亚洲AV日韩AⅤ综合手机在线观看,激情婷婷久久综合色,欧美色五月婷婷久久,久久国产精品99久久人人澡

  • <abbr id="uk6uq"><abbr id="uk6uq"></abbr></abbr>
  • <tbody id="uk6uq"></tbody>
  • 面試時(shí)學(xué)會(huì)提問(wèn)的秘訣

    時(shí)間:2024-09-18 11:05:52 面試筆試 我要投稿
    • 相關(guān)推薦

    面試時(shí)學(xué)會(huì)提問(wèn)的秘訣

      面試,是最常用的人才選拔方法,看上去,問(wèn)個(gè)問(wèn)題并不難,但是怎么就通過(guò)問(wèn)題將人選拔出來(lái),是很多面試官一直是說(shuō)不清道不明的事情。

    面試時(shí)學(xué)會(huì)提問(wèn)的秘訣

      面試任何一個(gè)人,即便是大學(xué)生,也有著十幾年的人生經(jīng)歷,可是面試選拔的時(shí)候往往只有十五分鐘,這么短的時(shí)間進(jìn)行面試,真的可以把人問(wèn)出來(lái)嗎?這是面試官們普遍擔(dān)憂的問(wèn)題,一作面試,就會(huì)發(fā)現(xiàn)"問(wèn)"和問(wèn)出效果可不是一回事,問(wèn)了半天,自己并不清晰問(wèn)了什么,也不能判斷他們的回答說(shuō)明了什么,幾十分鐘的面試過(guò)程就好像"相面"的過(guò)程,"憑直覺(jué)"、"拍腦門(mén)"的決策方式成了大多數(shù)面試官的面試法寶。

      實(shí)際上,面試是有門(mén)道的,掌握了門(mén)道,就能夠在很快的時(shí)間把人的素質(zhì)、能力、價(jià)值觀等問(wèn)出來(lái)。

      面試,把握關(guān)鍵某企業(yè)做面試之前做了一個(gè)面試評(píng)分表,我看到了20項(xiàng)需要面試評(píng)估的能力,問(wèn)他們?cè)诿嬖囍惺遣皇强梢钥己送辏麄冋f(shuō)不可以,因?yàn)樘,?wèn)為什么不作刪減,回答是因?yàn)槟囊豁?xiàng)都放不下。

      在中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》中作節(jié)目的時(shí)候,很多企業(yè)的人力資源管理者問(wèn)我,這么短的時(shí)間,可以把一個(gè)人測(cè)評(píng)出來(lái)嗎?我說(shuō),可以,測(cè)評(píng)人并不需要面面俱到,只要在短時(shí)間內(nèi)測(cè)評(píng)出一個(gè)人的關(guān)鍵特質(zhì)就可以。

      面試,從理論上說(shuō),"面面俱到"最好,因?yàn)榘衙恳粋(gè)特質(zhì)的程度差異測(cè)評(píng)出來(lái)可以避免任何一個(gè)差錯(cuò)。但是實(shí)際上,我們只要把握住需求中最關(guān)鍵的"主旋律",就可以從眾多的人才中做出選擇,好像選籃球運(yùn)動(dòng)員,先把個(gè)高的挑出來(lái),選飛行員,先把視力好的選出來(lái),選擇一般員工,把沒(méi)有血液病和肝臟病的人挑出來(lái)的道理一樣,每個(gè)崗位上一定有一些特質(zhì)是這個(gè)崗位上直接影響績(jī)效的,培養(yǎng)成本相對(duì)高的特質(zhì)。

      所以面試中實(shí)現(xiàn)速度的重要門(mén)道是找到"主旋律".面試前,要認(rèn)真分析,一個(gè)崗位對(duì)于一個(gè)人的最主要的需求是什么-主旋律,在面試中就可以把有限的時(shí)間分配在最關(guān)鍵的特質(zhì)上。

