Ben負責的一個項目需要和另一個部門合作完成，而和他直接合作的是一個年輕女孩。每次意見不和的時候，那個女孩就會很不高興，甚至會在辦公室對他大發(fā)脾氣。Ben一直告誡自己要忍耐，但是情況越來越糟糕。如果你是Ben會怎么辦?

　　A.下次再出現這種情況時，嚴厲告誡她，讓她知道你不是好欺負的。

　　B.找個機會和她單獨談一下，要她以后注意分寸。

　　C.不和她計較，如果還遇見這種情況，冷靜的和她一起討論、分析。

答案分析：

　　A.職業(yè)成熟度不高。有意發(fā)脾氣無非期望兩個效果，一是強勢解決工作分歧，一是較真兒。解決分歧，說服和溝通最有效;冷靜平和才會彰顯出你的成熟和分量。

　　B.職業(yè)成熟度還不錯，性格較急的人發(fā)脾氣是習慣，期望一次溝通就解決問題是不現實的。解決習慣問題的辦法是盡量用你的情緒來帶動她。

　　C.職業(yè)成熟度還是蠻高的。你明白一味的爭吵絕對不是解決問題的良策。你也明白企業(yè)是組織，團隊合作重于一切。