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  • 客服服務(wù)個(gè)人簡歷

    時(shí)間:2024-06-19 22:59:48 個(gè)人簡歷范文 我要投稿
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      個(gè)人信息

    客服服務(wù)個(gè)人簡歷范文

    姓名:XXX     性別:男     年齡:29歲
    E-mail:XXXXXXXXXX          聯(lián)系電話:XXXXXXX
    地址:北京XXX區(qū)XXX路XXX號      郵編:XXXXXX

      工作經(jīng)驗(yàn)

    1999年10月——現(xiàn)在   XXXX證券公司   客戶服務(wù)部主管
    職責(zé):
    負(fù)責(zé)公司營業(yè)部的日常交易,包括機(jī)構(gòu),大中戶和散戶的交易及管理;
    負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資;
    周到耐心的服務(wù),及時(shí)解決客戶遇到的問題及提出的要求;

    離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)!

    1997年9月——1999年10月   XXXX信息技術(shù)有限公司   市場助理
    職責(zé):
    定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司,督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
    負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
    通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;

      教育背景

    1996年9月——1997年7月   上海市財(cái)經(jīng)大學(xué)   本科

      職業(yè)特長和技能

    出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
    耐心周到的服務(wù),有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
    熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
    有著敏銳的分析判斷能力;
    獲得證券從業(yè)資格證書;
    英語達(dá)到國家四級水平;

        自我評價(jià)

    豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達(dá)能力;認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很好團(tuán)隊(duì)合作精神。

      職業(yè)目標(biāo)

    謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務(wù),尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會(huì),為公司擴(kuò)大一定的客戶量。

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