今天小編整理了留學(xué)中介的各大陷阱，都是各位家長及學(xué)生的親身體會!一起來看看吧!
中介最容被吐槽的問題有：
服務(wù)流程不透明
文書質(zhì)量差，套模版性質(zhì)嚴(yán)重
收錢之前一個樣收錢之后一個樣
按排名收費(fèi)
低價(jià)吸引簽約，后期用各種方式收費(fèi)
1，服務(wù)流程不透明——數(shù)量上不是最多但傷害指數(shù)最高
由于很多中介，尤其是二三線城市的中介，他們的服務(wù)是全代理性質(zhì)，消費(fèi)者交完錢之后，什么都不用管，就等著最后拿結(jié)果就行。筆者個人認(rèn)為這種不透明的服務(wù)流程是對消費(fèi)者來說最可怕的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槿魏我粋�公司，肯定會出現(xiàn)粗心，甚至是沒有責(zé)任心的員工。曾經(jīng)有顧問在快開學(xué)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己并沒有將自己客戶的申請材料寄出去最后只能忽悠客戶說學(xué)校沒有錄取他。很可怕。
留學(xué)申請對一個學(xué)生來說，可以算得上是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了，如果因?yàn)閯e人的這種不負(fù)責(zé)而耽誤，就太可惜了。雖然筆者說了這種情況從絕對數(shù)量上來說不是最多的但是對消費(fèi)者的傷害是很難挽回的
因此，筆者一直強(qiáng)調(diào)，無論是找咨詢還是找中介，消費(fèi)者都要對自己的未來負(fù)責(zé)，一定要自己跟蹤整個過程。在選擇留學(xué)公司時(shí)，盡量不要選擇那種申請郵箱不給自己，文書材料不給自己看之類的完全不透明的公司。
2，文書套模版質(zhì)量差
這個從數(shù)量上來說，絕對是排第一的。關(guān)于這個問題出現(xiàn)的原因，由于中介的服務(wù)流程中，是由獨(dú)立的文案團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行客戶的文書寫作工作，而大多數(shù)中介的文案不會有機(jī)會跟客戶溝通，所以無法了解客戶的情況，難以做到個性化。而且中介流程中，大量的文書寫作工作都會堆積到9-11月，在這三個月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書，文案即使想跟客戶溝通，也不會有時(shí)間精力。所以，文書使用模版的情況很難避免，而且經(jīng)常會有低級失誤出現(xiàn)。
對此問題小編想說兩點(diǎn)：1)如果你是申請雙錄取或者澳洲新西蘭之類的中介代理學(xué)校，中介用模版文書這種問題，其實(shí)對學(xué)生的傷害不是特別大，因?yàn)槟闵暾埖膶W(xué)校不太關(guān)注文書只是走個過場。
2)如果你是申請美國top100、加拿大top20、英國的top10、新加坡國立和南洋理工香港那幾所學(xué)校，那么文書用模版的話就會死很慘。所以如果你的目標(biāo)是這種競爭激烈不需要代理的學(xué)校，那么就一定要好好分析對方的服務(wù)流程，選擇咨詢模式，而不是中介模式，至少自己要能夠參與文書寫作過程，能夠見到機(jī)構(gòu)為自己寫的文書。
3，收錢之前一個樣收錢之后一個樣
這類問題是消費(fèi)者吐槽數(shù)量僅次于文書模版的問題。例如就在半個月前，有個學(xué)生從一家公司退出，因?yàn)榻诲X之前對方顧問非常積極頻繁的聯(lián)系說要盡早準(zhǔn)備，申請時(shí)間很緊張了�？墒亲约航煌赍X之后，那個顧問就消失了。簽約幾個月沒有任何服務(wù)，每次都是自己主動打電話找到這個顧問。之后對方就一句話：你托福成績還沒出來我們做不了什么。
其實(shí)這個問題小編分析過，中介的銷售顧問雖然可能是整個服務(wù)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的一環(huán)，但是中介的服務(wù)流程決定了他們不會像咨詢模式那樣，有一個后期咨詢師要全權(quán)對自己的客戶負(fù)責(zé)，客戶結(jié)果不好對他會有直接的影響。因此中介的銷售關(guān)注點(diǎn)在于未簽約的客戶而不是已簽約的客戶，文案的關(guān)注點(diǎn)是前期顧問是否把客戶的資料收齊了好讓自己開始寫文書，這中間的客戶的問題解決沒有人會關(guān)注。
所以大家在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要分析一下對方的服務(wù)流程是怎么樣的，自己是希望有人幫自己完成整個過程，還是希望有人可以持續(xù)的指導(dǎo)自己，然后根據(jù)自己的需求去選擇適合自己的服務(wù)流程。
4，低價(jià)吸引消費(fèi)者簽約簽約后用各種名目收錢
這種現(xiàn)象在中介模式中非常常見，主要的表現(xiàn)方式有兩種：一種是收其他名目的服務(wù)費(fèi)，一種是收結(jié)果的排名費(fèi)。
第二種是按排名收費(fèi)。這其實(shí)是一個很有爭議的問題。家長們很愿意接受這種方式，因?yàn)橹薪榻o自己孩子拿的錄取結(jié)果排名越高，看起來就是中介做的工作越多。所以很多中介會有一個定價(jià)體系：比如申請top100收兩三萬， top50四五萬，top30收五六萬，top10收八九萬�？墒菑奈覀儍�(nèi)行來看，雖然總體來說，排名靠前的學(xué)校，工作量較大，成本會高一些，所以費(fèi)用高一些是合理的。但是這種按排名劃分其實(shí)并不科學(xué)。因?yàn)橐粋�學(xué)生的錄取結(jié)果是由于學(xué)生自身實(shí)力和留學(xué)機(jī)構(gòu)的幫助兩方面因素共同作用的結(jié)果。如果一個學(xué)生DIY就能拿到top30的結(jié)果，那么機(jī)構(gòu)收很高的費(fèi)用的話，就并不科學(xué)。
還有些公司會對客戶的獎學(xué)金進(jìn)行提成。從道理上來說，如果給客戶爭取到了獎學(xué)金，付出了額外的努力，多收一定的費(fèi)用是可以接受的。但是核心要看機(jī)構(gòu)是否在獎學(xué)金申請中起到了真正的作用。同時(shí)有些機(jī)構(gòu)不管客戶最后是不是接受這個帶獎學(xué)金的錄取結(jié)果，都會收獎學(xué)金提成。這就很不合理。
因此筆者提醒大家，在選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，一定要首先問清楚，一共有哪些收費(fèi)的環(huán)節(jié)，總共要交多少錢，并且在合同中進(jìn)行明確。如果對方提出按排名收費(fèi)，那么學(xué)生一定要好好分析一下自己的水平，對比一下此前的錄取情況，理性分析自己DIY可能能夠申請到什么檔次的學(xué)校，對方收的這個服務(wù)費(fèi)對自己來說，究竟值不值。