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    客戶關系經理個人簡歷表格
    
            
    
                時間：2024-08-16 08:53:42 
                
                個人簡歷表格
                我要投稿
            
    
            
            
    
                
    
                    
      
                        
                        
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    客戶關系經理個人簡歷表格
    
                
    

    
    
        
    
            個人基本簡歷
             
        
    
        

    

    
    
        
    
            簡歷編號：
             
            更新日期：
             
             
        
    
        
    
            姓　　名：
            馬小姐
            國籍：
            中國
        
    
        
    
            目前所在地：
            廣州
            民族：
            漢族
        
    
        
    
            戶口所在地：
            湖南
            身材：
            158 cm　55 kg
        
    
        
    
            婚姻狀況：
            已婚
            年齡：
            32
        
    
        
    
            培訓認證：
              
            誠信徽章：
             
        
    
        

    

    
    
        
    
            　求職意向及工作經歷
        
    
        

    

    
    
        
    
            人才類型：
            普通求職　
        
    
        
    
            應聘職位：
            客戶關系經理/主管：客服專員、文秘/文員、客服及技術支持：客服經理\主管\專員
        
    
        
    
            工作年限：
            8
            職稱：
            無職稱
        
    
        
    
            求職類型：
            全職
            可到職日期：
            一個星期
        
    
        
    
            月薪要求：
            2000--3500
            希望工作地區(qū)：
            廣州 廣州 廣州
        
    
        
    
            個人工作經歷：
            
            
    
                
                    
    
                        公司名稱：
                        起止年月：2007-03 ～ 廣州植美化妝品有限公司
                    
    
                    
    
                        公司性質：
                        私營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產/地質
                    
    
                    
    
                        擔任職務：
                        客服經理 
                    
    
                    
    
                        工作描述：
                        去年7月進入廣州植美化妝品有限公司任職客服經理，該公司是一家私營企業(yè)，主要是研發(fā)、生產、銷售“森海”海鹽系列，“快美”和“B+”頭發(fā)養(yǎng)護系列，公司生產部門在增城，銷售部門在廣州天河北，產品銷售全國各地，我主要是負責主持客服部工作，我所轄部門工作內容有:協(xié)助銷售部門做好市場工作，接收客戶訂單，確認打款后，通知生產部門備貨和發(fā)貨，對客戶的銷售情況和銷售網(wǎng)絡進行統(tǒng)計和跟蹤，根據(jù)市場的需要制定生產計劃，跟進全國各大型超市產品配送及銷售,各省導購的管理，產品退換貨的處理，產品質量投訴的處理，維護全國各省客戶的客群關系等等。我任職以來，合理分配部門工作，改善了原來一些不妥當?shù)墓ぷ鞣绞胶头⻊諔B(tài)度，提出了許多合理化建議并被采納，使客服部的工作效率和工作質量得到進一步提高。 
                    
    
                    
    
                        離職原因：
                        因公司注冊地在增城,不能在廣州購買保險 
                    
    
                    
    
                         
                    
    
                    
    
                        公司名稱：
                        起止年月：2003-03 ～ 2007-03中國電器科學研究院
                    
    
                    
    
                        公司性質：
                        國有企業(yè)所屬行業(yè)：學術/科研
                    
    
                    
    
                        擔任職務：
                        管理助理 
                    
    
                    
    
                        工作描述：
                        廣州家電檢測認證所是中國電器科學研究院隸屬下的一個分公司，是檢測認證的委托方和中介，檢測認證的產品有大小家電、電機、燈具、玩具等等的安全、EMC、ROHS等等，為國內外各類型企業(yè)的產品安全、性能和質量體系提供認證及檢測服務，出具的檢測報告可以得到全世界40多個國家50多家認證機構的認可，我的工作主要就是制作和審核這些證書，從證書的格式、信息、指令、標準等個方面嚴格的制作和審核，達到每張證書出去100%的正確率和準確率。另外還負責CB\WTS\WTN\CE\等各種報告的制作和歸檔.同時，我任我所屬的客戶服務中心組長，組內有6名同事，我負責大家工作的分配,組內同事關系的協(xié)調,客戶服務中心其他工作有制作和上報CCC強制認證報告，CQC自愿認證報告等，上傳上報CEMC電磁兼容報告，接聽客戶來電，寄發(fā)客戶申請的各種認證報告，核算和確認客戶所申請報告的費用，以及協(xié)調與各個實驗室的關系、協(xié)調與客戶的關系等，制訂文具計劃，管理部門辦公設備等等，我任職以來，部門工作井井有條，工作氛圍輕松愉快，工作效率得到提高。 
                    
    
                    
    
                        離職原因：
                        公司搬遷科學城，路途遙遠. 
                    
