培訓(xùn)是管理藝術(shù)下的重要環(huán)節(jié)，但它絕不是什么復(fù)雜的生硬的概念，不妨以活潑的心態(tài)，開(kāi)放的思維去面對(duì)它。

    有人的地方就有爭(zhēng)論，“培訓(xùn)”也不能例外。正方認(rèn)為培訓(xùn)是起死回生的良藥，反方認(rèn)為培訓(xùn)是多說(shuō)無(wú)益的洗腦。其實(shí)，離了培訓(xùn)，我們也能活，只是未必能活得很好。

    接觸下來(lái)，保險(xiǎn)公司待過(guò)的人，接受的培訓(xùn)最為系統(tǒng)。從新人入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研習(xí)訓(xùn)練，到形式多樣的銷(xiāo)售理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，再到逐級(jí)晉升的主管培訓(xùn)，環(huán)環(huán)相扣，從腳踏實(shí)地的執(zhí)行力到運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)力，配合相應(yīng)的激勵(lì)與重獎(jiǎng)措施，給人一種始終向上的感覺(jué)。一些財(cái)務(wù)狀況良好，注重員工素質(zhì)培養(yǎng)的外企，尤其是世界500強(qiáng)企業(yè)，投入培訓(xùn)方面的人力物力財(cái)力更是難以想象，沃爾瑪雄霸全球的背后，又有多少培訓(xùn)與被培訓(xùn)的功勞呢？

    羅馬不是一天建成的，培訓(xùn)也不是一天了事的。怕就怕冒進(jìn)的部分民營(yíng)企業(yè)，以為一天就能修煉成“六脈神劍”，縱然花了力氣和金錢(qián)，找來(lái)大理的高僧，若不能領(lǐng)悟要義與勤加練習(xí)，別說(shuō)什么收放自如了，傷及自身都有可能。

    老生常談的幾個(gè)問(wèn)題，我也拿出來(lái)談一下。

    一、培訓(xùn)何用？

    被培訓(xùn)是一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程，培訓(xùn)的作用力大小，取決于參加培訓(xùn)者的心態(tài)。見(jiàn)過(guò)從一踏進(jìn)培訓(xùn)教室就倒在桌子上睡覺(jué)的同志，也見(jiàn)過(guò)自始至終眼睛都沒(méi)離開(kāi)黑板的同志，培訓(xùn)于前者是有用的，給了他足夠的時(shí)間約會(huì)周公；培訓(xùn)于后者更是有用的，給了他足夠的頭腦風(fēng)暴，量變還是質(zhì)變，三分靠天，七分靠人。

    態(tài)度決定一切，培訓(xùn)有沒(méi)有用，從每個(gè)人抱定態(tài)度的那一刻便注定了。

    二、如何選擇培訓(xùn)師？

    論語(yǔ)說(shuō)：“三人行必有我?guī)熝伞！边@話沒(méi)錯(cuò)，別人總有自己沒(méi)有的長(zhǎng)處，何況生活即吾師。選擇培訓(xùn)師，光環(huán)是參考（一個(gè)個(gè)都吹到天上去，遲早有一天“十大”的稱(chēng)呼會(huì)不夠用），關(guān)鍵是能否解決問(wèn)題。培訓(xùn)與咨詢之所以緊密結(jié)合，也是越來(lái)越多的企業(yè)需要既能看病又能治病的醫(yī)生，培訓(xùn)這碗飯著實(shí)不好吃。

    選擇的過(guò)程要擦亮眼睛，決定要一錘定音。

    三、如何掌控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)？

    一分價(jià)錢(qián)一分貨，習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的朋友，相信都深有感觸，于是有了“便宜沒(méi)好貨，好貨不便宜”的思維定勢(shì)�！洞笸蟆分欣畛扇迥嵌巍爸毁I(mǎi)貴的不選對(duì)的”，則是另一番境界，聽(tīng)著別提多氣派，聽(tīng)完一激動(dòng)，發(fā)現(xiàn)他原來(lái)是個(gè)精神病人�？磥�(lái)還是思維定勢(shì)靠譜，至少是正常人多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

    所以，掏錢(qián)的時(shí)候別貪圖便宜，也別任人宰割。

    四、如何鑒定培訓(xùn)效果？

    任何一個(gè)購(gòu)買(mǎi)減肥藥的人，最關(guān)心的不是花了多少錢(qián)，而是有沒(méi)有效果，效果能達(dá)到什么程度。減肥是立竿見(jiàn)影的，稱(chēng)稱(chēng)體重便一清二楚。一旦減肥成功，下一步關(guān)注的便是反彈的可能性�；ㄥX(qián)培訓(xùn)的企業(yè)或個(gè)人，效果的追求，淺一點(diǎn)說(shuō)是學(xué)到了什么，深一點(diǎn)說(shuō)是成長(zhǎng)了多少，時(shí)間會(huì)告訴我們答案。

    所以，別完全相信什么反饋表或認(rèn)證書(shū)，要相信自己的眼睛和自己的心。

    寫(xiě)完發(fā)現(xiàn)，自己說(shuō)了很多廢話，或者是婦孺皆知的道理。

    培訓(xùn)不就是這個(gè)狀況嗎？只是，我們把這些道理加深了一遍印象，以各自不同的方式，再次灌輸?shù)绞鼙姷哪X中，直到他本人參透?jìng)�(gè)中的道理，甚至上升到真理的地位。