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  • 職場(chǎng)社交禮儀

    時(shí)間:2022-11-08 12:23:42 職場(chǎng) 我要投稿

    職場(chǎng)社交禮儀15篇

    職場(chǎng)社交禮儀1

      小到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),大到公司的年會(huì),身為職場(chǎng)人士總會(huì)時(shí)不時(shí)經(jīng)歷各種各樣的社交場(chǎng)合。如果能夠知曉其中的各種禮儀,那么一定能為你的職場(chǎng)成功加分不少。下面就為大家列出必備9條職場(chǎng)禮儀。

    職場(chǎng)社交禮儀15篇

      每個(gè)人都應(yīng)該具備得體的商務(wù)禮儀素質(zhì),特別在參與公司社交活動(dòng)的時(shí)候。然而,很少人能被訓(xùn)練得舉止優(yōu)雅。這就意味著許多工作人都需要在工作中學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)良好的社交禮儀。

      K請(qǐng)記住,禮儀的目的在于營(yíng)造一個(gè)每位參與者都感到輕松舒適的社交環(huán)境。下面以問答的形式為大家提供一些社交禮儀提示。

      1.何時(shí)回應(yīng)活動(dòng)邀請(qǐng)?

      當(dāng)今的活動(dòng)邀請(qǐng)形式可以有多種渠道:電子郵件,電話,郵寄邀請(qǐng)卡等等。受邀請(qǐng)人應(yīng)該及時(shí)給予回復(fù),時(shí)間最好控制在一周內(nèi)。如果有突發(fā)狀況你必須取消赴約,請(qǐng)通知活動(dòng)負(fù)責(zé)人并在次日表示誠(chéng)摯的道歉。

      2.如何著裝?

      活動(dòng)主辦者和客人都應(yīng)該穿著穩(wěn)當(dāng)保守:穿著得體有品位(每個(gè)細(xì)節(jié)都非常講究)。還有的是,大多數(shù)的活動(dòng)邀請(qǐng)都有著裝指引:

      商務(wù)正裝(西裝和套裙)

      黑色領(lǐng)結(jié)可選(用于更正式的晚裝)

      商務(wù)休閑裝(西褲/卡其褲配長(zhǎng)袖襯衫)

      夾克和領(lǐng)帶(如有提示)

      某些活動(dòng)或場(chǎng)地可能會(huì)提醒客人穿休閑裝,如高爾夫球場(chǎng),網(wǎng)球場(chǎng),賽馬場(chǎng)地,度假勝地等等;顒(dòng)組織者會(huì)明確提醒穿著要求。

      3.何時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)?

      活動(dòng)主辦者控制著執(zhí)行活動(dòng)的時(shí)機(jī)和策劃資源,所以毫無(wú)疑問地,每個(gè)人都應(yīng)該——準(zhǔn)時(shí)出席!如果你是主辦方的代表,那么你要在活動(dòng)開始前30分鐘到場(chǎng)(你將會(huì)被告知何時(shí)出場(chǎng))。

      如果你是一位客人,要理解主辦方對(duì)邀請(qǐng)名單已經(jīng)進(jìn)行過挑選。許多邀請(qǐng)函會(huì)附有一段簡(jiǎn)短的行程介紹,并突出客人到達(dá)會(huì)場(chǎng)的時(shí)間,一般會(huì)為客人預(yù)留15到30分鐘的時(shí)間簽到和接待。同樣的,盡可能在活動(dòng)中停留越長(zhǎng)的時(shí)間,或者直到活動(dòng)的結(jié)束才離開。

      4.何時(shí)該主動(dòng)跟別人握手?

      通常在到達(dá)會(huì)場(chǎng)或離開會(huì)場(chǎng)的時(shí)候。這是很簡(jiǎn)單的事情也幾乎沒有人會(huì)犯錯(cuò)誤。跟別人問好的同時(shí)給予別人一個(gè)堅(jiān)定真誠(chéng)的握手,友好的微笑和直接的眼神交流。然后,當(dāng)與一群人碰面的時(shí)候,要注意總要先跟主人握手。

      5.如何向大家介紹別人?

      只需記得下面這兩點(diǎn)就行了:

      向身份地位較高的人介紹身份地位較低的人。

      記得要使用頭銜(如博士,法官等等)和名字稱謂(如先生,夫人,女士)。

      6.活動(dòng)過程該說(shuō)什么?

      在群組活動(dòng)的情況下,要注意認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言。保持愿意交流的肢體語(yǔ)言(坐立端正,忌雙手交叉,同時(shí)應(yīng)保持眼神接觸)并對(duì)他人的發(fā)言表示出興趣。

      通過詢問的形式融入對(duì)話,尋找雙方都感興趣的話題,避免糾正別人的話。要注意讓在場(chǎng)每一位都能參與討論(并不只是一兩個(gè)人而已。)鼓勵(lì)大家談?wù)勛约旱氖虑椋?dāng)給予贊賞或獲得贊賞的時(shí)候要保持優(yōu)雅的態(tài)度。

      7.不該說(shuō)什么?

