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商務(wù)場合男士著裝要領(lǐng)禮儀
人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。以下是小編整理的商務(wù)場合男士著裝要領(lǐng)禮儀,歡迎閱讀!
商務(wù)場合男士著裝要領(lǐng)禮儀
在正式的商務(wù)場合,男士的著裝應(yīng)該穿西裝,打領(lǐng)帶,襯衫的搭配要適宜。一般的情況下,杜絕在正式的商務(wù)場合穿夾克衫,或者是穿著西裝,卻和高領(lǐng)衫、T恤衫或毛衣進行搭配,這都不是十分穩(wěn)妥的做法。
男士的西裝一般以深色的西裝為主,避免穿著有花格子,或者顏色非常艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西服的時候,特別要注意,系扣子的時候,一般兩?圩拥,只系上面的一粒,如果是三?圩游鞣幌瞪厦娴膬闪,而最下面的一粒不系。穿著雙排扣西服的時候,則應(yīng)該系好所有的紐扣,這就是男士在著西裝的時候需要注意的問題。
襯衫的選擇。襯衫的顏色和西裝整體的顏色要協(xié)調(diào),同時襯衫不宜過薄或過透,特別要注意的一點是,當我們穿著淺色襯衫的時候,在襯衫的里面不要套深色的內(nèi)衣,或者是保暖防寒服,特別要注意領(lǐng)口,不要將里面的防寒服或者是內(nèi)衣露出領(lǐng)口。還有一方面是需要特別注意的,就是當你打領(lǐng)帶的時候,襯衫上所有的鈕扣,包括領(lǐng)口、袖口的鈕扣,都應(yīng)該系好。這就是我們在穿襯衫時需要注意的問題。
領(lǐng)帶的選擇。它的顏色和你的襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協(xié)調(diào),同時系領(lǐng)帶的時候要注意長短的配合,領(lǐng)帶的長度應(yīng)該是正好抵達腰帶的上方,或者有一兩公分的距離,最為適宜。
皮鞋以及襪子的選擇。男士一般在穿西服、打領(lǐng)帶這種商務(wù)著裝的情況下,一般要配以皮鞋,杜絕出現(xiàn)運動鞋、涼鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整潔。在選擇襪子的時候要注意,襪子的質(zhì)地、透氣性要良好,同時襪子的顏色必須保持和西裝的整體顏色相協(xié)調(diào)。如果是穿深色的皮鞋的時候,襪子的顏色也應(yīng)該以深色為主,同時避免出現(xiàn)比較花哨的圖案。
商務(wù)場合中的交談禮儀
1、尊重對方,諒解對方
在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當調(diào)查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;
了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時應(yīng)當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。
2、學會抓住時機,使用贊同、肯定的語言
及時肯定對方在談判過程中,當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時,談判者應(yīng)當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。
當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。
當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應(yīng)以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣,語言得體
交談時要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調(diào)和音量
在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào),保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
商務(wù)見面的基本禮儀
1、聆聽應(yīng)認真專注
聽他人說話應(yīng)認真專注,要有耐心。切忌心不在焉,東張西望,更不能做出一些其他的動作,顯出不耐煩的樣子。在聽人說話時,最好的辦法是挺直胸脯,用微笑的神態(tài)注視對方,并使自己的表情與說話人相呼應(yīng),尤其是對方說到關(guān)鍵的地方應(yīng)小聲附和或點頭示意。
2、養(yǎng)成良好的聽話習慣
作為一個商務(wù)人員應(yīng)該養(yǎng)成良好的聽話習慣。例如,在聽領(lǐng)導指示時,要對重點的、關(guān)鍵的地方,如開會地點、時間、內(nèi)容等進行重復,這樣既能體現(xiàn)出你在專心聽對方的講話,同時還可以減少錯誤的出現(xiàn)。對領(lǐng)導交代的任務(wù),回應(yīng)時,最好用“是”或“好”,這樣會讓領(lǐng)導放心。
與領(lǐng)導談?wù)搯栴}時,如遇到不同的意見,不要直接地表示反對,要講究語言藝術(shù),學會以提出疑問的方式表示異議等。在聆聽對方的談話時,要盡量讓對方把話講完,不要輕易打斷或插話。如果需要插話或打斷對方談話時,應(yīng)先征得對方的同意,用征詢商量的語氣說一聲“請允許我打斷一下”或“我可以提一個問題嗎?”等。
商務(wù)交談的禮儀禁忌
1、切忌惡語傷人
俗話說良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。在商務(wù)活動中,不應(yīng)說出氣話、過激話、影射的話甚至臟話,否則,前期做了再多的鋪墊,這時候往往也容易一下子蕩然無存,覺得你沒有素質(zhì),沒有和你繼續(xù)往來、繼續(xù)合作的必要。
2、小道消息
商務(wù)交往中,他人的私生活、沒有正式披露的消息,都不應(yīng)主觀臆斷,妄下結(jié)論,作為商務(wù)往來的談資。
3、高高在上
不管你身份有多高,背景有多硬,資歷多深。商務(wù)交談這種對等的交往中,都必須放下架子,平等地與人交談,切不可給人以高高在上、目中無人的感覺,更不能以訓斥的口吻說他人。
4、過于賣弄自己
夸口說大話、吹牛皮的人,常常是外強中干的,而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關(guān)注,以滿足自己的虛榮心。商務(wù)往來貴在講信用。自己不能辦到的事情,胡亂吹噓,會有華而不實的印象。賣弄自己,顯示自己才華橫溢,知識淵博,對方會有相形見絀的難堪,這也不利于交往。
5、心神不寧
當你聽他人說話的時候,思想要集中,不要左顧右盼,心不在焉,或者面帶倦容、連打呵欠。讓人覺得你對這次的談話不感興趣,覺得這次的談話沒有吸引力、是廢話。
6、不良儀態(tài)
在和客戶交談中,有些儀態(tài)會給客戶留下不好的印象。這些儀態(tài)有:撓后腦勺、手中擺弄東西、用手指指點點、抖動腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齒、打哈欠、伸懶腰、倚靠而站,站時手插口袋里,說話時不看對方、用食指指向?qū)Ψ、坐時躺靠在椅子上,邊說話邊干其他事,離對方太近,等等。
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