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設(shè)計(jì)師創(chuàng)業(yè)會面對的12條殘酷現(xiàn)實(shí)
在這行做得越成功,真正做的設(shè)計(jì)就越少
如果你想成為設(shè)計(jì)師,但不想自己成立一間工作室的話,建議可以當(dāng)一位自由工作者。Andy 和我在剛開始時都是自由工作者,因此我們大部分的時間都在設(shè)計(jì)產(chǎn)品,但現(xiàn)在,我大部分的時間都花在開會、與他人見面、考核員工、開發(fā)票、寫提案等事情上。
由于我個人并不排斥商業(yè)的部分,因此我覺得還好,但若你希望大部分的時間都能用來從事設(shè)計(jì)的話,最好不要親自開業(yè)。
無論你實(shí)力再強(qiáng)、公司再大,你都還是會碰到難纏的客戶,以及令人難受的批評
隨著工作越做越上手,你就會越來越少接到爛case,且隨著溝通能力越來越進(jìn)步,難纏的客戶也會越來越少,但務(wù)必記。壕退闶窃俅、再不容批評的設(shè)計(jì)權(quán)威,也都會遇上難搞的工作與客戶。
盡管如此,假如你學(xué)會如何溝通、加強(qiáng)自身實(shí)力、學(xué)會看人、并加強(qiáng)自信心,就能夠主動避開大部分的麻煩事。
事業(yè)越大,成本就越高
事實(shí)就是如此。設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)就是個以時間交換金錢的產(chǎn)業(yè),因此若想接更多的工作,你勢必得雇用更多的人來幫忙,因此便增加了人事、軟件、硬件等成本。
你除了必須確定你負(fù)荷得了你所接的案件量,還得注意不該根據(jù)直覺,來決定要雇用多少人,而應(yīng)該以案件量來決定。
你可能得一人當(dāng)三人用,因此你最好對你的工作抱有熱情
雖然我們在 Paper Leaf 有分工制度,但我依舊得和其他人一樣處理許多不同的事務(wù),而且晚上和周末時常得加班。你必須有將會超量工作的心理準(zhǔn)備。
你的收費(fèi)太低了
「該收多少錢?」是業(yè)界最常被討論的問題之一,因?yàn)樗鼪]有一個標(biāo)準(zhǔn)答案,但我敢說,在絕大部分的情況下,大家的收費(fèi)都太低了。
我們前陣子才剛調(diào)漲了收費(fèi),但這不是因?yàn)槲蚁攵噘嵰稽c(diǎn),而是根據(jù)成本計(jì)算而來的結(jié)果。由于我們希望能平均付給公司每位員工五萬美元的薪資,因此我們必須考慮到各項(xiàng)因素,如病假、每位員工平均工時、休假日、間接成本等。我們的結(jié)論是,想達(dá)到五萬月薪的目標(biāo),我們就必須每小時收費(fèi)一百二十美元才行。
必須不斷試著贏得他人的信任
我們幾乎每處理一項(xiàng)項(xiàng)目,就會與新的客戶合作,因此我們必須時常向他人證明我們的能耐、知識,以及專長。另外,務(wù)必仔細(xì)聆聽客戶的需求與擔(dān)憂,因?yàn)樗麄儽仨毟洞蠊P的錢,理應(yīng)小心翼翼(而你也應(yīng)該如此!)。
設(shè)計(jì)師要面臨劇烈的心情起伏
簽下一份超棒的契約?超贊的!
周末出去玩一下,就收到五通充滿驚慌的語音留言?超X的!
設(shè)計(jì)師的人生就像在坐云霄飛車一樣,充滿了劇烈的起伏。有時會收到客人充滿感謝的窩心禮物,有時則會被問候祖宗十八代。你該做的,就是多與前者合作,少跟后者往來。
你將雇用并栽培許多優(yōu)質(zhì)好人才,但他們終會離去
這點(diǎn)會令人感到十分沮喪,至少每當(dāng)有人離開,我在短時間內(nèi)都不會有好心情。然而就長期來看,栽培出許多優(yōu)秀人才其實(shí)有很多好處,因此雖然許多員工將會與你奮斗很長一段時間,但你必須記住,不是每一位都會陪你走到最后。
總有一天,你一定會碰到賴賬的客戶
無論是故意與否,你總會碰到賴賬的客戶,而且討錢的過程總是令人感到挫折。你能做的,就是找出合約中的白紙黑字,并持續(xù)追討至拿到錢為止。
另外,千萬別威脅要打斷客戶的雙腿,因?yàn)闆]有人會害怕設(shè)計(jì)師打鍵盤所練出來的肌肉(哈哈)。
你將會花很多錢
剛起步時,雖然稱不上是窮小子,但資金肯定相對受限,但在第一年下來賺進(jìn)四萬美元后,我們就開始想買許多新東西了:新的 iMac、昂貴的設(shè)計(jì)軟件、備份工具、保險、家具、軟件、會計(jì)師、還有員工薪水等。關(guān)鍵在于,你必須懂得分辨那些想買的東西是否物超所值。但這其中不包括椅子等必需品,我想你會需要椅子坐的。
喔對了還有咖啡。沒有人受得了廉價咖啡。
你必須擅于溝通
溝通有兩個面向:聽,跟說。許多人都只顧著說,卻都忘了聆聽。若想成功,你必須能夠與客戶、承包商、會計(jì)師等所有人好好溝通。光是會設(shè)計(jì)產(chǎn)品是不夠的。
別認(rèn)為固定的工作流程很蠢
剛開始時,可能就算沒有工作流程或政策也能勉強(qiáng)過關(guān),但隨著公司及員工規(guī)模越來越大,最好將工作上的流程、會議紀(jì)錄等寫下來,因?yàn)樗鼈儗鞘构ぷ髁鲿车臐櫥瑒?/p>
我不是在嚇走你們!別因?yàn)檫@些現(xiàn)實(shí)情況而卻步,不敢成立自己的設(shè)計(jì)工作室!這不是我寫本文的目的。身為一艘船的船長是一件很棒的事,假如你認(rèn)為自己夠格,就去試試吧。最重要的是,你必須認(rèn)清事實(shí),知道這一路將不會一帆風(fēng)順,但只要準(zhǔn)備得越充足,這趟路就會越平順。
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