      有的面試官會(huì)很擔(dān)心,如果把握了"主旋律"而不是面面俱到,會(huì)不會(huì)工作中出問(wèn)題。實(shí)際上,每個(gè)人都有自己不完美的一面,都可能會(huì)出錯(cuò)誤,只是人到了崗位上,并不是一成不變的,而是可以被約束的,被培養(yǎng)的,被磨合的;從研究來(lái)看,人才和人才之間其實(shí)并沒(méi)有本質(zhì)差異,有的是程度差異。每一個(gè)人身上什么特質(zhì)都會(huì)具備,區(qū)別在于有的人多,有的人少,有的人強(qiáng),有的人弱,好像人的身體結(jié)構(gòu),心臟、胃、肺,每一個(gè)人都有,差別在于功能強(qiáng)弱不同。如果把握了"主旋律",招聘的人才將是培養(yǎng)成本、管理成本最低的人才。面試成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)是:招聘的人才培養(yǎng)成本最低并且可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)最低的人才。換句話說(shuō),所選擇的人才具備最難培養(yǎng)的優(yōu)秀特質(zhì),他將最可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的要求,不容易犯最忌諱的錯(cuò)誤。

      面試,圍繞標(biāo)準(zhǔn)

      記得一位面試官招聘了一個(gè)學(xué)生,為什么,因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生把企業(yè)的logo解釋得非常清楚,而面試官正好是當(dāng)年參與設(shè)計(jì)logo的人,他立即決定招聘這個(gè)學(xué)生,這個(gè)學(xué)生應(yīng)聘的是財(cái)務(wù)工作。

      一位面試官淘汰了一個(gè)學(xué)生,因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生在面試的時(shí)候,抖腿。面試官說(shuō),這樣的學(xué)生沒(méi)有修養(yǎng)。這個(gè)學(xué)生應(yīng)聘的是研發(fā)崗位。

      企業(yè)在選擇人才的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐粋(gè)人的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)而做出判斷,身上有著突出特質(zhì)的人很容易被選擇或者被淘汰。實(shí)際上,這樣的選擇是容易出偏差的,面試,不是看對(duì)方是什么樣的人,而是看,我們究竟需要什么樣的人。很多情況下,面試官評(píng)判失誤,是因?yàn)榍捌诓⒉恢雷约壕烤剐枰裁礃拥娜瞬,以及具體的人才標(biāo)準(zhǔn)。

      看上去,面試的難題是不會(huì)提問(wèn)和追問(wèn),根本上,是面試官不清楚標(biāo)準(zhǔn)是什么,無(wú)法步步問(wèn)下去,也無(wú)法看準(zhǔn)人。所以,即便問(wèn)了問(wèn)題,也聽(tīng)到了回答,但是怎么評(píng)判,差別很大,經(jīng)常,面對(duì)同一個(gè)人,不同面試官做出的結(jié)論是不一致的。很重要的原因是標(biāo)準(zhǔn)不清,標(biāo)準(zhǔn)不同。

      確定標(biāo)準(zhǔn),是面試中最關(guān)鍵的技術(shù),也是最難的技術(shù)。在面試之前,面試官必須搞清楚下面三個(gè)問(wèn)題:

      一、 企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么?

      二、 企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么?

      三、 用人標(biāo)準(zhǔn)的具體表現(xiàn)是什么?

      面試標(biāo)準(zhǔn)的確定,是在"主旋律"的需求之下,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)確定和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化的。面試標(biāo)準(zhǔn)層層細(xì)化,從大到小,步步落實(shí),好像企業(yè)管理一樣,每一個(gè)具體的崗位,從上到下,都有工作的主要內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)一樣,這樣,看到員工的工作行為,你就會(huì)知道他對(duì)于企業(yè)大的目標(biāo)的影響。面試的標(biāo)準(zhǔn)也是層層細(xì)化和落實(shí),一直落實(shí)到可以從語(yǔ)言中考核的標(biāo)準(zhǔn),這樣聽(tīng)到面試人的具體語(yǔ)言,面試官就可以判斷他所表現(xiàn)的特質(zhì)是不是達(dá)到企業(yè)的要求。

      在標(biāo)準(zhǔn)的確定上,難點(diǎn)在于,不僅要確定具體的行為要求,還要確定一個(gè)潛力的標(biāo)準(zhǔn),即在面試人還沒(méi)有達(dá)到企業(yè)要求的前提下,搞清楚什么樣的表現(xiàn)更加說(shuō)明其潛力大,培養(yǎng)起來(lái)最快,管理成本最低。

      確定標(biāo)準(zhǔn),需要非常"懂"工作要求,也非常懂人。每一個(gè)面試官必須具備"確定標(biāo)準(zhǔn)"硬功夫,這樣在提問(wèn)追問(wèn)的時(shí)候,就會(huì)圍繞著"面試標(biāo)準(zhǔn)"進(jìn)行,評(píng)判人才也是有理有據(jù)。

      面試,從劣汰開(kāi)始你的父母是干什么工作的?

