汽車創(chuàng)業(yè)計劃書

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的汽車創(chuàng)業(yè)計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書1

　　第一章：汽車美容店概要

　　（一）背景介紹

　　二十一世紀的中國在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著，伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場會有多大，汽車美容行業(yè)會展市場多大的份額。近年來溫州地區(qū)的私家車越來越多，車已經(jīng)成為我們的當今社會最普遍的代步工具。隨著有車一族越來越多，大家對自己的愛車也更加的愛護了。每隔一段時間就會對自己的愛車進行保養(yǎng)。

　　于此同時，楓葉汽車美容店在就在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應運而生。

　�。ǘ�）汽車美容店簡介

　　楓葉汽車美容店作為汽修學部的一大特色。前期主要為學校有車一族的老師提供便利，讓汽修學部學生利用課余時間，在汽車美容店中學習學校內(nèi)學不到的汽車美容知識，提高學生的實踐能力。

　　目前主要經(jīng)營項目為：洗車、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車的小部件。

　�。ㄈ�）宗旨

　　用最誠懇的態(tài)度，對待每一輛車；用最勤勞的雙手，洗好每一輛車；用最靈動的十指，完成每一位顧客的需要；用最完美的服務照顧每一位顧客。

　　第一章：經(jīng)營與服務

　�。ㄒ唬┲鳡I業(yè)務

　　（1）防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。

　�。�2）車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。

　　（3）內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。

　�。ǘ�）拓營業(yè)務

　　隨著店鋪發(fā)展可漸漸擴大經(jīng)營項目，如下：

　�。�1）快修保養(yǎng)

　　基本保養(yǎng)：更換機油、更換剎車油、更換波箱油、更換防凍液、更換方向機油、更換齒輪油、更換三濾、福斯泰坦GT 1 PRO C—3、福斯泰坦超級全合成機油、福斯泰坦MC分子油、福斯泰坦超能機油、福斯泰坦加能機油、福斯金力達柴油機油、福斯銀力達柴油機油、福斯超級車輛齒輪油、福斯長效防凍液20xx、福斯剎車油、福斯自動傳動液CVT、福斯自動傳動液4000、福斯擋風玻璃清洗劑（中性）、福斯汽車萬能紅脂。

　　深化保養(yǎng)：進氣燃油系統(tǒng)免拆清洗、潤滑系統(tǒng)免拆清洗、冷卻系統(tǒng)免拆清洗、空調(diào)系統(tǒng)免拆清洗、自動變速系統(tǒng)免拆清洗、方向助力系統(tǒng)免拆清洗、制動系統(tǒng)免拆清洗

　　（2）伍爾特空調(diào)殺菌除異味套餐。

　　四輪保養(yǎng)：四輪定位、四輪換位、輪胎動平衡

　　其他保養(yǎng)：手工打蠟、安裝布座套、更換剎車（片）、安裝地板膠、噴底盤裝甲（每瓶）、更換空調(diào)過濾器、補胎（內(nèi)補）、更換氮氣、更換氣門嘴、更換電瓶、貼車貼、安裝發(fā)動機底護板、安裝氙氣燈、更換汽油過濾嘴、更換喇叭、安裝晴雨擋、更換火花塞。

　　（2）汽車裝飾

　　內(nèi)飾裝飾：3M門扣手犀牛皮、安裝布座套、安裝地板膠。

　　電子產(chǎn)品安裝：安裝專用DVD、安裝防盜器、安裝倒車雷達（4探頭）、安裝倒車雷達（6探頭）

　　（三）服務方式

　�。�1）提高員工服務意識，倡導人性化服務員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質(zhì)而提升整體服務品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務所謂人性化服務就是真誠地關心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務過程富于"人情味"每一個美容店都應該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點提升服務品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大把親情與友情融入美容店的服務中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務過程充滿"人情味"，把服務他人作為作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶

　�。�2）引導員工實現(xiàn)人性化服務采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為積極結合服務質(zhì)量獎的下發(fā)及服務質(zhì)量標兵，服務質(zhì)量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務

　　典型學習的活動，請服務標兵講述自己的成長歷程、傳授服務經(jīng)驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現(xiàn)人性化服務

　�。�3）從細微處入手，完善服務項目服務無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務水平，美容店必須注重服務過程中每一個細節(jié)，盡可能達到甚至超越客戶的期望如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽；耐心解答客戶的咨詢；對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候；雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關心程度，對于提高美容店的美譽度至關重要因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務習慣

　　第四章：市場分析

　�。ㄒ唬┦袌龇治�

　　人換新裝，汽車也要扮靚！尤其是每逢春節(jié)，車主都喜歡把愛車開到美容店，打扮一番，一方面圖個新年煥然一新的好彩頭，另一方面走親訪友有個好形象。因此，開家汽車美容店，不僅能趕上淘金好時機，而且今后的發(fā)展也不錯。有數(shù)據(jù)顯示：目前我國60％以上的高檔汽車車主和30％以上的低檔車車主，都有汽車美容養(yǎng)護的需求，這一市場容量至少為200億人民幣。汽車美容已成為新的創(chuàng)業(yè)熱點，市場需求潛力巨大。

　　在私家車時代里，汽車對于男人來說有點像情人，而對女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時尚和文化。汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊，“路邊攤”的水平只怕把“汽車美容”做成了“汽車毀容”，而4S店的價格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺“汽車后”的市場成為不少投資者的首選。

　　具體分析如下：

　　一般環(huán)境：中國民族汽車工業(yè)的快速發(fā)展，以及人們消費水平的不斷增長，使得私人擁有轎車已經(jīng)變成現(xiàn)實。據(jù)測算，每1元購車消費將帶動0.65元的汽

　　車售后服務。近年來，國家政策鼓勵汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車的消費不斷地呈上升趨勢，而一般消費者對愛車的維護知識非常有限，意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務業(yè)，在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿�將十分巨大，這也正是籌建“綠色、環(huán)保、快捷、規(guī)范化”概念的汽車服務機構目的之所在。

　　具體環(huán)境：在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數(shù)量多、分布廣，零配件質(zhì)量有保障，技術水平高，診斷準確，設備先進，維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè)，來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國19xx年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內(nèi)容。

　　根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預測，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南�費內(nèi)容。

　�。ǘ�）優(yōu)勢分析

　　1、優(yōu)勢分析：

　　據(jù)市場調(diào)查，在現(xiàn)在汽車美容店遍地開花的背后，卻是鮮為人知的高額利潤。汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上，一般利潤率達到40％，甚至更高。以普通玻璃貼膜為例，一卷15米6600元，一般2米做一輛車，成本核算下來每套950元左右，而報價則高達1480元。按這個價格來算，經(jīng)營者能拿到相當于原材料40—50%的利潤。再有，一套真皮座椅賣到近3000元，但成本只有1000多元；成本還不到100元的布座套，加工后卻賣到了700元左右。難怪一位汽車銷售商深有感觸地說，賣汽車不如賣美容，他的公司每銷

　　售一輛汽車，廠家給的利潤才20xx元，而一輛汽車美容，賺的錢要遠遠多于賣汽車。在中國，汽車美容店與汽車美容店之間、汽車美容店與4S店之間、汽車美容店與汽車維修店之間都存在競爭。隨著汽車美容店數(shù)量的不斷增加，競爭將越來越激烈。

　　總之，從實力和市場占有率方面來看，汽車美容店比4S店和汽車維修店都要低，并且希望穩(wěn)定自己目前的市場占有率，因此，汽車美容店是汽車維修領域的市場跟隨者。

　　第五章：營銷策略

　�。ㄒ唬�營銷策略

　　1、新客戶開發(fā)

　　新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗競爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略

　　1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

　　開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶根據(jù)不同服務對象，其公關策略是：

　�。�1）對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車，汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)

　　放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出特別說明

　�。�2）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函

　�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函

　　2、利用汽車銷售商爭取新客戶

　　抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕�的汽車銷售商建立戰(zhàn)略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶

　　3、轉移其他汽車美容店客戶

　　將其他汽車美容店客戶轉到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大首先，應對當?shù)仄渌�汽車美容的服務情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求同時加強自已店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠

　　1、鞏固老客戶

　　鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關重要，因為只要留住全部老客戶，美容店的業(yè)務量就只會增加不會減少相反，如果老客戶流失嚴重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度為此，美容店對老客戶必須做好以下工作

　　1、建立客戶檔案

　　汽車美容店應在日常經(jīng)營記錄的基礎上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時再補記到積分卡上對于客戶的確認采取"認車"與"認人"并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里這一點馳耐普管理軟件能很好的幫助店面管理者完成這項工作

　　2、確保服務質(zhì)量

　　優(yōu)質(zhì)的服務是鞏固老顧客的重要保證美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%———85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價格可見服務質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質(zhì)量如果為客戶提供的服務存在瑕疵，美容店應主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉

　　3、提供其他服務

　　汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應盡其可能為客戶提供其他服務主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術指導、技術咨詢服務，為客戶解決技術上的難題，提供零配件和備用件的服務等

　　4、提升美容店專業(yè)形象

　　形象是臉面。是企業(yè)或店面對顧客的第一印象，也是對顧客的一種承諾（一定要突出服務價值的增值）。主要包括三個內(nèi)容，首先，打造專賣店招牌。店外形象吸引消費者關注，是將消費者引入店中的關鍵所在，重視店外形象的巨大威力；通過建立新的店頭形象，明確傳遞產(chǎn)品價值感；醒目的店頭形象與競爭品牌建立差異化優(yōu)勢；其次，如果是加盟商一定要考察實力，選擇優(yōu)勢的合作伙伴，簡單的說就是要具備運營經(jīng)驗、網(wǎng)點輻射能力，市場開發(fā)能力和資金實力。再次，終端選址。無論怎么說，位置都將是非常關鍵的因素。體現(xiàn)在以下五大標準：交通便利性、充足的人流量、商圈性質(zhì)良好、依靠好的“鄰居”、造就高端形象。

