屈臣氏在廣州、深圳兩地對(duì)近600名女性顧客進(jìn)行了抽樣調(diào)查。有將近一半的被訪者年齡介于18歲——35歲，30％的被訪者月收入在4000元以上，近1/3的人在寫(xiě)字樓工作，而且57％是大專(zhuān)以上學(xué)歷，可見(jiàn)被訪者多為年輕的、具有體面職業(yè)、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的知識(shí)女性，較能體現(xiàn)白領(lǐng)女性的審美觀點(diǎn)、消費(fèi)心理和女性消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)和趨勢(shì)。

　　調(diào)查中，被訪者坦言面臨著各方面的挑戰(zhàn)，并認(rèn)為女性應(yīng)該積極堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)；其中60％的被訪者認(rèn)為大部分挑戰(zhàn)來(lái)源于工作，20％的被訪者感覺(jué)面臨著一種不確定的、非外界的挑戰(zhàn)與壓力。但即使面對(duì)不同的壓力，95％的被訪者仍然覺(jué)得是可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)自身的關(guān)愛(ài)來(lái)緩解的。調(diào)查結(jié)果同時(shí)還表明，白領(lǐng)女性在商場(chǎng)、連鎖賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)目標(biāo)基本集中在美容護(hù)膚品、化妝品、健康產(chǎn)品、禮品、飾物、服裝鞋帽等商品上；成熟、氣質(zhì)卓越、深諳護(hù)理之道被認(rèn)為是白領(lǐng)女性追求的目標(biāo)，香港名模琦琦和藝員劉嘉玲是她們選出來(lái)的心中榜樣。當(dāng)問(wèn)及人生的各方面對(duì)女性的重要性時(shí)，健康因素以61％的認(rèn)同率被排在第一，容貌僅以極少的差距居于才華之后，可見(jiàn)女性仍然希望外在與內(nèi)在的完美統(tǒng)一。

　　值得一提的是，雖然“收入地位”一項(xiàng)被排在選項(xiàng)的最后，但仍有近5％的`被訪者認(rèn)為收入的高低最能決定女性的幸福。調(diào)查結(jié)果還顯示：在當(dāng)代女性的實(shí)際個(gè)人消費(fèi)構(gòu)成中，服裝占35.4％，美容占20.9％，書(shū)籍、電影、CD占11％，交際、旅游占8.4％，進(jìn)修占8.1％，飲食交通占8％。在個(gè)人護(hù)理的投入方面，廣州的被訪者每月平均消費(fèi)為205元，深圳稍高，為265元。對(duì)于選擇個(gè)人護(hù)理品的三大重要因素，兩地女性都認(rèn)為是質(zhì)量（77％）、價(jià)格（50％）及品牌；同時(shí)，在選擇消費(fèi)品牌時(shí)，質(zhì)量過(guò)關(guān)、品種豐富、照顧生活細(xì)節(jié)的商品更容易受到白領(lǐng)女性的青睞。

　　在色彩和審美觀上，當(dāng)今的白領(lǐng)女性也有了新的追求。以前受到偏愛(ài)的黑、白兩色風(fēng)光不再；而代表獨(dú)立與自信的藍(lán)色則成了女性們的新寵；此外，大膽清新的紅色與粉色也有不少的追隨者。審美觀方面，1/3的廣州女性認(rèn)為肌膚的光滑、白皙最重要，其次才是秀麗的五官、飄逸的頭發(fā)及整齊美觀的牙齒。而在消費(fèi)意識(shí)更為年輕化的深圳，取代肌膚護(hù)理成為榜首的則是曼妙的身材占42％。