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  • 員工參加銷售技巧提升培訓(xùn)總結(jié)

    時間:2023-03-29 12:23:21 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿
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    員工參加銷售技巧提升培訓(xùn)總結(jié)

      總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的員工參加銷售技巧提升培訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

    員工參加銷售技巧提升培訓(xùn)總結(jié)

    員工參加銷售技巧提升培訓(xùn)總結(jié)1

      自金秋20xx年9月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)瞬間來到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個團(tuán)體已經(jīng)5個多月了,在這期間,經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參預(yù)了陽光地中海項目的銷售工作,加入到布滿熱忱的銷售團(tuán)隊中,品嘗先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿活力的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):

      一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

      首先,作為一名09年入職的的公司新人,并且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養(yǎng)老度假項目特別生疏,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的閱歷,邊自我摸索適合自我的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;

      其次,加入這個團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的學(xué)問,武裝自我的思想,將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

      二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊,成就了對于我自我的自我超越成果

      作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的.自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的特長。并要在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。

      從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數(shù)的xx.74%,并取得過其中1個月的6 / 18月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

      三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信念與熱忱夸公司

      新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的生疏我們陽光地中海的項目學(xué)問,和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。

      人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團(tuán)隊精神應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅決了我作為這個團(tuán)體一員的信念,賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個團(tuán)體的寵愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

      強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名一般銷售工的我,也體會到無比的自信,使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信念,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作四、近半年的銷售工作作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病

      20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信念,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

      在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團(tuán)隊都有不一樣程度的提高和新的熟識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的熟識到金石灘土地的特殊性準(zhǔn)備了它的不行復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

      20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合金石灘的整個市場,壓力照舊很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;其次,建材和建料方面與其它項目相比,也有必需的劣勢;第三,并且同地區(qū)的別墅項目或許多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必需的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,在新的一年中必需會有新的突破,新的氣象,必需能夠在日益激烈8 / 18的市場競爭中,占有一席之地。

      在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是特別巨大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在全部項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團(tuán)隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔修理的基礎(chǔ)上,我們要讓它慢慢國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,促進(jìn)我們的銷售工作。五、體會中的20xx年

      品嘗的中的20xx年,在這個具有強(qiáng)大分散力的團(tuán)體中,體驗到酣暢淋漓的發(fā)揮空間,實現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo),呈現(xiàn)了寬敞舞臺中自我人生。展望20xx:

      20xx,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣;20xx,我期盼的一個新的進(jìn)展階段;

      20xx,是以公司為依托的平臺上,呈現(xiàn)自我的嶄新舞臺。

    員工參加銷售技巧提升培訓(xùn)總結(jié)2

      通過這次培訓(xùn),收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現(xiàn)介紹一下我的體會:這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好主動的心態(tài)當(dāng)然重要,但是一個企業(yè)要想更好的進(jìn)展,更好的前進(jìn),必需建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把做銷售把它進(jìn)展為做思想。人的思想是最難把握的,假如說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去轉(zhuǎn)變他們,從思想上制服他們,那么我們的健康事業(yè)就會做的更強(qiáng)、更大,競爭對手就會不擊而敗,最終的銷售目的就會很簡潔達(dá)到,由于思想是一個人的精神靈魂所在,影響他的購買準(zhǔn)備。面對市場橫盤期的營銷挑戰(zhàn),政策調(diào)整變幻莫測,市場預(yù)期調(diào)整,容量降低,競爭加劇,客戶購買信念不足,價格預(yù)期下調(diào),成交量下降,產(chǎn)品適配度降低,但公司的運營要求在提高,其他專業(yè)部門總是添堵。在這種狀況下開發(fā)規(guī)律就是回歸市場,回歸客戶。就我們的工作而言,我認(rèn)為與終端相互溝通,不僅僅是督促他們進(jìn)貨,給他們掛金,給他們好處,而應(yīng)當(dāng)是:第一,作為一個業(yè)務(wù)人員,要學(xué)好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠進(jìn)展的`現(xiàn)在的宏大,理解企業(yè)的內(nèi)涵。其次,是我們市場業(yè)務(wù)人員,與客戶相互溝通,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交伴侶,灌輸企業(yè)思想理念。相互溝通時要誠意,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,相互溝通時把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系,是伴侶、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,老師總結(jié)了幾個關(guān)鍵點:從項目定位要銷量,從產(chǎn)品策劃要價值,從營銷策略要溢價,從銷售管理要回款,從滯重資產(chǎn)要周轉(zhuǎn),這是市場的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會在工作實踐上加以運用,更要做好扎實的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是:從思想上著手,把思想銷售出去。還有是關(guān)于激情的培訓(xùn),我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,轉(zhuǎn)變成為自覺性的東西。假如要調(diào)動人的激情,我們就要締造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用自己的行動去影響他,人的情調(diào),是一個人對事對物的看法,是一個人的主動向上心態(tài)的外在表現(xiàn),對于一個銷售人員,具備這些是特殊重要的,我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)始終強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,與終端相互溝通時,會感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美而好前景,從而對我們企業(yè)的信任!營造這種有激情、有活力的氛圍是特別重要的。

