商務(wù)職場禮儀之求職信和求職電話禮儀

　　從傳媒上獲知招聘信息，通過求職信和求職電話介紹自己的個人履歷，是常見的應(yīng)聘方式。

　　求職信的內(nèi)容一般包括：

　　(1)個人情況和用人消息來源。

　　(2)申請的工作單位。

　　(3)勝任工作的條件。

　　(4)表示面談的愿望。

　　(5)精心選擇自己滿意的照片附上。

　　求職信書寫應(yīng)注意的禮儀有：

　　(1)全面、真實地介紹自己的情況。

　　(2)反復(fù)斟酌字句，不要寫錯別字。

　　(3)書寫簡明扼要，但要突出重點(diǎn)。

　　(4)不要過分強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績和工作能力。

　　(5)介紹特長時應(yīng)真實、具體，不要泛泛而談。

　　(6)書寫紙張應(yīng)用質(zhì)地好的信紙，用鋼筆書寫，采用正確的.格式，達(dá)到干凈、整齊。

　　(7)書寫篇幅在二頁以內(nèi)。太長了，對方?jīng)]時間看;太短也不行，自己情況介紹不詳細(xì)，不易吸引人。

　　(8)如打印，應(yīng)用漂亮的字體，講究格式。

　　(9)附證書的復(fù)印件。

　　求職電話的禮儀要求：

　　(1)選擇好通話時間。一般宜在上午或下午的工作時間打，臨下班前半小時不宜打電話，午休、晚上10 點(diǎn)半以后、早上7 點(diǎn)鐘之前、三餐飯時間不宜打電話。

　　(2)接通后，應(yīng)禮貌地問對方單位、姓名，提出要找的人的姓名，對方去找人或表示轉(zhuǎn)告應(yīng)致謝。

　　(3)應(yīng)簡明扼要地敘述，不要啰唆，與對方約好見面的時間、地點(diǎn)，應(yīng)記清楚。

　　(4)語速不急不緩，語氣、聲調(diào)不要太大或大小，語言順暢，不要結(jié)巴。

　　(5)打完電話應(yīng)致謝并說再見，輕輕放下話筒。

　　求職信和求職電話的共同點(diǎn)是介紹內(nèi)容要簡潔全面，重點(diǎn)突出。待爭取到面試機(jī)會，再視具體情況發(fā)揮自己的相應(yīng)特長和經(jīng)歷。

　　有時面試時還要參加筆試，筆試的內(nèi)容主要是專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識。對此，參加筆試前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，筆試中應(yīng)自覺遵守考場紀(jì)律，不要高聲喧嘩、吸煙、左顧右盼或議論、夾帶資料、抄襲。

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