、“營(yíng)銷(xiāo)能手”的機(jī)制。
三、建立心理咨詢(xún)機(jī)制，有效緩解員工的工作壓力、工作情緒。
四、每周/月的優(yōu)秀服務(wù)案例或服務(wù)心得進(jìn)行上墻激勵(lì)。
第十條 物質(zhì)激勵(lì)
一、員工生日時(shí)，適當(dāng)贈(zèng)送小禮品。充分體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷。
二、不同的節(jié)假日，適當(dāng)贈(zèng)送書(shū)籍、禮品等。
第十一條 薪酬激勵(lì)
公司通過(guò)制定和實(shí)施具有外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性的市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬制度，通過(guò)對(duì)員工薪資需求的合理滿(mǎn)足保證對(duì)員工的基礎(chǔ)激勵(lì)作用。
一、對(duì)工作充滿(mǎn)激情，樂(lè)于為客戶(hù)奉獻(xiàn)更優(yōu)秀服務(wù)的精神。
二、對(duì)工作有責(zé)任感，合理安排工作時(shí)間，增加辦事效率。
三、工作中盡職盡責(zé)，堅(jiān)持不懈，充分體現(xiàn)員工價(jià)值。
四、工作中嚴(yán)于律己，工作兢兢業(yè)業(yè)，維持高效的業(yè)績(jī)。
五、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，能與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，從而將問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。
第十二條 培訓(xùn)激勵(lì)
一、公司對(duì)優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工提供了各種內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工的工作能力，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展相結(jié)合。
二、同時(shí)，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳者，公司也提供崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)改善員工工作態(tài)度和提高員工工作能力，以使績(jī)效表現(xiàn)差的員工也能適應(yīng)崗位要求。
三、半年內(nèi)績(jī)效考核2個(gè)B級(jí)以上或1個(gè)A級(jí)以上的員工優(yōu)先提供外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
四、半年內(nèi)工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異的員工而無(wú)一操作出錯(cuò)的員工優(yōu)先提供外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
第十三條 職業(yè)規(guī)劃
通過(guò)全方位績(jī)效考評(píng)，公司對(duì)工作表現(xiàn)好，工作績(jī)效好，具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，將進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為員工的能力提高和晉升提供相應(yīng)的發(fā)展通道。
第十四條 職位晉升
通過(guò)全方位績(jī)效考評(píng)，對(duì)績(jī)效突出、素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理人員，通過(guò)崗位輪換、個(gè)性化培訓(xùn)等方式，從素質(zhì)和能力上進(jìn)行全面培養(yǎng)，隨著公司發(fā)展，需要補(bǔ)充和調(diào)整人員時(shí)，優(yōu)先予以提拔重用。（備注：優(yōu)秀獎(jiǎng)、合理化建議、員工淘汰等激勵(lì)方式將在后面單獨(dú)詳細(xì)規(guī)定）
第四部分 附則
第十五條 公司所采用的激勵(lì)方式并不限于以上各種方式，公司鼓勵(lì)管理人員在日常工作中靈活采用其他多種激勵(lì)方式激勵(lì)員工。
第十六條 本文內(nèi)容大多屬于對(duì)公司員工激勵(lì)制度的原則性規(guī)定，下屬公司可在本制度規(guī)定的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)內(nèi)容和操作程序進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化規(guī)定，按流程報(bào)批后執(zhí)行。
員工激勵(lì)制度11
員工激勵(lì)制度
制定目的為激發(fā)員工的工作熱情，引導(dǎo)員工確立正確的工作動(dòng)機(jī)，滿(mǎn)足員工多方面的自我需求，實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值，特制定本制度。本制度本著以人為本的思想，旨在充分發(fā)揮員工的價(jià)值，增加員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度，將員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚(yáng)到最佳狀態(tài)，從而全面推動(dòng)企業(yè)的生存發(fā)展乃至戰(zhàn)略目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。
制定原則