      要注意,在談話過程要盡量避免下面這些話題:

      個(gè)人經(jīng)濟(jì)問題

      個(gè)人健康問題(無(wú)論是你自己的還是別人的)

      人際分歧問題

      小道消息

      8.活動(dòng)過程中還應(yīng)該給予哪些敬意?

      也許這些舉動(dòng)聽起來(lái)老套,但是讓別人感到自己被尊重了也是很重要的事情。雖然這些善舉不會(huì)被接受者注意到。這些例子(雖然不是全部)可以給予指引:

      聽從其他群體的帶頭人(如主人)指揮,知道何時(shí)何地就坐。

      為他人拉門把,等待別人通過。

      別猜想可以使用空位置。

      樂意讓出好的座位。

      在別人認(rèn)識(shí)你后等待發(fā)言機(jī)會(huì)。

      主人開始敬酒后才開始喝第一杯酒。

      當(dāng)每人都備好餐并主人開始進(jìn)食的時(shí)候才能進(jìn)食。

      9.其他要注意的商務(wù)禮儀還有什么?

      絕不喝多于兩杯酒精飲料。

      等待活動(dòng)主辦者先敬酒。

      活動(dòng)前通知主辦方有什么飲食限制。

      懂得使用餐具。

      餐具要擺放在右側(cè)。

      盛面包的盤子要擺放在左側(cè)。

      就餐后把刀叉放在盤子的四點(diǎn)鐘位置(右下方)。

      就餐過程需要短暫離開,要把餐巾放在椅子或手把上。

      到達(dá)會(huì)場(chǎng)前要深入了解活動(dòng)的主題和會(huì)場(chǎng)。

      離開會(huì)場(chǎng)時(shí)親自向主辦方道謝。

      活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)給主人發(fā)送感謝信。

    職場(chǎng)社交禮儀2

      一、握手順序:主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

      二、握手的方法

      三、一定要用右手握手。

      四、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。

      五、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。

      六、握手時(shí),年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。

      七、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。

      八、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。

      九、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。

      十、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國(guó)家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來(lái)洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對(duì)方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。

      十一、在握手的同時(shí)要注視對(duì)方,態(tài)度真摯親切,切不可東張西望,漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場(chǎng)合,雙方握手時(shí)稍用力握一下即可放開,時(shí)間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場(chǎng)合隆重,雙方的手握住后應(yīng)上下微搖幾下,以體現(xiàn)出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。

      十二、如果是戴著手套,握手前要先脫下手套。若實(shí)在來(lái)不及脫掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。不過在隆重的晚會(huì)上,女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長(zhǎng)手套則可不必脫下。

      十三、以上便是握手禮儀的基本要點(diǎn),雖然握手是一件再簡(jiǎn)單不過的動(dòng)作,但它貫穿于各國(guó)人們交往、應(yīng)酬的各個(gè)環(huán)節(jié),因此我們決不能忽視以上所說(shuō)的握手禮節(jié)。

    職場(chǎng)社交禮儀3

      職場(chǎng)社交禮儀

      男性職場(chǎng)社交禮儀

      男性職場(chǎng)服飾:穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛(wèi)生。

      頭發(fā)不要弄成一撮一撮的,發(fā)質(zhì)保持柔順,最好是中長(zhǎng)的。不要穿短褲,衣服顏色不要太花,要自信。

      名片禮儀:首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,名片最好不要放在褲子口袋;

      其次,要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣,以免在需要換名片的時(shí)候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場(chǎng)時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;

      名片的遞交方法:將各個(gè)手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對(duì)方好接拿;名片的拿取方法:

      拿取名片時(shí)要用雙手去拿,拿到名片時(shí)可輕聲念出對(duì)方的名字,以讓對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤;收到名片后,不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方名片,一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時(shí),應(yīng)以請(qǐng)求的口氣,說(shuō)您方便的話,請(qǐng)給我一張名片,以便日后聯(lián)系.等類似的話

      酒場(chǎng)禮儀:在社交場(chǎng)合,敬煙勸酒往往不可避免,領(lǐng)導(dǎo)或是不勝杯酌,或是還將繼續(xù)工作;蚴巧眢w不適,不能應(yīng)酬,工作人員也應(yīng)在此時(shí)及時(shí)擋駕?梢韵虮娙苏f(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)不宜多飲的原因,也可適當(dāng)替領(lǐng)導(dǎo)代飲,但這種情況不宜多,煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子,勉強(qiáng)多飲。