　　5、產(chǎn)品及產(chǎn)品組合

　　要做到有效商品的構成，達到銷售的目的，必須合理的配貨及組合，“由形象產(chǎn)品、特色產(chǎn)品。利潤產(chǎn)品、走量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品”形成一個合理的商品群。目前，汽車美容行業(yè)產(chǎn)品以及產(chǎn)品組合是存在很多問題的。突出的表現(xiàn)是：新老產(chǎn)品脫節(jié)嚴重，老產(chǎn)品沒錢賺，新產(chǎn)品跟不上，或者由于價格高昂，曲高和寡。如果是連鎖店總部，則總部對分店特別是加盟店培訓、支持很少，很多加盟商埋怨：總部只是在賣產(chǎn)品給我們。這點針對眾多客戶的調(diào)查，車之久日式美容店推出責任制加盟，在全國來講是處于新例的。這樣能更好的為自己的產(chǎn)品進行服務，也能更好的為加盟商進行服務，一榮俱榮一損俱損，和加盟商實現(xiàn)真正意義上的共贏。

　　形象產(chǎn)品圈定消費者：為刺激消費購買欲望的'重點推薦產(chǎn)品，帶動整體銷售的戰(zhàn)略性特選產(chǎn)品。

　　占利產(chǎn)品獲得最大利潤：主打銷售帶動利潤的產(chǎn)品，同時也是具有競爭力的產(chǎn)品。

　　走量產(chǎn)品擴大占有率：產(chǎn)品自身沒有特別優(yōu)勢，通過走量來獲得利潤，提升影響力。

　　阻擊產(chǎn)品攔截消費者：陪襯出主力產(chǎn)品的優(yōu)點，成為顧客購買時的比較對象；既可以使產(chǎn)品更加豐富，不會產(chǎn)生單調(diào)感，同時也起到刺激顧客購買的欲望，對顧問進行攔截。合理的商品配貨結構應符合：

　　１、適合顧客對商品的選擇

　�。病⑦m應地區(qū)特點和經(jīng)營條件

　�。�、保持顧客需要

　�。�、實現(xiàn)商品銷售規(guī)模和經(jīng)濟效益

　�。ǘ�）在廣告促銷方面的策略與實施

　�。�1）加強聯(lián)絡與宣傳汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯(lián)絡和宣傳工作具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動；每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務，是否需要美容店幫助的其他事項；

　�。�2）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

　�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

　　第五章：企業(yè)管理

　�。ㄒ唬┕ぷ鲿r間安排

　　1、店里實行每周6天工作制，上班時間夏秋季為上午8：00～12：00、下午

　　14：00～18：00，冬春季為上午8：00～12：00、下午13：30～17：30（分部作業(yè)人員中午須參加輪值）。

　　2、根據(jù)行業(yè)特點，采用不固定時間的辦法輪休，各分部人員則由分部經(jīng)理（助理）統(tǒng)籌安排每月共休息四天（連續(xù)休息不能超過兩天）；原則上當月休完、不累積。

　　3、十天法定節(jié)日（元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春節(jié)三天）由分部0在不影響工作的前提下安排輪休，確實不能休息的，可以累積到次年春節(jié)，但累積天數(shù)不得超過三天。

　　4、分部實行早晚會制度，全體人員上午需提前15分鐘上班參加早會；下午下班前參加晚會，總結、評點一天的工作情況。

　　5、分部員工須到助理處簽到，一天兩次（上午上班和下午下班），出勤半天的人員，若是上午出勤，則上午下班要簽到，助理須在早會前及晚會后考勤

　　6、非突發(fā)事件不事先請假的、非緊急事況且請假不被批準而擅離職守的、無故不請假就不上班的，均以曠工論處。

　　7、分部經(jīng)理和分部經(jīng)理助理不能同時調(diào)休或請假，違者以曠工論處。

　�。ǘ�）店容店貌管理

　　1、店面無污漬、無涂鴉文字，地面無積水、無積土、無廢棄物；

　　2、店內(nèi)布局合理，物件擺放有條不紊，沒有雜物，沒有堆積的東西；

　　3、工具、設備應定位擺放，作業(yè)完畢應歸還原位，保持潔凈無污漬；

　　4、樣品及陳列架無灰塵、污漬，沒有隨意放置的物品；

　　5、接待空間干凈整潔，玻璃、桌子、茶幾擺放要中規(guī)中矩；

　　6、作業(yè)完畢即應進行現(xiàn)場清理、保證作業(yè)場所干凈無雜物，樣品、工具、設備應擦拭干凈，檢查有無問題；

　　7、毛巾、布塊、蹭毯應清洗和擰、抖干蓄水；易揮發(fā)、易流失耗材應有效封存，作業(yè)過程還應不時整理現(xiàn)場以時刻保持良好的店容店貌；

　　8、員工交通工具應在指定區(qū)域停放（關店后允許寄存店內(nèi)），擺放要整齊、有序。

　�。ㄈ�）工作態(tài)度

　�。�1）做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶笑容，使用敬語，“請”字當頭，“謝”字隨后，客人來時要有“歡迎光臨”迎客聲，客人走是要有“謝謝光臨”送賓聲，給顧客以親切和輕松愉快的感覺。

　�。�2）努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，提供高效率的服務，關注工作上的技術細節(jié)，急顧客所急，為顧客排擾解難。

　�。�3）給顧客以效率快和良好服務的印象，無論是常規(guī)的服務還是正常的管理工作，都應盡職盡責。一切務求得到及時圓滿的效果。

　�。�4）員工之間應互相配合、真誠協(xié)作、不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

　　2、服從領導

　　總的原則：理解了你就去執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解！

　　“先服從，后申述”原則

　�。�1）員工應切實服從領導的工作安排和調(diào)度，按時完成各項任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

　�。�2）遇疑難問題，應從速向直屬領導請示。

　�。ㄋ模┘�勵制度

　　員工的工作態(tài)度、工作責任心及工作能力直接影響到汽車美容店的業(yè)績，為此汽車美容店建立有效激勵制度，最大程度地調(diào)動員工和積極性。

　　1、獎懲激勵制度

　　對于業(yè)績突出的員工要進行獎勵，對于工作中出現(xiàn)差錯的員工要進行處罰，做到獎懲分明。汽車美容店對員工獎勵的形式主要有獎金獎勵、榮譽獎勵等。獎金獎勵分為定期獎勵和臨時獎勵，定期獎勵一般在月末、年終進行，當月度考

　　核或年終考核時，員工達到優(yōu)秀級別、良好級別的評定結果時，經(jīng)理應該根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎金獎勵，并在員工會議上點名表揚，年終獎勵應頒發(fā)榮譽證書。這一方面是給予員工與其勞動付出相對等的報酬，另一方面，可以大大提升被獎勵員工的忠誠度，同時激勵后進員工努力工作。需要說明的是，即使美容店經(jīng)營出現(xiàn)虧損，只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結果，也應該獎勵，這種情況下獎勵的數(shù)額可以少一點。

　　2、工資激勵制度

　　汽車美容店應按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標準，為激勵員工，美容店每年對工資都要有一定幅度的上調(diào)。當員工在美容店連續(xù)工作滿一定年限后，按月在其原有工資的基數(shù)上增長一定的數(shù)額。這個工作年限基礎定為一年，具體的增長數(shù)額，定為每滿一年，每月底薪在上年底薪基礎之上加5%。

　�。ㄎ澹﹥x容儀表

　　1）著裝

　　汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統(tǒng)一、清潔、方便，具估要求是：

　　（１）員工必須身著統(tǒng)一的制服，佩戴工號牌。服裝須保持整潔，不追求修飾；

　�。ǎ玻┮r衫無論是什么顏色，其領子與袖口不得有污穢。

　�。ǎ常┬�子要保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋和拖鞋。

　�。ǎ矗┡�性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

　　2）儀表

　　（1）頭發(fā)整齊，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長，不準染發(fā)；

　�。�2）面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔；

　�。�3）隨時保持手部清潔，不留長指甲，指甲縫無污垢，女性職員涂指甲油要盡量用淡色；

　�。�4）上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽游煙；

　　（5）婦性職員應化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香味濃烈的香水。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書2

　　當前，我國汽車產(chǎn)銷突破1900萬輛創(chuàng)歷史新高，再次刷新全球紀錄，連續(xù)四年蟬聯(lián)世界第一，汽車工業(yè)已進入總量較高的平穩(wěn)發(fā)展階段。

　　汽車玻璃是構成車身的重要附件，占汽車總質(zhì)量的3％左右，主要用于新車制造市場和維修市場，因此汽車玻璃的需求與汽車產(chǎn)銷量和保有量密切相關。隨著近年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展，中國汽車玻璃行業(yè)的市場需求量以19%左右的平均速度增長。我經(jīng)過多方市場考察，認為經(jīng)營汽車玻璃是一個很有希望的產(chǎn)業(yè)，希望能籌集資金并實現(xiàn)這個計劃，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想，讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。

　　一、項目概況

　　項目目的：光光光汽車玻璃店以優(yōu)質(zhì)的服務和勤懇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營宗旨，力求開拓一片屬于自己的市場。

　　項目名稱：光光光汽車玻璃店

　　性質(zhì)：各種車型,{轎車.客車,大小貨車}的前后擋風及邊窗玻璃,原廠配套原裝玻璃、汽車玻璃更換，汽車玻璃修復等。

　　建設地點：河北省廊坊市

　　市場分析：隨著全球經(jīng)濟的好轉，遭受重創(chuàng)的全球汽車產(chǎn)業(yè)慢慢走出低谷，中國的汽車行業(yè)順應市場的發(fā)展，迅猛發(fā)展起來。由于我國的汽車銷量的.大增，汽車的維修量也相應的增多，其中汽車玻璃維修的需求量也日益增多。