1、堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。物質(zhì)激勵(lì)，即通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式激發(fā)員工的工作積極性；精神激勵(lì)，即通過(guò)精神關(guān)懷的方式鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作。實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，必須將物質(zhì)激勵(lì)同精神激勵(lì)結(jié)合在一起，才能從根本上調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性。
2、建立多跑道、多層次的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)，源于需求。公司各級(jí)管理人員應(yīng)充分了解到員工在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、自我能力提升及物質(zhì)資源需要等多方面、多層次的需求并在一定程度的滿(mǎn)足。激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，要隨著時(shí)代、市場(chǎng)形式及公司內(nèi)外部的環(huán)境的變化而不斷變化。
3、建立能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)，不等于福利。在激勵(lì)機(jī)制的推廣和實(shí)施的過(guò)程中，各級(jí)管理人員應(yīng)注意加強(qiáng)工作的針對(duì)性，將激勵(lì)機(jī)制同員工的工作水平、工作態(tài)度及業(yè)務(wù)素質(zhì)等緊密聯(lián)系在一起，努力在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。杜絕在激勵(lì)機(jī)制下實(shí)行平均主義的行為。
基本方式及內(nèi)容
根據(jù)現(xiàn)階段公司員工的需求及公司的實(shí)際情況，并依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，現(xiàn)將激勵(lì)方式分為四大類(lèi)：成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)四大類(lèi)。
成就激勵(lì)
隨著社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的員工參加工作已不僅僅是生存的需要，同時(shí)還是為了獲得一種成就感，一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。公司對(duì)于員工在工作上所取得的成就進(jìn)行表彰和激勵(lì)，本身即是對(duì)于員工工作成績(jī)的一種肯定，是對(duì)員工自我價(jià)值一種認(rèn)可。具體內(nèi)容如下：
外部比賽獲獎(jiǎng)激勵(lì)機(jī)制
外部比賽，即由公司以外部門(mén)組織的、公司統(tǒng)一指派人員參加的各類(lèi)關(guān)于業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的比賽。員工如在比賽中獲獎(jiǎng)，公司將給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、市級(jí)比賽一等獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金1000元；二等獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金800元；三等獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金600元；優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金200元。
2、市市級(jí)比賽一等獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金1500元；二等獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金1200元；三等獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金900元；優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金300元。
3、省省級(jí)比賽一等獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金20xx元；二等獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金1600元，三等獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金1200元，優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者，獎(jiǎng)金400元。
參賽選手獲獎(jiǎng)后經(jīng)本部門(mén)申報(bào)可持獲獎(jiǎng)證書(shū)復(fù)印件到人力資源部申請(qǐng)獎(jiǎng)金，經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放獎(jiǎng)金。
先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選激勵(lì)機(jī)制
公司每年年底都會(huì)從公司全體員工中評(píng)選出先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人來(lái)。當(dāng)選的員工除獲得公司頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書(shū)外還可以免費(fèi)參加公司于次年五一節(jié)期間組織的免費(fèi)外出旅游。（具體評(píng)選方法及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《員工手冊(cè)》中的相關(guān)制度）
創(chuàng)新案例評(píng)定激勵(lì)機(jī)制
能力激勵(lì)
環(huán)境激勵(lì)
