高鐵乘務(wù)員面試注意事項

　　高鐵乘務(wù)員面試沒有想象的那么麻煩，我面試的時候也是跟一群空乘專業(yè)的學(xué)生一起，還記得上�？瓦\段的一位工作人員說我的妝清湯掛面的，可最后我還是進了， 我覺得這個面試沒什么特別要注意的，你只要把自己拾掇的大方得體就行了，切忌濃妝艷抹，高鐵面試的領(lǐng)導(dǎo)一般都是老一輩的人，他們審美跟現(xiàn)代年輕人不一樣， 千萬不要貼假睫毛什么的，建議化淡妝，眼睛可以畫，但不要化貓眼，眼線只能上眼線，而且要淡，還有要注意一下頭發(fā)，頭發(fā)一定要全梳起來，額頭不能有劉海， 要光溜溜的，越干凈他們越喜歡，高鐵乘務(wù)員要求就是頭發(fā)一絲不茍，不能有劉海，我自己剛剛從他們培訓(xùn)基地回來，上了化妝課，對高鐵乘務(wù)員的妝容要求也算清 楚，用我們老師的話說，不要太靚，只要雅，雅致大方即可，到時面試時注意下自己的站姿，丁字步，左腳前右腳后，左腳腳跟立于右腳二分之一處，兩手至于腹 前，身體挺直，注意微笑~其它也就沒什么了。

　　要求：

　　1、年齡18歲至30周歲，身高160CM(形象優(yōu)秀者可放寬至1.58CM)，視力1.0以上(可佩戴隱形眼鏡)初中，中專、大專以上學(xué)歷，航空服務(wù)、外語、旅游管理、餐飲管理、鐵路等專業(yè);

　　2、五官端正，體態(tài)均勻;身體健康無疾病;政治可靠無前科;

　　3、敬崗愛業(yè)，能盡職盡責(zé)，能吃苦耐勞。

　　工資待遇;做2休3， 獎金，績效工資，綜合收入2500～4000元。

　　問題：遇到不講理的乘客怎么辦?

　　要態(tài)度溫柔，熱情和藹

　　對客人不禮貌的言語要耐心傾聽，切忌與客人爭論

　　自我介紹：我叫xxx，今年30歲。來自江西的我從小吃苦耐勞，勤勞務(wù)實。以前從事服務(wù)行業(yè)多年，擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗。溫柔大方，待客得體，富有團隊合作精神是我的從業(yè)優(yōu)點。如果能給我這個機會，我一定在今后的工作中好好表現(xiàn)，一定不會讓你們失望的。謝謝!

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