　　近些年來，隨著人們生活水平的不斷提高，中國汽車銷售量猛增，隨著伊川縣經(jīng)濟的快速發(fā)展，私人汽車擁有量據(jù)不完全統(tǒng)計位于洛陽市九縣六區(qū)之首，汽車消費的快速發(fā)展，拉動了汽車玻璃零配市場的發(fā)展。而我縣汽車玻璃零配市場不健全，需建立一種新型的汽車玻璃零配市場形態(tài)——汽車玻璃門店。在發(fā)展汽車玻璃零配門店過程中要避免“單打獨斗”。加強與保險公司的深度合作，同時提高安裝工人的素質(zhì)，加強行業(yè)自律，當前汽車裝飾行業(yè)、維修行業(yè)發(fā)展勢頭良好，汽車玻璃店有著廣泛的市場需求。

　　宗旨：

　　服務大眾，誠信經(jīng)營，為廣大消費者提供外觀和強度，安全性能良好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務。

　　經(jīng)營范圍：

　　各種車型,{轎車.客車,大小貨車}的前后擋風及邊窗玻璃,原廠配套原裝玻璃、汽車玻璃更換，汽車玻璃修復等。

　　市場營銷：在汽車玻璃初步發(fā)展中，我店將采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創(chuàng)業(yè)計劃。可以不同程度降低營銷成本，還能建立起堅實的客戶關系。隨著汽車玻璃的發(fā)展，還將擴展體驗式營銷、網(wǎng)絡營銷等模式。

　　注冊資金：

　　注冊資金人民幣大寫：壹拾萬元。

　　融資方式：

　　由我籌措資金8萬元，股東盧國輝2萬元。

　　組織理念：

　　舉才而任能，走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線，實行嚴密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理，打造高質(zhì)量的服務體系。

　　組織文化：

　　敬業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，人性化管理。

　　結論：

　　“光光光汽車玻璃店”通俗易懂，符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類行業(yè)有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。

　　二、管理層及部門職能

　　店長

　　張麗娜，女，漢族。

　　職責

　　店長負責綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作，做好服務銷售及與客戶交流等工作。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書3

　　一公司介紹

　　1公司介紹

　　（1）公司名稱：龍龍維修廠

　�。�2）公司性質(zhì)：有限責任公司

　　（3）主營業(yè)務：從事汽車一、二級維護和汽車小修等相關服務，汽車日常維護、發(fā)動機、地盤，車輪、空調(diào)等檢測等維修。和汽車的配件銷售。

　　（4）公司面積：250平方米左右

　�。�5）公司預計初期投入資金：100萬

　　（6）公司面向群體：有車一族，

　　（7）公司經(jīng)營策略：由小作坊變成二類汽車維修，可報保險

　�。�8）裝修風格：整潔中檔

　　2公司各部門及職責

　　法人：空懸，公司重大問題的決策。

　　財務部：姐姐主要負責公司的財務工作。

　　維修部：維修主管龍龍，主要負責對汽車的各類維修。

　　銷售部門：外聘銷售主管一名，主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動，并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。

　　二市場分析

　　1市場描述

　　汽車維修業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡，形成了利潤豐厚的'汽車后市場。

　　2典型問題

　　競爭對手的主要優(yōu)勢：

　　1、入行一類二類時間早

　　2、有固定顧客和渠道

　　3、合適的管理模式

　　4、員工工作熟悉穩(wěn)定

　　競爭對手的主要劣勢：

　　1、服務理念落后

　　2、管理模式相對固定死板

　　3、維修技術人員學習能力弱

　　公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。有自己客戶關系管理系統(tǒng)。

　　公司的不足：公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題，這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。應對辦法：多進行一些崗前培訓，進行參觀優(yōu)秀企業(yè)，公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制，未來能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。

　　三營銷策略

　　1客戶群的建設和維護

　　通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷，汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術，周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。

　　2產(chǎn)品定價

　　對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。

　　四成本計算

　　專用維修設備費可能要30萬元以上，

　　加上通用設備、場地、技術人員及起步配件費等約需50萬元。

　　五預算情況

　　（一）車身修理設備

　　吊裝，舉升設備（單價5000元左右）、剪板設備、、焊接設備（3000元左右）、砂輪機（800元左右）、空氣壓縮機（1500元左右）、車身校正設備、其他常用工具（800元左右）。項目準備資金：25000元

　　（二）汽車維修鈑金設備

　　空氣壓縮機；、噴烤漆房（從事轎車涂漆）或噴漆設備（25000元）；、調(diào)漆設備；砂輪機；、吸塵、通風設備；其他常用工具。項目準備資金25000元（三）篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設備

　　縫紉機；鎖邊機；工作臺或工作案；熨斗；裁剪及其他專用工具。

　　準備資金：1000元

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書4

　　一、背景

　�。ㄒ唬�廣闊的市場

　　亞洲制造業(yè)協(xié)會首席執(zhí)行官兼秘書長羅軍近期透露，到20xx年，全球汽車保有量將達到10億輛，中國將突破7，000萬輛，其中私人轎車將超過3000萬輛。

　　研究表明，在未來十幾年里，隨著汽車保有量的飛速增長，相關的服務市場將會地繁榮壯大。

　�。ǘ�）愛車之心，人皆有之

　　為了讓自己的汽車更加亮麗，汽車擁有者汽車美容的要求；汽車運轉一定的時間后，車主會對其進行保養(yǎng)；汽車也會像人類一樣，偶爾會“生病”，這就要求有汽車修理及零部件批零。

　�。ㄈ�）把握商機，贏得市場

　　目前汽車行業(yè)的綜合服務及零部件市場絕大部分是汽車4S店

　　壟斷著，據(jù)實況調(diào)查，汽車擁有者對此表示4S店保養(yǎng)費高和修理等待時間長。

　　因為汽車4S店費用的昂貴，汽車綜合服務和部件批零走出汽車4S店是未來發(fā)展的趨勢。

　　二、公司

　　在廣泛考察了國內(nèi)外汽車綜合服務及零部件批零公司的基礎上，我們將會引用先進的管理方法和更好地改進方法，把成本控制到最低，將低成本的汽車養(yǎng)護維修新概念引入汽車服務業(yè)。

　　新創(chuàng)公司將由四個人發(fā)起創(chuàng)立。低成本的汽車養(yǎng)護維修新概念是我公司的建立宗旨，該公司管理人性化，運營低成本化，工作高效率化，技術高水平化。公司將建立ISO9000質(zhì)量管理體系，力爭獲得ISO9000質(zhì)量體系認證。

　　我們發(fā)展的目標是：打破汽車4S店一統(tǒng)天下的市場格局，發(fā)展低費用汽車綜合服務，我們力爭在5年后發(fā)展為我國汽車綜合服務業(yè)的大型企業(yè)，并逐步打入國際市場。

　　三、產(chǎn)品及服務

　　總共分為十大類：汽車電子類、音設備類、預防類、護理類、汽車電器類、裝飾類、改裝部件類、環(huán)保產(chǎn)品類、汽車保險類、維修服務類。

　　四、市場與競爭

　�。ㄒ唬┦袌�

　　汽車綜合服務市場還有很大的潛力可以開發(fā)。根據(jù)市場細分，我們將選擇全國各城市的汽車美容市場和汽車維修市場作為我們的目標市場。汽車美容店、汽車護理用品專賣店、汽車改裝店和汽車修理店是我們最主要的四類客戶，這里集中了市場上汽車美容維護品、零部件90%以上的銷售量。雖然這個市場極其龐大，但是我們也要看到我們其中激烈的`競爭。

　�。ǘ�）競爭

　　我們的競爭對手來自由國內(nèi)外的，他們有已經(jīng)完善的汽車4S店一體式服務，如著名的中達，廣緣，鉅榮，他們擁有眾多的分部和旗下

　　各品牌的4S店。由于這些商家進入市場早，已有相當?shù)氖袌稣加新�，資金雄厚，因而競爭將十分激烈。

　�。ㄈ�）競爭優(yōu)勢

　　我們的競爭特點：潮流性、統(tǒng)一性、低價格、多樣化。

　　（四）競爭策略

　　堅持“高質(zhì)量、高效率、低價格”的市場競爭策略。

　　堅持“以人為本、以誠取信”的經(jīng)營管理理念。

　　堅持“系列化、多樣化、大眾化”的產(chǎn)品發(fā)展道路。

　　堅持走“一總多分”的連鎖經(jīng)營發(fā)展方向。

　　五、市場開拓及營銷

　　為了能夠迅速地打開我們的產(chǎn)品及服務的市場，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司上述發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從樹立鮮明的產(chǎn)品和服務形象、建立廣闊的市場營銷與服務網(wǎng)絡、嚴格控制成本與產(chǎn)品質(zhì)量等三個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌競爭策略。

　　六、公司組織與人力資源

　　（一）公司初期規(guī)模較小，我們將采取職能式的組織結構，充分發(fā)揮個人的特長。主要核心管理人員構成如下：

　　總經(jīng)理——全面負責公司的經(jīng)營管理；

　　采購副總經(jīng)理——主要負責采購和財務管理工作；

　　美容及維護副總經(jīng)理——主要負責美容及維護人才的培訓管理工作；

　　維修技術總經(jīng)理——主要負責汽車維修員工的培訓管理工

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書5

　　一、經(jīng)營范圍

　　主要經(jīng)營范圍：參考現(xiàn)有的汽車美容店的主要經(jīng)營范圍。主要有汽車美容和汽車維修，新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等服務。根據(jù)經(jīng)驗的積累以及客戶的需要以及自身的發(fā)展情況可以再合適的時候增加或刪減某些項目，一切的宗旨是為顧客而服務。

