留學咨詢顧問崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的留學咨詢顧問崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

留學咨詢顧問崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責學員的接待,包括電話咨詢、預約和來訪的接待,準確介紹各類培訓課程,根據(jù)學生的情況制定一對一的學習計劃。

　　2、向?qū)W生和家長介紹意大利留學咨詢事宜,并及時做好學員的回訪跟進工作。

　　任職要求:

　　1、要有很強的說服力,要有很強的語言表達能力,可以把學校的真實情況及留學服務全面地展示給學生和家長。

　　2、要有一定的溝通技巧,可以通過電話掌握客戶的心理,根據(jù)每個咨詢學生和家長的性格的不同,通過學生和家長可以接受的`方式,進行學校實際情況的介紹和留學信息及留學服務的介紹

　　3、要有很強的學習能力,和隨機應變能力。

　　4、要有團隊合作精神和職業(yè)敬業(yè)精神,要有保密和珍惜學校資源的職責。

留學咨詢顧問崗位職責2

　　職責描述:

　　1、根據(jù)工作任務書下達的銷售目標及其分解,努力促成目標的達成;

　　2、維護和體現(xiàn)本公司的企業(yè)形象,遵循本企業(yè)管理模式和經(jīng)營理念,樹立良好的職業(yè)道德,不斷提高專業(yè)知識和銷售技能,為創(chuàng)造良好的業(yè)績盡心盡職;

　　3、完成一定電話量的客戶尋訪工作,調(diào)查研究客戶的相關意向,每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告,進行案例分析,對市場部提供的客戶數(shù)據(jù)進行合理化分類,并及時跟進,提高轉(zhuǎn)化率;

　　4、負責接聽客戶來電、邀約客戶、根據(jù)學生情況提供留學咨詢服務;

　　5、協(xié)助留學咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作;

　　6、為留學客戶提供咨詢服務,為留學客戶量身定做留學方案;

　　7、咨詢簽單,為有意愿留學的客戶提供前期的咨詢和指導服務,將意向客戶轉(zhuǎn)化為簽約客戶;

　　8、負責客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)的.錄入及維護,要求對客戶數(shù)據(jù)嚴格保密;

　　9、參與網(wǎng)站內(nèi)容更新和建設;

　　10、接受留學部及市場部經(jīng)理的雙重領導,配合市場部做好相關推廣工作,服從留學部內(nèi)部工作安排;

　　11、完成留學部及市場部領導布置的其他工作任務。

　　任職要求:

　　1、學歷專業(yè):市場營銷、英語類相關專業(yè)本科以上,或在工作中累積的專業(yè)知識及超強的工作能力符合崗位要求。

　　2、工作經(jīng)歷:一年以上留學咨詢或相關培訓行業(yè)工作經(jīng)驗。有電話咨詢服務、邀約目標客戶上門咨詢工作經(jīng)驗,對教育市場營銷工作有較深刻認知;

　　3、相關知識:熟悉海外教育情況,了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策;

留學咨詢顧問崗位職責3

　　任職要求:

　　1、國內(nèi)師范類院�；驓W美本科及以上學歷,英語水平優(yōu)良者優(yōu)先;

　　2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內(nèi)容和相關信息有詳細的了解;

　　3、具備優(yōu)秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯(lián)系;

　　4、對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;

　　5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;

　　6、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)情緒的能力;

　　7、藝術類、理工科、教育心理學、數(shù)媒等專業(yè)優(yōu)先。

　　工作內(nèi)容:

　　1、參與工作坊的工作(workshop是一種在老師的指導下進行實踐學習和學生相互學習的學習方式,區(qū)別于教師單純授課的形式),引導學生之間討論并完成作業(yè)任務;

　　2、日常跟進學生作業(yè)和申請的進度,總結分析學生的情況并出輔導方案;

　　3、主動與家長溝通,定期和家長與學生反饋學習情況;

