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  • 面試常見問題解答

    時間:2024-03-19 09:22:04 面試筆試 我要投稿

    面試常見問題解答

      面試是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關素質(zhì)的考試活動。小編整理的面試常見問題解答,供參考!

    面試常見問題解答

      1、面試一般都包括哪幾個環(huán)節(jié)、步驟?

      【答】從大的方面講,可以分為抽簽確定順序、進門鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、再次進場聽分等6個基本環(huán)節(jié),其中最重要的是看題思考回答這個環(huán)節(jié)。

      2、您能否把這幾道程序詳細介紹一下?

      【答】

      第一,抽簽確定順序。具體地說,就是考生在規(guī)定的時間進入候考室后,一般是先按要求將手機等通訊工具,統(tǒng)一交到工作人員處集中保存,然后抽簽,確定每個人的面試考場、考號順序。

      第二,進門鞠躬敬禮。在工作人員喊考號請你進入考場后,一般由引導員送你到考場門口,進門時無須敲門,輕輕推開進入即可。進門后,應當向考官鞠躬致意,說一聲“老師好!”,隨后在考生桌位前就座。

      第三,看題思考回答。這是面試中,最關鍵的環(huán)節(jié),它最終決定您的面試成績。這個環(huán)節(jié)包含閱讀放在桌面上的試題,有的地方是主考官宣讀;略作思考,必要時列個大綱目,思考時間有限制;逐題按順序回答等內(nèi)容。

      第四,完畢起身告辭。全部題目回答結(jié)束后,應當說一聲“回答完畢”,主考官示意或者說“你可以離開了”后,即再次鞠躬,道一句“謝謝!”轉(zhuǎn)身離開考場。

      第五,再次進場聽分。上午或者下午的一場面試全部結(jié)束后,考生往往會按組或幾名一起進入考場,聽主考官宣布每一名考生的面試成績。至此,面試的過程就徹底結(jié)束了。

      3、面試抽簽的順序?qū)Τ煽冇杏绊憜幔?/strong>

      【答】有的考生對面試順序在先還是在后,考慮過多,有的認為前面的吃虧,有的認為中間的沾光,還有的認為后面的更麻煩。關于這個問題,我認為大可不必過于擔心。以我多年擔任面試考官的體會來看,面試成績與考號順序說一點影響沒有,那是不可能的,因為畢竟考官的精力也是有限的,或者是變化的,一般地說剛開始時,精力比較集中,聽的也很仔細,評分可能嚴一些。后來相對松一些,這與體操、跳水等比賽,是有相近之處的。

      但是,這種影響并不是很大,實際上關鍵是考生臨場發(fā)揮的水平如何。具體操作時,一般是前三名考生回答結(jié)束后,評委們在一起討論一番,進行綜合平衡,統(tǒng)一評分標準,防止你高我低。

      4、我一位去年參加過選調(diào)生考試的學兄說,最害怕抽到后面的簽了,大半天在候等著,焦慮不安。如果真的遇到了這種情況,怎么辦?

      【答】到了后來,特別是臨近吃飯的時候,考官往往有些疲勞,這是正常的。在這種情況下,一般地說,考生回答的時候一定要做到干脆簡練,更不能拖泥帶水。同時,多用目光看一下考官,適當?shù)难凵窠涣,可以激起考官的情緒,能夠注意力更集中。

      任何事情有利有弊。后面的考生,在等候的時候,可以再翻看一下書,繼續(xù)復習。注意,這里講的是翻看一下,是粗略地看,不是精讀。也可以適當?shù)亻]目養(yǎng)神,回憶一下自己復習過的面試題型。

      去面試時,最好準備一、二塊巧克力之類的,以備充饑時用。特別是抽到上午11點、下午4點以后的簽,人容易感到饑餓,精力下降。

      5、進入面試考場后,向考官敬禮問候時,要注意哪些事項?