　　二、創(chuàng)業(yè)計劃

　　第一階段：畢業(yè)后找一份在汽車美容店的工作，大概工作一年，熟悉汽車美容行業(yè)的基本工作運轉情況，加上有相關的專業(yè)背景，一年之后對于這一行業(yè)會有更深的體會。

　　第二階段：汽車美容店創(chuàng)業(yè)需要前期投入，包括租場地、雇傭員工，原材料買入等，這時候需要有較多的資本投入，因此需要招商引資，吸引有資本有興趣的投資者加入，可以考慮與零件生廠商或者民間投資家溝通，創(chuàng)業(yè)計劃書得到他們的興趣，獲得資本的投入。

　　第三階段：計劃實施，如何獲得車主們的青睞和支持是最為關鍵的一步。車主們的信任是汽車美容店發(fā)展與壯大的最重要因素，因此必須要提供與眾不同的服務。這就需要評估現(xiàn)階段各汽車美容店的優(yōu)缺點，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點，擯棄他們的缺點。

　　三、市場評估

　　1、目標顧客描述：需要給自己汽車做美容的人或者是需要我們幫他(她)維修汽車的人。

　　2、競爭對手的主要優(yōu)勢：他們比我們更有經(jīng)驗，他們有更多的老顧客，他們的市場占有率比我們要大的多。

　　3、競爭對手的主要劣勢：他們沒有我們這些年輕人的沖勁，他們的想法以及做法沒有年輕人想的周到。

　　4、本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：有先進的技術和年輕人的沖勁。3

　　5、本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：沒有老顧客，也沒有同行業(yè)其他公司有經(jīng)驗。

　　四、開業(yè)前準備的工作

　　1、市場定位

　　首先做一些市場調(diào)查，主要調(diào)查廣州市其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目。

　　2、選址

　　下列位置較適宜開設汽車美容店：商務樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近汽車銷售聚集點（街）或車管所、運管處周圍；

　　附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關單位等；

　　門面最好位于停車場，加油站或高檔住宅區(qū)旁；

　　同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；

　　店鋪周圍道路寬敞，車流量大，車輛進出方便，但不能靠紅綠燈太近；店鋪門面必須臨街，周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔；

　　店鋪門前有較多空地，可同時停放車輛4-6臺；

　　門面上方能豎較大的招牌，廣告效應好；

　　水源充足，排水條件優(yōu)越。四、裝修店面

　　店面裝修是一件很重要的事情，好的裝橫設計可以提高汽車美容店的等級，提高返客率，這一裝潢設計可以參考國內(nèi)外較為出名的汽車美容店，同時也要突出自己的特色。

　　五、設備購買

　　在有限的范圍內(nèi)考慮購買先進的設備，減少人工參與，這樣不僅可以節(jié)省費用，也可以讓車主們感受到這家新型汽車美容店的優(yōu)勢。在設備方面可以等自己有足夠的經(jīng)驗再詳細考慮。

　　六、店面文化

　　店面文化也就是規(guī)章制度，一定要建立好制度規(guī)范，使員工的行為以及形象得到認可，這是很重要的一步關系到美容店的未來。這一步就需要參考現(xiàn)有的美容店制度，還要分析自身的情況，從而做出符合車主們、員工們以及自身情況的規(guī)范措施，完成屬于自己的特色美容店。

　　七、營銷策略、日常經(jīng)營

　　許多店在開張的初期車流量都是非常的低，有些店基本上是守著一間空店過日子。其實，每間店都是需要一個過程，一個積累的`過程，一個從無到有的積累過程。這時候就要動用自己年輕的頭腦，這里最關鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，就有機會成功。這時候大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費洗車一個月，多招一些業(yè)務員兼職幫忙做宣傳，以此提高自家美容店的認知度是必不可免的。

　　八、招聘員工

　　鑒于剛開店經(jīng)驗不足，而且需要有過硬的技術，這需要招聘熟練的汽車美容、汽車修理師傅等，因為這樣除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。

　　如今，買車的人越來越多，這就給汽車美容這個新興行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。而汽車美容店的利潤也是相當可觀的，開一家中檔的汽車美容店投資大概在60萬至80萬元間，一般三年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至2年左右便可收回成本。

　　因此，汽車美容店是一個相當不錯的創(chuàng)業(yè)計劃，只要認真做好市場分析、自身定位，相信汽車美容店的創(chuàng)業(yè)會很成功。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書6

　　一 公司概括

　　1 公司介紹

　　（1）公司名稱：

　�。�2）公司性質(zhì)：

　�。�3）主營業(yè)務：從事汽車維修等相關服務；如汽車日常維護、發(fā)動機、地盤，車輪、空調(diào)等檢測等維修。和汽車的配件銷售。 （4）公司面積：250平方米左右

　�。�5）公司預計初期投入資金：30萬（投入資金籌措方式采取均攤制）

　�。�6）公司面向群體：有車一族

　�。�7）公司經(jīng)營策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進

　�。�8）裝修風格：整潔中檔 2公司各部門及職責

　　董事會：由各位出資者構成，主要負責公司重大問題的決策。

　　總經(jīng)理：由董事會推薦選舉產(chǎn)生，全權負責公司日常的各類經(jīng)營，對董事會負責，并且對公司各職能部門的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。 財務部：設主管一職，主要負責公司的財務工作。 維修部：設維修主管一名，主要負責對汽車的各類維修。

　　銷售部門：設銷售主管一名，主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動，并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。

　　二 商業(yè)計劃

　　在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。如今，汽車行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè)，而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。 隨著汽車的日益普及，汽車零件的損壞與維修也大大增多了，汽車維修市場份額也開始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。

　　三 市場分析

　　1市場描述

　　隨著汽車迅速進入千家萬戶，我國汽車維修業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期，汽車維修業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡，形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前，全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家，從業(yè)人員近300萬人，每年都在以10％左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長，形成了一個門類齊全、品種多樣，分布廣泛，服務方便，能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。

　　中國汽車市場發(fā)展?jié)摿�巨大，特別是私人汽車消費，在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展，按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算，中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。

　　據(jù)統(tǒng)計，至20xx年末，我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛)，比20xx年末增長14.3%，其中私人汽車保有量3534萬輛，增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛，增長26.7%，其中私人轎車1522萬輛，增長32.5%。而20xx年我國汽車市場也將連續(xù)第10年保持兩位數(shù)增長，預測20xx年國產(chǎn)汽車的銷售量將達1023萬輛，比20xx年增長15%左右。如此龐大的汽車增長，將會催生出一個怎樣的汽車維修行情？而我們的維修企業(yè)缺的是什么？如何去迎接這樣的機遇呢？

　　20xx年及未來幾年，我國汽車維修業(yè)必將完成一個從無序到有序的過程，規(guī)�；�效應將會在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽修企業(yè)間的競爭更為激烈，不可避免。那么，在當前汽車維修業(yè)發(fā)展形勢下，我國汽車維修企業(yè)該如何當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略，汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強技術與產(chǎn)品實力，改進企業(yè)管理水平，完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗，做大做強。

　　2典型問題

　　競爭對手的主要優(yōu)勢：

　　1.入行時間早

　　2.有固定顧客和渠道

　　3.合適的.管理模式

　　4.員工工作熟悉穩(wěn)定

　　競爭對手的主要劣勢：

　　1.服務理念落后

　　2.管理模式相對固定死板

　　3.維修技術人員學習能力弱

　　公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。非常具有團隊精神，團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力，使得我們團隊一定是一個高效的團隊。公司提供售后服務，有自己客戶關系管理系統(tǒng)。

　　公司的不足：公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題，這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。應對辦法：多進行一些崗前培訓，進行參觀優(yōu)秀企業(yè)，公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制，未來能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。

　　四 營銷策略

　　1客戶群的建設和維護通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷，汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術，周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。

　　2產(chǎn)品定價對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。；

　　五 成本計算

　　六 預算情況

　�。ㄒ唬┸嚿硇蘩碓O備

　　吊裝，舉升設備（單價5000元左右）、剪板設備、.焊接設備（3000元左右）、砂輪機（800元左右）、空氣壓縮機（1500元左右）、車身校正設備、其他常用工具（800元左右）。 項目準備資金：25000元

　�。ǘ�）汽車維修鈑金設備

　　空氣壓縮機；.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備（25000元）；.調(diào)漆設備；砂輪機；.吸塵、通風設備；其他常用工具。 項目準備資金25000元

　�。ㄈ�）篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設備

　　縫紉機；鎖邊機；工作臺或工作案；熨斗；裁剪及其他專用工具。 準備資金：1000元

　�。ㄋ模╇娖�、儀表修理設備

　　其他預算

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書7

　　本計劃書在對cc市二手車經(jīng)營情況和cc長力汽車銷售有限公司具體情況分析的基礎上，運用SWOT模型分析公司在經(jīng)營二手車業(yè)務上的優(yōu)勢、劣勢和公司外部環(huán)境存在二手車經(jīng)營的機會、威脅。

　　并制定二手車經(jīng)營方案，包括：

　　公司經(jīng)營二手車的目標市場、市場定位、進入方式、價格策略、經(jīng)營目標、建立營銷渠道和促銷策略。

　　目標市場：

　　cc市及周邊地區(qū)中高等收入的消費者。

　　市場定位：

　　為中高等收入的消費者提供優(yōu)質(zhì)的二手車并提供優(yōu)質(zhì)全面的服務。

　　進入方式：

　　作為cc本田的特約經(jīng)銷商，在cc本田汽車有限公司的統(tǒng)一指導下，秉承cc本田經(jīng)營理念和嚴格的技術質(zhì)量擔保體系、科學規(guī)范的服務流程、誠信透明的服務機制，以二手車品牌經(jīng)銷商方式進入市場，對cc本田系列汽車二手車業(yè)務實行品牌化的管理和國際化操作流程，利用現(xiàn)有的場地、資金和人員，加以拍賣、代售等有效補充形式，開展cc本田系列二手車的經(jīng)營。

