職場(chǎng)禮儀：日常職場(chǎng)中需了解的公眾禮儀

　　對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，形象是自己的品牌。保持良好的儀表、儀態(tài)，體現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)度與品位，不但是對(duì)自己、同時(shí)也是對(duì)他人的尊重。本文內(nèi)容主要講述在日常生活中，該如何樹(shù)立良好的形象?如何與他人進(jìn)行有效溝通?如何與他人和諧相處?在乘車(chē)、就餐、購(gòu)物、觀賽及旅游時(shí)又該遵守哪些禮儀規(guī)范?

　　從給人良好的印象開(kāi)始——形象

　　一、儀表雅而不俗

　　1.儀容——干凈、整潔即是美

　　2.服裝——協(xié)調(diào)為美，體現(xiàn)智慧

　　3.飾品——不要比你本人更奪目

　　4.精神——儀表的靈魂

　　二、儀態(tài)端莊不嗲

　　1.站姿是所有儀態(tài)的基礎(chǔ)

　　2.高雅的坐姿

　　3.自然、流暢的走姿

　　4.美觀大方的蹲姿

　　5.優(yōu)美的手勢(shì)

　　三、舉止禁忌

　　溝通的潤(rùn)滑劑——語(yǔ)言

　　1.禮貌用語(yǔ)體現(xiàn)教養(yǎng)，感受親和

　　2.自我介紹與寒暄完美溝通的開(kāi)始

　　3.溝通的技巧能講話不等于會(huì)講話

　　4.傾聽(tīng)比講話更難

　　5.學(xué)會(huì)包容人際交往的法寶

　　6.學(xué)會(huì)贊美大家都快樂(lè)

　　人際交往的橋梁——友誼

　　1.初識(shí)者傳遞友誼從此開(kāi)始

　　2.老朋友更需關(guān)照

　　3.鄰居彼此都是鄰居

　　4.同學(xué)在同一搖籃里起步的伙伴

　　5.男人女人不要說(shuō)男女平等

　　6.主人客人珍惜聚會(huì)

　　和諧的紐帶——公眾禮儀規(guī)范

　　1.交通禮儀快樂(lè)踏上和諧路

　　2.購(gòu)物禮儀購(gòu)買(mǎi)的不只是貨物

　　3.中餐禮儀還有比佳肴更可口的

　　4.觀摩禮儀別讓自己變成主角

　　5.賽場(chǎng)禮儀學(xué)會(huì)看比賽

　　6.旅游禮儀文明觀光、入鄉(xiāng)隨俗

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