      女性職場(chǎng)社交禮儀

      1、職業(yè)女性化妝要求:化妝自然,裝成有卻無(wú);化妝要美化,不染彩色發(fā),不紋身刺字;化妝時(shí)要避人,不要大眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有黃色娘子軍之嫌。

      2、職場(chǎng)女性電話禮儀:

      通話時(shí)聲音不宜太大,讓對(duì)方聽得清楚就可以,否則對(duì)方會(huì)感覺不舒服,而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。

      接起電話時(shí)首先應(yīng)自報(bào)單位名稱及所屬部門。

      接聽電話時(shí),要詢問對(duì)方單位名稱及所屬部門,接轉(zhuǎn)電話時(shí)為指定受話人提供便利。

      當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí),在不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí),請(qǐng)不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說(shuō)出指定受話人的行蹤。

      當(dāng)你正在通電話,又碰上客人來(lái)訪時(shí),原則上應(yīng)先招待來(lái)訪客人,此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時(shí),應(yīng)告知來(lái)訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。

      在電話中傳達(dá)事情時(shí),應(yīng)重復(fù)要點(diǎn),對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等,應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。

      如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問:對(duì)不起,請(qǐng)問您是哪位?

      要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí),最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá),可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。

      聽不清楚對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容時(shí),最好不要猶豫,應(yīng)立即將狀況明確告知對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方給予改善。

      如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷,此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對(duì)方,向?qū)Ψ浇忉屒宄?/p>

      掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對(duì)方已掛斷電話,才能放下聽筒。

      3、職場(chǎng)女性健康提示

      保持樂觀向上的心態(tài)。

      平時(shí)不要久坐,一邊看電視一邊要做些簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)。工作時(shí),要利用倒水、倒咖啡時(shí)間活動(dòng)活動(dòng);找同事的時(shí)候最好自己親自走過去。

      飯后運(yùn)動(dòng)15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟,然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活,堅(jiān)持飯后運(yùn)動(dòng)15分鐘。

      走路時(shí)注意挺胸,這對(duì)保持體形十分有效。

      每天沿樓梯上下200臺(tái)階,這樣能讓你保持精神煥發(fā)。

      經(jīng)常參加社交活動(dòng),擅長(zhǎng)交際的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要盡可能地?cái)U(kuò)大自己的交際范圍。

      職場(chǎng)社交禮儀常識(shí)

      常識(shí)一談吐禮儀,談吐禮儀中國(guó)人講究聽其言,觀其行,把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。

      言談過程中,目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語(yǔ),雙目注視對(duì)方的眼鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠(chéng)。

      在交往中要注意與交往對(duì)象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場(chǎng)合,人們一般在17CM這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。

      常識(shí)二行為禮儀。生活中,美來(lái)自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來(lái)自人的本身。

      站姿正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。

      坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。

      常識(shí)三握手禮儀,握手是社交中見面與告別時(shí)應(yīng)用的禮節(jié)。

      1、握手姿勢(shì)要正確。行握手禮時(shí),通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指并齊,拇指張開與對(duì)方相握。

      2、握手必須用右手。

      3、握手要講究先后次序。一般由年長(zhǎng)的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老師先向?qū)W生伸手。

      4、握手應(yīng)注意力度和時(shí)間。

      常識(shí)四介紹禮儀,介紹的次序問題在介紹中十分重要。

      1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。

      2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。

      3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應(yīng)將介紹次序顛倒。

      4、將客人介紹給主人。

      5、將晚到者介紹給早到者。

    職場(chǎng)社交禮儀4

      但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

      學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。

      因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中咱們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎咱們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有咱們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以,咱們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。

      提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)

      本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的咱們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。

    職場(chǎng)社交禮儀5

      舉止禮儀

      (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

      (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

      (3)在顧客面前的行為舉止

      當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

      在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

      在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺"二郎腿".

      要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以"是"為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。

      站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

      要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

      需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

      談吐禮儀

      (一)交際用語(yǔ)初次見面應(yīng)說(shuō):幸會(huì)

      看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪等候別人應(yīng)說(shuō):恭候請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱:惠書麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng)求給方便應(yīng)說(shuō):借光托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問贊人見解應(yīng)用:高見歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵歡迎顧客應(yīng)叫:光顧老人年齡應(yīng)叫:高壽好久不見應(yīng)說(shuō):久違客人來(lái)到應(yīng)用:光臨中途先走應(yīng)說(shuō):失陪與人分別應(yīng)說(shuō):告辭贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正2.在交際中令人討厭的八種行為

      ① 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;

     、 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無(wú)是的見解;

     、 態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;

     、 言語(yǔ)單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;

      ⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;

      ⑥ 反應(yīng)過敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗;

      ⑦ 以自我為中心;

     、 過分熱衷于取得別人好感。

      3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤

      不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話

      應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說(shuō)話

      打斷別人的話

      濫用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有"我"這個(gè)字

      以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象

      在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題

      不請(qǐng)自來(lái)

