求職偵探走俏人才市場(chǎng)
在如今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，用人單位怕求職者是提供虛假信息、濫竽充數(shù)的“南郭先生”，求職者則怕企業(yè)虛假招聘，“掛羊頭賣(mài)狗肉”。求職市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的“信用身份證”都備受關(guān)注，促使第三方背景調(diào)查的市場(chǎng)需求陡然倍增。
信用透支惹背景調(diào)查
獵頭公司的新晉職員Kelly最近遇到了一件尷尬的事情。她向某日資銀行推薦了一名財(cái)務(wù)主管，本來(lái)已經(jīng)基本談妥條件，但到最后簽訂勞動(dòng)合同的時(shí)候，對(duì)方居然反悔了。再三了解之下，Kelly發(fā)現(xiàn)，她所推薦的人才在工作經(jīng)歷和業(yè)績(jī)水平上完全符合對(duì)方的要求，問(wèn)題只是出在他的教育背景上。“我推薦的那個(gè)人有10年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是他真實(shí)的學(xué)歷水平只是海外大學(xué)取得了一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，所謂的雙學(xué)位文憑是虛構(gòu)的，而日企又特別注重求職者的誠(chéng)信，好端端的一個(gè)案子就這樣完了。”Kelly表示，目前獵頭行業(yè)中，很大一部分的跑單是求職者給簡(jiǎn)歷注水造成的。
作為獵頭行業(yè)的一員，Kelly也坦言，目前越來(lái)越多的公司都愈加重視求職者的誠(chéng)信，約有10%左右的用人單位要求獵頭公司擔(dān)當(dāng)招聘方的“偵探”。從原單位的推薦信和人事主管的聯(lián)系方式，到求職者的一系列背景調(diào)查，招聘方只有認(rèn)定求職者完全真實(shí)可靠，才會(huì)花重金聘用。
與抬高職位、多報(bào)收入、延長(zhǎng)從業(yè)時(shí)間、學(xué)歷造假相比，近年來(lái)求職者虛假背景的涵蓋面越來(lái)越廣，一些專(zhuān)門(mén)調(diào)查職業(yè)背景的獵頭公司、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及職業(yè)偵探事務(wù)所變得炙手可熱起來(lái)。
要清晰地查詢(xún)到一名求職者的背景并不那么容易，這促使第三方背景調(diào)查的市場(chǎng)需求倍增。某專(zhuān)業(yè)人力服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員小姚介紹，作為一名專(zhuān)業(yè)的調(diào)查員，他所要負(fù)責(zé)調(diào)查求職者的背景內(nèi)容包括入離職時(shí)間、薪酬、操守和人際交往溝通等方面，一般都需要征得當(dāng)事人的同意。“我們一般都會(huì)從公安部門(mén)查驗(yàn)其身份、犯罪記錄，然后再?gòu)膶?zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)查驗(yàn)其學(xué)歷以及查看金融機(jī)構(gòu)的`信用記錄。當(dāng)然，主要的內(nèi)容還是從其歷任雇主處多方核實(shí)跳槽者簡(jiǎn)歷上的職位、薪水、業(yè)績(jī)是否屬實(shí)。一般都會(huì)采取多組人員同時(shí)行動(dòng)的方式，半周就能查清一個(gè)人真實(shí)背景。”但小姚同時(shí)也表示，目前大多數(shù)的調(diào)查對(duì)象都是應(yīng)聘中高層職位者，涉及到公司的重要部門(mén)，因此招聘方才會(huì)花大量的精力在背景調(diào)查上。
企業(yè)招而不聘受質(zhì)疑
與提供虛假信息想謀得一份職業(yè)的求職者一樣，企業(yè)屢屢招聘，卻虛設(shè)攤位、虛假招聘，讓求職者竹籃打水一場(chǎng)空，也廣受詬病。每次的大型招聘會(huì)中，總有一些企業(yè)的攤位遲遲不見(jiàn)招聘人員現(xiàn)身，只是貼出招聘信息，要求有意的求職者撥打某個(gè)電話(huà)直接聯(lián)系企業(yè)。
近兩個(gè)月，復(fù)旦大學(xué)光華BBS的兼職版面上，有多家著名外企的招聘頻頻發(fā)布。不少同學(xué)回帖：“這個(gè)消息都已經(jīng)發(fā)布了幾個(gè)月，怎么還沒(méi)有招到人？”
即將畢業(yè)的大四學(xué)生尹俊已經(jīng)對(duì)招聘會(huì)有些失望。他表示，每次參加招聘會(huì)自己的簡(jiǎn)歷沒(méi)投出去多少，倒總會(huì)收到不少培訓(xùn)中心招學(xué)員的宣傳單。
目前，有些關(guān)注招聘單位背景的求職者也會(huì)求助調(diào)查公司或獵頭公司，但一位調(diào)查公司的職員透露，目前求職者調(diào)查企業(yè)招聘實(shí)情的比例相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少。
而網(wǎng)絡(luò)招聘在效率上的不足也開(kāi)始為求職人士所覺(jué)察，更有業(yè)內(nèi)人士曝出了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)下所催生的一些潛規(guī)則，諸如出賣(mài)求職者信息、招聘信息實(shí)為變相廣告等。對(duì)此，諸多求職網(wǎng)站都表示，目前都無(wú)法對(duì)簡(jiǎn)歷的反饋率進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)，主要是因?yàn)榍舐氄叱晒η舐毢�，很少再登錄求職招聘網(wǎng)站，而很多企業(yè)也不愿意透露自己的招聘結(jié)果，這些都給效果跟蹤帶來(lái)一定的難度。
著名外企人力資源部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘工作的專(zhuān)員表示，她曾經(jīng)在面試求職者的過(guò)程中，遇到過(guò)很多人向她質(zhì)疑招聘網(wǎng)站上的信息的真實(shí)性，她建議求職者去著名的求職網(wǎng)站，因?yàn)樗麄円话愣紩?huì)嚴(yán)格對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行把關(guān)和核實(shí)。
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