      你過(guò)去最成功的一件事是什么?

      你和同學(xué)關(guān)系如何?

      你的個(gè)性特點(diǎn)是怎么樣的?

      你的專業(yè)論文是如何作出來(lái)的?……

      面試,應(yīng)該問(wèn)什么?怎么選問(wèn)題?

      聽(tīng)上去,似乎哪個(gè)問(wèn)題都是非常重要的。但是都問(wèn)了,時(shí)間又不夠。當(dāng)我們確定了很多細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn),我們又沒(méi)有時(shí)間全部問(wèn)到,應(yīng)該怎么辦?其實(shí),并不是每一個(gè)大學(xué)生都需要一樣的面試時(shí)間。

      一般情況下,我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候,主要有兩個(gè)目的:1、淘汰;2、擇優(yōu)。淘汰,可以憑一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以作判斷,擇優(yōu),則需要全面衡量。

      所以,有一個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,就是在面試中,要學(xué)會(huì)選問(wèn)題。當(dāng)我們確定了企業(yè)需求的"主旋律",搞清楚各個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn),就需要做出選擇,選出關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),問(wèn)出關(guān)鍵事件,評(píng)判關(guān)鍵特質(zhì)。面試提問(wèn)和追問(wèn),目的是為了擇優(yōu)劣汰,最高效又準(zhǔn)確的面試方式是:知全面,抓關(guān)鍵。面試的時(shí)間常常只有15-30分鐘,用關(guān)鍵問(wèn)題快速汰劣,再用全面問(wèn)題擇優(yōu),這樣,不論淘汰和擇優(yōu)都是心中有數(shù)。

      怎么"知全面",怎么"抓關(guān)鍵"?這要在確定標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,提前進(jìn)行。

      在實(shí)際的面試之前,面試官就需要做出標(biāo)準(zhǔn)的選擇題,到底哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵,不斷地從選擇項(xiàng)中作單選或者多選題。到了實(shí)際面試階段,面試官需要根據(jù)對(duì)方的回答,不斷地選擇要問(wèn)的關(guān)鍵點(diǎn)。 "選題"過(guò)程越熟練,面試的效率也就越高。

      面試,從行為問(wèn)起一名面試官問(wèn)大學(xué)生:大學(xué)中最大的收獲是什么?

      大學(xué)生回答:建了一個(gè)社團(tuán),做社團(tuán)主席三年。

      面試官:講講當(dāng)時(shí)的情況。

      大學(xué)生:當(dāng)時(shí)學(xué)校是一個(gè)軍校,平時(shí)的活動(dòng)非常少,我們辦了一個(gè)文娛社團(tuán),這是我們學(xué)校過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的,同學(xué)們非常歡迎,在三年中,我們辦了四次大型活動(dòng),平時(shí)也有很多小的活動(dòng),都挺成功的。

      面試官:那你從中獲得了什么?

      大學(xué)生:我覺(jué)得個(gè)人能力得到了很大的提高,在人際交往方面和工作能力方面都有明顯的提高。

      這段對(duì)話,是發(fā)生在我講授面試技術(shù)的課堂,當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)模擬面試,我邀請(qǐng)一位可愛(ài)的女大學(xué)生在課堂中接受聽(tīng)課學(xué)員的提問(wèn)和追問(wèn),短短的對(duì)話,讓很多面試官認(rèn)可了這個(gè)大學(xué)生。而我認(rèn)為,這段對(duì)話是低效提問(wèn)。

