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  • 客服崗位工作簡(jiǎn)歷

    時(shí)間:2020-10-26 19:03:40 工作簡(jiǎn)歷模板 我要投稿

    客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板

      工作簡(jiǎn)歷是求職的第一個(gè)環(huán)節(jié)。用人單位發(fā)出招聘公告之后,首先就是收集簡(jiǎn)歷,根據(jù)簡(jiǎn)歷遴選面試人員。那么在面試之前,你能否打動(dòng)HR的心、進(jìn)入他們的視線,從而獲得面試機(jī)會(huì),就看你的工作簡(jiǎn)歷了。下面提供客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板,歡迎閱覽!

    客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板

      客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板

    YJBYS
    
    			
    上海市喬布區(qū)喬布東路
    (+86)13xxxxxxxxxx
    XXX@YJBYS.com
    
    			
    求職意向
    客服
    
    			
    多項(xiàng)客服相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,熟悉客服工作流程
    
    			
    熟練使用各種聊天工具,溝通能力強(qiáng)
    
    			
    
    			
    個(gè)人技能
    
    			
    
    			
    大學(xué)英語六級(jí)
    
    			
    普通話水平二級(jí)甲等
    
    			
    熟練掌握MS Office辦公套件、Photoshop, Dreamweaver
    客服相關(guān)經(jīng)歷
    
    			
    2010.06 - 2011.06
    上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
    客服代表
    
    			
    聯(lián)系已購買的產(chǎn)品的客戶,詢問安裝及使用情況并解答客戶問題
    
    			
    記錄客戶問題,通過CRM系統(tǒng)生成文檔并歸檔個(gè)案
    
    			
    把無法解決的升級(jí)問題發(fā)送至升級(jí)授理團(tuán)隊(duì)或組長(zhǎng),協(xié)助完成售后工作
    2009.09 - 2010.08
    耐爾家具公司
    售后助理
    
    			
    登記、分類、備份、保存和整理公司售后部門的計(jì)算機(jī)公文資料
    
    			
    管理客戶檔案資料,培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶代表,使其自行能更新和維護(hù)網(wǎng)站
    
    			
    申請(qǐng)并管理好公司和客戶的網(wǎng)站域名,推廣客戶商業(yè)信息機(jī)文件資料
    
    			
    建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系,協(xié)助組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范
    2007.09 - 2011.06
    喬布大學(xué)07級(jí)2班
    班長(zhǎng)
    
    			
    組織、安排班級(jí)活動(dòng),如座談會(huì)、班會(huì)、聚餐等,負(fù)責(zé)場(chǎng)地安排、活動(dòng)策劃等 
    
    			
    與班委一起帶領(lǐng)班級(jí)參加學(xué)院明星班級(jí)比賽,聯(lián)系同學(xué)、租借場(chǎng)地、組織排練,獲得“明星班級(jí)大賽”二等獎(jiǎng)
    
    			
    多次獲得“五四紅旗特色團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號(hào)
    教育背景
    
    			
    2007.09 - 2011.06
    喬布大學(xué)
    XXXX專業(yè)
    本科
    2008.09 - 2010.06
    喬布大學(xué)
    英語專業(yè)
    輔修
    
    			
    校三好學(xué)生、連續(xù)2年獲得專業(yè)一等獎(jiǎng)學(xué)金
    興趣愛好
    
    			
    
    			
    愛好計(jì)算機(jī)技術(shù) <優(yōu)先填寫體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)能力的興趣愛好>
    
    			
    喜歡羽毛球和乒乓球

      實(shí)事求是——求職者絕對(duì)不能刻意的吹噓個(gè)人能力

      能力比較出色的人,無論涉足哪一行業(yè),都有著極高的就職幾率。這一理念似乎成為了共識(shí)在職場(chǎng)中流傳,但從求職的真正意義來看,我們?nèi)粝腠樌墨@得心儀工作,所講求的不僅僅能力問題,只有在個(gè)人簡(jiǎn)歷中進(jìn)行完美的敘述,才可以確保簡(jiǎn)歷的遞交幫助自己帶來想到達(dá)到的效果。

      雖說簡(jiǎn)歷本身可表現(xiàn)出的運(yùn)用效果非常出色,但我們還應(yīng)該關(guān)注一些細(xì)節(jié)問題,如求職者在陳述過程中刻意的吹噓自己的能力,那么求職者最終可收獲工作的幾率也會(huì)大幅降低。

      吹噓個(gè)人能力帶來的負(fù)面影響

      可以想象的是,在這些簡(jiǎn)歷在遞交后,招聘方往往會(huì)對(duì)這些求職簡(jiǎn)歷表現(xiàn)出不認(rèn)可的態(tài)度,因?yàn)檫^分彰顯個(gè)人能力的`求職者,往往是非常自負(fù)的,這些人即便可以滿足招聘的需求,但招聘方還是會(huì)認(rèn)為這些求職人員會(huì)在工作過程中表現(xiàn)出難以管理的狀態(tài),所以對(duì)那些比較看好某一工作的人來說,他們千萬不能夠在簡(jiǎn)歷中表現(xiàn)出這種姿態(tài)。

      謙虛謹(jǐn)慎才是第一書寫方向

      即便是通過個(gè)人簡(jiǎn)歷來表達(dá)自我能力,我們也應(yīng)該盡可能的表現(xiàn)出謙遜的一面,畢竟求職本身便是一種需要莊重對(duì)待的工作,所以謙虛的求職者才會(huì)有收獲工作的幾率,而那些驕傲自滿者,只能夠眼睜睜看著自己一次次在求職后失敗而歸,故而,以一種怎樣的態(tài)度進(jìn)行簡(jiǎn)歷制作,才是最關(guān)鍵的問題。

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