職場(chǎng)文明禮儀知識(shí)
文明禮儀是在與人交往過(guò)程中，體現(xiàn)對(duì)交往對(duì)象尊重的具體手段和過(guò)程。職場(chǎng)文明禮儀更是需要重視，職場(chǎng)相處的各類人都有，稍有不留意就會(huì)樹敵，在繁忙的職場(chǎng)中，每個(gè)都有自己的工作壓力，不注重文明禮儀勢(shì)必會(huì)觸及到別人的忍耐底線而被排斥。講究職場(chǎng)文明禮儀，不僅是搞好同事關(guān)系的前提，也是留住客戶的必要條件。
職場(chǎng)文明禮儀-電腦
案例分析：
掌握使用電腦的禮儀，也是職場(chǎng)新式禮儀的必修課。王東的`公司明文禁止用BT下載，他卻以一個(gè)不當(dāng)行為引起了同事們一連串的“不文明”。
王東平時(shí)喜歡看大片，以單位的網(wǎng)速下載高清電影對(duì)他來(lái)說(shuō)是件最痛快的事：“一整天就能下載一部高清電影，只要不說(shuō)，就沒(méi)有人知道是我�！�
但王東的行為占用了帶寬，大大影響了網(wǎng)速，同事們打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，無(wú)法查找資料，一些人急得砸鍵盤、摔鼠標(biāo)，一些平時(shí)有些恩怨的人開(kāi)始互相懷疑、指責(zé)。整個(gè)辦公室讓王東的一次私心攪得不可開(kāi)交了。
職場(chǎng)電腦文明禮儀要求：
大力敲擊回車鍵是很多人的毛病，每個(gè)人在輸入這個(gè)回車鍵時(shí)總是大力而爽快地敲擊，很多人的鍵盤就是這樣報(bào)廢的，所以最好控制住你的情緒。還有人喜歡用手觸摸顯示屏，讓周圍的人看到他找到的信息點(diǎn)。
但無(wú)論是CRT或者是LCD屏幕都不宜用手摸。因?yàn)橛?jì)算機(jī)在使用過(guò)程中會(huì)在元器件表面積聚大量的靜電電荷，用手觸摸顯示屏?xí)l(fā)生劇烈的靜電放電現(xiàn)象，可能會(huì)損害顯示器，還會(huì)因?yàn)槭稚系挠椭茐娘@示器表面的涂層。
職場(chǎng)文明禮儀-迎送
迎送禮儀當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
職場(chǎng)文明禮儀-握手
握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場(chǎng)文明禮儀-手機(jī)
無(wú)論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機(jī)，已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一，手機(jī)禮儀越來(lái)越受到關(guān)注。手機(jī)禮儀具體要求：
在一切公共場(chǎng)合，手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí)，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。
在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。
給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽(tīng)嗎?并且要有對(duì)方不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備。
公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無(wú)人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說(shuō)話。
在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候，被一陣煩人的鈴聲打斷。
不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說(shuō)話，一邊查看手機(jī)短信，對(duì)別人不尊重。
在短信的內(nèi)容選擇和編輯上，應(yīng)該和通話文明一樣重視。
文明禮儀是一種素質(zhì)和習(xí)慣，需要在工作和生活中不斷體會(huì)和使用。職場(chǎng)文明禮儀，從根本上講，既是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)自己的尊重。職場(chǎng)待人講究禮儀，可以概括為八個(gè)字：文雅、和氣、謙恭、認(rèn)真。
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