      【答】這里有2個問題需要注意:一是問候語不宜過多。實踐中,有的考生說什么“各位領導,你們辛苦了!我是5號考生,希望領導批評指正”甚至“多多關照”等,反而會給考官留下過于世故的印象。同時,聲音要清晰、但是不宜太宏亮,說一聲“老師好!”就可以了,考生對應為老師,一般不稱之為領導?紙龃蠖酁閷W校、培訓中心的小教室或者單位的小會議室,空間不大,因此問候時不要扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候的位置,應與考官有一定距離,不能太近。一般在一進門或者接近考生桌位時即可進行。有的考生,走到考官前面很近時才致意,讓考官不舒服。

      6、考官都是什么人組成的?一個考場有多少名?

      【答】考官的組成成分,從實踐看各地基本上是一樣的。一部分,來自各地的人事廳(局)考試中心和組織部的同志;一部分,來自各單位的人事處長。按照規(guī)定,他們大多具有國家人事部頒發(fā)的面試考官資格證書。2008年山東省選調(diào)生的面試考官,還邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為考官。

      需要,特別說明的是,為了進一步提高公務員錄用工作的透明度、公正性,防止暗箱操作,從去年開始起,絕大部分地方均實行異地聘請考官,或者交叉安排考官,得到了社會的普遍認可。

      關于考官的具體數(shù)量。一般來說是7名考官,其中1名為主考官,主要負責讀題、提問、宣布成績等事項。

      7、面試的分數(shù)是如何計算的?我看網(wǎng)上有個帖子,里面講面試時,考官是分7個方面進行評分的。現(xiàn)實中,是這種情況嗎?

      【答】關于分數(shù)的計算方法,大多按100分制計算,且分配到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反應應變、言語表達、舉止儀表等幾個項目要素中。實際計算時,大都按去掉一個最高分、一個最低分的方式,相加后進行平均就是你的成績。

      關于,具體的評分項目等問題,這個帖子上說的部分正確,但與實際情況有所差距。

      考官面前確實有個結(jié)構(gòu)化的評分表,要求按照5項,也有的是6項、7項為考生評分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語言表達、舉止儀表、反應應變等。

      但是,實際上,很少有考官是這樣評分的。道理很簡單,考生回答問題時,你無法或者根本不可能說他這句話是屬于綜合分析方面的,那句話是屬于反應應變方面的?脊俑惺艿氖菍δ愕木C合評價、整體的評價,是定性而非定量的,只不過他最后要通過百分形式將這個定性評價表達出來而已。

      我當考官時,基本是聽完你的回答后,先確定準備給你多少分?80分?還是85分?甚至更高一些?然后,將分數(shù)分配到有關項目里面。

      比如,我計劃給你評85分,我可能在語言表達欄里扣你3分,在綜合分析欄里扣你6分,最后各項加起來,共扣你15分,與85分一致起來、吻合起來就行了。

      【備注3】面試結(jié)束后,即2008年8月16日的聚會上,趙明老師拿來了一張今年4月份擔任公務員面試考官時使用的《面試評價表》,現(xiàn)摘要提供給大家。

      表格中面試要素分為綜合分析、組織協(xié)調(diào)、應變能力、語言表達、舉止儀表等5項。

      綜合分析的分值為25分;觀察要點是能從多方面分析問題,把握實質(zhì),思路開闊,邏輯嚴謹,說理深刻透切,有見解;評分等次為,好20-25分,中15-19分,差14分以下。

      組織協(xié)調(diào)的分值為25分;觀察要點是有全局觀念和合作意識,善于運用適當方式,有效處理矛盾和問題,協(xié)調(diào)復雜的人際關系;評分等次為,好20-25分,中15-19分,差14分以下。

      應變能力的分值為20分;觀察要點是誠懇、實事求是,有事業(yè)心、責任感,反應敏捷、情緒穩(wěn)定,表現(xiàn)自信;評分等次為,好16-20分,中10-15分,差9分以下。

      語言表達的分值為20分;觀察要點是能準確理解他人意思,表達流暢,用語準確;評分等次為,好16-20分,中10-15分,差9分以下。

      舉止儀表的分值為10分;觀察要點是衣著整潔,舉止大方,氣質(zhì)文雅,精神飽滿;評分等次為,好8-10分,中5-7分,差4分以下。

      8、關于面試的流程方面,你們3個人有什么新的體會和做法?