倡導(dǎo)以人為本的激勵(lì)機(jī)制必須多方面了解員工的需求，包括員工對(duì)工作壞境的需求。員工工作環(huán)境從狹義上來(lái)講，主要是指企業(yè)文化的客觀環(huán)境。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化環(huán)境，應(yīng)致力于重視人力資源建設(shè)，把員工當(dāng)成“社會(huì)人”、“決策人”乃至公司的“自己人”，最大限度的發(fā)揮員工的潛力，增強(qiáng)員工的公司主人翁意識(shí)和對(duì)公司的歸屬感，使員工的工作環(huán)境能夠最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的'積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)努力加強(qiáng)本部門(mén)良性工作氛圍的建設(shè)，現(xiàn)提出以下建議，供各級(jí)管理人員參考：
1、尊重員工人格尊嚴(yán)，公司全體員工在人格上是一律平等的。各級(jí)負(fù)責(zé)人與普通員工之間只有分工不同，工作的性質(zhì)沒(méi)有高低貴賤之分。
2、加強(qiáng)與員工之間的溝通和交流，嘗試?yán)米园l(fā)的社交活動(dòng)和體育活動(dòng)等來(lái)拉近與員工的距離。
3、不要僅在工作總結(jié)時(shí)才對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，定期與員工進(jìn)行聊天，討論員工的工作情況，討論時(shí)應(yīng)在友善的氛圍中進(jìn)行，應(yīng)使員工感受到部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其工作的關(guān)注和重視。
4、在分配工作時(shí)，將工作目標(biāo)全盤(pán)告知員工，方便員工充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性來(lái)完成目標(biāo)。
5、充分利用員工正面特質(zhì)，了解員工的個(gè)人能力并將其發(fā)揮到恰當(dāng)?shù)牡胤剑瑒?chuàng)造機(jī)會(huì)使員工能夠發(fā)揮自身能力，鼓勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)來(lái)提高自身工作能力并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。
6、在部門(mén)內(nèi)部事務(wù)決策時(shí)，充分收集員工建議，感謝每一位提出建議的員工并巧妙的婉拒不合理的建議。
7、批評(píng)員工應(yīng)注意方式和方法，應(yīng)本著對(duì)事不對(duì)人的原則客觀公正的就事論事，批評(píng)應(yīng)針對(duì)部門(mén)內(nèi)部存在的不合理現(xiàn)象而不是員工本人，切忌在批評(píng)的過(guò)程中對(duì)員工一味否定。
8、及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞公司內(nèi)部訊息，確保員工了解公司最新的規(guī)章制度及公司動(dòng)態(tài)。
9、在選才用人的過(guò)程中，應(yīng)從員工的責(zé)任感和工作能力等方面考慮，不能僅以員工的資歷和職位來(lái)選拔任用員工。
10、努力建設(shè)部門(mén)內(nèi)健康和諧的工作環(huán)境，對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)及批評(píng)應(yīng)與員工面對(duì)面進(jìn)行，不在私下議論部門(mén)內(nèi)部的人和事。
物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制中最為基礎(chǔ)的一種激勵(lì)方式。物質(zhì)激勵(lì)決定著員工最基本需要的滿(mǎn)足程度，并影響著員工社會(huì)地位、社會(huì)交往及自我實(shí)現(xiàn)等高層需求的滿(mǎn)足，主要包括薪資晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放及福利待遇等方面的內(nèi)容。就目前而言，公司對(duì)于員工在物質(zhì)上的激勵(lì)措施主要依據(jù)公司現(xiàn)行的獎(jiǎng)懲制度和績(jī)效制度進(jìn)行。待新版的員工薪資晉升制度、績(jī)效考核制度及獎(jiǎng)懲制度修訂完備之后，本條內(nèi)容將做進(jìn)一步的修改。
員工激勵(lì)制度12
北京某報(bào)的李記者，向筆者發(fā)郵件，說(shuō)張老師好，最近準(zhǔn)備做一期文章，涉及激勵(lì)員工的制度設(shè)計(jì)一些問(wèn)題。李記者的問(wèn)題是：
1、您認(rèn)為激勵(lì)員工在制度上設(shè)計(jì)，需要把握哪幾個(gè)核心點(diǎn)、或者說(shuō)是原則？根據(jù)是什么
2、中小企業(yè)，往往資金不是很充裕，在資金吃緊的情況下，又是如何操作？
3、人的欲望是不會(huì)滿(mǎn)足的，它是不斷發(fā)展的。因此，如何在制度上保證，能使激勵(lì)機(jī)制有一個(gè)很長(zhǎng)的有效期？
4、對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何用最少的錢(qián)，發(fā)揮最大的作用？如果物質(zhì)激勵(lì)不能滿(mǎn)足，精神激勵(lì)會(huì)有多大效果？
5、老板在此中所扮演的角色是如何？
這五個(gè)問(wèn)題，我想也是比較普遍的問(wèn)題，所以索性總結(jié)出來(lái)，既給李記者提供我的觀點(diǎn)，同時(shí)也給相應(yīng)讀者一些參考。
一、員工激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)核心和原則
