人事面試技巧和注意事項
人事專員又叫人力資源專員,一般正規(guī)的公司都會設(shè)置此崗位,一般人力資源部或者人事部工作,主要從事人事管理相關(guān)工作內(nèi)容。下面介紹人事面試技巧和注意事項,歡迎參考。
人事面試技巧和注意事項1
一、必須注意形象、衣著得體
人事專員面試的時候一定要衣著體得,因為這個崗位對內(nèi)接待公司員工,對外接持應(yīng)聘者或者其它人員,如果衣著不得體,不利于宣傳公司形象,所以建議面試時衣著得體,不要穿休閑服裝。給面試官留下好印象是非常重要的。
二、員工考勤管理
人事專員一般最初每個月都需要管理員工考勤,包括員工請假,加班,調(diào)休及年休等,員工未打卡或者曠工如何處理等。這些做為人事專員都必須要撐握的知識點。
三:員工用工和退工辦理
人事專員面試必須要撐握企業(yè)招聘人員用工和退工手續(xù)辦理流程,知道用工辦理需要哪些資料,如用工單加蓋公章、和退工單加蓋公章、身份證復(fù)印件、照片等資料。
四、員工保險辦理
人事專員面試必須要撐握員工辦好用工或者退工手續(xù)后,保險如何辦理,包括買和退二方面的手續(xù)和所需資料等。這是一個公司人事部最基礎(chǔ)的知識,所有人事專員必須撐握這方面知 識,以防面試官會問到這個問題.
五、招聘管理
人事專員面試必須要撐握公司如何招聘及招聘的流程和招聘有效方式及招聘方法,面試技巧,面試測評,招聘法律風(fēng)險等方面的知識和內(nèi)容。
六、培訓(xùn)管理
人事專員面試必須要撐握公司的培訓(xùn)知識,例如新員工入職培訓(xùn),員工崗位培訓(xùn)、拓展培訓(xùn),員工委外培訓(xùn)等各方面的培訓(xùn)技能。以防面試官會問到這方面的知識內(nèi)容。
七、績效管理
人事專員面試必須要撐握公司績效管理,績效方法有哪些,例如360度,KIP、BSC等績效管理工具和方法等。以防面試官會問到這方面的知識內(nèi)容。
人事面試技巧和注意事項2
自信是敲門磚
問:您遇到過各種各樣的面試者,能給他們大體分個類嗎?您比較欣賞哪一種?
答:我將面試者大體分為四類,狂妄自大型、過分謙虛型、如實交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月,我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師,最終兩個女孩子進入面試。其中一個是學(xué)人力資源的,英語不錯,專業(yè)背景又比較吻合;另一個是英語專業(yè)出身,但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時,那個英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫,主動上前自我介紹:“我是英語專業(yè)畢業(yè)的,相信我絕對更專業(yè)。"就在那一瞬間,我心中的天平開始傾斜。事實證明,這位女孩子的確很優(yōu)秀,不到一年時間就晉升為部門主管。
面試時不宜談薪水
問:現(xiàn)在很多求職者,面試時都會直截了當(dāng)?shù)貑栃剿,您怎么看這個問題?
答:我們一般不看好面試時特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦,我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機會獲得提升。待遇其實是與個人能力緊密掛鉤的,面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
先了解企業(yè)文化
問:面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備,才能順利過關(guān)呢?
答:應(yīng)聘不同的公司會有不同的要求,最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點。在面試中,我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工,自己都不會裝扮,如何使商品達到最佳的視覺效果呢?
1、簡單介紹一下自己
。ㄟ@時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達能力,還看我們是不是怯場);
2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的
。ㄟ@時候面試人員是想看我們應(yīng)聘人員的心理了,這時候你一定要想清楚再回答);
3、談?wù)勀愕娜秉c
4、你如果被我們公司聘任的話,要求或希望的薪水是多少?
5、你怎樣看公司經(jīng)常開會或加班的事情?
6、如何理解招聘專員這個崗位
7、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
8、如果我是人力資源經(jīng)理,要招聘一個招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是:具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式
9、對于這一崗位,我的最大優(yōu)勢是什么,最大劣勢是什么?我的回答是:我覺得我的最大優(yōu)勢是對人力資源管理這一行業(yè)充滿了強烈的熱情,目前正在參加人力資源管理的培訓(xùn),劣勢是我沒有人力資源管理的相關(guān)工作經(jīng)驗.
10、如果明知“這樣做不對”,你還是會依主管的指示去做嗎?
11、某商務(wù)部專員突然離職,市場部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問(1)你怎么和市場部經(jīng)理溝通?(2)請擬寫招聘計劃。
12、用于做儲備的5名大學(xué)生其中有1人適合劃入公司人才梯隊內(nèi),公司想將其培養(yǎng)成中層管理人員,請為該員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案
13、假設(shè)您是公司的招聘專員,一天銷售部門的經(jīng)理過來找您,說業(yè)務(wù)增長很快,需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎么做?
14、如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,一天銷售部門的經(jīng)理過來告訴您他不想要他部門的員工小王,您將如何給他建議。
如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動合同,小王也同意,請問公司需支付給小王多少經(jīng)濟補償金?(需詳細(xì)說明計算的依據(jù)和思路)
。ㄐ⊥醯幕厩闆r如下:20xx年11月1日入職,簽1年期勞動合同,月工資固定,每月工資5500元;20x8年月工資不變,20xx年11月1日續(xù)簽無固定期限合同,20xx年年終獎12000元;20xx年月工資6000元,20xx年6月15日,公司與小王協(xié)商解除勞動合同
15、案例分析:
20xx年10月1日,劉先生在某公司入職,入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同,3個月試用期,并為其交了社保,工資也談妥了。在試用期滿前10天,公司對劉先生做了一個評估,認(rèn)為其不合格,經(jīng)過雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長1個月試用期,在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發(fā)現(xiàn)他還是不合格,1月28日,公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同,但劉先生沒有任何形式的反饋,現(xiàn)在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負(fù)責(zé)相關(guān)事件的負(fù)責(zé)人,你該如何看待這件事,該如何處理?