      【答】我們的新感受有四點:第一,候考的時候,別太興奮了。與曹平成一起參加面試的一位老兄,筆試成績很好,據(jù)說在進入面試的30個人中是第3名?梢跃鸵驗檫@個緣故,在候考室里,他最活躍,話最多,一直不停,讓人感到其絕對是胸有成竹了。到了4點多輪到他面試的時候了,看到其明顯有些疲勞了,話多費神啊。曹平成是當天下午的倒數(shù)第二個面試的。最后,公布成績時,那位老兄居然只得了75多,徹底淘汰了。教訓深刻!

      第二,宋偉東不僅向考官鞠躬了,也向一側(cè)的工作人員鞠躬了,當時大家都露出了贊賞的神態(tài)?紤]周到,照顧各方。

      第三,張梅姝的經(jīng)驗是進考場之前,要微笑一下,算是預熱一下面部肌肉,進考場之后才不會表情僵硬。

      第四,在候考的時候,要與你的競爭對手們有適當?shù)慕徽。但要注意幾點:不要打聽筆試成績,影響氣氛;不要講太多關于考試的事情,起不到放松的作用;要相互鼓勵,這也是在給自己加油。在等待的過程中,可以和朋友聊天,可以閉目養(yǎng)神,可以站起來溜達,最好不要再看新資料,也不要看一大摞的舊資料,可以回憶一下自己答題的套路和思路,回想一下自己面試從一進門就要注意的事項。尤其是還有一兩個人就要到自己的時候,自己是非常緊張的,每個人都會或多或少的緊張!這時候就要調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。

      【備注4】趙明老師對我們的體會和感受非常認可,認為實踐出真知,公務員面試是藝術(shù),而不是科學;是實踐,而不是理論。也希望大家多談談你們的具體體會和做法。

      9、面試確實很公正嗎?或者說,不用托關系找人嗎?

      【答】千萬別琢磨歪門邪道,去找關系給考官打招呼之類,沒有用?忌楹,考官也抽簽,根本無法對上。許多地方現(xiàn)在都實行考官異地交流,再花錢托人找關系,有何用處?例如2008年4月份上級通知讓我當本次面試考官,只是讓我周二即22日下午到某個地方報到,究竟到哪個城市,概不清楚,人家也不說。我都不知道,你們琢磨有何用?有這個精力,不如好好地準備、練習。當然,如果你能與招考單位特別是這個單位招考人數(shù)很少如1—2個,主要負責人也就是一把手或者人事處長、政治部主任認識一下,提前見面,確實是很好的。記住,找單位的其他人是沒有用的。不過話說回來,有多少考生能認識一把手或者人事處長?我認為,總的來說,公務員面試很好的體現(xiàn)了公平、公開、公正、競爭、擇優(yōu)的原則。“一分耕耘,一分收獲”,只有很下功夫,才能抓住機遇,乘風破浪,實現(xiàn)個人理想。天上不會掉餡餅,命運掌握在你自己的手里。

      10、考官對著裝有特殊偏好么?是否必須穿正裝?不穿正裝會扣分么?

      【答】一般來說只要穿著得體就行,但男生穿正裝還是好一些,女生可以不穿職業(yè)裝,但要打扮亮麗,不能戴首飾,可化淡妝。面試有儀表舉止分,一定要顯得朝氣蓬勃,青春挺拔,舉止得體,端莊。總之,漂亮姑娘,機靈小伙,會給考官留下很好的印象,加上答題好,就肯定過關了。

      11、身材比較胖會影響印象和分數(shù)嗎?

      【答】儀表舉止分占比例很小的。主要是自己的才華。我曾接觸過我們上級單位一個去年考入的,個子很矮,其貌不揚,但很有水平。所以還是要看自己的能力。

      12、我是女生,長發(fā),平時都是披著,而且由于打的有點碎又有點薄,扎馬尾活潑到是活潑,但覺得太細太長,挽起來個揪揪呢,又覺得有點老氣,還是披著最好看哦,可是大家都說披著不行,要么扎,要么挽,我不知道怎么辦了?