一句話(huà)，員工激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的核心和原則就是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。筆者曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本書(shū)，叫《HC-4R管理理論及應(yīng)用》（參考：張京宏、沈宗南：《HC-4R管理理論及應(yīng)用》，上海世新，20xx），中間個(gè)別章節(jié)對(duì)這個(gè)激勵(lì)制度有明確的論述，網(wǎng)絡(luò)上能找到免費(fèi)版本的PDF格式文檔，可以參考。
先說(shuō)物質(zhì)激勵(lì)。
一般情況下，物質(zhì)激勵(lì)主要是工資，福利，獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，有兩種模式。第一種模式是：
月工資70%+月考核30%+保險(xiǎn)福利+年終獎(jiǎng)（一個(gè)月工資）
第二種模式是：
月工資+月考核（相當(dāng)于10%月工資）+保險(xiǎn)福利+年終獎(jiǎng)（一個(gè)月工資）
經(jīng)過(guò)大量公司實(shí)踐的數(shù)據(jù)證明，第二種模式對(duì)員工的激勵(lì)和隊(duì)伍穩(wěn)定的系數(shù)為90%，而第一種模式僅僅達(dá)到50%-60%。第一種模式在國(guó)外很管用，第二種模式是筆者自己在時(shí)間中改革并執(zhí)行成功的，適合于中國(guó)人的心理和思維習(xí)慣（參考：張京宏、沈宗南：《薪酬體系設(shè)計(jì)研究》，上海世新，20xx）。
再說(shuō)精神激勵(lì)。
精神激勵(lì)包括各種形式，最主要形式是會(huì)議肯定，通告表?yè)P(yáng)，肯定其工作的社會(huì)價(jià)值等。這里不展開(kāi)。但強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，適當(dāng)放權(quán)和授權(quán)及采取不同方式的信任，也很重要。
二、中小企業(yè)資金實(shí)力不足情況下的操作
留人有三種基本方式：事業(yè)，金錢(qián)，感情。企業(yè)做大了叫事業(yè)，有錢(qián)有事業(yè)，不大的時(shí)候叫中小，錢(qián)不多的情況下，所做事情的價(jià)值和感情溝通便是中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)下功夫的地方。做的'事情有價(jià)值，對(duì)員工自己有發(fā)展和積累，這其一，第二是感情用人，營(yíng)造良好的工作心理環(huán)境或是軟環(huán)境。這兩件事情要做好，人才自然就有了基礎(chǔ)，然后要適當(dāng)授權(quán)，授權(quán)是信任的一種，士為知己死，這個(gè)基本的道理目前還是正確的。
前提是，基本的薪資約定要滿(mǎn)足員工最基本的要求，這是心理平衡的最關(guān)鍵基礎(chǔ)。
三、關(guān)于人的欲望和長(zhǎng)期激勵(lì)
這個(gè)簡(jiǎn)單，和成績(jī)掛鉤，制定KPI和KBI標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)有多大本事，誰(shuí)做多大貢獻(xiàn)，就按約定的比例提成就是了。這社會(huì)只認(rèn)可有效勞動(dòng)，市場(chǎng)規(guī)律和客觀規(guī)律面前，沒(méi)什么心理不平衡。現(xiàn)在公司基本都是靠市場(chǎng)和銷(xiāo)售吃飯，有欲望最好轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)動(dòng)力，然后再約定提成即可（參考：張京宏、沈宗南：《薪酬體系設(shè)計(jì)研究（二）》，上海世新，20xx）。
長(zhǎng)期激勵(lì)問(wèn)題，在現(xiàn)在人員流動(dòng)比長(zhǎng)江水流動(dòng)速度還快的中小企業(yè)和股權(quán)結(jié)構(gòu)規(guī)模沒(méi)有足夠大的時(shí)候，不應(yīng)去考慮，考慮也是空話(huà)，忽弄人的問(wèn)題去討論它干什么呢。
四、關(guān)于如何用最少的錢(qián)發(fā)揮最大效用
這個(gè)問(wèn)題我可以用某個(gè)教授的話(huà)回答你。某教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，做事情有三種方式，一是用別人的錢(qián)干別人的事情，效用最低；二是用別人的錢(qián)干自己的事，效用中；三是用自己的錢(qián)干自己的事，效用最大。
員工在公司打工，是用老板錢(qián)做老板事，如何能效用最大？打死筆者也不相信。倒是老板自己，真是用自己錢(qián)做自己事，所以老板的效用是最大的。如果老板給某員工福利，比如全報(bào)銷(xiāo)旅游費(fèi)。那該員工是用老板的錢(qián)旅游，花別人的錢(qián)不考慮成本，自己當(dāng)然怎么舒服怎么來(lái)，綜合下來(lái)效用中。
員工激勵(lì)制度13
好的銷(xiāo)售激勵(lì)政策，不僅可以提高員工的工作效率，而且可以減少企業(yè)的綜合成本，提升企業(yè)效益。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售隊(duì)伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，他們的戰(zhàn)斗力直接影響著戰(zhàn)役的勝敗。激勵(lì)是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的催化劑，是鼓舞戰(zhàn)斗士氣的關(guān)鍵。然而，多數(shù)企業(yè)管理人員，并不真正了解自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍，也不確定現(xiàn)行的激勵(lì)政策是否有效地激勵(lì)了銷(xiāo)售隊(duì)伍，面對(duì)骨干銷(xiāo)售人員的大量流失也束手無(wú)策。
下面筆者以真實(shí)客戶(hù)案例為背景，介紹三種不同銷(xiāo)售模式下的企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)攻略。
直銷(xiāo)模式下的激勵(lì)政策
企業(yè)介紹
