數(shù)據(jù)顯示，中國在線教育市場正在以每年30%以上的速度迅猛增長，這使得很多企業(yè)進入其間，希望分享市場蛋糕。不僅主流在線教育供應商不斷推出移動學習解決方案，更有大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛涌現(xiàn)以下是小編為大家整理的員工管理相關文章，希望能幫到大家，更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
從在線教育公司技軟(Skillsoft)9月發(fā)布的《中國移動學習現(xiàn)狀報告》來看，在中國，70%的企業(yè)決策者認可移動學習對工作效率的提升。但是，有多少企業(yè)采用了移動學習方案來培養(yǎng)“超級學習者”呢?只有34%!
讓企業(yè)猶豫的是移動學習的效果。畢竟在那些將員工線上學習時間計入考核數(shù)據(jù)的公司里，打開學習網(wǎng)頁后去玩游戲的員工不在少數(shù)。很多企業(yè)甚至因此對在線培訓的方式產(chǎn)生質(zhì)疑。對此，一些企業(yè)培訓專家一針見血地指出：“缺少學習驅(qū)動力以及適當?shù)呐嘤栠\作機制是造成企業(yè)在線培訓收效甚微的重要原因，大部分企業(yè)的在線培訓只是做了平臺、做了課件，擺在那里，讓員工自己去學，卻缺少了驅(qū)動員工學習的機制。”
“碎片化、社交化、游戲化、福利化、績效化，是我們總結(jié)出的解決員工隨時學習、主動學習、個性化學習等企業(yè)培訓難點的突破口。”網(wǎng)龍網(wǎng)絡公司副董事長、網(wǎng)龍華漁教育首席執(zhí)行官梁念堅說。對此，技軟亞太區(qū)副總裁沈敏世則稱：“學習效果的評估可分為五個級別：第一是對課程的反饋，其次是自己感覺學到了，然后應用到工作中，之后評估是否有結(jié)果，最后是投資回報。這五個層級，如果說只是停留在前兩個層級的話，覺得培訓非常好，學到一些東西，準備來用，但是實踐沒有應用，沒有轉(zhuǎn)化的話，就是浪費。”
移動學習的趨勢
下|載一個APP，完成員工入職、新技能培訓，不僅讓培訓更靈活，也使效果可追蹤。有數(shù)據(jù)顯示，在美國，已有73%的企業(yè)開始進行移動學習。沈敏世認為，相對于美國等其它國家來說，中國企業(yè)對移動學習的接受度偏低。
云平臺的移動學習還可以解決企業(yè)快速訓練人才，實現(xiàn)人才復制，和團隊協(xié)作的培訓需求。例如國內(nèi)的服裝企業(yè)馬克華菲門店遍布全國，基礎銷售人員多，就要求培訓不僅能讓基層銷售人員快速上崗，還能逐步提升員工的業(yè)務能力。通過網(wǎng)龍的企業(yè)培訓云平臺，培訓人員將標準化的課程，例如當季新品賣點、門店陳列技巧、產(chǎn)品銷售技能等推送到員工移動設備上。并且，能夠做到根據(jù)部門、崗位的工作技能要求，以及每個階段員工應學的課程、晉級和輪崗所需要具備的能力，來推送相應的培訓內(nèi)容。報名，LBS簽到、學員信息、培訓效果等都能通過系統(tǒng)搜集和統(tǒng)計。
“其實，平臺的模式對于中小企業(yè)的內(nèi)部培訓作用也非常大，中小企業(yè)沒有大企業(yè)的資源，資金、人力有限。如果運用云平臺，SaaS的模式可以幫助它們降低成本，提升效率。”梁念堅說。
讓員工愛上學習
數(shù)據(jù)顯示，中國在線教育市場正在以每年30%以上的速度迅猛增長，這使得很多企業(yè)進入其間，希望分享市場蛋糕。不僅主流在線教育供應商不斷推出移動學習解決方案，更有大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛涌現(xiàn)。但是大家都需要解決一個最原始的問題：如何讓員工愛上學習?
在這方面，梁念堅一直相信技術的力量，在他看來，技術可以讓學習變得更有趣。
“比如，我們從游戲業(yè)務延伸過來的虛擬現(xiàn)實技術和虛擬增強技術，就可以運用到企業(yè)培訓中，讓學習變得更High。”梁念堅舉例，比如消防方面的演練，就可以通過虛擬技術來模擬現(xiàn)場火情，然后培訓相關的操作。還有，塔吊的高空操作，需要心理素質(zhì)、技能技術等各方面都過關，利用虛擬現(xiàn)實技術，對操作的所有細節(jié)模擬跟現(xiàn)實環(huán)境一模一樣，這樣訓練出的員工合格率是高。還有很多行業(yè)、崗位都能利用這種技術提高工作和服務技能。
還有，技術可以改變學習的模式。以前，傳統(tǒng)的培訓是面對面授課，在新技術的應用下，不僅可以實現(xiàn)遠程，一對多授課，更大的變化是可以解放“老師”，或者人人都是老師。
比如，員工在工作中遇到難題，可以上“問答社區(qū)”發(fā)問求助，即可收到來自全國業(yè)務高手的經(jīng)驗建議，并且通過底層技術的升級，實現(xiàn)日常溝通中知識點和工作經(jīng)驗的沉淀與分類，用“潤物細無聲”的方式實現(xiàn)了員工能力的提升。
最終，“收集人們的學習情況、學習習慣，進而提供個性化的學習方案給他們，這就是大數(shù)據(jù)。”梁念堅表示。對于大數(shù)據(jù)在在線學習方面的應用，技軟全球戰(zhàn)略與公司發(fā)展資深副總裁John Ambrose也表示出極大信心：“利用大數(shù)據(jù)技術和分析可實現(xiàn)效益最大化。例如參與引擎—挖掘使用模式，在充分了解用戶交互偏好演進過程的基礎上，確定最佳學習頻率和頻道，從而跟用戶形成友好互動;推薦引擎—創(chuàng)造個性化的學習推薦機制，實現(xiàn)用戶內(nèi)容交互、內(nèi)容本體與用時模式之間的平衡;可視化技術—通過為推薦機制提供視覺語境，根據(jù)三個不同的維度向用戶推薦特定的個性化內(nèi)容。
終身學習
沈敏世認為，員工的學習內(nèi)容需要從多維度來構(gòu)建，而不只是專職的技能。比如不同的員工都需要領導力的素質(zhì)的培養(yǎng)，也需要個人效能的提高，包括時間管理、商務商業(yè)禮儀、溝通技巧等等。所有的學習資源必須保持隨時隨地的更新，不更新就會僵化、老舊。
對此，梁念堅認為，“終身教育”或“終身學習”是最終目標。“網(wǎng)龍的做法是，把更多的用戶集中在社區(qū)網(wǎng)絡上，在這個社區(qū)里，有老師、有學生;有雇主，有雇員;有軟件、硬件合作伙伴，有內(nèi)容提供商，能發(fā)生各種各樣的‘化學反應’。也許學生會變成雇員，也許雇主會成為老師，總之一切皆有可能。”梁念堅說。
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