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結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)
結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)1
結(jié)構(gòu)化面試中，應(yīng)變能力是常考類型。顧名思義，應(yīng)變能力是指人們處于突發(fā)意外等壓力情境下，能夠迅速反應(yīng)，抓住需要解決的問題，并尋求合適的方法，使事情得以妥善解決的能力。無論是生活還是面試中，應(yīng)變比比皆是，最忌諱的，莫過于“盲打莽撞”。有一道經(jīng)典的例題是這樣的：
單位請(qǐng)專家來進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)報(bào)名人數(shù)偏少，但當(dāng)天出席人數(shù)陡增，原定教室無法容納。你詢問未報(bào)名人員可否退場，他們都說希望參加，你怎么辦?
簡單來說，就是缺少足夠容納人員的空間。有些考生在思考方法時(shí)，第一個(gè)想到的分批次再開一場唄。錯(cuò)了嗎?沒有，但是問題就在于出現(xiàn)了“盲打莽撞”之嫌。
請(qǐng)記住：想方法時(shí)，先從代價(jià)最小的方案開始。換句話說，缺少座位，代價(jià)最小的方法一定是設(shè)想能否在有限的空間里容納更多的人數(shù)，比如加些板凳能否解決問題。接著不行的話，試圖找找更大的教室。再不行，看看能否采用直播或者錄播的方式解決。最后再不行，才只能通過讓未報(bào)名人員離場，邀請(qǐng)專家再開一場這樣代價(jià)需要更大的方案�？傊�，一開始我們拿到這道題時(shí)，腦子里會(huì)冒出很多方法解決這個(gè)問題，但方法并不能簡單的胡亂羅列，答案要有富有一定的邏輯性。
同理，類似的例題很多：你陪同領(lǐng)導(dǎo)去其他單位開展座談會(huì)。臨行前，領(lǐng)導(dǎo)曾多次囑咐你攜帶好相關(guān)數(shù)據(jù)。洽談開始后，你發(fā)現(xiàn)重要數(shù)據(jù)找不到了。此時(shí)，你會(huì)怎么辦?
有些同學(xué)一開始的辦法就是“找同事發(fā)過來或者親自送過來”。請(qǐng)問，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)找不到的第一時(shí)刻，最本能的會(huì)做什么事情?——當(dāng)然是“找數(shù)據(jù)”啊，而不是通過更為復(fù)雜的方式把數(shù)據(jù)拿到手。我們可以再次檢查可能在現(xiàn)場遺失的地方。找不到之后，再去思考如何從單位獲取數(shù)據(jù)。獲取的方式也應(yīng)該優(yōu)先使用代價(jià)最小的，最簡單的.方法。比如電子版?zhèn)魉�、傳真、拍照打印等方式都可以，甚至�?shù)據(jù)量不大的情況下，口述也是可以的。這些方法都不能解決的話，再想“親自送過來”或者“回去取”這種更加需要人力成本和時(shí)間成本的方式。
按照這樣的理念，我們才能更有針對(duì)性地解決問題，我們的方法才能更加可行、合理。希望親愛的廣大考生能夠通過今天的學(xué)習(xí)有所收獲，決勝面試考場。
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1.面試時(shí)衣著什么只要不是太過分就可以了，個(gè)人認(rèn)為也沒不一定非得西裝革履的。注意不要披頭散發(fā)，形象要干凈整潔點(diǎn)，這樣印象分也好點(diǎn)啊。
2.不要太緊張，當(dāng)時(shí)我進(jìn)去時(shí)，一看那么多考官，著實(shí)緊張了一把，不過后來說著說著也就坦然了。
3.綜合分析題：譬如題目：有人覺得自己家對(duì)面的一戶家人很懶，每次衣服都洗不干凈，可是后來才發(fā)現(xiàn)是自己的窗戶不干凈，你怎么看待這種現(xiàn)象？仔細(xì)看題后，要分析了此種問題反映了什么現(xiàn)實(shí)，我們應(yīng)該怎么做，怎么避免。
5.情景題：譬如：你進(jìn)辦公室，看見兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在為什么事情爭吵，你怎么辦？回答此類問題時(shí)，個(gè)人認(rèn)為切不可直接站邊，說你認(rèn)為誰是對(duì)的誰是錯(cuò)的`。首先應(yīng)該了解問題，然后站自己的角度分析問題，再談如何解決，最后要?jiǎng)穹䞍扇硕际菫榱斯ぷ骱�，不必傷和氣�?/p>
6.面試時(shí)，桌子上會(huì)有試題，每個(gè)人都是一樣的，有紙、筆讓你打草稿，個(gè)人覺得做題時(shí)得反思靈敏，不要像筆試一樣，把答案寫好，然后再讀出來，那樣會(huì)超時(shí)的。當(dāng)時(shí)我是沒有動(dòng)筆的，仔細(xì)看下試題，思考了一分鐘左右便答題了。說話時(shí)不要斷斷續(xù)續(xù)，要連貫。同時(shí)注意把握時(shí)間，不要超時(shí)。
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一、面試注意事項(xiàng)
考官組成：公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定，但總為單數(shù))組成，人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：一般為每位考生面試后先打初評(píng)分，等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個(gè)人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場公布，所以，請(qǐng)隨身攜帶紙筆，記下自己的得分和其他面試人員的得分，面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分?jǐn)?shù)，按比例進(jìn)行總分計(jì)算(一般為筆試x40%+面試x60%，或筆試x50%+面試x50%)，即得出你在筆試及面試后的名次，這時(shí)能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。
面試準(zhǔn)備：一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服，男士要穿正裝，即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子)，女士要裝職業(yè)套裝，可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要給評(píng)委以穩(wěn)重自然的`印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張，筆一支，表一只(最好要大字大顯示屏的)。
