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  • 客戶關系專員簡歷

    時間:2024-09-17 19:02:48 簡歷模板 我要投稿

    客戶關系專員簡歷范文

    個人基本簡歷  
    簡歷編號:   更新日期:   無照片
    姓  名: 好職網(wǎng) 國籍: 中國
    目前所在地: 廣州 民族: 漢族
    戶口所在地: 湖北 身材: 171 cm?65 kg
    婚姻狀況: 未婚 年齡: 30 歲
    培訓認證:   誠信徽章:  
     求職意向及工作經歷
    人才類型: 普通求職?
    應聘職位: 物業(yè)管理經理/主管:物業(yè)管理經理、市場銷售/營銷類、客戶關系管理專員:
    工作年限: 6 職稱: 中級
    求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
    月薪要求: 3500--5000 希望工作地區(qū): 廣州 深圳 佛山
    個人工作經歷:
    公司名稱: 廣州國基置業(yè)有限公司起止年月:2012-05 ~ 2012-07
    公司性質: 私營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務
    擔任職務: 物業(yè)總監(jiān) 
    工作描述: 優(yōu)化服務體系和服務質量,提高客戶對公司服務的滿意率;完善服務管理體系的內部管理制度;監(jiān)督落實市場消防安全防范及消防器材的補裝;處理嚴重拖欠費戶的催收工作;針對困難經營商戶,做其思想穩(wěn)定工作;對工程維修、清潔衛(wèi)生、物業(yè)服務、保安執(zhí)勤、市場經營秩序工作進行監(jiān)督調整。 
    離職原因:  
     
    公司名稱: 廣州開發(fā)區(qū)建設發(fā)展集團有限公司起止年月:2007-12 ~ 2008-10
    公司性質: 國有企業(yè)所屬行業(yè):房地產,建筑,安裝,裝潢
    擔任職務: 項目物業(yè)經理 
    工作描述: 主要負責與外商(韓國)的工作溝通,樓宇前期工作安排統(tǒng)籌、重大工程遺留問題的跟進和處理,相關的合同款項監(jiān)督、各項外判合同的會簽、對外關系聯(lián)絡、內部管理體系的建立、管理編制的完善工作。 
    離職原因: 項目和物業(yè)管理方向偏差較大 
     
    公司名稱: 廣州嘉鴻華美達廣場酒店-壹號公館起止年月:2006-12 ~ 2007-11
    公司性質: 私營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務
    擔任職務: 物業(yè)經理 
    工作描述: 主要負責物業(yè)管理方面全面工作,業(yè)戶重大投訴處理,監(jiān)辦業(yè)戶的收樓手續(xù)辦理工作、室內二次裝修手續(xù)的辦理工作、外判單位的工作監(jiān)督、有償服務的開展,對外關系聯(lián)絡和工程遺留問題的跟進處理。 
    離職原因: 發(fā)展空間小,內部關系復雜 
     
    公司名稱: 廣東人興物業(yè)管理有限公司起止年月:2003-03 ~ 2006-11
    公司性質: 私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產,建筑,安裝,裝潢
    擔任職務: 助理、部門主管、經理助理 
    工作描述: 主要負責物業(yè)管理方面的業(yè)戶日常投訴處理,業(yè)戶的收樓手續(xù)辦理工作、室內二次裝修手續(xù)的辦理工作、管理費的催收、外判單位的工作監(jiān)督、對外關系聯(lián)絡和大項工程遺留問題的跟進處理。 
    離職原因: 發(fā)展空間小 
     
     教育背景
    畢業(yè)院校: 廣州市廣播電視大學
    最高學歷: 大專 畢業(yè)日期: 2003-07-01
    所學專業(yè)一: 物業(yè)管理 所學專業(yè)二:  
    受教育培訓經歷:
    起始年月 終止年月 學校(機構) !I(yè) 獲得證書 證書編號
    2000-09 2003-07 廣州市廣播電視大學 物業(yè)管理 大專畢業(yè)證書 03254387
    2004-07 2004-08 廣州市物業(yè)管理協(xié)會 物業(yè)管理 管理員上崗證 03-0757
    2005-03 2005-04 廣州市物業(yè)管理協(xié)會 物業(yè)管理 部門經理證書 0044002995
     
     語言能力
    外語: 英語 一般    
    國語水平: 優(yōu)秀 粵語水平: 一般
     
     工作能力及其他專長
       1、從事物業(yè)管理6年,經理2年,主管3年,助理1年;
     2、熟悉物業(yè)管理業(yè)內的相關法律法規(guī)及知識;
     3、熟悉物業(yè)公司申辦流程(營業(yè)執(zhí)照、資質、企業(yè)代碼證等);
     4、熟練電腦的辦公軟件的操作及業(yè)內相關的公文寫作;
     5、熟悉物業(yè)管理的相關操作流程及各項管理制度;
     6、善于處理對外關系聯(lián)絡及重大投訴;
     7、善于與發(fā)展商的工作溝通;
     8、熟悉IS9000質量認證管理體系;
     9、歷管50人以上的管理體系。
     
     詳細個人自傳
        本人性格耿直,處理事情雷厲風行,在工作方面極講究時間、效率和質量;

      因從事物業(yè)管理從最基礎起步,歷來堅信自己在工作中會成長和進步,十分珍惜每次工作的機會, 望貴公司能給予一個學習成長和發(fā)揮的機會,愿我的加入能成為公司的新生力量!
     
     個人聯(lián)系方式
    通訊地址: 廣州市越秀區(qū)
    聯(lián)系電話: 136XXXXXXXXXXX 家庭電話:  
    手  機: 136XXXXXXXXXXX QQ號碼:  
    電子郵件:   個人主頁:  

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