A公司是一家經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)信息的中介服務(wù)公司，該公司擁有10多年房屋租賃、買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)近萬(wàn)人。公司銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，客戶(hù)銷(xiāo)售模式為典型的直銷(xiāo)模式，公司向銷(xiāo)售人員提供豐富的房源信息，銷(xiāo)售人員面對(duì)終端客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)多的跟蹤服務(wù)。
銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
工作時(shí)間自由，單獨(dú)行動(dòng)較多。工作業(yè)績(jī)可時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，銷(xiāo)售工作難度小，銷(xiāo)售人員流動(dòng)性強(qiáng)。
銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
銷(xiāo)售人員兩極分化嚴(yán)重，接近20%的銷(xiāo)售人員促成了80%的業(yè)務(wù)達(dá)成。銷(xiāo)售從業(yè)人員平均年齡在歲，教育層次集中在中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷，平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷(xiāo)售人員為應(yīng)屆畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)無(wú)集中性。
銷(xiāo)售人員需求分析
初級(jí)銷(xiāo)售人員，他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期，剛開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，工作熱情高，但缺乏銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。他們通常期望生活具有最基本的保障，同時(shí)希望通過(guò)自己的努力獲得更多的激勵(lì)。
高級(jí)銷(xiāo)售人員，他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期，有3至5年的工作經(jīng)驗(yàn)，工作熱情達(dá)到頂峰，并能夠相對(duì)保持，有時(shí)也會(huì)有所下降。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿(mǎn)足，他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升，從事管理工作，另一部分銷(xiāo)售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
薪酬激勵(lì)方案
分析了A公司的業(yè)務(wù)特征和銷(xiāo)售人員需求，我們制定了激勵(lì)銷(xiāo)售個(gè)體的薪酬激勵(lì)方案。“銷(xiāo)售人員收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務(wù)為例，剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售人員，公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行。初級(jí)以上銷(xiāo)售人員可根據(jù)自身需要選擇方案二或方案三。詳見(jiàn)表1。(注：文中涉及薪酬方面的數(shù)據(jù)均為舉例，不代表真實(shí)數(shù)據(jù)，無(wú)參考性)
在薪酬激勵(lì)方面，銷(xiāo)售人員擁有激勵(lì)方案的選擇權(quán)。同時(shí)，公司對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)完成情況也進(jìn)行比較嚴(yán)格的約束。正常經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到銷(xiāo)售目標(biāo)，將從銷(xiāo)售人員崗位變成銷(xiāo)售秘書(shū)崗位。
輔助激勵(lì)方案
初級(jí)銷(xiāo)售人員，公司提供每周一次的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，銷(xiāo)售人員可以把平時(shí)銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題帶到培訓(xùn)會(huì)議中，由資深銷(xiāo)售人員給予工作的幫助，使他們較快地具有獨(dú)立工作的.能力。
高級(jí)銷(xiāo)售人員，是公司的中堅(jiān)力量。公司幫助他們減輕工作壓力，提供更多的晉升機(jī)會(huì)，提供高水平專(zhuān)業(yè)或管理培訓(xùn)，在保持原有薪酬福利水平下，適當(dāng)考慮長(zhǎng)期激勵(lì)。
渠道銷(xiāo)售模式下的激勵(lì)政策
企業(yè)介紹
B公司是一家中日合資整車(chē)制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車(chē)品牌中高級(jí)商務(wù)用車(chē)及延伸商品事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)作為日資某汽車(chē)品牌在中國(guó)事業(yè)的主要擔(dān)當(dāng)者。
銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