      自吹自擂

      嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范

      在不適當(dāng)時(shí)刻打電話

      在電話中談一些別人不想聽的無(wú)聊話

      對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信

      不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見

      公然質(zhì)問他人意見的可靠性

      以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

      在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話

      指責(zé)和自己意見不同的人

      評(píng)論別人的無(wú)能力

      當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤

      請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

      利用友誼請(qǐng)求幫助

      措詞不當(dāng)或具有攻擊性

      當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡

      老是想著不幸或痛苦的事情

      對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨

      表現(xiàn)過于親密的行為

      4.社交"十不要"

      不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

      不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無(wú)論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人"等外"、"處理"之類的東西。

      不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

      不要對(duì)別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

      不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。

      不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。

      不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

      不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

      不要長(zhǎng)幼無(wú)序,禮節(jié)應(yīng)有度。

      不要不辭而別,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。

    職場(chǎng)社交禮儀6

      一,職場(chǎng)社交禮儀常識(shí)與注意事項(xiàng)

     、 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

     、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

     、诓灰诠矆(chǎng)所化妝。

     、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

     、懿灰亲h他人的化妝。

     、莶灰栌盟说幕瘖y品。

     、弈惺坎灰^分化妝。

      ㈡ 服飾及其禮節(jié)

      1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

      2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

      3.應(yīng)符合自己的體形

     、 白領(lǐng)女士的禁忌

      禁忌一:發(fā)型太新潮

      禁忌二:頭發(fā)如亂草

      禁忌三:化妝太夸張

      禁忌四:臉青唇白

      禁忌五:衣裝太新潮

      ㈣ 中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻

      1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):

     、 有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

     、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

     、 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

      ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

      ⑤ 在與女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

     、 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

     、 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

     、 偏愛孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

     、 喜怒不要形于色,在人群之中獨(dú)自沉默。

      ⑩ 在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

      2.中國(guó)紳士的十大破綻:

     、 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

     、 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

      ③ 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

     、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

      ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。

     、 盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,叛若兩人。

     、 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

     、 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

      ⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。

     、 在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

      二,職場(chǎng)社交舉止禮儀

      (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。

      做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

      (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

      (3)在顧客面前的行為舉止

      當(dāng)看見顧客的時(shí)侯,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如果是無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

      在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

      在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺二郎腿。

      要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以是為先。眼睛看著對(duì)方,不斷的注意對(duì)方的神情。

      站立之時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

      要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

      需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝之時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理一下頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

    職場(chǎng)社交禮儀7

      (1)首先,當(dāng)然要和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下,參加這個(gè)酒桌,目的是什么?領(lǐng)導(dǎo)希望你做什么?明確自己的職責(zé):只是簡(jiǎn)單的吃吃喝喝?還是要談生意?出席的人都有誰(shuí)?

      (2)問清場(chǎng)合,衣著得體。無(wú)論是正裝還是休閑裝,都要保持整潔。亂穿衣服是老板的特權(quán),不要隨意模仿。

      (3)保持自信。這就像你小時(shí)候大人帶你去親友家串門,見了生人只要大大方方的,爸媽就會(huì)覺得有面子。

      (4)開場(chǎng)暖場(chǎng)?腿说烬R,第一波涼菜上來(lái)之后,就標(biāo)志著酒席的正式開始了。切記這時(shí)不要自顧自就開始動(dòng)筷子了,若你不是領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)等待領(lǐng)導(dǎo)即興說(shuō)幾句,待他或她宣布開始的時(shí)候,你才能開始。若你是領(lǐng)導(dǎo)或者飯局的組織者,要么然主動(dòng)號(hào)召大家,要么然說(shuō)幾句話暖場(chǎng),請(qǐng)客人中最重要的那一位先說(shuō)幾句或者先動(dòng)筷子。

      (5)餐桌上做好服務(wù)的角色,剛到餐館,要注意有沒有洗杯子的茶水,給領(lǐng)導(dǎo)先添洗杯子的茶水,等領(lǐng)導(dǎo)洗杯子時(shí)候要出去請(qǐng)服務(wù)員帶菜單進(jìn)來(lái),把菜單遞給客戶和領(lǐng)導(dǎo),然后再給領(lǐng)導(dǎo)和客戶的杯子添上茶,同時(shí)讓服務(wù)員收走洗杯子的水。千萬(wàn)別像個(gè)一動(dòng)不動(dòng)的木頭等待別人服務(wù)你。

      (6)飯菜到的時(shí)候,無(wú)論有多餓,千萬(wàn)別第一個(gè)動(dòng)筷子,把飯菜轉(zhuǎn)到客戶和領(lǐng)導(dǎo)面前。湯和飯到了的時(shí)候,主動(dòng)給飯桌上的客戶盛。

