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  • 中國移動通信面試問題

    時間:2024-07-20 00:47:00 曉怡 面試筆試 我要投稿
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    中國移動通信面試問題

      面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。下面是小編幫大家整理的中國移動通信面試問題,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    中國移動通信面試問題

      中國移動通信面試常見問題(一)

      一、以前有過做營業(yè)員(或促銷員)的經歷嗎?如果有,請說一件給你影響最深的事。

      二、覺得一個好的營業(yè)員該有怎樣的性格?你認為你具備嗎?

      三、你的生活中一個人由陌生人而成為你熟悉的人,這個過程是:

      1、需要些時間,我不是隨便交朋友

      2、因人而異,和我志趣相投的人

      3、我是一個“自來者”不管結果怎么樣,我都會主動接近。

      四、如果是您遇到下面一些不同類型的消費,你會怎樣對待?

      1、對待左比右看,東挑西選的

      2、對待沉沒寡言,意志不定的

      3、對待自以為是專家的

      4、對待咬定價格不放松的

      五、在工作中,如果你的觀點與同事不一致你會怎么辦?如果是您與主管呢?

      六、您花了很大的力氣才促成一筆生意,結果第二天,他卻來退貨,你該怎么辦?

      七、您正向一位顧客介紹產品的時候,又有幾位顧客進店。你怎樣接待?

      八、如果顧客讓您比較一下,您的產品和另一個竟爭品牌產品優(yōu)劣,你會怎樣說?

      九、你認為您是一個情緒化的人嗎?如果是請告訴我,您最近一次激動是為了什么事?如果不是,您認為你在以往的工作中,常保持的是哪種工作情緒?

      十、您對公司的薪水福利有什么要求?除了這些,你還希望公司能做些什么?

      中國移動通信面試常見問題(二)

      1 你為什么要選擇移動公司呢?

      2 你認為移動公司為什么要選你,而不去選擇其他人呢?

      3 學的專業(yè)是否有利于我想要應聘的崗位,為什么?

      4 作為中國移動的客戶或潛在客戶,對中國移動最不滿意的地方是什么?

      5 你對移動公司的了解有多少。

      6 你能為移動公司做些什么?

      7 來到移動公司后你近3年的規(guī)劃是什么?

      8 你希望再多長時間后做到什么職位?

      9 你需要移動公司為你提供的機會?

      回答:

      1.我選擇移動是因為移動強大的學習環(huán)境和發(fā)展舞臺。

      2.我認為移動選擇我是因為在我身上能看到一個未來5星客服的影子。

      3.所學專業(yè)不單單是應聘的工具,而是會幫助我服務好每一個客戶的技能。

      4.對中國移動最不滿意的地方在于動感地帶卡的運作方式,如果都是按身份證辦才最好。

      5.這點太靈活,建議看下關于移動的咨詢,最新的3G咨詢和市場遠景。以及組織架構。最好說出你面試人的身份以及他在公司的業(yè)績。

      6.能為移動公司付出我我全部努力,服務好每一個客戶是我的宗旨。

      7.我打算3年內讓自己成為已給5星客服。

      8.我打算10年目標,我相信10年磨一劍的道理,不鳴則已,一鳴驚人。

      9.我需要移動公司給予我一個嘗試的機會,我們雙方選擇雙方才是一個完美的組合。

      拓展:中國移動面試技巧

      一、不善于打破沉默

      面試開始時,應試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應試者又出于種種顧慮,不愿主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。

      二、與面試官“套近乎”

      具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應試者套近乎的,因為面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內,作好專業(yè)經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來贊揚招聘單位,從而表現出您對這家公司的興趣。

      三、為偏見或成見所左右

      有時候,參加面試前自己所了解的有關面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面

      試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的采購關系中,應試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態(tài)度是無法選擇的。

      四、慷慨陳詞,卻舉不出例子

      應試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎”?應試者便無言應對。而面試官恰恰認為:事實勝于雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領導能力等取信于人,唯有舉例。

      五、缺乏積極態(tài)勢

      面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。

      六、喪失專業(yè)風采

      有些應試者面試時各方面表現良好,可一旦被問及現所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中,或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。

      七、不善于提問

      有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什么好。

      而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數筆墨,會讓面試官刮目相看。

      八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊

      對個人職業(yè)發(fā)展計劃,很多人只有目標,沒有思路。比如當問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?”時,很多人都會回答說“我希望5年之內做到全國銷售總監(jiān)一職!比绻嬖嚬俳又鴨枴盀槭裁?”應試者常常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。

      九、假扮完美

      面試官常常會問:您性格上有什么弱點?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會毫不猶豫地回答:沒有。其實這種回答常常是對自己不負責任的。沒有人沒有弱點,沒有人沒有受過挫折。只有充分地認識到自己的弱點,也只有正確的認識自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。

      十、被“引君入甕”

      面試官有時會考核應試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠實守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹,問:“您作為財務經理,如果我(總經理)要求您1年之內逃稅1,000萬元,那您會怎么做?”如果您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。實際上,在幾乎所有的國際化大企業(yè)中,遵紀守法是員工行為的最基本要求。

      十一、主動打探薪酬福利

      有些應試者會在面試快要結束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結果是欲速則不達。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實,如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話,自然會問及其薪酬情況。

      十二、不知如何收場

      很多求職應試者面試結束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會語無倫次,手足無措。其實,面試結束時,作為應試者,您不妨:表達您對應聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣,并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。

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