非常重要的三項(xiàng)“軟技能”

　　軟技能就是激活人資的能力，即是調(diào)動(dòng)別人的資源和知識的能力以及調(diào)動(dòng)自己知識進(jìn)行創(chuàng)造性思維的能力。下面是小編整理的非常重要的三項(xiàng)“軟技能”相關(guān)內(nèi)容。

　　一是溝通表達(dá)能力。

　　即便是招聘技術(shù)職位，所有公司也無一例外地強(qiáng)調(diào)要具備“良好的溝通能力”。不懂得與他人溝通協(xié)調(diào)，只知道自顧自的人，不可能獲得他人的認(rèn)可，在工作中會舉步維艱。

　　二是分析、創(chuàng)新能力。

　　很多大公司的價(jià)值觀里都有“創(chuàng)新”這一條。他們青睞的是既有很強(qiáng)執(zhí)行能力，又善于獨(dú)立思考，能不斷地尋找更好的方式方法，不斷創(chuàng)新的人。呆板、按部就班的人不受大公司歡迎。

　　三是團(tuán)隊(duì)合作能力。

　　包括善于與團(tuán)隊(duì)其他人溝通協(xié)調(diào)，能扮演適當(dāng)?shù)慕巧�，勇于承�?dān)責(zé)任，樂于助人，保持團(tuán)隊(duì)的融洽等等。越來越多的公司意識到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性，而不喜歡單槍匹馬的“孤膽英雄”。

　　擴(kuò)展

　　職場應(yīng)具備的軟技能

　　一個(gè)人在求職時(shí)，必須擁有足夠的能力才能勝任工作，為企業(yè)所用。而企業(yè)在招聘人才時(shí)，除了對專業(yè)知識等“硬技能”的考察，也越來越注重對求職者的綜合素質(zhì)，即“軟技能”的考察。

　　“軟技能”是近年來傳入我國的人力資源管理專業(yè)術(shù)語，相對于求職者在某專業(yè)領(lǐng)域從事工作、進(jìn)行研究而應(yīng)當(dāng)具備必要的“硬技能”而言，“軟技能”則是注重職業(yè)意識和職業(yè)精神，也可稱為個(gè)人的綜合素質(zhì)。

　　因?yàn)楝F(xiàn)代職業(yè)所要求的許多能力，已經(jīng)不屬于某種職業(yè)，而是許多職業(yè)的共同基礎(chǔ)，這種基礎(chǔ)能力是一種可遷移的能力，它使勞動(dòng)者能夠迅速適應(yīng)崗位的變化，順利進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)，具有普遍性、可遷移性和工具性的特點(diǎn)。對于其內(nèi)涵，由于社會制度、文化背景、甚至單位（企業(yè)）文化的差異而側(cè)重點(diǎn)有所不同，同時(shí)，也會隨著社會的發(fā)展而變化，因此，對“軟技能”的理解也是見仁見智。

　　軟技能實(shí)際上是指那些“不易看見的技能”，是一個(gè)人“激發(fā)自己潛能和通過贏得他人認(rèn)可和合作放大自己的資源，以獲得超越自身獨(dú)立能力的更大成功的技能”的總和。軟技能能力值越高，處理事情的能力就越強(qiáng)，它是衡量一個(gè)人處理事情能力的量表。

　　不論不管社會和崗位如何變化，“軟技能”即是個(gè)人發(fā)展必備的綜合素質(zhì)和能力，主要包括：

　　1、職業(yè)意識和社會責(zé)任感

　　職業(yè)意識主要表現(xiàn)為一個(gè)人對所從事職業(yè)的認(rèn)同感及自己的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)意識強(qiáng)的人在工作中積極主動(dòng)，勤勞敬業(yè)，有責(zé)任心，富有創(chuàng)新精神。相反，一個(gè)沒有職業(yè)意識的人，在就業(yè)時(shí)，目光短淺、功利性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)濟(jì)待遇、地理位置、社會地位等，一旦有機(jī)會就隨意跳槽而不會顧及單位的利益。