      (7)永遠(yuǎn)不要搶話,尤其切忌打斷老板或客戶的話。寧愿安安靜靜坐一晚上,也不要瞎出風(fēng)頭。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候需要幫老板圓場(chǎng),拍客戶的馬屁,但都別強(qiáng)求。

      (8)提前準(zhǔn)備好幾個(gè)段子,或者和行業(yè)有關(guān),或者和社會(huì)熱點(diǎn)有關(guān),需要時(shí)見縫插針,調(diào)節(jié)氣氛。也可以深入研究一下行業(yè)內(nèi)的重大新聞,精確掌握事實(shí)和數(shù)據(jù),有人聊起時(shí)從容不迫地講出來(lái)職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀默認(rèn)。大人物往往沒有時(shí)間掌握細(xì)節(jié),有時(shí)會(huì)很感興趣,還對(duì)你刮目相看。

      (9))如果確實(shí)需要喝酒,不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最慘的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人

      你越是不喝,最后下場(chǎng)越慘。如果覺得酒量快到了,就中途溜去衛(wèi)生間。

      (10)不搶酒。一般情況下,當(dāng)涼菜上齊,大家都吃了些東西以后,敬酒就算拉開了序幕。但是不要急著表現(xiàn),要先等你的領(lǐng)導(dǎo)和客人的領(lǐng)導(dǎo)互相敬過酒之后,逐級(jí)而動(dòng),等到了你的這一級(jí)別,你才能開始敬酒。

    職場(chǎng)社交禮儀8

      不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:

     。1)在開始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。

      (2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;

     。3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;

      (4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛:

      (5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手;

     。6)在主考人員沒有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”;

     。7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯(cuò);

      (8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

      (9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;

      (10)說(shuō)話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;

     。11)注意用敬語(yǔ),如“您”、“請(qǐng)”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);

    職場(chǎng)社交禮儀9

      “我是一名剛?cè)肼殘?chǎng)的新人,是一名應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生,雖然我現(xiàn)在也但是職場(chǎng)中的一員,卻總也融入不到團(tuán)隊(duì)中去,怎樣才能擁有好的人際關(guān)系,感覺職場(chǎng)社交好難!”初入職場(chǎng)的'小A對(duì)此苦惱不已。

      其實(shí),職場(chǎng)生涯發(fā)展中,最不可避免的就是人與人之間的交流溝通,徐州小編提醒,遵守基本的社交禮儀,是建立良好人際關(guān)系的條件,而事實(shí)上,職場(chǎng)社交中,總會(huì)有一些基本的禮儀被職場(chǎng)人“不小心”忽略掉,比如以下三點(diǎn):

      職場(chǎng)社交:傾聽禮儀

      急切的想要讓對(duì)方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),卻忘了詢問對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說(shuō)的公司理 念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對(duì)方的 聲音,拉近距離。

      職場(chǎng)社交:發(fā)現(xiàn)禮儀

      職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì)偶爾給人很疏離的感覺,認(rèn)為它缺乏人情味。看著那些在職場(chǎng)里就算沒有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機(jī)會(huì)的人,很多職場(chǎng)人會(huì)油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的, 不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。

      職場(chǎng)社交:信任禮儀

      在職場(chǎng)里,無(wú)論是與客戶相處、同事相處還是上下級(jí)相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中 影響對(duì)自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。

    職場(chǎng)社交禮儀10

      職場(chǎng)著裝原則

      常言道"人靠衣妝馬靠鞍",如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。

      其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說(shuō)是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)。

      男士職場(chǎng)著裝原則

      三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。

      有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

      鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

      皮帶原則:男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。

      皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。

      女士職場(chǎng)著裝原則

      女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。

      最基本的要求,女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

      女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女人真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

      女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

      職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

      每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

      社交禮儀的著裝原則

      穿著得體是一種禮貌,體現(xiàn)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和文明程度,也體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)他人對(duì)社會(huì)的尊重態(tài)度。穿著得體會(huì)使人精神抖擻,信心倍增。

      可是我們經(jīng)?吹竭@樣的現(xiàn)象,有些人的服裝盡管花了很多錢,有的還是名牌,可由于不懂穿著藝術(shù),不懂服飾搭配,因此產(chǎn)生不了應(yīng)有的效果。

      由此可見,服裝不是穿出來(lái)的而是搭配出來(lái)的,也就是說(shuō)只有掌握和了解服飾搭配的知識(shí),使自己的服飾搭配得體,才可以使服裝掩飾人的先天缺憾與不足,突出人的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。有效地塑造美好的外在形象。所謂搭配得體就要使搭配三要素——色彩、款式、面料——三者得到有機(jī)的結(jié)合。

      職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則

      職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女性真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。

