1、道德的含義

　　在我國古籍中，最早是把“道”與“德”兩個詞分開使用的。“道”表示道路，以后引申為原則，規(guī)范規(guī)律，道理或學說等方面的含義。“道義”二字連用始于荀子《勸學》篇：“故學至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極。”道德主要指調整人們相互關系的行為準則和規(guī)范，有時也指個人的思想品質，修養(yǎng)境界，善惡評價，乃至泛指風俗習慣和尊重道德教育活動。在西方古代文化中，“道德”一詞起源于拉丁語的“摩里斯”(Mores)意為風俗和習慣，引申其義，也有規(guī)則，規(guī)范，行為品質和善惡評價等含義。

　　馬克思主義認為，道德是由一社會的經(jīng)濟關系所決定的特殊知識形態(tài)，是以善惡評價為標準，依靠社會輿論，傳統(tǒng)習慣和內心信念所維持的，調整人們之間以及個人與社會之間關系的行為規(guī)范的總和。

　　2、道德的本質

　　一、道德是一種社會意識

　　第一，社會經(jīng)濟結構的性質決定各種道德體系的性質；

　　第二，經(jīng)濟利益決定道德體系的基本原則和主要規(guī)范；

　　第三，社會經(jīng)濟關系的變化引起道德變化。

　　二、道德是一種特殊規(guī)范的調解方式

　　第一，道德規(guī)范是一種非制度化的規(guī)范；

　　第二，道德規(guī)范沒有也不使用強制性手段為自己開辟道路；

　　第三，道德規(guī)范是一種內化的規(guī)范。

　　3、職業(yè)道德

　　職業(yè)道德是把一般的社會道德標準與具體的職業(yè)特點結合起來的'職業(yè)行為規(guī)范或標準。不同的職業(yè)有其不同的職業(yè)道德，但各行業(yè)的職業(yè)道德準則和行為規(guī)范都必須與社會公德一致，而不應相悖。規(guī)定人們“應該做什么”，“不應該做什么”，“應該怎么做”，“不應該怎么做”。

　　4、導游人員職業(yè)道德

　　導游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式。一般意義上講，導游人員職業(yè)道德是指在從事教育過程中的比較穩(wěn)定的道德觀念，行為規(guī)范和道德品質和總和。簡而言之，就是指所有的導游人員在導游職業(yè)活動中應遵循的行為準則。