      【答】女生是披肩發(fā)也可以,只要顯得青春亮麗,朝氣蓬勃,莊重,就行。不一定非要束發(fā)。千萬記住不能戴首飾,即使是已經(jīng)參加工作的人。

      13、您說女生只要整齊大方就好,那牛仔褲行嗎?

      【答】牛仔褲男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

      14、面試時的穿著非常重要嗎?或者說,所穿衣服的款式、檔次,會影響面試的成績嗎?現(xiàn)在網(wǎng)上,這方面的議論較多,而我家里情況一般,無力買一身上樣、較好的西裝。

      【答】公務員是一個比較嚴肅的職業(yè),因為代表了國家政府的形象所以要求我們更穩(wěn)重更大方。基于這些,我們的形象應該是端莊正式的,這樣才更有說服力。所以,在服裝和形象的選擇上,職業(yè)套裝是首選。另外,要干凈、整潔,這是一個普通人都應該做到的,何況是一個即將代表政府行使權(quán)力的人。

      但是,穿什么衣服與考試成績沒有直接關系,千萬不要上當。特別是家境一般的學生,不能因此再給父母增加太多的負擔。

      第一,舉止儀表分,就是衡量一個考生神態(tài)是否正常、自若,外表是否大方、自然,舉止是否樸實、自信。與男是否穿西裝,女是否穿套裙,或者服裝檔次等等,沒有關系。許多考官本身就是從農(nóng)村出來,對此很理解,甚至還頗為同情。

      第二,穿著檔次不是重要的,重要的是要注意外在形象。無論穿什么樣的衣服,一定要洗的干干凈凈的、整整齊齊的,不能皺皺巴巴的、窩窩囊囊。男生一定要理個發(fā)、刮刮胡子,不能太埋汰。女要注意千萬不能打扮的妖里妖氣的,一看就不穩(wěn)重,讓考官看了搖頭。總之,要很有精神,情緒飽滿,落落大方,不卑不亢。

      第三,按照規(guī)定,不能穿明顯體現(xiàn)職業(yè)特別的各種制服,如水務、城管、工商、公路、衛(wèi)生、銀行等所眾所周知的制服式工裝,主要是為了防止有人從作弊,或誤導考官。

      15、剛才,你就儀表問題也就是穿著問題談了要求。請問,對考生的舉止有什么樣的要求?

      【答】舉止儀表兩者是密不可分的,也是有區(qū)別的。如果說儀表是外在的,那么舉止則是內(nèi)在的?傮w的要求是大方、自然、禮貌。關于這個問題,許多書上講的很多,網(wǎng)上的文章也不少,就不重復了。這里只是提醒你們注意幾個關鍵細節(jié)。

      第一,要簡潔入座?忌胱鶗r,應注意調(diào)整椅子與桌子的距離,太遠會影響你用筆記錄,太近身體會趴在桌子上,給人拖沓的感覺,總之,距離要適合自己,根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個最自然的狀態(tài)。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。雙手自然放在桌面,腿不要抖動,眼神不要左顧右盼,更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。

      第二,要自然應答。考生在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然,不要由于想表現(xiàn)成熟的自己,而可以掩藏自己活潑或嚴肅的本性,導致面部表情僵化。

      2006年某地面試當天,工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水,結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對待考試,考生在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥,考生此時可以喝口水潤潤嗓子,同時也是給自己一些思考的時間,適時根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。

      第三,重視非語言交流?脊俚难凵窠涣魈貏e重要。考生回答問題時可以適當利用非語言信息,通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己,思考和答題時不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然?忌诿嫦蛑骺脊俅痤}時,應適當掃視其他考官。這點非常重要,因為環(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對所有考官的尊重,另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號。這其實也是實際公務工作中與人溝通行為的一種模擬。

      但是要堅決防止惡評手勢等現(xiàn)象的發(fā)生。有的考生回答問題時,由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢,但考生要切記,不可伸出食指對著考官指指點點,這是十分不禮貌的動作。事實上,如果某個考生進門、退場連招呼都不打,或者在考場上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動作,至少說明該考生不懂得基本禮儀,或者因為應變能力差而過于緊張,這些都會影響考生成績。