      女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

      每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

      化妝:

      化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

      過度打扮會(huì)讓人感到做作,過于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。

      套裝、裙子、禮服、夾克:

      穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

      少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。

      避免沖動(dòng)性購(gòu)買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

      精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

      采用一些天然面料如"棉,絲,羊毛等

      發(fā)型和指甲:

      隨著婦女年齡的增長(zhǎng),頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來(lái)說(shuō)婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

      在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

      鞋子:

      不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室

      中跟或低跟皮鞋為佳

      保養(yǎng)好你的鞋,把它擦的锃亮

      鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則"鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配"。

      首飾和裝飾品:

      職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大

      耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(zhǎng)太大

      雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

      手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的

      常說(shuō)皮包,圍巾顏色要跳一些

      襯衣:

      淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

      脖子長(zhǎng)的女性不適合穿V型衫

      買一兩件戴花邊的襯衣

      體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

    職場(chǎng)社交禮儀11

      1、通常一件西服的外袋是合了縫的(即暗袋),千萬(wàn)不要隨意拆開,它可保持西裝的形狀,使之不易變形。

      2、襯衫一定要干凈、挺括,不能出現(xiàn)臟領(lǐng)口、臟袖口。

      3、系好領(lǐng)帶后,領(lǐng)帶尖千萬(wàn)不要觸到皮帶上。

      4、如果系了領(lǐng)帶,絕不可以穿平底便鞋。

      5、西服袖口商標(biāo)一定要剪掉。

      6、腰部不能別BP機(jī)、手機(jī)、打火機(jī)等。

      7、在品味尚未修到家之前,穿西裝時(shí)不要穿白色襪子,尤其是深色西裝。

      8、襯衫領(lǐng)開口、皮帶袢和褲子前開口外側(cè)線不能歪斜,應(yīng)在一條線上。

      9、黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝,棕色皮鞋除同色系西裝外,不能配其它顏色的西服。

      10、如想保持西裝完美的原形,一季不可干洗兩次以上且盡量找專業(yè)干洗店干洗。

      西裝:凈色、深色西裝最好準(zhǔn)備三兩套。但有“明袋”的上裝只適合在較隨便的場(chǎng)合穿著。

      襯衫:領(lǐng)口和袖口不可沾上污漬,一定要洗得干干凈凈,熨得筆挺才令人看起來(lái)舒服。純白色帶清爽藍(lán)條紋的長(zhǎng)袖襯衫不可少。

      領(lǐng)帶:顏色調(diào)和就行,藍(lán)色、灰色和紅色較易配西裝。

      腰帶:深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝腰帶沒什么限制。但牛仔褲的腰帶不可配西裝。

      鞋子:黑皮鞋能配任何一種深色的西裝,但灰色鞋子不宜配深色西裝;淺色鞋子只可配淺色西裝,不能配深色西裝。漆皮鞋只適宜配禮服。請(qǐng)留意:鞋子擦得锃亮、光潔,容易給人留下好感,臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。

      襪子:寧長(zhǎng)勿短。深色襪子對(duì)于深色或淺色西裝都能配;淺色襪子雖能配淺色西裝,但配深色西裝卻不適合。白襪子配衣服較難,穿時(shí)應(yīng)三思。

    職場(chǎng)社交禮儀12

      1、握手禮儀

      握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。

      2、微笑禮儀

      對(duì)任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周圍的人,而不是被其他人影響。

      3、重視對(duì)方

      要是交談內(nèi)容變成你一無(wú)所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白,要求對(duì)方給你解釋。人們樂于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽,你要看著他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來(lái)。

      4、著裝禮儀

      在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。

      5、妝容禮儀

      化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列,化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào),化妝要避人。

    職場(chǎng)社交禮儀13

      1舞會(huì)穿著的選擇與參加舞會(huì)前的準(zhǔn)備

      參加舞會(huì),無(wú)論是男士還是女士都必須穿著整潔得體。服裝的選擇依據(jù)場(chǎng)地及舞蹈的形式而定,除了不失禮節(jié)外,又必須兼顧個(gè)人在跳舞時(shí)的舒適和安全。

      女士宜穿裙擺較大、長(zhǎng)及腳踝的裙子,使舞姿更飄逸動(dòng)人。職業(yè)套裝一般不適宜于舞會(huì)。女士們不要忘記戴上華美的首飾,讓它們?cè)谖宀拾咦幍臒艄庀麻W亮。舞會(huì)大都在晚上舉辦,所以要化晚裝,再抹上宜人的香水。正規(guī)的舞會(huì)上,頭發(fā)最好盤起來(lái),梳成發(fā)髻;參加一般的舞會(huì),則發(fā)型隨意,可以是清湯掛面式的直發(fā),也可以將長(zhǎng)波浪吹得蓮蓬松松的。穿上高跟鞋,可以使女士的步態(tài)、舞姿更動(dòng)人,還可以避免穿長(zhǎng)裙顯得拖沓。

