2017考研已經(jīng)到來了，各院校相關(guān)的考研大綱也開始出臺(tái)了。下面是小編為大家整理收集的關(guān)于2017年華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考研大綱的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家的閱讀。

　　一、考試目的

　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是電子商務(wù)專業(yè)碩士研究生入學(xué)考試復(fù)試的考試課程。通過本課程的考試，考查學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論和實(shí)施方法、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷策略等情況，考查學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)條件下如何有效地開展?fàn)I銷活動(dòng)的能力。

　　二、考試的性質(zhì)與范圍

　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是電子商務(wù)專業(yè)碩士研究生入學(xué)考試課程�？荚嚨姆秶�包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論、綜合運(yùn)用所學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)解決實(shí)際問題。

　　三、考試基本要求

　　1.全面系統(tǒng)地掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論;

　　2.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)的新的理論與方法;

　　3.能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論來解釋相關(guān)案例或現(xiàn)象。

　　四、考試形式

　　考試采取客觀試題與主觀試題相結(jié)合，筆試，閉卷考試，考試時(shí)間120分鐘。

　　五、考試內(nèi)容(或知識(shí)點(diǎn))

　　(一)現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)原理

　　1.主要內(nèi)容：營(yíng)銷觀念;需求與購(gòu)買行為;營(yíng)銷環(huán)境;市場(chǎng)細(xì)分與選擇;市場(chǎng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷組合;營(yíng)銷學(xué)理論的發(fā)展。

　　2.基本要求：

　　(1)了解市場(chǎng)營(yíng)銷概念;

　　(2)了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求和購(gòu)買行為特點(diǎn);

　　(3)掌握市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位;

　　(4)掌握市場(chǎng)策略與營(yíng)銷組合理論。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容和特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)及新模式。

　　2.基本要求：

　　(1)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);

　　(2)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)與環(huán)境

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)包括網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷理論;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的電子支付;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法規(guī)和政策。

　　2.基本要求：

　　(1)了解網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷、軟營(yíng)銷和整合營(yíng)銷的理論;

　　(2)熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的組成和功能、網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)功能和管理;

　　(3)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律和發(fā)展?fàn)顩r。

　　(四)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展、特征與客戶資源;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者;影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素包括網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇和價(jià)格定位、網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和安全性;

　　2.基本要求：

　　(1)了解網(wǎng)絡(luò)特征，消費(fèi)者需求特征、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和過程;

　　(2)掌握影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素。

　　(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定。

　　2.基本要求：

　　(1)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)和模式選擇;

　　(2)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容和制定原則。

　　(六)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述包括含義、特點(diǎn)、策略與方法;網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟與方法包括直接調(diào)研的方法與間接調(diào)研的方法;網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息。

　　2.基本要求：

　　(1)了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的涵義和策略;

　　(2)掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集和整理方法。

　　(七)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品與價(jià)格策略

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略;網(wǎng)上營(yíng)銷品牌策略;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略。

　　2.基本要求：

　　熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略、品牌策略和價(jià)格策略的內(nèi)涵和實(shí)施方法。

　　(八)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道概述;網(wǎng)上直銷;網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的中間商;比較購(gòu)物代理和比較電子商務(wù)。

　　2.基本要求：

　　(1)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的功能、與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的區(qū)別;

　　(2)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)措施;

　　(3)能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中間商的存在方式進(jìn)行分析探討。

　　(九)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷概述;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)推廣;網(wǎng)上促銷方式。

　　2.基本要求：

　　(1)了解網(wǎng)絡(luò)促銷的形式和實(shí)施方法;

　　(2)掌握站點(diǎn)推廣方法;

　　(3)理解網(wǎng)上銷售促進(jìn)與公共關(guān)系的涵義和作用。

　　(十)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告;網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)施;網(wǎng)絡(luò)廣告案例分析。

　　2.基本要求：

　　熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)和類型、網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)作和實(shí)施過程。

　　(十一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)概述;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的實(shí)施與管理。

　　2.基本要求：

　　(1)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的分類和特點(diǎn)、個(gè)性化服務(wù)的涵義;

　　(2)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)工具、實(shí)施方法和管理措施。

　　(十二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施與控制

　　1.主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施管理;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的組織機(jī)構(gòu);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　2.基本要求：

　　(1)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的運(yùn)作和決策，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的重組;

　　(2)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)因素分析和控制措施。

　　(十三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合應(yīng)用

　　基本要求：掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法，熟悉常見網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的使用，能夠規(guī)劃設(shè)計(jì)有效的、符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要的企業(yè)網(wǎng)站。

　　六、考試題型

　　試題總分為100分，題型包括簡(jiǎn)答題、論述題和案例分析題。