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  • 輕松成功面試,先克服心理難題!

    時間:2022-11-20 04:01:46 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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    輕松成功面試,先克服心理難題!

      在企業(yè)招聘中,面試是其中的重要環(huán)節(jié),即使應(yīng)聘者做了充分的準備,但考官的一些問題還是會讓人“防不勝防”。本期,特邀職業(yè)心理學(xué)專家來談這個話題。在面試過程中,考官有時會提出一些具有困難性、挑戰(zhàn)性、非常規(guī)性的問題,在這種緊張而有壓力的氣氛中,應(yīng)聘者能否穩(wěn)定心態(tài),沉著應(yīng)對,則是面試成功的心理關(guān)鍵。

    輕松成功面試,先克服心理難題!

      積極面對“怪題偏題”

      “居然問‘為什么下水道井蓋是圓的’這種問題,這和專業(yè)崗位根本沒有關(guān)系,考官為什么要這樣問呢?”小張一臉困惑地說。面試時,小張被這個問題考“倒”了,他沉默了半天,然后說了句“我不知道”。之后,小張的情緒明顯受到影響,越來越?jīng)]有信心。

      一位專業(yè)人士分析, “為什么下水道井蓋是圓的?”,這是一道非常經(jīng)典的面試題,很多職業(yè)指導(dǎo)的書籍都援引過它。這道題目之所以經(jīng)典,就是因為它的答案是開放式的。比如,有應(yīng)聘者回答“圓形的物體容易搬運,因為可以滾動”。出題者的目的是用這道題來考察應(yīng)聘者的邏輯思維和創(chuàng)造性思維,同時也考察應(yīng)聘者的臨場反應(yīng)能力。

      職業(yè)心理學(xué)專家王一敏老師指出,在面試中,面對考官的問題,應(yīng)聘者最好表現(xiàn)出“很想回答、很愿意回答”的態(tài)度,這樣會給人一種積極向上的感覺。反之,回答“我不知道”,有時會讓人覺得你沒有努力嘗試去找解決問題的方案。如果應(yīng)聘者真的一時想不出,可以用“讓我想想”等話來暫緩一下。

      在面試中能否以積極的心態(tài)去化解難題是非常重要的。有專家提醒,遇到無法回答的問題,應(yīng)聘者可以試著調(diào)動現(xiàn)場的資源來找出解決方案,包括敢于向考官追問一些問題。還有人說,有時,面試是平日里自然狀態(tài)的流露,應(yīng)聘者最好從平時點滴做起,提高自己各方面的素質(zhì)。

      面對“被否定”的局面

      “你認為你剛才的回答正確嗎”、 “這就是你的簡歷嗎?明顯沒有經(jīng)過很好的準備”、 “我對你今天的面試表現(xiàn)非常失望”。有時,考官會否定應(yīng)聘者的成績和觀點,然后看應(yīng)聘者在被否定的情況下,會如何表現(xiàn)。這種面試被稱為“壓力面試”,是指在面試過程中,考官提出一些具有困難性、挑戰(zhàn)性、非常規(guī)性的問題或設(shè)計類似的場景,通過追問或者質(zhì)問的方式,有意制造出緊張而有壓力的氣氛,從而觀察應(yīng)聘者的反應(yīng),探測其素質(zhì)和個性。壓力面試通常用于那些應(yīng)聘者,他們謀求的職位需要較高的心理承受力。

      有心理學(xué)專家提醒,遇到這種情況,應(yīng)聘者首先要保持鎮(zhèn)定,不要被突如其來的質(zhì)問嚇住,要對自己的判斷和回答有信心;還有,應(yīng)聘者可以提出反問,比如“您覺得我的簡歷有什么地方需要修改”等。王一敏老師認為,當被考官否定時,最關(guān)鍵的是,應(yīng)聘者要對自己有一個貼切的自我認知。

      小楊經(jīng)歷了一場面試?脊傧蛐钐岢鲆螅 “請你在30分鐘內(nèi),叫到你的20位朋友到達我們面試現(xiàn)場!边@時,小楊從口袋中掏出手機?脊俳又f: “你認為自己是個自私的人嗎?你為了自己面試,讓那么多朋友為你奔波?”小楊回答: “所謂朋友,就是在對方需要的時候伸出援手。今天我來貴公司謀職,對我來說是件大事,而當我的朋友有類似重要的事情找我,我也會答應(yīng)!毙畹幕卮鸬玫搅苏J可。有專家指出,在面對這些問題時,考官主要是看應(yīng)聘者的反應(yīng)方式,而具體的反應(yīng)內(nèi)容則居于其次。

      珍惜展示自己的機會

      一家電器大賣場通知小林參加面試。小林到了現(xiàn)場后,卻不見通常的場景,人力資源部經(jīng)理將十來個應(yīng)聘者一起領(lǐng)到賣場大門口的馬路上,要求他們對來往行人說 “您好”。當小林面對路人時,他覺得十分難為情,表現(xiàn)得十分不自然。幾天過后,小林打電話去詢問面試情況,用人單位告訴他,他對人不夠熱情,不適合做這份工作。

      有專家分析,小林經(jīng)歷的這次面試,是通過一種場景的模擬,來測試應(yīng)聘者的心理狀況。這類壓力測試的針對性非常強。以小林經(jīng)歷的這次面試為例,其實是企業(yè)想給員工一種心理暗示:每一位路人都是潛在的顧客,員工要知道“顧客至上”。

      王一敏老師提醒,應(yīng)聘者事先要對自己應(yīng)聘的職位要有充分的了解。如果應(yīng)聘銷售、教師等工作,應(yīng)聘者可以事先做一些準備,要知道有些心理壓力是自己必須要承受的。在進行模擬測試時,應(yīng)聘者要珍惜這次展示自己的機會。

      另外,王一敏老師談到,企業(yè)可以通過心理測試、性格測試來全面了解應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。還有,當壓力面試結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)該向應(yīng)聘者解釋用意。


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