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  • 創(chuàng)業(yè)人生 用積極的態(tài)度突破市場(chǎng)

    時(shí)間:2024-04-29 13:59:23 自主創(chuàng)業(yè) 我要投稿
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    創(chuàng)業(yè)人生 用積極的態(tài)度突破市場(chǎng)





        當(dāng)你正準(zhǔn)備去見約好的客戶,外面突然下起了多年不遇的暴雨時(shí),你也許會(huì)想:“算了,反正下雨,客戶不會(huì)怪我的!”但你也許會(huì)想:“這正是個(gè)讓客戶更加信任我的好機(jī)會(huì)!”

        當(dāng)你訪問終端,被客戶粗暴地拒絕、甚至出言不遜時(shí),你也許會(huì)想:“你再這樣說,小心老子扁你!”但你也許會(huì)想:“他是不是遇到什么不開心的事情呢?我是不是需要一些耐心和真誠(chéng)來說服他呢?”

        不同的回答就是區(qū)分銷售員出色還是平庸的分水嶺。


        我有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的朋友,費(fèi)盡九牛二虎之力談成了一筆40多萬的單。但在即將簽單的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)另一家公司的設(shè)備更適合客戶,而且價(jià)格更低。他突然“胳膊肘往外拐”,把這一切都告訴客戶,還建議人家買那種設(shè)備!結(jié)果,客戶非常感動(dòng),緊緊握著他的手不放。人家高興了,可他不僅少拿了上萬元的提成,還受到了公司的責(zé)難。不過,后來的事誰也沒想到。僅一年,通過該客戶介紹的生意就達(dá)到百萬。

        還有一個(gè)小故事。兩個(gè)秀才一起趕考,路上遇到一支出殯的隊(duì)伍。看到那黑糊糊的棺材,其中一個(gè)秀才心里立即涼了半截,心想:今天怎么這么倒霉,趕考的日子竟然遇到棺材。于是,心情一落千丈,直到走進(jìn)考場(chǎng),那個(gè)黑糊糊的棺材一直揮之不去,結(jié)果文思枯竭,名落孫山。而另一個(gè)秀才卻想:棺材,棺材,有“官”又有“財(cái)”!好兆頭!他情緒高漲,文思泉涌,果然一舉高中。

        態(tài)度是個(gè)奇妙的東西,它會(huì)產(chǎn)生神奇的力量。干推銷十多年,遇到很多銷售員都把技巧當(dāng)作法寶,認(rèn)為只要掌握了技巧就可以馳騁商場(chǎng)。這使我想起了小時(shí)候常看的武打片,想學(xué)武功,第一件事情不是學(xué)什么招數(shù),而是要先擔(dān)柴、燒飯、掃院子,一做就是幾年,這叫磨煉心性。把它套用到我們的銷售中來,第一,磨煉心性就是要解決態(tài)度問題;第二,蹲馬步就是練習(xí)基本功;第三才是教招式才是學(xué)習(xí)銷售的技巧。這才是一個(gè)成功銷售員的正確道路。

        反觀一個(gè)平庸推銷員的一天:早晨鬧鈴響了好幾遍,拼命掙扎起來,痛苦的一天又開始了;然后急匆匆地趕到公司,有時(shí)候早飯也顧不上吃;到公司后還沒有睡醒,迷迷糊糊地聽經(jīng)理布置工作,然后開始一天的痛苦之旅;遇到幾個(gè)拒絕你的客戶,心情馬上糟透了;回到公司,還要填什么工作報(bào)表,胡亂寫上幾筆湊合一下交差,不至于扣錢就行……

        平時(shí)呢,做事虎頭蛇尾。不學(xué)習(xí),從不好好研究自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。三天打魚,兩天曬網(wǎng),沒有明確的計(jì)劃和目標(biāo);從不反省自己一天做了些什么,有哪些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。當(dāng)一天和尚撞一天鐘,混一天算一天……

        到了月底,一發(fā)工資,“才這么點(diǎn),真沒意思!看來該換地方了!庇谑撬芘5爻戳死习弭滛~。一年下來,換了五六個(gè)公司。日復(fù)一日、年復(fù)一年,時(shí)間就這樣耗盡了。結(jié)果釀成了“三個(gè)一工程”:一無所獲,一事無成,一窮二白!

        這是許多銷售員都有過的體會(huì),根本的原因就是態(tài)度。所以,方法與技巧只對(duì)一種人有用,那就是擁有一個(gè)正確態(tài)度的人。



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