　　價格策略：

　　cc本田系列車型的二手車由于在廠家的.統(tǒng)一指導下，對二手車進行全面系統(tǒng)的檢查、檢測和保養(yǎng)，并由廠家提供一定范圍的保修服務和享受新車一體化的售后服務，在市場經(jīng)營中處于產(chǎn)品質(zhì)量領先的地位，并在cc本田的品牌效應下，可以把利潤水平確定在高于目前二手車市場平均利潤水平之上。

　　經(jīng)營目標：

　　在既定的進入方式和價格策略之下，公司二手車項目經(jīng)營的第一年目標為銷售160臺，銷售額2560萬元，以后每年按20~30%的幅度增長。

　　營銷渠道：

　　經(jīng)營二手車業(yè)務中，由于公司既直接面對消費客戶有面對其它二手車的零售商，因此，公司的渠道既有零級渠道即直接面對客戶又有一級渠道即面對零售商。

　　本計劃書從公司的具體情況出發(fā)，制定了實施該計劃的措施和條件，并從財務的角度出發(fā)，從資金需求、現(xiàn)金流情況、盈利情況等方面對該項目的運行進行了預測，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務從第一個月開始的凈現(xiàn)金流就大于零，超過了盈虧平衡點，而且第一年的投入資金利潤率就達到10%，高于現(xiàn)在銀行5．3%的貸款利率，說明該項目是可行的..……

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書8

　　一．項目背景

　　在現(xiàn)今社會中，人們的生活越來越忙碌，社會給人們帶來的壓力越來越大，在閑暇時間很大一部分人就在家中虛度，為何不叫上幾個好友，去享受城市的美好呢。朋友們，你是不是曾經(jīng)在一個城市中，為了缺少可以自己控制的交通工具而苦惱過呢；在外求學的同學們，你們是不是很想去轉轉你所求學的城市，而苦于不知道該怎么下腳呢。現(xiàn)在，你們不用在擔心了，我們城市租車可以幫你解決這些難題。

　　這樣我們創(chuàng)辦城市租車項目以出租交通工具為市場切入點，兼顧長期市場有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，最終能形成具有宜賓租車行品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

　　二．基本情況

　　1.企業(yè)名：宜賓藍天租車行

　　2.行業(yè)類型：出租

　　3.組織形式：個體工商戶

　　4.主要經(jīng)營范圍：宜賓，景色較好，適宜人么關光的地方

　　三．公司項目策化

　　1.提供鮮明，公司使命

　　有效，暢通的出租渠道，提供產(chǎn)品服務為根本，促進租車市場的發(fā)展。我們的宜賓將成為一個溫暖的家庭，把美景和快樂送給您，為人們創(chuàng)造最佳的游覽環(huán)境

　　2.公司總體發(fā)展目標

　　這個項目將用一年的時間在宜賓建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇在歐美學院附近，離北戴河近的地方作為試點市場，該地點市場容量在3000人以上，較有代表性，學生大部分為外地，缺少交通工具，可向他們租車，供他們?nèi)プ约合肴サ牡胤�，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分點推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的'地點。

　　四．對其它類似的公司的調(diào)查

　　在我前一段時間的調(diào)查，在宜賓做這方面的還沒有成很大的氣候，有些公司做的還很松散，沒有將其規(guī)范化，有的企業(yè)是出租汽車，但是租金很貴；有的只是在夏季，宜賓的旅游旺季，在海邊附近出租可供二到三人同騎的那種多輪車。這樣的狀況對于這個項目是有比較利的，減少了我們之間的競爭

　　五．開業(yè)前的市場調(diào)查

　　在這里我走訪了一些大學生，大部分人認為在休息的時候，很想去轉轉宜賓，但坐公交又不是很方便，達不到想要的那種效果，只是走馬觀花的看看。要是徒步的話又不太現(xiàn)實。而如果有自行車的話，那么自己便可以隨心所遇的游覽自己感興趣的地方，很是方便，沒有了像公車那樣的束縛，可以自由自在的享受。

　　而對于外地來此旅游的人來說，他們也需要一些像這樣的服務，來滿足他們想要探知這個城市的欲望，他們認為，參加旅行社受到了很大的束縛，往往不能很好的了解這個城市，而要是選擇自駕游的話，短途還行，要是長途就不太現(xiàn)實，他們往往選擇乘坐飛機或火車到達他們想去的旅游城市，那么到達哪個城市的話，打出租車的費用就會相應的增加，但是如果在到達那個城市后，租上一輛自行車，悠閑的逛逛這個城市，那將會是不錯的選擇。

　　六．經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

　　1.行業(yè)分析

　　這個項目現(xiàn)階段立足于為大學生提供租自行車，在宜賓學校比較集中。我們學校，宜賓學院以及各種技術院校等學校的在校生估計在10萬人，拋去一些本市及一些家庭環(huán)境困難的，有自己交通工具的學生外，在宜賓大學生的分額還是很大的一部分，因此目標市場的容量將是相當可觀的，將來在旅游旺季，還會有一部分的市場。

　　2.目標客戶分析

　　我們把目標客戶分為兩大類：

　　第一類：在校大學生

　　在學習生涯中，大學是最輕松的學習階段，在這期間，學生們可以隨意的支配他們的時間，他們有時間去娛樂，去放松自己，閑暇的時候，租上一輛輕巧的自行車，便可以帶你走街串巷，約上幾個好友，在空曠的大街上，來一場賽車比賽，既可以鍛煉自己的身體，又增加的朋友之間的友誼。

　　第二類：旅游人群

　　在他們來旅游時，向他們推薦一輛車，他們便可想去那里就可以去哪里了。但這部分人群會存在季節(jié)性，宜賓屬于海濱城市，那么在夏季他會擁有大批的旅游者前來，在冬天相對來說，這類的人群就不會占有很大的市場。但是其中還有很小一部分的市場，雖然是很小，我們也要抓住，那就是本市的居民如碰到意外的狀況需要用車的，我們也可以進行交易。

　　七．團隊技能與人事

　　各部門的職責：

　　公關部：

　　公關部下設兩個處：商家處和顧客處。商家處主要負責處理與商家的業(yè)務關系，商家包括產(chǎn)品供應商和其他部門。顧客處負責接受顧客投訴與抱怨，聆聽顧客意見與建議等。

　　人事部：

　　負責人的招聘、培訓、調(diào)動等。人事部設學生處，專門管理臨時來公司做短工的在校大中學生。

　　采購部：

　　負責采購出租物品。

　　經(jīng)營部：

　　經(jīng)營部下設兩個處：策劃處、出租處。策劃處業(yè)務有：制定營銷計劃，制定廣告與促銷計劃等。出租處業(yè)務有：處理出租業(yè)務。

　　財務部：

　　負責制定財務計劃，進行財務分析與控制等。

　　在人才機制上，這個項目把選才對象定位在在校大學生建立起一套永久流動著的“人才保鮮制度”。人才保鮮制度的含義是：人才永遠流動。即，選才對象主要是在校大學生，公司職員始終保持2/3在校大學生的比率，每年替換掉一部分畢業(yè)生；同時，在網(wǎng)上招聘流動的網(wǎng)絡人才做兼職。

　　采用人才保鮮制度的原因：

　�。�1）傳統(tǒng)的公司職員長期工作后易形成定向思維，不利于多角度的創(chuàng)新；

　�。�2）在校大學生處于求學階段，思維不受限制，接受新事物能力強，有 助于公司突破性決策，同時，消費信息強，公司始終緊跟市場潮流；

　�。�3）在校大學生事業(yè)心強，熱衷創(chuàng)業(yè)而不計報酬，因此可節(jié)省公司費用；

　　（4）在校大學生在我公司工作后，畢業(yè)后可直接進入我公司工作，可節(jié) 省公司人員培訓費用；

　　（5）上網(wǎng)招聘it人才做兼職，即不定期在網(wǎng)上招攬一批網(wǎng)蟲，網(wǎng)絡管理員。做為按信息計量薪金的“網(wǎng)絡散工”其目的不是為了吸引固定的人才，而是為了借助他們收羅網(wǎng)絡信息。這么做，可以在擴大影響的同時節(jié)省許多資源。

　　八．經(jīng)營風險分析

　　建立這樣的一個出租公司具有以下風險：企業(yè)起步的艱難；出租物品的風險；信息風險；面臨的競爭對手的風險。作為新生事物，公司的起步將會比較困難，須承受兩方面的壓力：傳統(tǒng)觀念壓力和資本的壓力。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書9

　　汽車正在走入家庭。汽車裝潢，便成了一種頗有前景的行業(yè)。開家汽車裝潢小店，并不需要大投資，也沒有很高的技術門檻，是一種可行性較強的創(chuàng)業(yè)方案。

　　方案

　　▲前期投資

　　約5—10萬元設備投資：柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。

　　3個月運轉費用：一家店新開張，要作好兩三個月沒有生意的準備，最好事先籌備好3個月的運轉費用3萬元左右。

　　進貨款：新店開張，店里要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當然，如果有供應商愿意讓你代銷裝潢材料，賣出去再結算，那這一筆費用可以省下。

　　▲每月收入

　　按市場行情，一輛Passat做普通的整車裝潢，收費約為3000—5000元，一輛桑車的整車普通裝潢，收費在20xx—3000元。但做整體裝潢的車輛相對較少，而以做局部裝潢為多。一家小型門店，運轉正常的話，每月營業(yè)額可達到4—5萬元。

　　▲每月支出

　　房租：在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個20—40平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費，一般花費在每月20xx—5000元。

