職場(chǎng)禮儀的重要性「最新」

　　中華民族是個(gè)禮儀之邦，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。關(guān)于職場(chǎng)禮儀，大家了解多少呢?下面是YJBYS小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于職場(chǎng)禮儀的重要性的內(nèi)容，僅供參考!

　　職場(chǎng)禮儀的重要性【一】

　　中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。

　　生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來(lái)越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，步步高能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹(shù)一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)樹(shù)立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。

　　步步高是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客戶滿意的效果。

　　優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止行為有關(guān)，與步步高人的`技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)公司的整體水平和可信程度。

　　如果每一個(gè)步步高人都能夠做到接人待物知書(shū)達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會(huì)贏得社會(huì)的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語(yǔ)粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)有損企業(yè)形象，就會(huì)失去顧客，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。人們往往從某一個(gè)職工，某一個(gè)小事情上，衡量一個(gè)企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

　　職場(chǎng)禮儀的重要性【二】

　　職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，會(huì)大大提高個(gè)人的職業(yè)形象。職業(yè)形象包括內(nèi)在和外在這兩種主要因素，每一個(gè)職場(chǎng)人都應(yīng)該樹(shù)立塑造及維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。今天，小編就詳細(xì)和大家說(shuō)一說(shuō) 職場(chǎng)禮儀 和 職場(chǎng)禮儀的重要性 。.

　　了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀能使職場(chǎng)人完善和維護(hù)自己的職業(yè)形象，會(huì)使他在工作中受人尊敬，事業(yè)也能蒸蒸日上，成為一名成功職業(yè)人。一個(gè)成功的職業(yè)生涯更重要的是在工作中你要懂得一定的職場(chǎng)禮儀，用一種恰當(dāng)合適的`方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。

　　首先，我們要清楚職場(chǎng)禮儀和社交禮儀的本質(zhì)差別。在職場(chǎng)禮儀中，沒(méi)有性別之分。職場(chǎng)禮儀可分以下幾個(gè)方面。.

　　基本禮儀

　　1、握手。人與人的身體接觸，會(huì)給人留下深刻印象。熱情有力的握手、眼睛直視對(duì)方能使對(duì)方感受你的熱情，快速為你們展開(kāi)一場(chǎng)積極交流的舞臺(tái)。.

　　2、電子。電子郵件作為職業(yè)信件的一種，內(nèi)容要嚴(yán)肅。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù) .

　　3、道歉。無(wú)意冒犯別人時(shí)道歉，態(tài)度真誠(chéng)。.

　　4、電梯。 上下班電梯里面人非常多時(shí)，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走，若電梯的超載鈴聲響起，最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后進(jìn)來(lái)的人比較年長(zhǎng)，新人們要主動(dòng)自己下電梯。.

　　5、著裝。女性化妝會(huì)顯得更具魅力，但不需濃妝艷抹。頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)，服裝以穩(wěn)重而權(quán)威色調(diào)為主，鞋子與服裝顏色相配。.

　　6、餐桌。有客人時(shí)，請(qǐng)客人上座;請(qǐng)上司在身旁的席位坐下，自己應(yīng)站在椅子的左側(cè)，用右手拉開(kāi)椅子，并且不發(fā)出聲響。.

　　交談禮儀

　　要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作。交談時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3，要面帶微笑，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，避免不必要的身體動(dòng)作。要掌握談話的技巧。當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)當(dāng)與不同的人都談上幾句話，要等別人說(shuō)完話再發(fā)表意見(jiàn)。.

　　禮儀禁忌

　　直呼老板名字，講私人電話時(shí)分貝過(guò)高，開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)，稱呼自己為"某先生/某小姐"，對(duì)"自己人"才注意禮貌，遲到早退或太早到等.

　　對(duì)于找工作和實(shí)習(xí)的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，進(jìn)入職場(chǎng)還需要多學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，掌握好職場(chǎng)禮儀會(huì)對(duì)工作的幫助更大。小編在此祝大家工作順利!

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