全國(guó)各地開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售辦事處，主要銷(xiāo)售管理人員由總部派出，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷(xiāo)售人員的工作主要以辦事處為中心，開(kāi)拓及維護(hù)周邊汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)。銷(xiāo)售工作具有明顯的團(tuán)隊(duì)性，公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)均以辦事處為單位。
銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
超過(guò)七成的銷(xiāo)售人員具有5年以上本公司汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，司齡超過(guò)20_年。多數(shù)銷(xiāo)售人員來(lái)自于公司制造一線的生產(chǎn)管理人員，他們對(duì)公司各型汽車(chē)的構(gòu)造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數(shù)家珍，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)。多數(shù)銷(xiāo)售人員雖僅擁有中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷，但管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
銷(xiāo)售人員需求分析
辦事處主任：他們是公司的元老，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，物質(zhì)回報(bào)也達(dá)到了較好的程度，希望獲得更多的退出回報(bào)。他們常年派駐到異地工作，很少與家人團(tuán)聚，期望更多假期或總部辦公時(shí)間。
業(yè)務(wù)員：他們具有5年左右的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，能夠較獨(dú)立地完成渠道銷(xiāo)售工作。但他們對(duì)經(jīng)濟(jì)回報(bào)期望也逐步升高，他們不自然地與一線汽車(chē)品牌的渠道銷(xiāo)售人員收入進(jìn)行比較，有時(shí)心理會(huì)有很大落差，他們渴望公司給予銷(xiāo)售人員更多的激勵(lì)傾斜。
薪酬激勵(lì)方案
銷(xiāo)售人員薪酬=基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年底超額完成獎(jiǎng)。
辦事處主任薪酬采用平衡計(jì)分卡的模式，將個(gè)人浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成率(65%)、銷(xiāo)售利潤(rùn)達(dá)成率(20%)、應(yīng)收賬款回收率(10%)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)率(5%)等指標(biāo)掛鉤。
辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的60%)+季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的30%為基數(shù))+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的10%為基數(shù))。
業(yè)務(wù)員浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成和利潤(rùn)達(dá)成掛鉤。
業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的50%)+月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(40%)+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的10%為基數(shù))。
員工激勵(lì)制度14
一、引言
員工是企業(yè)最重要的資源之一，其發(fā)展和激勵(lì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展具有重要影響。而員工晉升及激勵(lì)制度是激勵(lì)員工持續(xù)發(fā)展和提高工作的重要手段之一。本文將從以下幾個(gè)方面介紹員工晉升及激勵(lì)制度的重要性與實(shí)施方法。
二、員工晉升制度的重要性
1.激勵(lì)員工發(fā)展：?jiǎn)T工晉升制度可以激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
2.提高工作積極性：?jiǎn)T工晉升制度可以激發(fā)員工的工作積極性，提高員工對(duì)工作的投入和責(zé)任感。
3.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：有效的員工晉升制度可以吸引和留住優(yōu)秀的'人才，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.塑造良好的企業(yè)文化：?jiǎn)T工晉升制度可以促進(jìn)公平公正的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。
三、員工激勵(lì)制度的重要性
1.激發(fā)工作熱情：有效的激勵(lì)制度可以激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率和績(jī)效。
2.增強(qiáng)員工滿(mǎn)意度：激勵(lì)制度可以滿(mǎn)足員工的個(gè)人發(fā)展需求，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
3.提高員工穩(wěn)定性：良好的激勵(lì)制度可以提高員工的穩(wěn)定性，減少員工流失和招聘成本。
4.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作：激勵(lì)制度可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效能。
