五、不說不該說話假如說了不該說話，經(jīng)常應花費極大代價來彌補，正是所謂"一言既出，駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"甚至于還可能造成無可彌補終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　六、情緒中不應溝通，尤其是不能夠做決定情緒中溝通經(jīng)常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很輕易沖動而失去理性，如：吵不可開交夫妻、反目成仇父母子女、對峙已久上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性"決定"，這很輕易讓事情不可挽回，令人后悔！

　　七、理性溝通，不理性不應溝通不理性只有爭執(zhí)份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟于事。

　　八、覺知 不只是溝通才需應覺知，一切都需應。假如自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補傷害時，最好辦法是什么？！"我錯了"，這就是一種覺知。

　　九、承認我錯了 承認我錯了是溝通消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人新仇舊恨，化解掉多少年打不開死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？？在這浩瀚宇宙洪流里，人最在意就是〝我〞，假如有人不尊重我、打壓我、欺負我或欺侮我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點，離家出走還算什么，死給你看例子都屢見不鮮哩！

　　十、說對不起��！

　　說對不起，不代表我真做了什么天大錯誤或傷天害理事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉(zhuǎn)圜"余地，甚至于還可以創(chuàng)造"天堂".其實有時候你也真是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯事。

　　十一、讓奇跡發(fā)生 如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。

…

　　十二、愛一切都是愛，愛是最偉大治療師。

　　十三、等待轉(zhuǎn)機 假如沒有轉(zhuǎn)機，就應等待，急只會治絲益棼，當然，不應空等待成果就會從天下掉下來，還是應你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。

　　十四、耐心等待唯一不可少是耐心，有志者事竟成。

　　十五、智能智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。