　　4、主動調(diào)研及完善輔導方案;

　　5、具有相關留學培訓行業(yè)或機構的經(jīng)驗。

　　任職要求:

　　1、國內(nèi)師范類院校或歐美本科及以上學歷,英語水平優(yōu)良者優(yōu)先;

　　2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內(nèi)容和相關信息有詳細的'了解;

　　3、具備優(yōu)秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯(lián)系;

　　4、對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;

　　5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;

　　6、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)情緒的能力;

　　7、藝術類、理工科、教育心理學、數(shù)媒等專業(yè)優(yōu)先。

留學咨詢顧問崗位職責4

　　職責描述:

　　1、接待留學咨詢,提供專院校信息和資訊;

　　2、根據(jù)學生的條件設計留學方案;

　　3、指導學生準備資料和文件。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,有行業(yè)內(nèi)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、銷售意識強,具有銷售類經(jīng)驗,有顧問經(jīng)驗或留學背景者優(yōu)先考慮;

　　3、性格外向,服務意識強,能夠承受較大的工作壓力。

留學咨詢顧問崗位職責5

　　職責描述：

　　1、根據(jù)公司下達業(yè)績目標，挖掘開拓挖掘并開發(fā)潛在客戶，充分了解客戶需求并根據(jù)其需求形成相應的.銷售策略，完成業(yè)績指標；

　　2、保留客戶信息及時回訪并與簽約客戶維護客戶關系；

　　3、了解客戶需求并未其制定完善留學計劃，方案；

　　4、與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶資料；

　　5、協(xié)助文案部根據(jù)所簽客戶的個人情況申請院校；

　　6、負責開拓新的市場及渠道，挖掘潛在客戶

　　職位要求：

　　1、本科以上，行業(yè)經(jīng)驗3年以上，有海外留學背景優(yōu)先。

　　2、熟悉加拿大留學申請；

　　3、形象專業(yè)，氣質(zhì)佳，普通話標準，思維敏捷，語言組織能力表達力強

　　4、具有良好的團隊協(xié)作精神，能夠承擔工作壓力，工作態(tài)度細致認真

　　5、擁有自身資源者優(yōu)先

　　6、認可并遵從企業(yè)文化，有較強責任心及事業(yè)心，抗壓能力強，愿與公司長期共同發(fā)展。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

留學咨詢顧問崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、負責撥打及接聽客戶來電,接待客戶面訪,為客戶提供專業(yè)的留學信息;

　　2、根據(jù)學生的情況制定個性化的'留學方案,幫助學生選校、定校;

　　3、保留客戶信息,及時回訪,與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;

　　4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護客戶關系;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,英語四級及以上,能承受一定的工作壓力;

　　2、學習能力強,能夠較快的掌握留學方面的信息,

　　3、有留學相關銷售工作經(jīng)驗者或海外背景者優(yōu)先;

　　4、教育行業(yè)咨詢銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、能夠承受一定的壓力。

留學咨詢顧問崗位職責7

　　職責描述：

　　1、根據(jù)公司的工作標準和服務流程接待客戶，了解客戶背景情況，提供個性化的.留學規(guī)劃方案；

　　2、負責為學生及其家長提供專業(yè)全面的院校的信息，并且簽訂合同以及相關的課程；

　　3、全程跟蹤和管理留學申請服務流程，保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務體驗和留學申請錄取結果；

　　4、參與公司安排的各項市場推廣活動，為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持；

　　5、完成公司制定的各項工作銷售指標。

　　職位要求：

　　1、兩年及以上加拿大留學咨詢顧問或銷售經(jīng)驗；

　　2、具有較強的人際溝通能力。

留學咨詢顧問崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、接待來電來訪客戶,為學生和家長提供專業(yè)全面的國外院校信息;

　　2、根據(jù)學生情況,幫助學生制定合理的、個性化的留學方案;

　　3、指導學生進行留學材料收集;

