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銷售人員典型面試問題
面試銷售會問什么問題,也許大家還不是太了解!下面我為大家介紹面試銷售會問什么問題,希望能幫到大家!
1、你為什么想做銷售?
在面試銷售時,這是最基本的問題。一般情況下,面試官都會問候選人:你為什么選擇做銷售?為什么一直到現(xiàn)在還在堅持?為什么銷售這份職業(yè)特別吸引你?做銷售是否能幫你獲得一些你想要的東西?你當初是因為什么原因開始做銷售的?主要驅(qū)動力是什么?
做銷售,自我驅(qū)動力是非常重要的,對銷售業(yè)績有著決定性的影響。是什么驅(qū)動一個銷售不斷努力?他們做銷售的初衷是什么?做銷售的目標是什么?如果你了解清楚這些,你就可以為他們提供想要的支持和幫助,從而幫助他們實現(xiàn)自己的目標。
2、你對我們的客戶了解嗎?
這也是一個非常基本的面試問題,適合在面試的初始階段進行提問,但是卻被很多銷售管理者忽略。在面試時,你一定特別想要了解對方是否有在面試前對你們公司或這個崗位進行充分了解,是否了解你們公司的客戶。在這個過程中,你可能會發(fā)現(xiàn)他們對你們的客戶并不是那么了解。沒關系,這正好給了你一個解釋清楚的機會。
同時,在這個過程中,你也可以對以下一些問題進行判斷:對方是否在意你們的目標客戶?對方為什么認為自己可以和客戶進行良好的溝通?為什么對方認為自己可以影響客戶的購買決策?對方是否能夠和客戶成功建立聯(lián)系?
3、你對我們公司的競爭對手了解多少?
對公司所處行業(yè)的競爭情況進行了解,也是面試候選人需要做的功課之一。
作為面試官的HR,一定特別想要知道你的面試候選人是否有對自己公司的競爭對手進行調(diào)查,了解自己公司的獨特之處,以及他們?nèi)绾卧诤屯懈偁帟r出奇制勝。
4、以促進銷售為目的的客戶關系有幾層含義,分別是什么?
保有客戶關系的維護從而實現(xiàn)老客戶推薦,潛在客戶關系的維護從而開發(fā)新用戶實現(xiàn)銷售。
5、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
6、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧
這個問題是要考察你的實際工作能力,講述一個故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。
7、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
銷售工作存在著一定的不確定性,運氣的好壞有時也左右著一個銷售員的業(yè)績,你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會讓面試官更欣賞你 。
8、你怎樣評價這次面試過程?
對于你們來說,面試的過程就是一個自我銷售的過程,而HR就是自己的潛在客戶。通過這個問題,你可以很清楚地看到這個候選人是怎么想的,你們是如何努力達成這筆交易的,最終幫你做出決定。
你們是否善于讀懂別人的心思?是否能夠根據(jù)面試中的談話對HR的態(tài)度進行很好的判斷?對面試過程的判斷最終會影響你們的感知,從而對他們的面試回答產(chǎn)生影響,影響他們對面試流程的把控。
以上只是HR幾點常規(guī)問題,當然還有其他一些專業(yè)性或具體問題,這里不做項目探討。綜合關鍵點:著裝儀表、前期準備、精神狀態(tài)、談吐自信、收馳有度。
銷售人員典型面試問題
1、作為一個準備實現(xiàn)銷售成就的銷售人員,你的目標是什么?
答:提升自身價值,提升產(chǎn)品價值,實現(xiàn)利潤最大化和企業(yè)與個人的雙贏
2、你準備做汽車銷售多長時間?
答:2-3年基礎銷售的工作,打好基礎從而再尋找更好的升職機會
3、你是為了這個工作的報酬高?還是,你愿意與人打交道?還是工作難找,你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?
答:挑戰(zhàn)自己,鍛煉自己,實現(xiàn)價值,如果能挑戰(zhàn)高薪,那是更好的
4、成為一個成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應該做好什么工作?
答:學習,維護好客戶關系,團結(jié)同事,認真完成領導分配的每一件事
5、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得,關于座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?
答:我不記得,但是我一定做到任何車的座椅調(diào)節(jié)我都會調(diào)節(jié),因為我覺得實踐永遠比理論重要。
6、在銷售核心技能中,你最弱的項是什么?你準備如何提升?
答:最弱的項應該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識,希望通過努力的學習能迅速彌補。
7、在汽車銷售過程中,贊揚別人有三種表現(xiàn)形式,是哪三種?
答:這要看我們面對的是哪一種客戶,不是每一個客戶都喜歡拍馬屁,但沒有一個客戶不喜歡來自別人最真誠的欣賞。
8、你通過做到什么,可以在其它人的眼中成為一個懂車的權威?
答:形象、專業(yè)知識、謙虛大度的做事風格。
9、如何通過介紹產(chǎn)品來強化你對客戶利益的理解?
答:這是一個價值塑造的過程 要站在客戶的角度,最大程度滿足客戶需求的,才越符合客戶利益,才越有價值。
10、以促進銷售為目的的客戶關系有幾層含義,分別是什么?
答:保有客戶關系的維護從而實現(xiàn)老客戶推薦,潛在客戶關系的維護從而開發(fā)新用戶實現(xiàn)新車銷售。
11、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個 作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
12、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。答:這個問題是要考察你的實際工作能力,講述一個故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴車企面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。
13、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
答:汽車銷售工作存在著一定的不確定性,運氣的好壞有時也左右著一個汽車銷售員的業(yè)績,你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會讓車企面試官更欣賞你 。
14、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:回答那種都不會有錯,關鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要
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