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求職中的情商小故事
說(shuō)到職場(chǎng)不得不提到情商這個(gè)問(wèn)題，今天就讓我們來(lái)說(shuō)說(shuō)。要是我們把智商比喻成骨架的話，情商便是與人打交道的工具。所以我們總會(huì)說(shuō)，我與他相處之時(shí)覺(jué)得他是一個(gè)情商很高的人。
我們所說(shuō)的情商是指他處理情感的能力這與智商的高低是不同一個(gè)概念。智商的高與低可以有測(cè)試題來(lái)衡量，而對(duì)于情商而言，其就不是某一個(gè)數(shù)值可以衡量了，而是與他人相處的圓滑通融程度。
情商高與情商低并沒(méi)有太大的關(guān)系，就像一個(gè)圍棋手，他的智商可能超常的高，但在生活上可能只用到基本的智商就行;同樣的有些人情商再高，人際交往中你懂得圓滑，懂得為人處世就夠了。
我第一次因?yàn)榍樯痰投o我?guī)?lái)苦惱，就在我還在當(dāng)實(shí)習(xí)生的時(shí)候。一天一個(gè)同事把一單500多萬(wàn)的生意給談沒(méi)了。這把老板給氣得不知道怎么形容。事情是這樣的，快到簽合同階段了，這位同事為對(duì)方準(zhǔn)備的相關(guān)資料。合同丟過(guò)去以后就沒(méi)有與對(duì)方再進(jìn)行聯(lián)系了。當(dāng)這位客戶來(lái)催合同時(shí)候，問(wèn)道你的合同呢?這位懶懶散散的同事說(shuō)已經(jīng)傳真給你了，你去傳真室看看。
這讓對(duì)方的主管很是無(wú)語(yǔ)，500萬(wàn)的單子本來(lái)說(shuō)好親自送來(lái)的，你忙來(lái)不了那也沒(méi)事，可以用傳真。但你傳真之后，起碼也回個(gè)電話，好家伙，一個(gè)電話也不打，人家一個(gè)公司那么多傳真，那么重要的合同，作為你的客戶，你這種態(tài)度讓人家怎么放心讓你為他服務(wù)?
那老兄直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)，我那天實(shí)在非常非常忙，好吧，大家都知道，一件事情你有沒(méi)有時(shí)間去做，取決你這件事對(duì)你來(lái)說(shuō)他的重要性。就是因?yàn)檎f(shuō)了這一句，我今天真的非常非常忙!話里話就是，這個(gè)訂單對(duì)你而言不是很重要咯。以及，你說(shuō)再多的諒解，也是沒(méi)有用的。
那天下午，老總就接到了客戶的電話，說(shuō)，暫時(shí)停止合作，原因很簡(jiǎn)單，除了產(chǎn)品好之外，關(guān)鍵的人和氣，配合更融洽。
老師在我們畢業(yè)前就告訴我們，情商很重要。都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，飯可以亂吃話可不能亂說(shuō)。因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)一句話可能你的飯碗就丟了。
在人力資源交流會(huì)上，我與機(jī)構(gòu)資深的HR經(jīng)理交流時(shí)也提到情商方面的時(shí)，情商確實(shí)沒(méi)有給任務(wù)本身帶來(lái)影響，有些技術(shù)的崗位情商低似乎也不影響工作的進(jìn)展，但大家達(dá)成一致意見(jiàn)的是：如果連起碼的情商都沒(méi)有，還是算了吧。
簡(jiǎn)要概括HR留下不好的影響有以下幾點(diǎn)：
一、一個(gè)人要是踏進(jìn)公司，遇到面試的時(shí)候，連基本的禮貌用語(yǔ)，一個(gè)字都不會(huì)說(shuō)，比如請(qǐng)、您，再如微笑連這些都做不到的話，那直接給你pass掉也不足為怪。
二、有機(jī)會(huì)的話，在選最終人選時(shí)，吃一頓飯。飯桌非常見(jiàn)人品，當(dāng)然，絕對(duì)不是測(cè)試酒量。
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