      男士則要穿比較正規(guī)的西裝,如:符合西方傳統(tǒng)的深藍(lán)色、灰色西裝。燈芯絨或格子呢的肘部打補(bǔ)丁的休閑西裝不宜出現(xiàn)在十分正規(guī)的舞會(huì)上。即使是夏天,男土也得穿長(zhǎng)褲去參加舞會(huì),穿西裝短褲、沙灘褲去跳舞是不禮貌的。男士還要把頭發(fā)梳理整齊,胡子剃干凈,皮鞋擦亮。

      越是正式的舞蹈中,所穿著的服裝就越正式。例如參加一個(gè)紐約市的慈善舞會(huì),男士可著任何無(wú)尾半正式禮服,女士則穿著晚禮服。而若是一個(gè)當(dāng)?shù)氐奈璧刚n程 或研習(xí)會(huì),穿著舒適方便,以便專心學(xué)習(xí)即可。

      在不同的舞蹈場(chǎng)合應(yīng)有相稱的服裝及形式,在阿根廷探戈舞中就要求極度的盛裝,而土風(fēng)舞又截然不同。每一個(gè)舞蹈都像是進(jìn)入不同的文化背景中,如果你想溶入它們,并享受不同文化習(xí)俗的樂趣,不妨展現(xiàn)其差異的形式。

      當(dāng)你有幸接到西式邀請(qǐng)函時(shí),請(qǐng)注意邀請(qǐng)函上對(duì)服裝的要求,以下是一些穿著上的法典:

      白領(lǐng)結(jié):男士著白領(lǐng)結(jié)是穿著中最正式的一種。它包括黑色燕尾服,相(White tie)稱的長(zhǎng)褲,雙褲管外側(cè)加兩條飾帶,白背心,及漿硬的的豎翼領(lǐng)襯杉,女士則著全長(zhǎng)的晚禮服,可能的話低胸,裸背,再加及肘長(zhǎng)手套更佳。

      黑領(lǐng)結(jié):男士著無(wú)尾半正式禮服,相稱的長(zhǎng)褲,雙褲管外側(cè)飾緞帶,并(Black tie)加腹帶,結(jié)領(lǐng)結(jié),所謂的black tie并非指黑領(lǐng)結(jié),而是與腹帶色彩搭配的領(lǐng)結(jié),女士則著晚禮服。

      正式舞服:男士著西裝打領(lǐng)帶(目前搭配如獵裝的非成套西裝外套取(Formal)代正式西裝外套是可接受的穿法),女士則著晚禮服。

      非正式舞服:適合練舞、上課、研習(xí)會(huì),穿著以舒適為佳,但勿著短褲、運(yùn)(Informal)動(dòng)鞋,男士著素色T恤、套頭背心、套頭毛衣、寬松的褲子,女士則有更多選擇,運(yùn)用個(gè)人對(duì)流行風(fēng)尚的想像,但可別忘了 帶舞鞋。

      舞會(huì)上的穿著上除了顧及個(gè)人的安全舒適外,也該令舞伴輕松愉快的享受共舞的樂趣,請(qǐng)留意下列幾點(diǎn):

      a.不管是多非正式的舞,請(qǐng)穿舞鞋,別穿運(yùn)動(dòng)鞋或任何膠底鞋,因?yàn)樗鼤?huì)黏在地板上,當(dāng)你做轉(zhuǎn)或旋轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)導(dǎo)致膝蓋受傷。

      b.避色穿無(wú)袖或吊帶的衣服,尤其在較活躍的舞中,因?yàn)橛|摸到舞伴濕漉漉的及膚并不是件愉悅的事。

      c.女士的配件如大耳環(huán)、手表、胸針、長(zhǎng)項(xiàng)鏈、大皮帶頭,在舞池中都是危險(xiǎn)物品,它們都可能勾到舞伴的衣服或刮傷、碰腫,都是麻煩的事。

      d.袖口低于腋窩的衣著并不合宜,尤其拉丁舞中男士常借助女士的背部,一不小心就會(huì)抓到寬松的衣袖。

      e.女士長(zhǎng)發(fā)應(yīng)往上扎好,或梳理服貼,否則在轉(zhuǎn)圈時(shí)頭發(fā)甩到男士的臉可不好玩。

      如果參加迪斯科專場(chǎng)舞會(huì),裝扮就不必受以上約束。T恤、牛仔褲,超短裙、運(yùn)動(dòng)鞋都可以穿,人們只求在扭擺中宣泄得酣暢淋漓,領(lǐng)帶、高跟鞋反倒成了累贅。

      無(wú)論參加什么舞會(huì),舞會(huì)前不要吃蒜、韭菜等帶刺激氣味的食品,也不要喝酒或大量吸煙,最好漱一下口,或嚼幾片口香糖,否則滿口異味會(huì)使你的舞伴受不了的。

      2.邀請(qǐng)舞伴的禮儀

      如何邀舞?