四、制定有效的員工晉升及激勵(lì)制度的方法
定義晉升標(biāo)準(zhǔn)：制定明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位要求和員工能力進(jìn)行評(píng)估，確保晉升公正和透明。
2. 提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)：為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升其能力和，為晉升創(chuàng)造條件。
3.建立體系：建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，將員工的績(jī)效作為晉升的重要依據(jù)。
4.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)薪酬、福利、榮譽(yù)等方式激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。
5.關(guān)注員工反饋：定期與員工進(jìn)行溝通和反饋，了解員工的需求和意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)激勵(lì)制度。
員工晉升及激勵(lì)制度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的激勵(lì)具有重要意義。通過(guò)制定有效的員工晉升及激勵(lì)制度，可以激勵(lì)員工持續(xù)發(fā)展和提高績(jī)效，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)應(yīng)重視員工晉升及激勵(lì)制度的建設(shè)與實(shí)施，以推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)。
員工激勵(lì)制度15
為了強(qiáng)化安全管理，貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，充分調(diào)動(dòng)職工安全生產(chǎn)的能動(dòng)性、主動(dòng)性和積極性，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象，減少工傷事故的發(fā)生，根據(jù)我院的具本情況，制定《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》做到獎(jiǎng)罰分明，重獎(jiǎng)重罰，使我院的安全生產(chǎn)逐步走向醫(yī)院化、制度化。
一、建立醫(yī)院安全獎(jiǎng)懲專(zhuān)項(xiàng)基金
1、安全獎(jiǎng)懲專(zhuān)項(xiàng)基金的來(lái)源：
1)從醫(yī)院安全技術(shù)措施費(fèi)中提取一定比例的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用；
2)從醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取部分用于安全獎(jiǎng)勵(lì)；
3)發(fā)生工傷事故科室的罰款以及基層違章、違紀(jì)現(xiàn)象的罰款。
2、安全獎(jiǎng)懲專(zhuān)項(xiàng)基金由醫(yī)院安監(jiān)室管理，財(cái)務(wù)組單獨(dú)下賬專(zhuān)款專(zhuān)用，由主管生產(chǎn)安全的副院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后撥付使用。
二、對(duì)有下列情形之一的科室和個(gè)人，醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況分別給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對(duì)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)方針政策和醫(yī)院頒布的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，為防止事故發(fā)生和職業(yè)病危害作出重大貢獻(xiàn)的個(gè)人；
2、對(duì)違章指揮、制止違章作業(yè)進(jìn)行制止、舉報(bào)或提出建議，避免重大事故發(fā)生者；
3、對(duì)積極參加醫(yī)院組織的各種形式的安全生產(chǎn)活動(dòng)，被評(píng)為先進(jìn)科室、部門(mén)、科室以及個(gè)人；
4、對(duì)被評(píng)為省、市、局的安全生產(chǎn)積極分子；
5、對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)或消除重大事故隱患，避免重大事故發(fā)生者；
6、對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)有功者，使國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的；
7、對(duì)安全生產(chǎn)科研方面有所發(fā)明創(chuàng)造，在安全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議，并且合理化建議被采用后有明顯的效果者；
8、其它對(duì)安全生產(chǎn)工作做出特殊貢獻(xiàn)者。
三、獎(jiǎng)勵(lì)程序
1、安全生產(chǎn)先進(jìn)科室和個(gè)人，由醫(yī)院評(píng)比產(chǎn)生，材料上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)；
2、分管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，報(bào)醫(yī)院院委會(huì)批準(zhǔn)；
4、獎(jiǎng)勵(lì)分為晉級(jí)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等，亦可同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