      演繹一個完整的營銷故事,是項目吸引客戶認(rèn)知品牌、項目、產(chǎn)品的好方法。例如蘇州桃花源,雙湖板塊藏品級中式別墅項目,從建筑、景觀、造園到工藝、細(xì)節(jié)、故事都特殊出彩的項目,講傳承、講故事、講工藝、講細(xì)節(jié)、講專屬與稀缺,不是講戶型、講功能!通過培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟了很多。我會把理論用于實踐,認(rèn)真總結(jié)自己的不足,準(zhǔn)時改正,學(xué)習(xí)他人的特長,來彌補(bǔ)自己的短處,踏踏實實工作,向我的目標(biāo)前進(jìn),在工作中,我仍有很多不足,假如自己發(fā)覺了,會準(zhǔn)時改正,假如沒有準(zhǔn)時發(fā)覺,也歡迎同仁們給于指正。

    員工參加銷售技巧提升培訓(xùn)總結(jié)3

      大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先預(yù)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先預(yù)備,銷售人員需要對客戶進(jìn)行購買流程的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成全都時,銷售人員就開頭和客戶親熱接觸。

      規(guī)劃推銷電話今日的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶供應(yīng)強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,銷售人員沒有正確地方案推銷電話。例如,每個電話都應(yīng)當(dāng)以客戶同意去做會將銷售過程向前推動前進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

      提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先預(yù)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先預(yù)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,供應(yīng)不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)分于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。商業(yè)頭腦假如你要關(guān)懷你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能關(guān)懷他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧,你就永久不具備銷售所需要的.信譽。

      主動傾聽主動傾聽很重要,專業(yè)人士常因始終對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得共享說,你應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸取,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

    員工參加銷售技巧提升培訓(xùn)總結(jié)4

      前幾天我參預(yù)了公司為我們支配的銷售技巧的培訓(xùn),通過這三天的學(xué)習(xí),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件簡潔的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

      一、把握客戶心態(tài),良好的業(yè)務(wù)力氣

      人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必需擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售閱歷,對市場的洞察力氣,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。在汽車銷售界,銷售人員至少必需具備兩個條件,一個是業(yè)務(wù)力氣,另外一個就是是個人素養(yǎng)。關(guān)于業(yè)務(wù)力氣,銷售人員必需要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素養(yǎng),說的是銷售人員必需具備端莊的儀表和良好的心理素養(yǎng)。

      二、汽車銷售步驟

      1、是銷售預(yù)備,良好的開端等于成功的一半2、是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;

      3、是進(jìn)入銷售主題,把握好的時機(jī),用能夠引起客戶留意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī)

      4、是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您把握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的'工作

      5、是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;

      6、呈現(xiàn)的技巧,充分運用呈現(xiàn)技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);

      7、締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最終的締結(jié)外,您也必需專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這次培訓(xùn)對我來說是一次特殊好的機(jī)會,讓我熟識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)學(xué)問技巧,給以較為客觀的專業(yè)詢問,通過由淺入深的相互溝通與溝通,博得客戶的青睞,慢慢建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。

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