    
                    
    
                         
                    
    
                    
    
                        公司名稱：
                        起止年月：1999-02 ～ 2003-03湖南省麓山制藥有限公司
                    
    
                    
    
                        公司性質：
                        中外合資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產/地質
                    
    
                    
    
                        擔任職務：
                        推廣部部長 文章來源freetobecreative.com應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
                    
    
                    
    
                        工作描述：
                        剛剛進入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進去，麓山制藥是一家中美合資的公司，主要以生產和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑，我加入的時候公司的規(guī)模還比較小，我主要負責統(tǒng)計和做一些臺帳\開單\辦公室其他事務等等一些后勤工作，后來公司業(yè)務發(fā)展，成立了一個推廣業(yè)務部，任命我為推廣部部長，部門里10多個成員都是剛從醫(yī)藥學校畢業(yè)的學生，我自己寫方案，申請款項，帶著組下成員，聯(lián)系長沙幾十個居委會，每天去各個社區(qū)開展推廣活動，從活動的外圍，氛圍，咨詢、解說，以及向心腦血管患者免費贈送藥品等等一系列的措施，大大提高了我們公司和產品在當?shù)氐闹龋彩沟瞄L沙業(yè)務區(qū)的銷售量大幅度遞增，獲得公司的同事和領導的高度好評。 
                    
    
                    
    
                        離職原因：
                        到廣州結婚定居 
                    
    
                    
            
    
                		
        
    
        
    
             
        
    
        

    

    
    
        
    
            　教育背景
        
    
        

    

    
    
        
    
            畢業(yè)院校：
            湖南工業(yè)大學
        
    
        
    
            最高學歷：
            大專
            畢業(yè)日期：
            2006-01-01
        
    
        
    
            所學專業(yè)一：
            會計核算
            所學專業(yè)二：
            工商管理
        
    
        
    
            受教育培訓經歷：
            
            
    
                
                    
    
                        起始年月
                        終止年月
                        學校（機構）
                        �！I(yè)
                        獲得證書
                        證書編號
                    
    
                    
    
                        1995-09
                        1998-06
                        湖南省兵器工業(yè)學校
                        會計核算
                        畢業(yè)證
                        88752545
                    
    
                    
    
                        2005-01
                        2006-11
                        湖南工業(yè)大學�？�
                        工商管理
                        畢業(yè)證
                         
                    
    
                    
    
                        2007-01
                        2009-06
                        湖南工業(yè)大學本科
                        工商管理
                        在讀
                         
                    
    
                    
            
    
                		
        
    
        
    
             
        
    
        

    

    
    
        
    
            　語言能力
        
    
        

    

    
    
        
    
            外語：
            日語　良好
             
             
        
    
        
    
            國語水平：
            精通
            粵語水平：
            精通
        
    
        
    
             
        
    
        

    

    
    
        
    
            　工作能力及其他專長
        
    
        

    

    
    
        
    
             
               一直以來,我認為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結出好的果實,我覺得不管做什么工作,最重要的一個"誠"字,對企業(yè)忠誠,對客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開展工作.
    
              我對工作認真負責,喜歡與人溝通。反應迅速,接受能力強，競爭意識強,不甘落于人后,能夠很快適應各種工作環(huán)境。有一定的客戶服務工作經驗和協(xié)調能力，也有較強的服務意識,能夠承受工作壓力，希望能夠繼續(xù)從事行政助理、人力資源助理、客戶服務等方面的工作.(保險勿擾!）    		
        
    
        
    
             
        
    
        

    

    
    
        
    
            　詳細個人自傳
        
    
        

    

    
    
        
    
             
              本人性格樂觀活潑、積極上進,競爭意識強，不甘落后于人。同時也謙遜有禮，綜合素質較高，有一定的團隊管理經驗，也有獨當一面的能力和魄力，雖然我已生育,但是我樂觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應新的工作環(huán)境. 
    
            在工作當中，也許我會犯錯，但是我能勇于承擔責任。我欣賞那些能勇于承認錯誤并自覺采取措施糾正的人。我覺得強者能從中總結經驗教訓并且在工作中改進，并且能夠積極參與到公司持續(xù)改進中去. 
    
            我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州)，小孩已經四歲,不用考慮因為休產假而造成工作上的脫節(jié),在新的工作崗位上,我相信我會很穩(wěn)定和進步。 
    
            我有著積極上進的心態(tài),有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對工作非常的認真負責,而且非常重視個人能力的提升,現(xiàn)在除了在讀湖南工業(yè)大學工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語學校學習日語,目前日語水平大約日語等級考試3級左右，目標是3年內達到2級.因為一直在客服的崗位上工作,也積累了一些心得和經驗,尤其在受理客戶投訴和客服知識培訓方面有一定的積累，我希望能夠繼續(xù)在這個崗位上學習和進步. 
    
            另外，我于07年下半年在南方人才市場讀完了<人力資源管理師>的課程,目前已經結業(yè),參加了07年的全國人力資源管理師資格考試,取得了不錯的成績.對相關勞動法律法規(guī)，企業(yè)招聘選拔流程及各類招聘渠道，人力資源管理的規(guī)劃、培訓與開發(fā)、招聘和配置、績效管理、薪酬管理、勞動關系6大模塊有一定的了解。 我希望自己能多學習一些知識，對將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起一定的作用。
    
            在眾多的應聘者中,也許我不是最優(yōu)秀的,但是我一定是最努力,最認真的!
    
            我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切的期望能夠在您的帶領下，為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并且在實踐中不斷學習、進步。 
    
            我不是金子，只是一塊普通的小石子，而您的欣賞會是一塊點金石。希望能在貴公司得到發(fā)展，我相信我的精神，我的個性，我的才華與您給予的機會相結合，一定會讓我，讓我們與眾不同。 
    
            謝謝，盼復    		
        
    
        
    
             
        
    
        

    

    
    
        
    
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