四、有下列情形之一的科室或個(gè)人，按照情節(jié)輕重給予處罰：
1、造成事故發(fā)生的直接責(zé)任者；
2、違章指揮或強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)導(dǎo)致事故發(fā)生者；
3、對(duì)不遵守安全技術(shù)操作規(guī)程、不佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律等違規(guī)、違紀(jì)行為，未造成事故的，處以一定數(shù)額的罰款，造成事故的追究其責(zé)任；
4、接到安全部門(mén)的《安全隱患整改通知書(shū)》后逾期不改，未造成事故的，處以一定數(shù)額的罰款，造成事故的追究科室主管領(lǐng)導(dǎo)的'領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
5、事故發(fā)生后，不采取措施，導(dǎo)致事故擴(kuò)大或重復(fù)事故發(fā)生者；
6、事故發(fā)生后，破壞或偽造事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷亡事故隱瞞不報(bào)、弄虛作假、偽造情節(jié)或阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務(wù)的，對(duì)科室負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者給予警告、記過(guò)、開(kāi)除等行政處分并處以一定數(shù)額的罰款；
7、對(duì)堅(jiān)持原則，認(rèn)真維護(hù)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度的人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者；
8、其它各種違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度造成嚴(yán)重后果者。
五、懲罰細(xì)則
1、經(jīng)濟(jì)處罰：對(duì)事故責(zé)任者，根據(jù)事故危害程度和損失情況、責(zé)任大小，可處以罰款50-1000元、賠償損失的3-50%、降低工資、扣除獎(jiǎng)金、沒(méi)收押金。
1)本科室的安全生產(chǎn)責(zé)任制并把責(zé)任落實(shí)到位，對(duì)于沒(méi)有制度或責(zé)任不能落實(shí)到位的，責(zé)令限期整改，并罰款；
2)專(zhuān)職安全員到各科室時(shí)，各科室必須給予高度重視并陪同檢查，及時(shí)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況，對(duì)檢查出的各項(xiàng)安全隱患，各科室必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋隱患整改信息，并形成書(shū)面報(bào)告存檔，對(duì)不按規(guī)定要求反饋隱患整改信息的科室，一次罰款200元；
3)醫(yī)院定期例行檢查到各科室時(shí)，對(duì)脫崗、離崗及對(duì)病人不負(fù)責(zé)的人員，立即提出批評(píng)、責(zé)令改正，記錄在案，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予100元的罰款。
4)檢查時(shí)，對(duì)“三違”人員進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)批評(píng)并責(zé)令改正，對(duì)屢教不改的給予100元以上的罰款。
5)醫(yī)院每月至少組織一次，對(duì)醫(yī)院各科室安全檢查。對(duì)于安全檢查中查出的事故隱患，不按通知書(shū)要求及時(shí)整改或整改不力且不能及時(shí)匯報(bào)原因的科室，醫(yī)院將責(zé)令限期整改或停產(chǎn)整頓，同時(shí)對(duì)該科室給予一次性罰款100元以上；
6)因不執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)定發(fā)生重大險(xiǎn)肇事故、輕傷事故，未造成重大損失的，給予科室500-1000元罰款；發(fā)生重傷、死亡事故的科室，醫(yī)院同時(shí)給予其科室及個(gè)人的罰款不少于醫(yī)院罰款的數(shù)額。
7)對(duì)發(fā)生事故后遲報(bào)、謊報(bào)、隱瞞不報(bào)、弄虛作假的科室醫(yī)院將給予100-500元罰款。
8)對(duì)于無(wú)故不參加安全檢查、不參加安全生產(chǎn)會(huì)議(主要負(fù)責(zé)人必須參加)的科室，給予一次100-500元罰款。
9)不接受醫(yī)院組織的安全教育和培訓(xùn)，缺少1人罰款50元。
10)對(duì)堅(jiān)持原則，認(rèn)真維護(hù)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度人員打擊報(bào)復(fù)者，扣罰其當(dāng)月獎(jiǎng)金，情節(jié)惡劣或?qū)医滩桓恼唛_(kāi)除。
2、行政處罰：對(duì)事故責(zé)任者，根據(jù)事故危害程度和損失情況、責(zé)任大小可處以警告、辭退警告、降職、降級(jí)、留用查看、辭退、開(kāi)除。
3、刑事處罰：性質(zhì)特別嚴(yán)重、情節(jié)惡劣，觸犯刑律者，追究法律責(zé)任。
六、處罰程序
1、經(jīng)濟(jì)處罰：對(duì)于情節(jié)較輕的、未發(fā)生事故的違規(guī)行為，由醫(yī)院提出并直接進(jìn)行處罰；發(fā)生事故的上報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、行政處罰：由分管領(lǐng)導(dǎo)提出，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定參照任命程序，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
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