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IT培訓(xùn):從愁生源到愁人才
日前,北大青鳥(niǎo)APTECH在某招聘網(wǎng)站醒目位置登出招聘廣告,在全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)十個(gè)城市展開(kāi)招聘,招聘職位包括各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)、市場(chǎng)人員、IT課程講師、咨詢師等等。一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如此大張旗鼓地進(jìn)行“集團(tuán)式”的招聘,在國(guó)內(nèi)還不多見(jiàn)。此外,NIIT、神州數(shù)碼等IT培訓(xùn)中的知名品牌也時(shí)常在招聘會(huì)上攬才。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著IT培訓(xùn)市場(chǎng)逐漸形成品牌競(jìng)爭(zhēng)的局面,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要繼續(xù)做強(qiáng)做大,已從最初的愁生源逐漸發(fā)展到愁人才,急需補(bǔ)充職業(yè)經(jīng)理人、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員、營(yíng)銷人員、優(yōu)秀培訓(xùn)師等各類人才。
人才成IT培訓(xùn)品牌支撐
辦培訓(xùn)曾經(jīng)很簡(jiǎn)單,找?guī)讉(gè)老師,租一間教室,拉一批學(xué)生就可以開(kāi)班;培訓(xùn)行業(yè)也一直被認(rèn)為是“暴利”行業(yè),是個(gè)能在短時(shí)期內(nèi)賺到“快錢”的行當(dāng)。在當(dāng)時(shí)那種情況下,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有了生源就有了一切,少有機(jī)構(gòu)認(rèn)真考慮人才問(wèn)題,而如今,這一情況已經(jīng)有所不同。
據(jù)權(quán)威IT調(diào)查咨詢機(jī)構(gòu)賽迪顧問(wèn)(CCID)日前發(fā)布的2005年《中國(guó)IT教育和培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告》指出,2002-2005年,IT教育和培訓(xùn)市場(chǎng)快速增長(zhǎng),2005年整個(gè)IT教育和培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)銷售額41.49億元,比上一年增長(zhǎng)23.9%,預(yù)計(jì)今年IT教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模還將繼續(xù)增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,中國(guó)IT教育與培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)的格局更加趨向成熟化與專業(yè)化,2005年我國(guó)該市場(chǎng)形成了五大品牌分天下的新格局,北大青鳥(niǎo)APTECH、中科院軟研所、NIIT、神州數(shù)碼和東軟前五大品牌的整體市場(chǎng)占有率達(dá)到43.5%。而2002年,這五大品牌的綜合占有率僅19%。報(bào)告預(yù)測(cè),我國(guó)IT教育和培訓(xùn)市場(chǎng)品牌集中的趨勢(shì)還將進(jìn)一步加強(qiáng),未來(lái)將形成“強(qiáng)者更強(qiáng),贏者通吃”的局面,進(jìn)一步確立“品牌為王”的市場(chǎng)格局。
面對(duì)IT培訓(xùn)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張,而學(xué)員只肯為品牌買單的現(xiàn)狀,IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)始在品牌的建立上加大投入。品牌建設(shè)的背后,是教學(xué)質(zhì)量和機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)水平整體的提升,這一切恰恰需要作為品牌的支撐。
一邊招生一邊招人
不光是北大青鳥(niǎo)APTECH在招人,在滬上招聘會(huì)、招聘網(wǎng)站、職業(yè)介紹所,經(jīng)常能見(jiàn)到IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的身影,如NIIT。還有些機(jī)構(gòu)一邊招生,一邊招人。
目前來(lái)看,課程講師、銷售人員、咨詢客服人員是需求的主要對(duì)象。IT課程專業(yè)性較強(qiáng),講師的水平是課程質(zhì)量的關(guān)鍵,也是生源競(jìng)爭(zhēng)中的主要賣點(diǎn),有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同時(shí)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的講師最受歡迎;招生是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命線,所以市場(chǎng)人員、銷售人員、咨詢客服人員等面向?qū)W員的職位人員需求量也較大;除此以外,由于IT培訓(xùn)較多采用“培訓(xùn)+就業(yè)”式的模式,各類“就業(yè)班”需要幫助學(xué)員聯(lián)系用人單位,所以這些機(jī)構(gòu)也需要“就業(yè)專員”或“就業(yè)指導(dǎo)老師”專門協(xié)助學(xué)生就業(yè),給予指導(dǎo),提供信息,同時(shí)聯(lián)系各類IT用人單位,保證學(xué)員畢業(yè)后順利就業(yè)。
IT教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)管理人員、市場(chǎng)運(yùn)作人員等職業(yè)經(jīng)理人的需求將會(huì)越來(lái)越明顯。伴隨IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌戰(zhàn)的繼續(xù),不光是北大青鳥(niǎo)APTECH,更多機(jī)構(gòu)將會(huì)意識(shí)到管理和品牌建設(shè)的重要性,在提升機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)水平上下功夫,預(yù)計(jì)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的需求呈上升趨勢(shì)。
職業(yè)經(jīng)理人為品牌而戰(zhàn)
IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所需的職業(yè)經(jīng)理人,除了校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)之外,還包括教育總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。這類職位均屬于“管理+實(shí)戰(zhàn)”型,需要這些人員調(diào)動(dòng)專業(yè)知識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行規(guī)范管理和運(yùn)作。而在今天國(guó)內(nèi)的IT培訓(xùn)市場(chǎng)上,品牌已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,職業(yè)經(jīng)理人無(wú)疑須為品牌而戰(zhàn)。
與高科技、金融等行業(yè)不同,一家IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高管可以不懂技術(shù),也可以沒(méi)有碩士或MBA學(xué)位,但他卻不能不懂項(xiàng)目管理、策劃、營(yíng)銷、品牌,不能不了解IT行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要的是對(duì)培訓(xùn)行業(yè)和IT行業(yè)有深入研究、既有創(chuàng)意又能實(shí)戰(zhàn)的復(fù)合型人才。他要能把握IT行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)向及對(duì)人才的需求方向,根據(jù)企業(yè)需求“量身定制”實(shí)用性人才,并不斷進(jìn)行調(diào)整。還要能整合社會(huì)各方面資源。而這樣的人一般都必須在培訓(xùn)業(yè) “熏陶”至少3年以上。
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