　　員工工資：開一家汽車裝潢小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200—1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。

　　稅收：每月固定稅收大約500元。

　　每月交際費用：不算很高，大約1000元就可以了。

　　▲利潤

　　汽車裝潢毛利率為40%，每月毛利大約在15000元到20000元之間，再扣除各項支出，便是每月凈利潤。

　　手續(xù)

　　可委托專業(yè)的代理公司進行企業(yè)注冊，代辦工商登記及稅務登記，只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，代理費用約三四千元。

　　業(yè)務素質(zhì)

　　電工最好要請得好一些，最好有四級以上證書，略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術要求。

　　注意事項

　　選址非常重要�？赡苁情_汽車裝潢店最重要的一環(huán)，選址不成功，一家店可能就無法生存。首先，不能選在工業(yè)區(qū)，這里出沒的大多是公車，而公車一般是不注重裝潢的。其次，不能選在純粹的商業(yè)區(qū)，人們主要來這里逛街，不會把車停下來進行裝潢，而且商業(yè)區(qū)一般停車困難。選址應該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊，或干脆就開在小區(qū)里，且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高，也就有了客戶來源。

　　要注意積累人脈。如果能打入供應商的圈子，說服供應商將裝潢材料交給你代銷，賣出去再結算，那么，周轉資金可大大減少，也降低了積壓貨物的風險。

　　要講求服務質(zhì)量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下，服務的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域，讓客人舒適地度過等候的時間。

　　進行個性化裝潢。目前，汽車的裝潢開始講求個性，有些顧客還要求突出車的性別特征，可在這一方面動些腦筋。

　　最好與一些大的店家建立合作關系，遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝潢項目，可交由合作單位來做，收入分成。

　　個案

　　李先生今年40歲，原來在一家國有進出口公司工作，是中層干部，收入尚佳，只是這幾年公司日趨萎縮，人員分流，李先生終于也呆不住了，同公司bye—bye。下面的路怎么走？李先生考慮再三，還是想自己創(chuàng)業(yè)，但自立門戶也難，李先生的專業(yè)知識已經(jīng)落伍，也缺乏雄厚的.資金，他的目光只能轉向技術、資金門檻皆不高的小型投資。

　　李先生住在寶山大華小區(qū)，幾個月閑下來，他看著小區(qū)的私家車日趨增多，突然福至心靈：何不開一家小店，做些簡單的汽車裝潢生意？也是天助，就在小區(qū)附近，有一個加油站，加油站旁是一些小的店面，而其中幾家正在自己的朋友手里。是朋友，就好商量，李先生用比較便宜的價格盤下了一家小店面，稍事裝潢，購了些貨架和一臺電腦，再雇了個技術高明的電工，外加兩個貼膜工，小店便算開張了。更有利的是，李先生原來在公司人脈廣，同汽車裝潢的供貨商有過接觸，這樣，他就把這個資源利用了起來，從供貨商那里取了2萬元的貨，賣出去再結算，所以，他整個的投資不過六七萬元。

　　汽車裝潢果然有市場，最早的客戶是他的一些朋友，口碑相傳，很快地就招來了一大群顧客。李先生待客就如待自己的父母一樣，恭恭敬敬，殷勤周到。兩三個月過去，李先生的小店興旺了，營業(yè)額做到了五六萬元，一個月大概可以賺到1萬元出頭。做了一年，投資早就收回來了，李先生胃口養(yǎng)大了，再下一步，他打算選一些更好的地段，開幾家連鎖店。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書10

　　一、開業(yè)前的準備工作。

　　1.市場定位。

　　為什么要把市場定位放在第一位？開店前最重要的是市場調(diào)查，調(diào)查所在地方其他同行的日常經(jīng)營情況。主要內(nèi)容是業(yè)務等級、客流、業(yè)務項目。只有充分了解對方的情況，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線，取長補短。換擋或專賣店至關重要，這關系到未來的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務拓展。

　　2.店鋪準備。

　　關鍵在于找到有足夠內(nèi)部空間的店面(最好200平米以上，200平米以下不利于未來發(fā)展)，因為室內(nèi)洗車將是未來美容行業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然淘汰室外洗車。除了面積大，還要注意幾點:租金要合理，太貴了就不值得。門口要有足夠的停車位，不然洗過的車就沒地方停了。路邊附近，附近沒有紅綠燈，路中間也沒有綠化帶，車隨時可以掉頭。最好有兩個入口。如果只有一個入口，最好是兩輛車同時進出。

　　3.運營項目。

　　汽車美容店當然要以洗車美容為主，但是具體的美容項目有哪些？在這里，我想寫一下(注意:只是美容部分):新車打蠟、手動打蠟、機器打蠟、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾消毒、機艙清潔、釉封、涂裝、皮革保養(yǎng)等。至于上面說的這些項目怎么做？它將在下面的文本中詳細列出。寫出來只能給出一個大概的思路，僅供以后具體操作參考。想做一站式的汽車美容保養(yǎng)中心，就要多準備新項目，這樣才能為客人提供全套服務。

　　4.招聘員工。

　　招聘的時候最好多招技術工人。除了能夠快速進入工作狀態(tài)，讓店鋪走上正軌，他還可以順便安排他訓練其他新手。另外需要注意的是，招聘通知中不應該注明“美妝師”。因為這種方式招的人大多只做打蠟拋光封釉的工作，絕不會洗車。人必須什么都愿意做。如果有這樣的高手，他們寧愿付出更多。除了減少不必要的閑人和店鋪運營費用，還可以在團隊中樹立良好的榜樣。

　　5.裝修店面。

　　美容車間裝修時，應方便日后使用，并盡可能考慮各種情況，安排蓄水(池)、排水(污水)、濾水(污水)等。并考慮電源插座防潮和防短路。車間設計盡量簡單，布線和管道布置合理，最好用刀把車間用電量分開，防止以后短路跳閘影響全店正常用電量。此外，還要考慮未來的發(fā)展需求，為新業(yè)務需求的未來發(fā)展預留空間，如貼膜室的位置、升降機等。想給一些準備裝修的朋友一些建議:

　　最好設計三個以上的.洗滌位。面積不夠的話，至少要有兩個位置，不然雨后晴天太忙了。

　　最好裝個卷揚機，無論是換油還是噴底盤裝甲，這都是向客人展示你專業(yè)形象的最好方式。

　　貼膜室留著，最好設置在靠近外面的地方，不要在店內(nèi)縮水。貼膜時，關上玻璃門，行人經(jīng)過時可以看到。

　　6.設備采購。

　　需要購買的設備:

　　兩臺或多臺泵。萬一下雨天，突然壞了，另一個在上面。

　　1臺地毯干燥機。最好是不銹鋼外殼。

　　兩臺吸塵器最好。創(chuàng)業(yè)之初，工人很少，只能買一臺，但需要準備一臺電機。

　　2臺打蠟機。可以在車流量大的時候或者趕著上班的時候同時上班�？禳c。

　　兩臺拋光機。原因同上。

　　1臭氧消毒器或高溫消毒器。臭氧消毒器比高溫消毒器實用性差，危險性大。

　　1泡沫機。用于裝載洗車液。

　　幾個桶，毛巾和刷子。

　　7.系統(tǒng)設置。

　　任何公司和企業(yè)都必須有員工守則，必須用制度約束員工而不是老板來監(jiān)督。具體細節(jié)將在下面提供，以供參考。

　　8.加入研究。

　　如果考慮加盟一個品牌，需要做好這方面的準備，但是在眾多的美容品牌中選擇一個好的并不容易。所以在加盟前一定要了解品牌的實力，它能提供的幫助，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，加盟的條件和費用等等。即使是選定的連鎖品牌，在簽訂合同的時候，也是要先把合同看清楚，理解透徹，再簽訂。不然以后出了事，就會有一些不必要的爭吵。加盟合同可以寫的越漂亮越好，和現(xiàn)實相差很大。相反，他寫的是異常的運行狀況，不包括雨天、停電、停水、節(jié)假日等因素。此外，他們通常強調(diào)收入而不是計算費用成本。即使列出成本，也只是簡單的計算工資、房租、水電稅等共同費用，并沒有列出其他雜項費用，如水桶、水鞋、制服、刷子、清潔劑、機械設備零部件折舊及維修、工人膳食、工人房間租金、工人提成等。這些都是很運營的成本，但奇怪的是加盟總部總是不約而同，沒有上市。不能說是故意，只能說是“善意”。只有真正加入了，才能看到問題，但到那時，一般都很難騎虎難下。雖然不能一棒子打翻一艘船，但是要想加入，一定要有這個心理準備。

　　9.產(chǎn)品購買。

　　如果選擇加盟一個連鎖品牌，大部分都是使用品牌提供的產(chǎn)品。但是如果不選擇加盟，選擇用什么產(chǎn)品呢？其實不難，要看你的市場調(diào)研工作夠不夠細致。通過同行的仔細觀察，不難發(fā)現(xiàn)他們平時用的是什么品牌的產(chǎn)品。既然大家都選擇了這個品牌的產(chǎn)品，那就不會差了。

　　二、美妝建設項目細節(jié)。

　　很多朋友都問過我，我想做汽車美容，但是連基本的洗車流程都不會。我該怎么辦？洗車不難，洗車也不難。每天洗每輛車都很難。如果不選擇加盟，就意味著一定要找到專業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)驗豐富的技術人員來幫你完成專業(yè)的美容工作。在這里，我給你提供一個美妝工程的施工流程，供你參考。

　　洗車流程:

　　1.用松槍沖洗表面，用直槍沖洗底盤。將車上的腳墊取下，清洗干凈，清洗后用烘干機烘干，放在一邊處理。

　　2.用洗車液噴整車，然后用手套洗整車。洗的時候要注意玻璃要先洗后漆面，上部要先洗后下部。手套每次洗車后都需要澆水。有時候大燈里有蚊子，需要用刷子和洗車液清洗。

　　3.小心沖洗整車，包括底盤部分。沖洗時，注意不要被洗車場擦到的地方，方便沖洗。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書11

　　汽車，作為一種新興的代步工具，已經(jīng)瘋狂在地球上肆虐開來。汽車美容，便有了廣闊的市場。

　　開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。

　　“汽車就像人一樣需要呵護，也需要裝飾�！币晃挥熊囎暹@樣說。為愛車裝飾各種不同風格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇�！皞�性消費”帶給投資者們?nèi)�新的商機———“汽車美容”業(yè)。

　　利潤豐厚市場巨大，一部10多萬元的車，按XX年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護的前景不錯，”昆山一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣；30%以上的'私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅蘇州市，XX年的汽車保有量已達到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算，蘇州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。

　　擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說，以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三，車流量比較大的公路附近。

　　此外，專家提醒，雖然汽車美容業(yè)有著很廣闊的發(fā)展空間，但它所面臨的競爭也日益激烈。）隨著我國的進一步開放，外資全面進入中國汽車維修業(yè)的日子也正在迫近。因此，我國汽車美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車美容概念的引進在我國不過短短十幾年的時間，而真正有市場需求更是近幾年才開始顯現(xiàn)。對于前期投資者來說，可能挖到了汽車美容業(yè)的金礦，而后來者成功的概率就要打折扣。

　　兩大計劃投資寶典A計劃———經(jīng)濟型投資。投資金額：20萬元左右。經(jīng)營面積：30到50平方米。工作人員：5到8人。投資項目：汽車美容及裝潢。投資經(jīng)驗：汽車美容及裝潢相對于汽修來說，比較容易經(jīng)營，投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過代銷方式進行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，資金介入量相對較小。資金運作：從目前的情況來看，資金的回籠期在9到10個月之間。投資風險：對于這樣的經(jīng)營項目來說，風險的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎，經(jīng)營過程中風險值較低。利潤空間：毛利率在30%左右，經(jīng)營得當?shù)脑挘�其中的凈利潤一塊可以有所增長。

　　B計劃———實用型投資。投資金額：50萬元左右。經(jīng)營面積：100平方米左右。工作人員：8到10人。投資項目：汽車裝潢及汽車日常保養(yǎng)。投資經(jīng)驗：汽車裝潢及日常的保養(yǎng)維護相對比較容易經(jīng)營，同時裝潢及保養(yǎng)設備的投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品可以通過代銷方式進行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，機器設備前期的投入只是汽車校驗檢測設備，因此資金介入量不大。經(jīng)營要求：操作人員須具備一定的汽車專業(yè)知識。資金運作：從目前的情況來看，資金的回籠期在10個月左右。投資風險：對于這樣的經(jīng)營項目來說，風險的隱患只是存在于操作人員的專業(yè)水平上，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎，經(jīng)營過程中風險值較低。利潤空間：毛利率在30%左右。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書12

　　一,創(chuàng)業(yè)背景

　　（一）目前國民經(jīng)濟發(fā)展中汽車是很重要的一個組成部分

　　近幾年，中國經(jīng)濟發(fā)展很快，但是問題也出現(xiàn)的越來越多。國家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國經(jīng)濟，出臺了一系列的政策和方案，其中最主要的一點是擴大內(nèi)需，促進經(jīng)濟發(fā)展。汽車屬于中高檔消費品，它的發(fā)展將為擴大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴招以來，每年有大量的大學生進入到就業(yè)市場。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機會，同時還帶動著其他相關行業(yè)的發(fā)展，比如：保險、貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會，這樣人人有工作，可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上，對社會的安定和諧起到了一點的.作用。

　　（二）XX汽車行業(yè)發(fā)展情況

　　XX的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在XX本市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：

　　1，XX汽車銷售點的布局不合理

　　在整個XX地區(qū)，布滿了各式各樣、大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是XX最好的，比如城東汽車城、柯橋汽車城、諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地,如花為煤二手汽車市場、元通汽配廣場、北復線、馬臻路。

　　所謂的聚集效應，主要是規(guī)模經(jīng)濟下，大量同類或者互補的企業(yè)集中到一起、大規(guī)模的生產(chǎn)、銷售、服務等�，F(xiàn)在XX汽車市場是以小部落為主，個別群體獨居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時也不方便消費者看車、買車。全國各地各式各樣的“XX一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。

　　相對于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車4s店有其特點，他們屬于大型投資，不是短期內(nèi)可以收回投資回報的，一旦把店開好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個成為了阻礙XX汽車發(fā)展的一個主要問題。

　　2，市民具有充足的購買力，但是購車理念待完善

　　據(jù)有關部門統(tǒng)計，20xx年上半年XX人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢？但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn)，XX這邊的市民的消費理念和他們有很多的區(qū)別。

　　XX人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州、上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要XX本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關注。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書13

　　據(jù)汽車行業(yè)的專家引見，我國汽車具有量近十年增加6倍，去年我國汽車擁有量到達3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車的水平，由此可見其市場潛加大。

　　汽車美容店市場剖析

　　目前，私家車在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關心備至。而汽車作為一種耐用商品，當出售相對飽和后，后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開展很快，但相關裝備不能及時到位。缺少停車場所，使大量汽車只能露天休憩，飽受風吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。

　　在私家車一族里，汽車關于男人來說有點像情人，而對女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時興和文明。汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容"，而4S店的價錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺"汽車后"的市場成為不少投資者的首選。

　　據(jù)市場調(diào)查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習氣；30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據(jù)專家預算，一部價值10萬元左右的車一般要用10年，按每年路途2—3萬公里計算，每年的養(yǎng)護費用在4000元以上，其中高檔車的相關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算，汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。

　　汽車美容店投資分折

　　雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些，但隨著私家車汽車開始進入往常的百姓家，有車一族的不時強大，使與汽車相關聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來了。

　　而有車族們對愛車護養(yǎng)已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單，汽車的外觀象女人的臉面需求保養(yǎng)、美容。于是，他們需要更專業(yè)的、更值得信任的汽車養(yǎng)護一條龍效勞。汽車美容服務成了有車族們養(yǎng)護愛車的心頭之好。

　　目前，國內(nèi)有關汽車養(yǎng)護行業(yè)分為三大類：一類是大家比擬熟習的路邊洗車"游擊隊"，汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務以及專業(yè)洗車廠；第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和"超級賣場"；第三類便是汽車美容店。

　　第一類的主要特性是價格廉價，但這些多是"掛羊頭賣狗肉"，整個操作并不規(guī)范，難以保證養(yǎng)護質(zhì)量。而"超級賣場"里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品，沒有特地的人員進行服務，而且價格也比較高尚。汽車美容店則結合了前二者的特點，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。

　　汽車美容行業(yè)依靠于汽車行業(yè)的開展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)興盛發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可繼續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不時的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現(xiàn)，服務產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術支持。

　　汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾，這個服務項目目前市場上新穎，風險較低，利潤空間大。據(jù)了解，汽車美容裝飾項目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆。它主要是依托人工技術來取得利潤，在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術較容易學，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營風險。

　　汽車美容的整套操作形式，稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車美容店的中心內(nèi)容是服務。汽車美容店要特地注重形象，在服務方面愈加規(guī)范化，使整個服務質(zhì)量得到大的保證，也讓消耗者更擔憂。

　　汽車美容風險剖析

　　汽車美容業(yè)固然市場空間很大，而且有可預見的龐大市場發(fā)展?jié)摿�，但也具有肯定的風險。投資者必需對其所處市場需求有充沛的了解，對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸，以決議能否投資興修汽車美容店，以及范圍大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如本錢較低的洗車、修配廠也有相關的汽車頤養(yǎng)項目，雖然他們在汽車美容服務方面并不專業(yè)。但低廉的價錢依然會對汽車美容店形成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。

　　其次，對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于，汽車美容店的項目有高、中、低檔之分， 滿意不同層次消費者的`需求。即使是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同層次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大，選購產(chǎn)品時，用進口的還是國產(chǎn)的就要看當?shù)叵�費者的習氣。此外，每個項目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多，投資者詳細選擇哪種，也要依據(jù)當?shù)叵�費者的需求而定。

　　第三，汽車美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別，也是消費者走進汽車美容店最重要的緣由。而服務觸及到各個細節(jié)，從服務態(tài)度到技術等各方面，細節(jié)都至關重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個細節(jié)。假設汽車美容店的管理者不留意這方面的要求，會招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時，需求在服務方面特別注意。

　　汽車美容店投資攻略

　　方式：加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。

　　選址：最好在市區(qū)內(nèi)建店，并且選擇車流量多、車輛進出便利的地點，如停車場和馬路邊，招牌要耀眼并向陽。

　　店鋪裝修：雙層結構。下層用于車輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時也接待客戶。

　　管理架構：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線型結構。3—4人一個小組，每個小組都要有組長，以便清楚責權。

　　效勞項目：汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處置、汽車美容DIY精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等，當然洗車是必備的項目。

　　環(huán)境功夫需做足

　　汽車美容店也有星級評定，依據(jù)店鋪的范圍、技術水平和裝備完美程度等規(guī)范可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是制止停業(yè)的。

　　由于汽車美容是特地行業(yè)。所以在政策上對建店的央求有所規(guī)則，必需在請求營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評，而這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵照"三同時準繩"，即環(huán)保工程與主體工程要同時想象、同時施工、同時投入運用。只需排污到達要求，隔油沉渣池契合標準，要經(jīng)過環(huán)境測評一般沒什么問題。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書14