　　社會責(zé)任感也是一個(gè)人所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。社會責(zé)任感是指社會群體或者個(gè)人在一定社會歷史條件下所形成的為了建立美好社會而承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、履行各種義務(wù)的自律意識和人格素質(zhì)，是社會群體或者個(gè)人對價(jià)值觀、忠誠、良知、信仰的認(rèn)同，是個(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度和信念的表現(xiàn)。社會責(zé)任感淡薄的人，總是從個(gè)人觀念出發(fā)考慮問題，強(qiáng)調(diào)個(gè)體利益，一切以自己的利益為自身行為的出發(fā)點(diǎn)，很少或根本不顧他人利益或社會整體利益，重個(gè)人需要而輕社會需要，重功利而輕道義，重物質(zhì)需要的滿足而輕精神境界的升華，重索取而輕奉獻(xiàn)，不愿意承擔(dān)社會責(zé)任。

　　2、知識和職業(yè)遷移能力

　　在知識和技術(shù)更新速度越來越快的時(shí)代，大學(xué)要教給學(xué)生一勞永逸的知識技能顯然已不可能。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生畢業(yè)后，能從事專業(yè)對口工作的，僅為18.68%，與所學(xué)專業(yè)完全不對口的占44.06%，而且，每個(gè)人都有可能面臨多次的職業(yè)選擇，因此，具有綜合職業(yè)能力和知識遷移能力，很有必要。在知識經(jīng)濟(jì)和信息迅猛發(fā)展的今天，越來越多的企業(yè)更青睞那些能有效地整合信息并能準(zhǔn)確地和創(chuàng)造性地使用信息、有很強(qiáng)的執(zhí)行能力、又善于獨(dú)立思考、能不斷地尋找更好的方式方法、不斷創(chuàng)新的人。相反，呆板、按部就班的人則不受歡迎。

　　3、與人溝通和協(xié)作的能力

　　現(xiàn)代企業(yè)招聘人員，無一例外地強(qiáng)調(diào)要具備“良好的溝通能力”，即便是招聘技術(shù)職位也是如此。具有良好的人際交往能力的人，能對物質(zhì)環(huán)境和人際關(guān)系的不斷變化作出迅速的調(diào)整、適應(yīng)，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，能準(zhǔn)確、流利地表達(dá)自己的思想，且富有同情心，具有團(tuán)隊(duì)精神，包括善于與團(tuán)隊(duì)其他人溝通協(xié)調(diào)，能扮演適當(dāng)?shù)慕巧�，勇于承�?dān)責(zé)任，樂于助人，能很快獲得他人的認(rèn)可，在工作中能得心應(yīng)手。

　　4、人文素質(zhì)和心理素質(zhì)

　　人文和社會科學(xué)方面的知識，如語言學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、歷史學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律、哲學(xué)等方面的基本知識。這些知識的涉獵，能提高一個(gè)人的思想道德文化修養(yǎng)和審美情趣，健全人的心智，開拓人的視野，使人從不同角度和層次上認(rèn)識世界、了解社會。具備這些素質(zhì)的人，能很快地融入單位的文化中，受到用人單位的歡迎。

　　現(xiàn)代社會里，勞動(dòng)者所從事的工作或崗位也往往不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移，工作崗位變化較多、較快是一種發(fā)展趨勢。因此，現(xiàn)代工作崗位要求從業(yè)者具備抗挫折能力、應(yīng)變能力、發(fā)展能力，以適應(yīng)從業(yè)后可能遇到的各種變化。如果從事的是第一線崗位的生產(chǎn)、服務(wù)工作，有可能遇到工作環(huán)境差，待遇也不令人滿意的情況，這就要求從業(yè)者要具有吃苦耐勞的精神和心理準(zhǔn)備，正視現(xiàn)實(shí)，擺正位置，了解自己所從事的崗位的意義，以積極的生存心態(tài)與發(fā)展需求去應(yīng)對，養(yǎng)成良好的就業(yè)信念與從業(yè)心理，正確地處理競爭壓力與工作動(dòng)力的關(guān)系。如果心猿意馬，浮而不實(shí)，遇到一點(diǎn)挫折就自暴自棄，喪失生活的信心和工作的動(dòng)力，必將遭到單位甚至社會的淘汰。

　　現(xiàn)代職場對于員工綜合能力的要求越來越高，我們在提高“硬技能”的同時(shí)，也要注意對自己“軟技能”的培養(yǎng)，這樣才不會在激烈的競爭中被淘汰。

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