16、小組討論:
有7件事,根據(jù)自己的想法,在一天之類把這七件事排序,并說出排序的理由。
1.公司執(zhí)行總裁要求把人事報表給他為下周會議做準(zhǔn)備
2.有2位新員工入職
3.某部門員工對績效考核不滿并與部門主管發(fā)生爭執(zhí)
4.主管要求必須將昨天面試總結(jié)交給他
5.明天發(fā)工資,但你的工資報表還沒交給財務(wù)部
6.5個候選人通知明天面試
7.有位同事今天辦理離職手續(xù)
人事面試技巧和注意事項3
1. 請你自我介紹一下
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗 ,這些在簡歷上都有,其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2. 你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn),加上實習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。
3. 說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4. 你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班
5. 你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力; 如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
6. 在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7. 你朋友對你的評價?
回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應(yīng)別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“
8. 你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9. 如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:
1、如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;
2、你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
10. 在完成某項工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
回答提示:①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;
、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作;
③.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
11. 如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認(rèn)為該怎么辦? 回答提示:
、傥冶疽馐菫楣九ぷ鳎绻斐山(jīng)濟損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;
、谑秦(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
、劭偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的`錯誤。
12. 如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全
的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.
第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).
第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.
第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.
13. 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為他這樣做會造成負(fù)面影響,對今后的工作不利。
人事面試技巧和注意事項4
應(yīng)聘人事助理,面試時主管喜歡問以下問題:
1、個人在人事方面的實習(xí)經(jīng)驗或者工作經(jīng)驗
2、人事管理方面各模塊的基本情況
3、談?wù)剛人的最大特色
人事專員面試時需要注意的問題,應(yīng)注意以下幾條:
1. 心態(tài)要好: 要肯學(xué)習(xí)能吃苦,不怕工作繁瑣,并敢于挑戰(zhàn)困難;
2. 知道人事助理的基本工作內(nèi)容: 協(xié)助人事專員/主管/經(jīng)理完成本部門基本事務(wù)工作,為人事部門分擔(dān)解憂;
3. 細(xì)心、耐心對待工作;多為上級考慮問題;
4、面試時,考生應(yīng)該堅持自信和沉著。答題時既要實事求是,也要隨機應(yīng)變、注意和考官們的目光交流?忌鷳(yīng)該自然地微笑,穩(wěn)重、音量適中地連貫回答問題,給考官留下自信又穩(wěn)重的好印象。
面試技巧:
1、提前熟知企業(yè)資料
一名合格的人事專員,對于公司的底蘊了若指掌是非常重要的,只有了解公司的文化特點,才能更好地了解公司需要什么樣的人才。在面試的過程中,必然會有一些問題是有關(guān)公司文化的,在這個時候,你如果能運用巧妙地把你提前了解的公司資料融入答案,那么,你一定會在眾多面試者中脫穎而出,讓準(zhǔn)考官刮目相看的。
2、面試自我介紹流暢清晰
自我介紹要順溜自然一點,并不要像是背稿子似得,只知盡量突出自己的優(yōu)勢,從而讓自己脫穎而出。在面試自我介紹的時候,人事專員對于面試者的自信度非常看重,自信是成功的前提,如果兩個應(yīng)聘者能力水平相同,自信的人肯定會是最后的贏家。
3、面試題回答要富有邏輯性
求職面試是種具有檢測性的被動交談,主考官也許會提出各種或刁鉆的、或難以回答的問題來了解你的思維水平、品德修養(yǎng)和協(xié)調(diào)溝通能力,這時候就需要冷靜的態(tài)度、理智的語言,給予主考官富有邏輯性的回答,讓人事專員信任你的能力。
4、慎重談薪水
加入一家公司后,需要以公司的大利益為重,這是員工必須具備的基本素質(zhì)和準(zhǔn)則,薪水這個問題,很容易讓人事專員覺得應(yīng)聘者過于個人利益化,使得對你的印象分大減。因此,人事專員們在面試的時候,一定要慎談薪水。
人事面試技巧和注意事項5
面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應(yīng)招者提供了進行雙向交流的機會,能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
1、個別面試
在這種形式下,一個應(yīng)招者與一個面試人員面對面地交談,有利于雙方建立較為親密的關(guān)系,加深相互了解。但由于只有一個面試人員,所以決策時難免有偏頗。
2、小組面試
通常是由二、三個人組成面試小組對各個應(yīng)招者分別進行面試。面試小組可由人事部門及其它專業(yè)部門的人員組成,從多種角度對應(yīng)招者進行考察,提高判斷的準(zhǔn)確性,克服個人偏見。
3、成組面試
通常由面試小組(由二、三人組成)同時對幾個應(yīng)招者(最好是五到六個)同時進行面試。在面試人員的引導(dǎo)下,完成一些測試和練習(xí)。在這個過程中,對應(yīng)試者的邏輯思維能力、解決實際問題的能力、人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等進行測試,以便于做出用人決策。
4、電話面試
電話面試是一種通過手機、固話等通訊工具對面試者進行考核和篩選的面試渠道。采用的是不親身接觸、僅通過言語傳遞信息來了解面試者的身份、簡歷、應(yīng)聘職位和應(yīng)聘能力的方式。
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