　　一．創(chuàng)業(yè)背景

　　隨著化石能源的不斷發(fā)現(xiàn)和采掘技術的進步，來數(shù)十年內(nèi)其成本依然會比其他零碳排放能源具有競爭優(yōu)勢。此外，從美國的狀況來看，未來50年能源供應結構依然會保持能源形式多樣化的局面。但為了能夠及時減緩未來全球氣候變暖的風險，必須加速清潔能源和可再生能源技術大規(guī)模商業(yè)化應用的步伐。雖然任何技術創(chuàng)新將取決于其所能帶來的'效益，但人類的惰性、現(xiàn)實狀況及可預見的財務風險等因素，使人們更傾向于維持現(xiàn)狀。為此，各國政府的政策必須致力于激勵發(fā)明和創(chuàng)新，并使之能與市場力量密切配合。

　　過去30年間，全球發(fā)生極端天氣事件（如極端高溫、洪水和干旱等）的頻度不斷增加，由此造成的經(jīng)濟損失每年超過1500億美元，而越來越多的證據(jù)也表明極端天氣事件與全球氣候變暖有關。隨著科技的進步、研發(fā)投入的加大、公共政策關注力度的增加，以及公眾認識程度的逐步提高，人類利用經(jīng)濟合算、可獲取和具有可持續(xù)性的能源步伐一定會加快，并將以此推動作為經(jīng)濟增長的動力，增加能源安全和減緩全球氣候變暖的風險。否則，人類將會遇到難以預測的后果。正如國際能源署在《全球能源展望》中所指出的那樣——“如果我們?nèi)祟惒桓淖兎较�，未來將會在這條道路上毀滅自己�！�

　　中國能源需求的急劇增長打破了中國長期以來自給自足的能源供應格局，自1993年起中國成為石油凈進口國，且石油進口量逐年增加，使得中國接入世界能源市場的競爭。由于中國化石能源尤其是石油和天然氣生產(chǎn)量的相對不足，未來中國能源供給對國際市場的依賴程度將越來越高。本項目選址在南京市江寧技術開發(fā)區(qū)，南京作為華東第二大城市，中國科教第三城，中國國家區(qū)域中心城，國家重要的政治、軍事、科教、文化、工業(yè)和金融中心，擁有者廣大的市場，足夠的消費力。

　　二．公司簡介

　　本公司位于南京市江寧技術開發(fā)區(qū)。南京江寧經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)地處沿海和長江經(jīng)濟發(fā)展帶的交匯處，南京城市南部，距市中心僅7公里，是南京主城發(fā)展的核心區(qū)域。水、陸、空交通極為方便。20xx年11月被批準為國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)。現(xiàn)已成為南京地區(qū)對外開放的示范區(qū)、利用外資的集聚區(qū)和高新技術產(chǎn)業(yè)密集區(qū)。

汽車創(chuàng)業(yè)計劃書15

　　世界頂級的投資家、世界股王沃倫?巴菲特說過一句名言“當企業(yè)有形資產(chǎn)預期產(chǎn)生的價值大大超過市場收益率時，企業(yè)的價值就遠遠大于有形資產(chǎn)的價值”。當您看完這本商務計劃書，是否可以作這個斷言呢？！

　　一、市場前景

　　今年轎車急劇上升，可以看出該行業(yè)的市場空間有多大，前景如何好。而一般消費者對愛車的維護知識非常有限，意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務業(yè)，在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿�將十分巨大。在這里我們就會想到給汽車美容，介紹汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書。

　　在中國，隨著汽車擁有量的猛增，市場急需數(shù)量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術水平高、診斷準確、設備先進、維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè)，來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內(nèi)容。

　　據(jù)市場調(diào)查，汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上，一般利潤率達到40％，另外汽車美容最初級的業(yè)務——洗車也獲利頗豐，在我當?shù)�，以轎車為例，洗一次車的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿�較大。

　　開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。

　　“汽車就像人一樣需要呵護，也需要裝飾，”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇�！皞�性消費”帶給投資者們?nèi)�新�?商機———“汽車美容”業(yè)。

　　利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護的前景不錯，”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣；30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。

　　二、創(chuàng)業(yè)計劃者的個人情況

　　本人汽車專業(yè)畢業(yè)，具備一定的汽車專業(yè)知識。另外本人隨和、正直、熱情，做事嚴謹認真，愛好廣泛，接受新事物能力強。還有本人年輕，還有許多提升的空間。

　　三、市場評估

　　據(jù)市場調(diào)查，汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上，一般利潤率達到40％，另外汽車美容最初級的業(yè)務——洗車也獲利頗豐，在我當?shù)�，以轎車為例，洗一次車的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿�較大。

　　四、選址

　　擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說，以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三，車流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉(xiāng)徐州。

　　五、企業(yè)組織和結構

　　1、業(yè)務介紹

　�。�1）防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。

　�。�2）車身美容。車身美容包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。

　�。�3）內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。

　�。�4）漆面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。

　�。�5）汽車防護。汽車防護包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。

　�。�6）汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目，汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務的需求，如車用香水、腳墊、座墊、座套等的配置，能使汽車美容服務貼身貼

　　2、店面大小

　　經(jīng)營面積：300平米左右

　　工作人員：8到15人 2-3名打雜、培訓店長1名、開業(yè)策劃、技師、洗車工若干

　　投資風險：對于這樣的綜合經(jīng)營項目來說，經(jīng)營人員和管理人員的專業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營利潤空間的大小，不過外界的影響相對較小，航空-母艦式的經(jīng)營可以規(guī)避一定的風險，關鍵在于服務質(zhì)量上。

　　利潤空間：毛利率在30％左右。

　　六、營銷策略

　　(一) 品牌及文化營銷：

　　創(chuàng)業(yè)精神 ：服務大眾，挑戰(zhàn)自我

　　經(jīng)營理念 ：有思路就有出路，凡事領先一步

　　不斷歸納，總結，提升，從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務”、“雙贏”結合起來；同時我們從長江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正營造出企業(yè)文化內(nèi)涵，進而指導集團的發(fā)展。

　　七、流動資金、

　　資金運作：由于投資量比較大，資金的回攏周期相應會延長，但是經(jīng)營項目的豐富可以增加銷售額，從目前的情況來看，資金的回攏期存一年到兩年。

　　八、固定資金

　　基本選配設備：

　　高壓洗車機、內(nèi)室清洗機、封釉機、拋光機、噴泡機、打蠟機、臭氧消毒機、空氣壓縮機、桑拿機、腳墊甩干機、輪胎拆胎機、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機、抽油機、伸縮式舉升機、燃油免拆清洗機、冷卻系統(tǒng)免拆清洗機、冷媒加注機、手電鉆、高級貼膜工具及高級套裝工具等相關設備工具

　　全套設備及產(chǎn)品價值9萬元

　　九、銷售收入預測

　　投資效益分析：

　　1、總投資要求：

　　年房租 8萬—15萬 （150-300 平方米）

　　裝修費 2—4萬

　　辦 照 1000元

　　考察、差旅、雜費 1萬

　　項目配置 9—12萬（含飾品）

　　合計： 20-30萬

　　2、月度效益分析

　　項目 收費標準 月均業(yè)務量 月收入

　　泡泡浴洗車 5-15 元/輛 30 輛 x30 天 4500-13500 元

　　劃痕處理 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元

　　漆面美容 50-200 元/輛 15 輛 750-3000 元

　　內(nèi)飾美容 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元

　　臭氧消毒 30-50 元/輛 10 輛 300-500 元

　　內(nèi)室桑拿 100-200 元/輛 10 輛 1000-20xx 元

　　納瓷封釉 400-800 元/輛 15 輛 6000-12000 元

　　車漆鍍膜 1000-1600 元/輛 10 輛 10000-16000 元

　　真皮護理 150-600 元/輛 10 輛 1500-6000 元

　　豪華真皮改裝 20xx-6000 元/輛 5 輛 10000-30000 元

　　車載 DVD 系統(tǒng)改裝 20xx-10000 元/輛 3 輛 6000-30000 元

　　倒車雷達 300-800 元/輛 10 輛 3000-8000 元

　　中控防盜 200-600 元/輛 10 輛 20xx-6000 元

　　底盤裝甲護理 400-800 元/輛 10 輛 4000-8000 元

　　隔音降噪 3000-4500 元/輛 5 輛 15000-22500 元

　　防暴隔熱太陽膜 600-2500 元/輛 15 輛 9000-37500 元

　　空調(diào)加氟 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元

　　免拆式清洗保養(yǎng)200-300 元/輛 10 輛 20xx-3000 元

　　輪胎服務 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元

　　鋪地膠 150-400 元/輛 15 輛 2250-6000 元

　　精品百貨及飾品 20-200 元/人、次 100 人（次） 20xx-20000 元

　　其它項目收入 150 元/天 30 天 4500 元

　　合計收入 87800-236500 元

　　費用 員工人數(shù) 平均工資 月支出

　　人工工資 15 人 1000 元/月 15000 元/月

　　稅收 1000 元/月

　　月房租 6700-12500 元

　　水電費 20xx 元

　　辦公費 1000 元/月

　　其它支出 20xx 元

　　合計支出 27700-33500元

　　十、結論

　　月最低凈收入：87800元-33500元=54300 元

　　月純利潤：如果除去耗材、損耗外，按平均 50%的純利潤計算，那么投資一個標準店的最低月純利潤為 54300×50%=27150元

　　日利潤平衡點：每天固定費用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天，那么每天的營業(yè)額達到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。

　　年最低純獲利： 27150元/月×12月=325800 元

　　綜上所述，標準店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴格按照總部要求執(zhí)行各項流程，那么標準店的投資回收期為（30萬÷27150元/月）11個月。由于各地區(qū)域差異較大，再加上考慮到開業(yè)前 1-2 個月的效益可能會不夠理想，收入和支出保持平衡，因而標準店的一般投資回報期為12月左右。

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