面試程序：到考場后，會(huì)有專門的準(zhǔn)備室，這時(shí)所有面試人員都在一起，面試前30分鐘左右抽簽，決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后，不回準(zhǔn)備室，到休息室，與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后，到休息室，與第一名一起等待結(jié)束，依次類推，如面試人員較多，中間會(huì)有休息的時(shí)間，結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動(dòng)，但不可接近考場和準(zhǔn)備室。
當(dāng)輪到你面試時(shí)，會(huì)有工作人員引領(lǐng)你到考場門外，然后進(jìn)入考場，回答考官的問題，結(jié)束所有回答或考試時(shí)間已到，由工作人員帶到休息室。
所有人員面試結(jié)束后，會(huì)有一段時(shí)間徑向等待評(píng)委打分和工作人員算分，算分結(jié)束后，工作人員會(huì)把所有面試人員再次領(lǐng)到考場，由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。
二.面試技巧：
1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小睡一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場時(shí)達(dá)到最佳。
2、進(jìn)入考場前要先敲門，聽到請(qǐng)進(jìn)后推門進(jìn)入考場。
3、進(jìn)入考場走兩步，會(huì)看到評(píng)委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會(huì)有一桌一椅，請(qǐng)?jiān)谧琅哉径�。然后向各位評(píng)委鞠躬，報(bào)出自己的面試順序號(hào)(注：萬不可說出自己的考號(hào)和姓名，這樣會(huì)被取消考試資格，直接清除出場)。
4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題，共有多少時(shí)間，如何答題，一般面試前一天會(huì)有面試說明，要提前搞清楚，這時(shí)要確認(rèn))，主考官介紹完畢，會(huì)問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答聽清楚了，
如未聽清楚，則可以提出疑問，萬不可不懂裝懂，搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽清是最好不過的了。
5、面試一般是3-5道題，每題答題時(shí)間為5分鐘�，F(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。(這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場前提前把考題發(fā)給你，讓你在前一名考生回答期間在場外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備，上場后直接回答，筆者本人就遇到過這種情況。)一種是主考官提一個(gè)題，你答一個(gè)，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時(shí)。(這種情況一般不會(huì)提前給題，主要是考現(xiàn)場反應(yīng)和表現(xiàn))。
6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提示時(shí)間，但為保萬一，最好自己帶一個(gè)表，表盤字要大，開始思考答題時(shí)放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了)。一般來講，思考和答題的時(shí)間安排為3：2是比較合理的，就是說5分鐘的答題時(shí)間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場外準(zhǔn)備場內(nèi)答，就不存在這個(gè)問題了，只要最后不超時(shí)就可以了。
7、思考問題�？甲郎蠒�(huì)提供紙筆，思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫出按主次列好，以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四，這樣會(huì)更加條理，答題也是如此。
8、回答問題。要口齒清楚，思路清晰，條理分明，常用詞有一是二是三是等等，這樣會(huì)給考官更加條理的感覺。注意加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的掌控，不要超時(shí)。另外，如果是多道題集中回答，則要注意揚(yáng)長避短，對(duì)自己拿手的題可以多說一會(huì)兒，對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說一點(diǎn)，但不要差太多。
9、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問，那么每題回答完要說回答完畢，如果是集中回答，那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。
10、完畢后，聽主考官的口令指示，這時(shí)會(huì)讓你退場，請(qǐng)離開考桌，立正鞠躬，然后退場。
總結(jié)：
1、如果有時(shí)間，有條件，可以在原工作單位或?qū)W校，找別人幫忙進(jìn)行模擬面試，要完全按正式面試來進(jìn)行，讓自己熟悉面試的流程和環(huán)境。特別是熟悉對(duì)時(shí)間的掌控。
2、面試的問題一般分兩類。社會(huì)熱點(diǎn)類和專業(yè)技術(shù)類。社會(huì)熱點(diǎn)跟筆試相近，大家可參考我關(guān)于筆試的文章。專業(yè)技術(shù)類的主要是你所報(bào)考單位出題，這需要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備，請(qǐng)注意研究報(bào)考單位近兩年內(nèi)的相關(guān)文件的新聞熱點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)講話等內(nèi)容，要做到耳熟能詳。
當(dāng)場打分，當(dāng)場公布。
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