      第四,為后者擺好桌椅。面試結(jié)束后,通常情況下,考生都會起立,說一些感謝之類的話,恭敬的與考官道別,但是大多考生都忽視了一個重要細節(jié),那就是要整理好桌子和凳子,把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r的狀態(tài),然后在向考官道別,這樣會給考官留下做事細心穩(wěn)重的印象。

      16、請問面試時手應該如何擺放,是平放在膝蓋上好,還是桌子上?

      【答】從各地的考場設置情況看,考生面前都有張桌子,并不是光板坐椅子,因此手只能放在桌子上,不會也不能平放在膝蓋上。不要太緊張呀。

      17、答題的時候需要面帶微笑嗎?笑與不笑對印象分有很大的影響嗎?

      【答】不用太做作微笑,也不要太勉強、不自然。你在答題,又答題又笑,你說行不行?進門后向考官微笑問好就行了。答題時面向主考官就行了,不用來回看。在聽題的時候,可以用眼角向別的考官看一下。考官對于舉止儀表是綜合觀察打分的,從進門開始,就要給考官一個良好印象。

      時間篇

      18、面試時間一般是多少分鐘?

      【答】具體面試時間是不完全一樣的,其主要是由面試試題的數(shù)量決定的。一道題一般給定5分鐘的時間,因此面試的時間大體在10分鐘到30分鐘之間。2008年山東省選調(diào)生的面試題為2道,面試時間為10分鐘;2008年山東省公務員的面試題為4—5道,根據(jù)專業(yè)不同有所不同,面試時間不超過30分鐘。

      19、面試時間具體分配到每道題上嗎?

      【答】不一定,具體要看當時的規(guī)定。如2008年山東省選調(diào)生的面試就規(guī)定,每位考生面試時間共10分鐘,包括看題、思考和回答問題,回答2道題?搭}不單獨計時,每道題也不單獨計時。這需要考生合理安排時間。

      但是,2008年山東省公務員的面試則恰恰相反,其規(guī)定每個應考人員面試時間不超過30分鐘,每人回答4--5個問題,其中公共性題目3—4個、專業(yè)性題目1個,每個問題回答時間單獨計時,上一個試題的剩余時間不能用在下一個試題。

      20、給考生思考時間嗎?如果給,給多長時間?

      【答】這也不一定,具體也要看當時的規(guī)定。如果特別給思考時間的話,一道題也就給1分鐘左右的時間。近年來,為了簡便起見,一般地不再專門給思考時間,讓考生自己在總的時間內(nèi)自我控制、掌握。

      但是,請你們一定注意:無論何種情況,最好不要問完就答題,一定要略微思考一下,這樣可以答的更全面準確,且不顯的冒失,避免給考官留下浮躁的感覺。實際上,絕大多數(shù)情況下,面試時都會在考生面前放紙筆,以便考生做些記錄,擬定答題要領。

      21、如何掌握面試時間?一旦超時,將被扣很多分嗎?

      【答】面試時,最好戴一塊手表掌握時間,當然在考場也有鐘表,但老是抬頭看表不方便,這樣你就可以充分利用時間來答題,反正不超時就行了。時間剩余太多則會顯得回答不充分,因此要科學安排時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內(nèi),最好的時間分配是,思考準備時間控制在1分鐘以內(nèi),回答3分鐘左右。

      經(jīng)常有考生問,答題時間會不會超了?超了時間會扣分嗎?可以肯定地說,超時是嚴重的“犯規(guī)”,考官也通常不會允許。但是實際上時間幾乎沒有超過的。15分鐘的面試時間,大部分考生10分鐘多一點就結(jié)束了,無話可說了。想一下,這些剛剛踏上社會的年輕人甚至尚未畢業(yè)的大學生,對機關情況知之甚少,氣氛又很緊張,能一口氣講上15分鐘,且不重復,那就是奇跡了!因此,對這個問題不必過慮。

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