      程序化的提問(wèn)方式淺層次的提問(wèn)方式容易讓人美化自己的提問(wèn)方式缺乏真實(shí)經(jīng)歷也能回答的提問(wèn)方式——其實(shí)都是低效提問(wèn)面試,不是"課堂提問(wèn)",不是問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,聽(tīng)對(duì)方作個(gè)回答,然后看對(duì)方答得對(duì)不對(duì)。面試,更像是"調(diào)查取證"的過(guò)程,面試官要搞清楚事情真相的過(guò)程,被面試人不一定會(huì)"如實(shí)招來(lái)".如果面試官問(wèn)一個(gè)大問(wèn)題,比如你具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)嗎?被面試人說(shuō):我有。面試官說(shuō)舉個(gè)例子。被面試人說(shuō)了之后,面試官需要層層追問(wèn)直到確定為止。通常,一個(gè)大問(wèn)題,需要很多的小事件組成。問(wèn)的問(wèn)題越大,需要獲取的"證據(jù)"越多。

      整個(gè)面試,是需要"取證"判斷對(duì)方的實(shí)力和潛力。

      面試中的一問(wèn)一答,都是面試官引導(dǎo)和誘惑被面試人暴露真實(shí)能力的過(guò)程。

      但是,評(píng)估一個(gè)人的能力,必須知道什么才可以快速判斷?

      我們必須知道,能力的構(gòu)成有三個(gè)要素:認(rèn)識(shí)、動(dòng)力和行為。三個(gè)元素和諧一體才能構(gòu)成最后的能力。在面試中,考察認(rèn)識(shí),很容易,但是有認(rèn)識(shí),未必有行為支持,很多人想得很好,但是未必能夠做到。如果問(wèn)動(dòng)力,比如動(dòng)機(jī)、興趣、性格等,很容易作弊,很難在短時(shí)間內(nèi)搞清楚其內(nèi)在的動(dòng)力是不是達(dá)到要求。在面試中,問(wèn)行為,最容易看出其能力水平的,任何人的能力一定會(huì)通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)看到一個(gè)人的行為是不是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可以推測(cè)出來(lái)其內(nèi)在的認(rèn)識(shí)水平和動(dòng)力水平。

      能力,總有一些關(guān)鍵行為,就好像看籃球比賽,解說(shuō)員會(huì)講解:攔板、助攻、搶斷、投球等關(guān)鍵行為的表現(xiàn),這樣你就容易對(duì)一個(gè)球員的能力水平做出判斷。每一種能力,溝通能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力,都有關(guān)鍵的行為表現(xiàn)。

      如果在面試的過(guò)程中,從關(guān)鍵行為問(wèn)起,速度快,評(píng)判也更加準(zhǔn)確。

      前面講的例子,實(shí)際上是只問(wèn)了認(rèn)識(shí)層面,問(wèn)得不細(xì)不透,在面試上是無(wú)效的。

      面試中,提問(wèn)和追問(wèn)不一定要出奇,但是一定要扎實(shí),在準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn)后,層層追問(wèn),直到問(wèn)出真實(shí)的能力狀態(tài)來(lái),很多時(shí)候,面試中的防偽不一定要問(wèn)很多的問(wèn)題來(lái),而是問(wèn)到實(shí)處,自然無(wú)法作弊。

      白玲百中咨詢公司首席咨詢師,北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。曾在事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)工作,擔(dān)任大學(xué)教師、職業(yè)咨詢師、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理等。國(guó)家勞動(dòng)部"國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師資格認(rèn)證考試"教材編寫(xiě)委員會(huì)成員;北大光華管理學(xué)院MBA特聘職業(yè)生涯規(guī)劃專家。從1998年至今白玲培訓(xùn)了數(shù)千名心理測(cè)評(píng)師和面試官,為1000多名企業(yè)中高層管理人員做過(guò)人才測(cè)評(píng)和職業(yè)規(guī)劃。

    【面試時(shí)學(xué)會(huì)提問(wèn)的秘訣】相關(guān)文章:

    創(chuàng)業(yè)要學(xué)會(huì)提問(wèn)02-19

    面試時(shí)女性如何面對(duì)尷尬提問(wèn)11-09

    面試時(shí)你最不該提問(wèn)的是什么11-20

    提問(wèn)敏感薪金,學(xué)會(huì)給自己留后路11-11

    求職提問(wèn)的技巧02-18

    招聘提問(wèn)技巧11-11

    推銷(xiāo)的秘訣11-11

    面試要大膽提問(wèn)11-19

    怎樣向顧客提問(wèn)11-11