      邀舞時(shí)請(qǐng)用下最慣用句:

      我可以請(qǐng)你跳這支舞嗎? May i have this dance?

      你想跳舞嗎? Would you like to dance?

      我可以請(qǐng)你跳這支華爾滋/倫巴/探戈嗎? May i have this Waltz/Rumba/Tango?

      我們共舞好嗎? Shall we dance?

      想要跳舞嗎? Care to dance?

      一般由男士邀請(qǐng)女士跳舞,男士可以走到女士面前,目光溫和地注視著她,微微欠一欠身,禮貌地問她:我可以請(qǐng)你跳舞嗎?當(dāng)聽到女士說(shuō)可以的時(shí)候,男士則試探性地伸出右手,如果女士并沒有馬上把手遞給他,他可以順勢(shì)說(shuō)一聲請(qǐng),然后讓女士走在前面,由她在舞場(chǎng)中選一個(gè)地方,再由男士帶著她跳舞。一曲終了,男士應(yīng)把女士送回原來(lái)的座位,向她表示感謝或稱贊她舞跳得真好。

      隨著習(xí)慣的逐漸改變,即使在很正式的場(chǎng)合,現(xiàn)在的女士們也應(yīng)該感到很平等自在的邀請(qǐng)男士共舞。當(dāng)你想邀請(qǐng)的舞伴是在一群人當(dāng)中,這時(shí)邀舞時(shí)可用視線接觸,確定對(duì)象,以免每個(gè)人都以為自己是被邀請(qǐng)的對(duì)象。

      對(duì)于擬邀請(qǐng)的對(duì)象,應(yīng)確定當(dāng)時(shí)他(她)心中準(zhǔn)備想跳舞,當(dāng)然它并不立即明顯,但憑個(gè)人判斷及常識(shí),當(dāng)對(duì)方正與人夜談或耳語(yǔ)時(shí)不適合去打斷他們。如果女士不愿意和某位邀請(qǐng)者跳舞,或不熟悉某種舞步而不想出丑,或確實(shí)想休息一會(huì)兒,她可以借一些理由推托,如:對(duì)不起,我覺得有些累,想坐一會(huì)兒, 謝謝,不過我的朋友正在找我,我只好失陪了。女士面對(duì)男士的邀請(qǐng),千萬(wàn)別不聲不響,無(wú)論是出于順腆還是出于傲慢,男士都會(huì)覺得尷尬。女士婉轉(zhuǎn)拒絕某位男士的邀請(qǐng)后,一曲未終,不要和別的男士共舞。

      有時(shí)當(dāng)兩位男士不約而同去邀請(qǐng)同一女士共舞時(shí),男士請(qǐng)勿自打退堂鼓,說(shuō):你先,你先....那可能會(huì)令女士感到不悅,這時(shí)較理想的做法是,讓女士自己做選擇這支曲與誰(shuí)共舞,而有風(fēng)度的女士應(yīng)該把下一支曲保留給另一位男士。

    職場(chǎng)社交禮儀14

      握手禮儀

      握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。

      介紹禮儀

      在職場(chǎng)上禮儀上沒有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

      電梯禮儀

      電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。

      著裝禮儀

      在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。

      如何提高

      1、多鍛煉。

      讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng),有一個(gè)健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。

      2、多看書。

      任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識(shí)面,這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候,才不會(huì)讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。

      3、學(xué)做一個(gè)傾聽者。

      多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。

      4、小資和有品味的生活。

      對(duì)生活有自己獨(dú)特的見解和品味,內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。

      5、強(qiáng)大的內(nèi)心。

      坦然接受他人的建議和批評(píng),無(wú)論做什么事情和工作,在與人交流的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭(zhēng)執(zhí)到不可開交的地步。

    職場(chǎng)社交禮儀15

      有借有還的禮貌

      假如同事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來(lái)后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利?赡軟]有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外,千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天,或打私人長(zhǎng)途電話。

      辦公桌的禮貌

      奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

      想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

      吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

      有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

      在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

      準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。

      洗手間的禮貌

      我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動(dòng)打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。

      所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

      有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!

      拜訪客戶的禮貌

      我常出門拜訪顧客,有時(shí)會(huì)很緊張。后來(lái)自己摸索,時(shí)間長(zhǎng)了,加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn),也就不覺得緊張。

      第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

      當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

      在等待時(shí)要安靜,不要通過談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿,也一定要對(duì)他有禮貌。

      當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只需互相問候并握手。

      一般情況下對(duì)方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對(duì)方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說(shuō)。

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