　　4、參與公司或部門安排的各項市場宣傳活動,包括展會,講座;

　　5、完成公司業(yè)績指標;

　　6、公司安排的`其他事項。

　　任職要求:

　　1、有澳洲/新西蘭留學海歸背景,或同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、英語能力優(yōu)秀,熱愛留學事業(yè);

　　3、有良好的學習能力,溝通能力,銷售意識;

　　4、有良好的團隊合作能力和承壓能力。

留學咨詢顧問崗位職責9

　　職責說明：

　　1.接待留學咨詢學生并為學生提供專業(yè)全面的留學院校信息和資訊；

　　2.根據(jù)學生的`條件設計合理有效的留學方案；

　　3.協(xié)助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷；

　　2.年齡24歲以上，性別不限；

　　3.具備銷售類工作經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先；

　　4.具有優(yōu)秀的人際交往能力、親和力、溝通表達能力；

　　5.具有較強的抗壓能力。

留學咨詢顧問崗位職責10

　　職責描述：

　　1.嚴格按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程，為英國/澳洲客戶提供留學和教育規(guī)劃的咨詢服務；

　　2.了解客戶申請留學所需要的相關背景情況，為客戶提供必要的留學信息，并設計切實可行的留學方案，名校申請工作，簽證工作；

　　3.負責電話咨詢，接聽意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門，做好客戶來訪咨詢記錄，全面、準確、有針對性的幫助咨詢；

　　4.維護與客戶的.關系，積極跟進潛在客戶；

　　5.審查客戶申請的材料，跟進申請進度；

　　6.積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動；

　　7.領導交辦的其它工作。

　　職位要求：

　　1.本科以上學歷，英語水平要求良好；

　　2.形象氣質(zhì)佳，有親和力、責任心，擅長與學生和家長進行溝通交流；

　　3.具備較強的學習能力，能迅速掌握新知識；

　　4.有愛心和責任感，耐心細致，具有較好的團隊合作和客戶服務意識；

　　5.有同行留學顧問工作經(jīng)驗或相關留學背景者優(yōu)先考慮。

留學咨詢顧問崗位職責11

　　職責描述：

　　1、根據(jù)公司提供的資源，負責向客戶推介菲律賓多個大學的phd留學項目；

　　2、根據(jù)不同客戶情況、需求提供留學咨詢，為申請人提供個性化留學方案；

　　3、負責學生的'海外phd申請工作、文書輔導、專業(yè)建議等；

　　4、負責收集和保留客戶的信息，維護客戶關系，及時與客戶溝通向客戶反饋申請進度；

　　職位要求：

　　1.統(tǒng)招本科以上學歷，專業(yè)不限；具行業(yè)渠道、咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先錄用

　　2.溝通表達能力強，邏輯思維敏捷，有良好的客戶服務意識；

　　3.能夠承受較強的壓力，有責任心和進取心，能吃苦耐勞；

　　4.熱愛教育咨詢行業(yè)和銷售工作，有出國留學經(jīng)驗最好。

留學咨詢顧問崗位職責12

　　職責描述:

　　1、負責接待客戶,回答客戶提出的問題,為客戶提供留學業(yè)務咨詢服務。

　　2、負責收集和保留客戶的信息,維護客戶關系;

　　3、負責為客戶留學個性方案的設計;

　　4、負責收取和檢查客戶申請資料,與客戶簽訂留學合同;

　　5、跟蹤客戶申請進程和其他相關后續(xù)服務。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,英語四級水平以上,有相關工作經(jīng)驗1-2年者及海歸優(yōu)先,具有較強的`銷售意識;

　　2、熟練掌握留學專業(yè)知識及國外大學的動態(tài)政策信息;

　　3、能熟練使用計算機各種相關的辦公軟件;

　　4、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,有較強的服務意識;

　　5、性格活潑開朗,工作積極主動,能夠承擔一定的工作壓力。

留學咨詢顧問崗位職責13

　　【工作內(nèi)容】:

　　1、接待來訪客戶,了解客戶工作/學習情況、語言學習目的、學習目標等基本信息;

　　2、介紹學校的課程產(chǎn)品,并根據(jù)客戶需求推薦合適課程,提供優(yōu)質(zhì)服務;

　　3、制定留學方案,辦理客戶協(xié)議簽訂等入學相關手續(xù)。

　　4、安排學員語言水平測試,建立學員檔案等相關資料;

　　5、維護學員關系,關注學員課程體驗并及時反饋;

　　6、聯(lián)系、開發(fā)潛在客戶,積極關注市場信息,積累資源;

　　7、精通澳洲等國家留學體系,按照工作流程,以專業(yè)水準向咨詢者解釋有關問題。

　　【職位要求】:

　　1、大專以上學歷,不限專業(yè),有留學行業(yè)工作背景優(yōu)先;

　　2、具備基本的.日常英語聽、說、讀、寫能力;

　　3、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有良好的學習、適應、人際溝通能力及敬業(yè)精神;

　　4、團隊協(xié)助能力強,有開拓意識和職業(yè)規(guī)劃意識;

　　5、具備較高的綜合素質(zhì),優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧;

　　6、有高度責任心,強烈客戶服務意識、良好團隊協(xié)作能力。

　　7、耐心細致、具有較強的操作能力和學習能力;

　　8、能自覺遵守崗位操作規(guī)范與制度。

留學咨詢顧問崗位職責14

　　【崗位職責】

　　1、利用公司提供的客戶資源，接待意向客戶，為客戶提供專業(yè)的留學咨詢服務；

　　2、向客戶提供英國、美國學校、專業(yè)的介紹，推薦合理的留學規(guī)劃方案；

　　3、做好潛在客戶的`回訪，及時維護、服務新老客戶，與客戶建立良好的關系；

　　4、完成公司分配的銷售目標及預算任務；

　　5、協(xié)助和參與市場推廣和項目活動。

　　【職位要求】

　　1、本科及以上學歷，特別優(yōu)秀者可放寬至大專；

　　2、具有一定的英語基礎，cet-6優(yōu)先；

　　3、熱愛留學咨詢行業(yè)，愿意從事銷售崗位；

　　4、具有相關銷售、營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、具有較強的溝通能力、執(zhí)行能力、抗壓能力、服務意識；

　　6、熟悉相關國家教育制度、社會制度、文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求，有相關國家留學背景或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　【福利待遇】

　　1、底薪+優(yōu)厚提成；

　　2、完善的社會保險制度（五險一金）；

　　3、法定節(jié)假日禮品或補貼、午餐補貼、生日/結婚/生育禮金等；

　　4、生日會、下午茶、節(jié)日party等多彩員工活動；

　　5、年度員工體檢、年度員工旅游（國內(nèi)、國外都有）；

　　6、新東方司齡滿一年即享有10天帶薪年假；

　　7、公司提供專業(yè)培訓及廣闊晉升空間，提供海外培訓及國際游學機會；

　　8、員工及家屬享有新東方內(nèi)部各類課程優(yōu)惠；

　　9、舒適整潔的辦公環(huán)境，靠近地鐵站，交通十分便利。

留學咨詢顧問崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、接待來訪客戶,提供留學專業(yè)咨詢;

　　2、主動與客戶進行溝通,深入挖掘客戶信息,全面了解客戶的留學申請需求;

　　3、根據(jù)申請客戶的實際情況,提供專業(yè)建議,設計切實可行且突出申請客戶特色的留學文書方案;

　　4、指導和協(xié)助客戶完成全套申請的'各項文書材料。

　　任職資格:

　　1、有日本留學背景優(yōu)先考慮。、

　　2、善于溝通,較強的親和能力和社交禮儀。

　　3、工作認真負責,耐心,心細。

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